khái quát về khách sạn hà nội daewoo
Nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại khách sạn Hà Nội Daewoo
Ngày tải lên :
04/05/2016, 20:59
... TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI DAEWOO 2.1 Tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường đến chất lượng dịch vụ tiệc khách sạn Hà Nội Daewoo 2.1.1 Khái quát khách sạn Hà Nội Daewoo a Quá trình hình thành ... cưới khách sạn Holidays Hà Nội - Đào Thị Thịnh (2007), Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc khách sạn Hà Nội Horison Khách sạn: Hà Nội Daewoo Địa chỉ: 360 Kim Mã, Hà Nội PHIẾU XIN Ý KIẾN KHÁCH ... tiệc khách sạn Hà Nội Daewoo Tìm ưu điểm, hạn chế nguyên nhân dẫn đến thực trạng khách sạn Hà Nội Daewoo + Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc khách sạn Hà Nội Daewoo...
- 45
- 2.7K
- 10
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC TẠI KHÁCH SẠN MEDALLION HÀ NỘI
Ngày tải lên :
30/08/2013, 08:27
... nghiệp tư nhân Khách sạn Medallion hanoi khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế Hà Nội Với vị trí thuận lợi 11 Mã Mây, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Khách sạn Medallion Hà Nội đặt gần trung tâm thành phố khoảng ... Hà Nội 2.2.1 Tổng quan khách sạn Medallion Hà Nội 2.2.1.1 Quá trình hình thành phát triển - Tên doanh nghiệp : khách sạn Medallion Hà Nội - Địa : 11 Mã Mây, Hoàn Kiếm, Hà Nội - Tell : (04) 39261302 ... kinh doanh khách sạn Medallion nói chung phận nhà hàng khách sạn nói riêng 2.2 Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường đến chất lượng dịch vụ tiệc khách sạn Medallion Hà Nội 2.2.1...
- 31
- 970
- 3
191 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỆC tại KHÁCH sạn MEDALLION hà nội
Ngày tải lên :
12/12/2013, 15:58
... nghiệp tư nhân Khách sạn Medallion hanoi khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế Hà Nội Với vị trí thuận lợi 11 Mã Mây, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Khách sạn Medallion Hà Nội đặt gần trung tâm thành phố khoảng ... Hà Nội 2.2.1 Tổng quan khách sạn Medallion Hà Nội 2.2.1.1 Quá trình hình thành phát triển - Tên doanh nghiệp : khách sạn Medallion Hà Nội - Địa : 11 Mã Mây, Hoàn Kiếm, Hà Nội - Tell : (04) 39261302 ... kinh doanh khách sạn Medallion nói chung phận nhà hàng khách sạn nói riêng 2.2 Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường đến chất lượng dịch vụ tiệc khách sạn Medallion Hà Nội 2.2.1...
- 31
- 624
- 3
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc lưu động của khách sạn Hà Nội Daewoo pdf
Ngày tải lên :
17/03/2014, 18:20
... động khách sạn Daewoo khách sạn khác địa bàn Hà Nội - Về thị trường khách: + Về đối tượng khách: Đa số khách quốc tế khách nội địa có buổi tiệc lưu động khách sạn, mục buổi tiệc họ Ngoài khách nội ... lượng dịch vụ tiệc lưu động khách sạn Hà Nội Daewoo 2.2.1 Tổng quan khách sạn Hà Nội Daewoo Quá trình hình thành phát triển Tên giao dịch: Khách sạn Hà Nội Daewoo (Ha Noi Daewoo Hotel) Địa chỉ: 360 ... tạo dịch vụ tiệc khách hàng tham gia tiêu dùng Khách hàng tham gia dịch vụ tiệc lưu động khách sạn đa dạng gồm khách hàng nước, khách quốc tế Tại khách sạn Daewoo Hà Nội khách hàng quốc tế chủ...
- 29
- 658
- 4
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại Khách sạn Thương Mại Hà Nội
Ngày tải lên :
05/10/2014, 19:14
... Tòa nhà A có tầng với 61 phòng nghỉ, tòa nhà B C có tầng với 40 phòng nghỉ, đầy đủ trang thiết bị Khu vực nhà hàng khách sạn Thương Mại, Hà Nội với 300 m đủ để phục vụ khách lưu trú khách sạn khách ... tiệc cưới, khách sạn Thương Mại, Hà Nội qua điều tra khách hàng cho ta kết chất lượng dịch vụ ăn uống đáp ứng mức trông đợi khách hàng nhiên nhu cầu khách hàng ngày cao đòi hỏi khách sạn phải đưa ... Nội 2.2.1 Giới thiệu tổng quan khách sạn Thương Mại, Hà Nội * Quá trình hình thành phát triển: Khách sạn Thương Mại, Hà Nội Địa chỉ: Số 25 Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: (84-4) 3844 834677,...
- 22
- 2.4K
- 7
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại NH Hoa Sen 1, Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên, Hà Nội
Ngày tải lên :
14/04/2015, 08:59
... tiệc cưới Nhà hàng Hoa Sen 1, Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên, Hà Nội 2.2.1 Khái quát Nhà hàng Hoa Sen 1, Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên, Hà Nội a Quá trình hình thành phát triển Nhà hàng Hoa ... cưới nhà hàng, khách sạn thu hút nhu cầu sử dụng khách hàng, đặc biệt địa bàn Hà Nội Khi nhu cầu tiêu dùng dịch vụ tiệc cưới ngày tăng mở hội kinh doanh lớn xuất ngày nhiều nhà hàng, khách sạn ... tố khách quan Khách hàng Khách hàng đến tiêu dùng dịch vụ tiệc cưới NH Hoa Sen chủ yếu khách hàng nội địa Đặc biệt, nguồn khách NH Hoa Sen hướng tới bạn trẻ chuẩn bị kết hôn địa bàn Hà Nội, ...
- 52
- 610
- 1
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại khách sạn Kim Liên – Hà Nội
Ngày tải lên :
14/04/2015, 08:59
... thống nhà hàng mình, đến mùa cưới, chí quanh năm, nhà hàng khách sạn Kim Liên khách đặt trước đến vài tháng đễ giữ chỗ chọn ngày đẹp Khách sạn Kim Liên có hệ thống nhà hàng bao gồm có nhà hàng ... năm, khách hàng tìm đến khách sạn, mô tả yêu cầu để nhà cung cấp đáp ứng nhu cầu khách hàng cách tối đa Khách hàng đầu vào dịch vụ tiệc - Nhà cung cấp Tiệc phận tiệc cung ứng, để tổ chức thành ... , Công ty khách sạn du lịch Kim Liên thức chuyển thành công ty cổ phần với vốn điều lệ 44 tỷ đồng Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên ngày thành lập năm 1961, khách sạn Bạch Mai khách sạn Chuyên...
- 43
- 1.2K
- 8
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng cung hỷ huế
Ngày tải lên :
12/12/2013, 11:26
... hài lòng khách hàng a Sự hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng định nghĩa kết nhận thức đánh giá hữu hiệu, vài tiêu chuẩn so sánh so sánh hiệu cảm nhận Nếu hiệu cảm nhận kỳ vọng, khách hàng ... vụ khách hàng hình thành mô hình trình thực chất lượng, có khác biệt mô hình nhà cung cấp dịch vụ khách hàng dẩn đến không hài lòng khách hàng Theo David H.Maiter: S= P -E S: Mức độ hài lòng khách ... đề với biến Khi nhà hàng hứa thực điều vào khoảng thời gian xác định nhà hàng thực Khi bạn gặp vấn đề, nhà hàng thể quan tâm chân thành giải vấn đề Nhà hàng thực dịch vụ lần Nhà hàng cung cấp dịch...
- 74
- 4.1K
- 17
365 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại khách sạn công đoàn việt nam
Ngày tải lên :
12/12/2013, 17:35
... vực khách sạn cao cấp thủ đô Hà nội, gần trung tâm văn hóa, thương mại, tài chính…mặt khác khách sạn tạo niềm tin khách hàng ngày có nhiều khách hàng tìm đến khách sạn Đối tượng khách hàng khách ... (Nguồn: Khách sạn Công Đoàn Việt Nam) c Các nguồn lực khác Nhìn chung tập khách hàng chủ yếu khách sạn khách du lịch nội địa khách quốc tế đặc biệt khách Trung Quốc, khách Hàn Quốc, khách Pháp khách ... ngày cao Khách hàng có lựa chọn cho riêng Từ việc tổ chức nhà hàng tổ chức khách sạn, chí khách sạn cao cấp tùy thuộc vào khả tài họ Để thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ khách sạn, nhà hàng kinh...
- 55
- 1.3K
- 7
LUẬN VĂN: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại khách sạn Sông Nhuệ pptx
Ngày tải lên :
28/06/2014, 04:20
... sai sót cho lần Các khách sạn thường có quà lưu niệm cho chủ tiệc số khách VIP trước về, thông qua việc để khách sạn gây ấn tượng với khách hàng * Thu dọn: Sau khách về, khách sạn phải thu dọn ... khách sạn Sông Nhuệ Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ tiệc khách sạn sông nhuệ 2.1 Khái quát tình hình kinh doanh khách sạn Sông Nhuệ 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển khách sạn: ... trình hình thành phát triển khách sạn: Công ty Khách sạn Du lịch Sông Nhuệ tiền thân nhà khách H21 tỉnh Hà Sơn Bình Tháng 12/1985 sau nâng cấp đổi tên mới, Khách sạn Sông Nhuệ UBND tỉnh Hà Sơn Bình...
- 67
- 676
- 4
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại Nhà khách Dân Tộc
Ngày tải lên :
05/10/2014, 19:06
... lượng dịch vụ khác khách sạn, nhà hàng Bên cạnh đó, công cụ cạnh tranh hữu hiệu với đối thủ cạnh tranh Đồng thời, có trung thành khách hàng khứ, giữ chân khách hàng thu hút khách hàng tiềm Đối với ... TRA KHÁCH HÀNG NHÀ KHÁCH DÂN TỘC Địa chỉ: 349 Đội Cấn – Ba Đình – Hà Nội PHIẾU ĐIỀU TRA KHÁCH HÀNG Kính chào quý khách! STT Mức chất lượng Tốt Khá Trung bình Kém Rất Chỉ tiêu Đặt tiệc Đón tiễn khách ... cầu khách hàng, khả gợi mở nhu cầu khác khách hàng hạn chế Chưa khai thác triệt để nhu cầu khách hàng, dừng lại việc khách hàng đưa yêu cầu, chưa có hướng dẫn, giới thiệu dịch vụ khác Nhà khách...
- 28
- 599
- 0
một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty cổ phần du lịch đồng nai
Ngày tải lên :
06/11/2014, 18:34
... L N ó [7] Khách sạn Đồn Nai tiêu chuẩn sao: ở - K ó Â Á R hàng ó - - R ó 34 ó - Khách sạn Hòa Bình tiêu chuẩn sao: ở ó ó ó ó Nhà hàng Sen Vàng (Golden Lotus): ó 35 ó Nhà hàn Đồn Nai: ... Marketing by Christian Gronroos] 1.4.2 ì t tro R R 88 R ó hãng hàng không, du 88 ó R 22 Ở SERVQUAL[8] ó ó NHÀ TI TH KHÁCH HÀNG 23 khách hàng : - ì ó 24 ó - ó ó ó ó ó ó ó ó 1.5 T 1.5.1 ì ở 25 ức độ ... sản phẩm, hệ thống hay qúa trình để đáp ứng yêu cầu khách hàng bên có liên quan” 14 Theo tiêu chu m ó c tính v ng (Quality) ng ng yêu c u Khái ni m ch ng có th g n v i b t c th c th nào: s n...
- 104
- 514
- 0
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty cổ phần du lịch đồng nai (tt)
Ngày tải lên :
06/11/2014, 18:34
... ty n t ng nhà c a nh c ch n ph ng v n tr c ti p Lý ch : p tr c ti c khách hàng nên tỷ l tr l i b ng câu h i r t cao Khách hàng ch y u t p trung thành ph B , ch có m t vài khách hàng thành ph ng ... riêng bi t Khách hàng không ph có nhu c u gi ng nhau, v y s cá bi t hoá ph c v t c n thi t M i nhóm u có nh ng kỳ v ng khác nhau, nhi m v c a nhân viên phát hi n i nh ng tr i nghi m khách hàng th ... C hươ g pháp ghiê cứu: hoàn thi n t t m c tiêu nghiên c u tài nghiên c u u tra: nh ng t ti i nhà hàng c a C C D sau: ân tích tài li u: u v i vi c c nghiên c u tài li u t nhi u ngu : nghiên c...
- 10
- 410
- 0
LUẬN VĂN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC CƯỚI TẠI NHÀ HÀNG
Ngày tải lên :
07/11/2014, 11:13
... động đến hài lòng khách hàng H1 Sự tin cậy có tác động đến hài lòng khách hàng • GT2 H0 Khả đáp ứng không tác động đến hài lòng khách hàng H2 Khả đáp ứng có tác động đến hài lòng khách hàng • GT3 ... động đến hài lòng khách hàng H3 Sự bảo đảm có tác động đến hài lòng khách hàng • GT4 H0 Sự cảm thông không tác động đến hài lòng khách hàng H4 Sự cảm thông có tác động đến hài lòng khách hàng • ... động đến hài lòng khách hàng H1 Sự tin cậy có tác động đến hài lòng khách hàng • GT2 H0 Khả đáp ứng không tác động đến hài lòng khách hàng H2 Khả đáp ứng có tác động đến hài lòng khách hàng • GT3...
- 87
- 5.7K
- 32
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại nhà hàng Á Đông – Khách sạn quốc tế Asean
Ngày tải lên :
24/03/2015, 12:30
... dịch vụ tiệc khách sạn 14 - Yếu tố cạnh tranh: Trên địa bàn thành phố Hà có nhiều nhà hàng, khách sạn tham gia cung ứng dịch vụ tiệc khách sạn Daewoo Hà Nội, khách sạn Hilton Hà Nội, … Điều tạo ... tiệc khách sạn nói chung khách sạn Lake Side nói riêng - Yếu tố cạnh tranh: Trên địa bàn thành phố có nhiều nhà hàng, khách sạn tham gia cung ứng dịch vụ tiệc khách sạn Daewoo Hà Nội, khách sạn ... đối khách khác - Thị trường khách khách sạn: Khách nội địa chủ yếu khách công vụ, khách nước chủ yếu khách Trung Quốc - Dịch vụ ăn uống: Đây dịch vụ thứ hai khách sạn, khách sạn có hai nhà hàng...
- 39
- 421
- 1
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC BUFFET TẠI KHÁCH SẠN HÒA BÌNH
Ngày tải lên :
18/12/2015, 13:51
... khách khách sạn đợc chia thành nhóm khách quốc tế khách nội địa Khách quốc tế tập khách hàng mà khách sạn hớng tới Trong lợng khách lớn khách sạn khách Pháp, khách Nhật Bản, khách úc Khách nội ... đạo Khách sạn khách sạn hàng đầu khối khách sạn Nhà Nớc năm tới khách sạn phấn đấu trở thành khách sạn 1.2.2.Nguồn lực khách sạn Hoà Bình * Nguồn lực lao động -Sơ đồ cấu tổ chức lao động khách sạn ... đến khách sạn chủ yếu khách công vụ tham gia hội nghị, hội thảo, khách du lịch -Kinh doanh ăn uống : Khách sạn có nhà hàng Âu nhà hàng với phòng tiệc có khả phục vụ 440 khách lúc Tại nhà hàng, khách...
- 39
- 1.7K
- 3
Luận văn Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại Khách sạn StarCity Suối Mơ, Hạ Long
Ngày tải lên :
13/05/2016, 16:54
... tới khách sạn Có khách hàng tỏ ý trở thành khách hàng dịch vụ tiệc cưới khách sạn sau dịch vụ mở trở lại Nguyên nhân khách sạn StarCity Suối Mơ khách sạn lâu đời Hạ Long, khách sạn thuộc TOP khách ... cho nhà hàng khách sạn - Thường xuyên thẩm định chất lượng nhà hàng, khách sạn để trì tốt mức chất lượng dịch vụ theo thứ hạng nhà hàng, khách sạn Khuyến khích, tạo điều kiện cho khách sạn nâng ... vực nhà hàng tầng tầng mười để đáp ứng nhu cầu đặt tiệc tiệc cưới khách hàng - Quản lý tốt phận nhà hàng bếp để cung cấp dịch vụ ăn uống tốt cho khách hàng khách sạn tách riêng phận bếp nhà hàng...
- 44
- 646
- 2