... pháp định lượng thông qua bảng câu hỏi khảo sát Nghiên cứu dùng để kiểm định lại mô hình đo lường mô hình lý thuyết giả thuyết mô hình Thang đo thức dùng cho nghiên cứu định lượng kiểm định ... dục, công nghệ thông tin Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ dựa khác biệt a Mô hình năm khoảng cách Mô hình năm khoảng cách Mô hình SERVQUAL Parasuraman& ctg kiểm định đề xuất năm 1985 trình ... thang đo phân tích nhân tố khám phá 48 2.3.3 Mô hình nghiên cứu điều chỉnh giả thuyết 57 2.3.3.1 Kiểm định Mô hình nghiên cứu giả thuyết phân tích hồi quy bội 58 2.3.3.2 Phân tích...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 00:21
... đến phong cách làm việc nhân viên MENG LYHOUR 17 Lớp: Tài Chính Doanh nghiệp 53A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS.Phạm Long 1.2.3.2 Các yếu tố khách quan a Tình hình kinh tế xã hội Môi trường ... tình hình kinh doanh loại hình dịch vụ ngân hàng để xem ngân hàng kinh doanh hiệu hay không Các nhóm nợ 3, 4, không nên trì mức dư nợ cao nhóm nợ ảnh hưởng trực tiếp đến khả sinh lời ngân hàng Các ... điều kiện giải ngân/cấp bảo lãnh so với nội dung hợp đồng tín dụng ký - Lập Tờ trình giải ngân/cấp bảo lãnh trình cấp có thẩm quyền phê duyệt giải ngân/cấp bảo lãnh - Quản lý kế hoạch giải ngân,...
Ngày tải lên: 06/02/2015, 13:24
Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh quảng ninh phòng giao dịch cẩm phả
... 1.2 Đặc điểm doanh nghiệp vừa nhỏ 1.2.1 DNVVN có quy mô nhỏ vốn đầu tư số lượng lao động 1.2.2 Mô hình tổ chức DNVVN đơn giản, chi phí quản lý, đào tạo thấp 1.2.3 DNVVN ... phía doanh nghiệp vừa nhỏ 25 4.1.2 Các sách nhà nước 27 4.1.3 Môi trường kinh tế 28 4.1.4 Môi trường pháp lý 29 4.1.5 Môi trường trị, xã hội 29 4.2 Nguyên ... khăn khác trình sản xuất kinh doanh 1.2.2 Mô hình tổ chức DNVVN đơn giản, chi phí quản lý, đào tạo thấp Việc tổ chức sản xuất quản lý DNVVN tương đối đơn giản, gọn nhẹ Chủ DN dễ dàng việc nắm bắt...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 16:48
giải pháp nâng cao hiệu quả thẩm định tài chính trong cho vay ngắn hạn dn tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh đông đô
... hạn cho vay hợp lí Thứ tư, thẩm định thuyết minh BCTC Thuyết minh BCTC lập để giải thích bổ sung thông tin tình hình hoạt động sản xuất - kinh doanh, tình hình tài kết kinh doanh doanh nghiệp ... tổ chức hoạt động chi nhánh Mô hình tổ chức Ngân hàng TMCP ĐT&PT Chi nhánh Đông Đô xây dựng theo mô hình đại hóa ngân hàng, theo hướng đổi tiên tiến phù hợp với quy mô đặc điểm hoạt động Chi nhánh ... Sự tăng (giảm) khoản mục làm tăng (giảm) khả toán ngắn hạn khả tức DN việc đánh giá khoản mục cần xem xét mối quan hệ với sách đầu tư DN môi trường đầu tư tài để đưa kết luận phù hợp Các khoản...
Ngày tải lên: 06/10/2014, 06:43
giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam- chi nhánh cầu giấy
... yêu cầu kinh tế o Cơ cấu tổ chức Mô hình tổ chức Chi nhánh BIDV Cầu Giấy xây dựng theo mô hình đại hóa Ngân hàng, theo hướng tiên tiến đổi mới, phù hợp với quy mô đặc điểm hoạt động Chi nhánh ... kiến, kiểm soát tín dụng trung dài hạn Thứ hai, qui mô tín dụng ngắn hạn thường nhỏ nhiều so với qui mô tín dụng trung dài hạn thời gian Ngân hàng thu hôì vốn nhanh vốn quay vòng nhiều Và giả sử ... phải tìm giải pháp để khắc phục, em với tư cách sinh viên thực tập chi nhánh muốn góp phần công sức nhỏ bé để tìm giải pháp khắc phục hạn chế Nên định vào tìm hiểu nghiên cứu để tài: “Giải pháp...
Ngày tải lên: 01/11/2014, 03:26
một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn trong hoạt động kinh doanh tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh thăng long
... lý hợp đồng tín dụng Thu nợ sau giải ngân Giải ngân Các sản phẩm tín dụng ngân hàng đa dạng, thể qua hình thức chủ yếu sau: a Căn thời hạn Tín dụng ngắn hạn: Là hình thức tín dụng có thời hạn ... viện ngân hàng làm giảm hiệu sử dụng vốn Mặt khác, rủi ro gắn liền với hoạt động NHTM, tình bất thường xảy gây tổn hại đến ngân hàng Nó làm giảm hiệu sử dụng vốn, giảm thu nhập, giảm tỷ suất lợi ... cấp vốn: Là hình thức NHTW cho NHTM vay cách chiết khấu giấy tờ có giá, phải đảm bảo tính hợp lệ, hợp pháp, an toàn Có hình thức tái cấp vốn: Cho vay tái chiết khấu (NHTW cho vay NHTM cách chiết...
Ngày tải lên: 04/11/2014, 10:19
khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam - chi nhánh hà nội
Ngày tải lên: 29/01/2015, 08:58
Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung và dài hạn tại Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Hải Dương
... cấu tổ chức Chi nhánh thực chuyển đổi mô hình tổ chức theo dự án TA2 nhà thầu nước tư vấn nhằm tạo mô hình tổ chức phù hợp với quy định pháp luật đặc điểm môi trường, tập quán kinh doanh Việt ... hàng để định cho vay đảm bảo chất lượng TD T&DH Kiểm tra kiểm soát nội Trong trình cấp tín dụng có vấn đề nảy sinh dự kiến Vì vậy, cần phải kiểm tra kiểm soát nội thường xuyên định kỳ để khẳng định ... liên quan đặc biệt giảm thiểu rủi ro mang tính hệ thống tính lan tỏa rủi ro tài 2.1.3.3 .Các hoạt động khác Hoạt động dịch vụ có bước tiến mạnh mẽ theo hướng Ngân hàng đại Các loại hình dịch vụ mà...
Ngày tải lên: 21/03/2015, 12:54
Giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam- chi nhánh Hai Bà Trưng
... tranh nhiều giải pháp công nghệ, nguồn nhân lực, chất lượng dịch vụ, lãi suất, Marketing… - Nâng cao công tác kiểm tra Tăng cường công tác kiểm tra sở nội dung kiểm tra chuyên đề, kiểm tra kiểm soát ... hướng giảm dần Năm 2010 nguồn vốn đạt 282 tỷ đồng Tuy nhiên đến năm 2011 giảm 1,06% giảm mạnh 2,51% vào năm 2012 2.2.1.2 Về tình hình cho vay Ta thấy điều qua bảng sau : Bảng 2.2: Tình hình sử ... sản xuất kinh doanh có hiệu quả, tình hình tài lành mạnh,phương án kinh doanh khả thi, hạn chế giải ngân, rút dần dư nợ thu hồi triệt để khách hàng có tình hình tài kém, khoản nợ có vấn đề Vũ Văn...
Ngày tải lên: 25/03/2015, 23:31
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn huy động vốn tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh hà tĩnh
... thác ,nguồn toán ,các nguồn khác NHTM thực dịch vụ uỷ thác uỷ thác cho vay ,uỷ thác đầu tư,uỷ thác cấp phát,uỷ thác giải ngân thu hộ Các hoạt động tạo nên nguồn uỷ thác NH.Ngoài ra ,các hoạt động ... hiệu kinh doanh ngân hàng Đó là: - Hình thức huy động vốn Chi nhánh chưa đa dạng Các hình thức huy động vốn chưa phong phú, chủ yếu tiền gửi tiết kiệm, mà hình thức tiết kiệm chủ yếu ngắn hạn ... số vốn khác 1.1.2 Các hoạt động chính NHTM 1.1.2.1 Hoạt động huy động vốn Ngân hàng thương mại huy động vốn hình thức sau: Nhận tiền gửi tổ chức, cá nhân tổ chức tín dụng khác hình thức tiền gửi...
Ngày tải lên: 26/03/2015, 11:07
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM BIDV CHI NHÁNH KIÊN GIANG
... ĐỒ Sơ đồ, biểu đồ Hình 1: Cơ cấu tổ chức Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Kiên Giang Hình : Kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh Hình : Cơ cấu nguồn vốn chi nhánh Hình : Cơ cấu nguồn ... uỷ thác giải ngân thu hộ… Các hoạt động tạo nên nguồn uỷ thác ngân hàng Ngoài ra, hoạt động toán không dùng tiền mặt hình thành nguồn toán (séc trình chi trả, tiền ký quỹ để mở L/C…) Các khoản ... thị trường Ba : Xây dựng qui mô tăng trưởng nguồn vốn ổn định Quy mô vốn huy động có ý nghĩa quan trọng hoạt động ngân hàng Ngân hàng muốn mở rộng hoạt động cần có quy mô vốn tương đối lớn, vốn...
Ngày tải lên: 01/04/2015, 10:43
Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Hà Nội
... động kiểm soát bao gồm: - Kiểm soát sách tín dụng thủ tục có liên quan đến khoản vay - Kiểm tra định kì kiểm soát viên nội thực hiện, báo cáo trường hợp ngoại lệ, vi phạm sách, thủ tục, kiểm ... vay DNVVN .52 3.2.4 Tiến tới xây dựng mô hình quản trị chất lượng tín dụng theo chuẩn mực quốc tế 53 3.2.5 Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát khoản vay DNVVN 53 ... 1.1.4.6 Căn vào hình thái giá trị tín dụng Tín dụng tiền: tín dụng mà hình thái giá trị tiền Tín dụng tiền gọi cho vay Tín dụng tài sản: tín dụng mà hình thái giá trị tài sản Hình thức tín dụng...
Ngày tải lên: 09/04/2015, 08:41
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH GIA ĐỊNH
... tốt nghiệp cách thuận lợi tốt Em xin chân thành cảm ơn! vii ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU VÀ BIỂU ĐỒ HÌNH ẢNH Hình Logo BIDV Hình Sơ đồ ... NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ii TRÍCH YẾU iii MỤC LỤC iv LỜI CẢM ƠN vii DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH, ... NHTM cho các nhân, tổ chức thể nhiều hình thức cho vay; chiết khấu thương phiếu loại giấy tờ có giá khác; bảo lãnh nhiều hình thức bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh cho vay, toán ; cho thuê tài hình thức...
Ngày tải lên: 26/06/2015, 20:49
Ứng dụng kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá để nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
... sau mô hình SERVQUAL (1988) mô hình SERVPERF đánh giá dựa kết thực Cronin Taylor (1992) a) Mô hình chất lượng kỹ thuật/chức Gronroos (1984) Theo mô hình này, chất lượng dịch vụ đánh giá cách ... nhỏ - Kiểm tra hệ số Cronbach’s Alpha - Loại biến có trọng số EFA nhỏ - Kiểm tra nhân tố trích Thang đo hoàn chỉnh Phân tích hồi quy - Kiểm định mô hình - Kiểm định giả thuyết Nguồn: Tác giả tự ... lượng dịch vụ, có nhiều mô hình đưa với tiêu chí đánh giá khác Kể từ thập niên 1980, nhà khoa học bắt đầu nghiên cứu sở lý thuyết đề xuất số mô hình thực chứng, điển hình mô hình Gronroos (1984),...
Ngày tải lên: 16/07/2015, 14:59
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV)- Chi nhánh Tây Sài Gòn
... Nâng cao công tác quản lý, kiểm tra, kiểm soát nội 67 3.2.2 Giải pháp Tăng cường chiến lược Marketing ngân hàng 69 3.2.3 Giải pháp nguồn nhân lực 70 3.2.4 Giải pháp Xây dựng sách ... hàng Các loại cho vay phân loại nhiều cách, bao gồm: cho vay theo mục đích, theo hình thức bảo đảm, theo kỳ hạn, nguồn gốc theo phương pháp hoàn trả… Ngân hàng tiến hành đầu tư: Với tư cách ... tô, hỗ trợ học tập, du lịch… tình hình kinh tế có nhiều biến động việc tập trung cho vay cá nhân giải pháp ngân hàng giảm thiểu rủi ro thông thường đối tượng vay hình thức thường cán bộ, viên chức,...
Ngày tải lên: 28/07/2015, 21:00
Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam
... NHTM : NLCT SPSS TCTD : , Trang Hình 1.1 11 Hình 2.1 47 Hình 49 Hình tranh c 53 Hình 2.4 58 Hình 2.5 58 Hình 2.6 59 Hình 2.7 59 Trang 2.1 31.12.2014 ... n l c s n có s có 10 Ba là, tranh khác.NHNN , m ngân hàng NHNN , làm thu h 11 1.2.3 mô hình 1.2.3.1 Mô hình Michael Porter Competitive Strategy: Techniques Analyzing Industries and 12 ngành ... thoái 17 - àn tài NH ngành NH NH NHNN NH NH NH NH NH , ngành NH h u hình vô hình hàng hóa d ch v tài s n phi v t ch t, t 18 cácN ,… khách hàng cá nhân nhân Chính d KH, NH khách hàng: , kênh giao...
Ngày tải lên: 03/08/2015, 17:48
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỒNG NAI.PDF
... d ng mô hình SERPERF cho k t qu t hình SERVPERF s ng n g t n câu h i c a mô p l n mô hình SERVQUAL - Theo Phan Chí Anh, Nguy n Thu Hà, Nguy n Hu b ng nh n xét sau: STT S n ch Mô hình Mô hình ... kho ng cách th ng cách th ng cách 1,2,3,4 Vì th ng d ch v hàm s c a thu c vào kho ng cách rút ng n kho ng cách th 15 ng d ch v , nhà qu n tr d ch v ph i n l c rút ng n kho ng cách Mô hình ch ... ng Kho ng cách (2) Nh n th c v k v ng c a khách hàng Hình 1.2: Mô hình ch ng d ch v c a Parasuraman Ngu n: d n theo Parasuraman c ng s (1985) vào mô hình ta có th th y r ng kho ng cách th nh...
Ngày tải lên: 07/08/2015, 16:10
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH TPHCM.PDF
... DV DV DV Gronroos (1984) DV DV DV DV DV DV DV servqual hình DV khác sau: DV servqual u DV 10 ervperf DV DV Theo mô hình Servperf : Servperf hình serqual 1.2.2 c sau: - - - ng 1.2.3 ngân hàng ...
Ngày tải lên: 07/08/2015, 16:39
Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam Luận văn thạc sĩ 2014
... Trong ñó, mô hình Năm l c lư ng c nh tranh n n t ng vi c xây d ng lý thuy t Theo ông, năm l c lư ng b n quy t ñ nh m c ñ c nh tranh, s c h p d n c a th trư ng bao g m: Hình 1.1 Mô hình năm l ... tranh mang l i hoàn toàn trái ngư c 1.1.2 Mô hình năm l c lư ng c nh tranh c a Michael Porter Michael E Porter m t giáo sư c a trư ng Đ i h c Harvard, M Mô hình năm l c c nh tranh (Porter’s Five ... i ro th trư ng, ñ ng th i ñưa d u hi u ch d n ñ nh hư ng rõ ràng t p trung Bên c nh mô hình CAMELS, có mô hình PEARLS bao g m ch tiêu P Protection (ch tiêu ñ m b o an toàn); E - Effective Financial...
Ngày tải lên: 07/08/2015, 17:48