kĩ năng hướng dẫn viên
Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng đội ngũ Hướng dẫn viên tại Công ty TNHH một thành viên Du lịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng..doc
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:57
... đội ngũ Hướng dẫn viên là những người tương dối
Sinh viên: Ngô Thị Thu An-QT901P
Giáo viên hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Tình
50
Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng đội ngũ Hướng dẫn viên tại ... ngũ Cán bộ công nhân viên.
2.2.2: Cơ cấu tổ chức của Phòng:
- 01 Trưởng phòng
- 01 Kế toán
- 01 Thủ quỹ
- 06 Hướng dẫn viên
- 03 Cộng tác viên
Các Hướng dẫn viên và Cộng tác viên được phân ra thành ... dân tộc.
Sinh viên: Ngô Thị Thu An-QT901P
Giáo viên hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Tình
17
Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng đội ngũ Hướng dẫn viên tại Công ty TNHH một thành viên
Du lịch...
- 84
- 2K
- 15
Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý hướng dẫn viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch ra nước ngoài tại Công ty Lữ hành Hanoitourist
Ngày tải lên :
13/11/2012, 09:27
... của hướng dẫn viên.
Chức danh: hướng dẫn viên du lịch.
Bộ phận: Điều hành- Hướng dẫn.
Người lãnh đạo trực tiếp: Trưởng phòng điều hành hướng dẫn.
Mô tả công việc:
Công việc: Thông tin, hướng dẫn, ... sẽ làm cho lời thuyết minh của
hướng dẫn viên thêm phần hấp dẫn và tăng sức thuyết phục.
Hướng dẫn viên phải có phương pháp và nghệ thuật hướng dẫn:
Hướng dẫn viên cần nắm được nội dung cũng ... Phân tích nhiệm vụ hướng dẫn viên.
- Mô tả công việc hướng dẫn
- Tuyển mộ và tuyển chọn hướng dẫn viên
- Tiêu chuẩn hoá định mức lao động
- Bố trí sắp xếp công việc cho hướng dẫn viên
- Đào tạo và...
- 91
- 4.8K
- 39
Công tác tổ chức và quản lý hướng dẫn viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch ra nước ngoài tại Công ty lữ hành HaNoitourist
Ngày tải lên :
01/02/2013, 10:15
... nghiệp.
Công tác tổ chức lao động đối với hướng dẫn viên:
Công tác tổ chức lao động đối với hướng dẫn viên được hiểu là việc sắp
xếp hướng dẫn viên vào bộ phận hướng dẫn với những chức danh, nhiệm vụ ... lượng.
Đào tạo và phát triển đội ngũ hướng dẫn viên:
Đào tạo và phát triển hướng dẫn viên là những hoạt động nhằm trang bị
cũng như bổ sung kiến thức, kỹ năng cho hướng dẫn viên giúo họ có thể hoàn
thành ... trường tự nhiên xã hội.
1.2. Hướng dẫn và đặc điểm lao động của hướng dẫn.
1.2.1. Khái niệm về hướng dẫn viên du lịch.
Hiện nay, có rất nhiều khái niệm về hướng dẫn viên du lịch. Dựa trên
các...
- 92
- 1K
- 13
Áp dụng tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam(VTOS) trong đào tạo và hoạt động tác nghiệp của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại Công ty lữ hành Saigontourist Hà Nội
Ngày tải lên :
13/03/2013, 09:58
... NGHIỆP CỦA ĐỘI
NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH THEO TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ
DU LỊCH VIỆT NAM (VTOS) CỦA CÔNG TY LỮ HÀNH SAIGONTOURIST
HÀ NỘI
2.1. Thực trạng đội ngũ hướng dẫn viên du lịch của Công ... ĐỀ ĐÀO TẠO VÀ TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ
HƯỚNG DẪN DU LỊCH
Chương 2: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ HOẠT ĐỘNG TÁC NGHIỆP
CỦA ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH THEO TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG
NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM ... tạo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch theo tiêu chuẩn kỹ
năng nghề du lịch Việt Nam (VTOS) của công ty lữ hành Saigontourist Hà Nội
(STH)
2.2.1. Quy trình đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch...
- 21
- 1.2K
- 9
giải pháp nâng cao chât lượng đội ngũ hướng dẫn viên tại công ty TNHH Một Thành Viên Du Lịch Dịch Vụ Công Đoàn Hải Phòng
Ngày tải lên :
05/04/2013, 12:09
... và 143 hướng dẫn viên trong đó có: 23
hướng dẫn viên là hướng dẫn viên du lịch nội địa, 120 hướng dẫn viên du lịch quốc tế
Như vậy trung bình mỗi công ty lữ hành có từ 3-4 hướng dẫn viên . Tuy ... nhiều hướng dẫn viên hơn, thông thường từ 8-10
hướng dẫn viên . Đối với các công ty nhỏ, thì số lượng hướng dẫn viên thường rất ít chỉ
từ 2-3 hướng dẫn viên thậm chí ít hơn Với số lượng hướng dẫn ... ty có :
- 1 hướng dẫn viên là sinh viên mới ra trường
- 2 hướng dẫn viên có dưới 3 năm kinh nghiệm trong nghề
- 4 hướng dẫn viên có dưới 5 năm kinh nghiệm trong nghề
- 1 hướng dẫn viên có từ 5-...
- 61
- 3.3K
- 25
Giải pháp nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch tại Công ty cổ phần quốc tế ALO
Ngày tải lên :
05/04/2013, 14:55
... động: Hướng dân viên toàn tuyến( phụ
trách tổ chức và hướng dẫn du lịch trên toàn tuyến du lịch); Hướng dẫn viên
điểm hay hướng dẫn viên địa phương; Hướng dẫn viên trong thành phố; Hướng
dẫn viên ... chuyến đi: Hướng dẫn viên theo đoàn;
Hướng dẫn viên cho khách lẻ…
- Theo ngôn ngữ giao tiếp: Hướng dẫn viên tiếng Anh; Hướng dẫn viên
tiếng Pháp,…
Một số yêu cầu đối với hướng dẫn viên du ... Anh 1984 Nữ Hướng dẫn viên
2 Vũ Văn Quang 1983 Nam Hướng dẫn viên
3 Nguyễn Hữu Long 1981 Nam Hướng dẫn viên
4 Đỗ Văn Trung 1982 Nam Hướng dẫn viên
5 Lê Phương Anh 1984 Nữ Hướng dẫn viên
6 Đồng...
- 77
- 3.7K
- 19
Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại Trung tâm du lịch quốc tế Ngôi sao mới – Newstar tour
Ngày tải lên :
17/07/2013, 21:02
... chức
lượng hướng dẫn viên đông đảo theo các nhóm ngôn ngữ. Con số thống kê cho thấy, hướng
dẫn viên của Newstar Tour chiếm đa phần là hướng dẫn viên nói tiếng Anh khoảng 70%,
hướng dẫn viên nói ... Nguyễn Văn Mạnh
hướng dẫn viên và người hướng dẫn viên du lịch. Có rất nhiều định nghĩa về hướng dẫn
viên du lịch, đứng từ các góc độ quan sát khác nhau, tuy nhiên, người hướng dẫn viên là
những ... tác tuyển dụng hướng dẫn viên đó là kinh
nghiệm hướng dẫn và thái độ của hướng dẫn viên. Hướng dẫn viên cộng tác với công ty đều
là những cá nhân có chuyên môn, nghiệp vụ tốt, năng lực đã được...
- 47
- 1.1K
- 10
Thiết kế và sử dụng bộ câu hỏi định hướng bài học theo chuẩn kiến thức, kĩ năng phần dẫn xuất hiđrocacbon hoá học lớp 11 THPT
Ngày tải lên :
09/02/2014, 15:32
... sinh viên nhằm rèn luyện các kỹ
năng dạy học, chú trọng hơn đến kĩ năng đặt câu hỏi trong dạy học bởi đây là phương pháp
dạy học đơn giản nhưng đem lại hiệu quả cao.
2.2.Đối với giáo viên ... và Đào tạo (2009), Hướng dẫn thực hiện chuẩn kiến thức, kĩ năng môn Hoá
học lớp 11. Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam.
5. Bộ Giáo dục và Đào tạo (2007), Tài liệu bồi dưỡng giáo viên thực hiện chương ... định hướng cho việc thiết kế và sử dụng bộ câu hỏi định hướng bài học chúng tôi
đã xây dựng bộ câu hỏi định hướng bài học dựa trên các nguyên tắc sau:
1.Bộ câu hỏi định hướng bài học cần hướng...
- 23
- 1.6K
- 5
Tài liệu Hướng dẫn viên du lịch - Đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt docx
Ngày tải lên :
19/02/2014, 15:20
... bình tĩnh đối phó với những tình huống phát sinh khi dẫn
tour.
Trở thành hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp
Để trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, bạn cần
phải có được:
- ...
người hướng dẫn viên mang tính quyết định. Chính vì thế, nghề này
yêu cầu rất cao ở khả năng giao tiếp và xử lý tình huống, là cơ sở
nền tảng để bạn có thể trở thành một hướng dẫn viên du ... bạn có thể trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên
nghiệp.
Hướng dẫn viên du lịch - Đòi hỏi kỹ năng giao
tiếp tốt
Hướng dẫn viên du lịch là người sử dụng ngôn ngữ đã lựa chọn để
giới thiệu...
- 4
- 542
- 5
Cẩm nang dành cho hướng dẫn viên
Ngày tải lên :
12/03/2014, 17:33
... đến nhà hàng chừng 10-15 phút, Hướng dẫn viên phải thông báo với khách về địa
điểm của khách sạn, số lượng bàn khách ngồi…
- Khi vào tới nhà hàng , Hướng dẫn viên phải nhanh chóng tìm gặp người ...
đó Hướng dẫn viên có ý kiến đề xuất gì để nâng cao chất lượng dịch vụ?
- Sau đó chúng ta sẽ làm quyết toán đoàn, ở mỗi công ty sẽ có cách quyết toàn khác nhau, nhưng
thông thường hướng dẫn viên ... phải
nhanh chóng đôn đốc nhân viên nhà hàng mang thức ăn nhanh cho khách. Sau khi mọi việc đã
ổn thì hướng dẫn viên sẽ dùng cơm (lưu ý : trong lúc ngồi ăn ta nên hướng tầm nhìn về phía du
khách)
-...
- 5
- 672
- 0