... - Khảo sát chất lượng thuốc kiểm tra theo vùng địa lý số nhóm tác dụng - Khảo sát chất lượng thuốc kiểm tra theo dạng bào chế - Khảo sát chất lượng thuốc kiểm tra theo sở lấy mẫu - Khảo sát chất ... ánh thực tế chất lượng hai vùng khảo sát 3.2.6 Khảo sát chất lượng thuốc kiểm tra theo vùng địa lý số nhóm tác dụng Khảo sát kết kiểm tra chất lượng thuốc kiểm tra theo vùng địa lý số nhóm tác ... Khảo sát chất lượng thuốc kiểm tra theo nguồn gốc sản xuất số nhóm tác dụng - Khảo sát chất lượng thuốc theo nhóm thuốc Đông dược Tân dược - Khảo sát chất lượng thuốc kiểm tra theo vùng địa lý...
Ngày tải lên: 25/07/2015, 08:33
... tác kiểm tra, giám sát - Xây dựng kế hoạch, quy trình kiểm tra giám sát cụ thể thực theo đặt - Không thực việc đánh giá, kiểm soát công ty mà cần thực việc lấy ý kiến khách hàng qua đánh giá chất ... tốt không tốt Vấn đề kiểm tra, kiểm soát phải hợp lý, khoa học 3.2.6 Nâng cao chất lượng nghiên cứu thị trường Sự cạnh tranh thị trường yếu tố có ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch vụ Công ty ... Để thực tốt việc kiểm tra, kiểm soát công ty cần thực tốt biện pháp sau: - Ban lãnh đạo công ty cần phải xây dựng kế hoạch kiểm tra, giám sát hợp lý phù hợp Khi có kế hoạch hợp lý tạo cho nhân...
Ngày tải lên: 30/10/2013, 10:20
nâng cao chất lượng dịch vụ giúp việc nhà của công ty cổ phần đầu tư và phát triển ánh sáng
... như: theo giờ, theo ca, hành chính, ngày, lại… 1.1.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ giúp việc nhà 1.1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ vấn đề nhà quản lý quan ... Gronroos 10 (1984) đề nghị hai lĩnh vực chất lượng dịch vụ, (1) chất lượng dịch vụ kỹ thuật (2) chất lượng dịch vụ chức Chất lượng kỹ thuật liên quan đến phục vụ chất lượng chức nói lên chúng phục vụ ... có khác biệt chất lượng kỳ vọng chất lượng mà khách hàng cảm nhận Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào khoảng cách thứ năm này, khách hàng nhận thấy khác biệt chất lượng họ kỳ vọng chất lượng họ cảm...
Ngày tải lên: 05/03/2015, 14:54
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ SAU bán HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN kỹ THUẬT hà nội
... 31 thông qua kiểm tra, giám sát công ty đánh giá mức độ chất lượng có sản phẩm, dịch vụ công ty so với đối thủ cạnh tranh có đạt yêu cầu đề không Nhận thấy vai trò công tác kiểm tra, đánh giá ... chất lượng sản phẩm dịch vụ sau bán hàng nên công ty thường xuyên tổ chức kiểm tra đội ngũ nhân viên dịch vụ sau bán hàng, giám sát thực công việc Nếu không chủ động kịp thời kiểm tra, giám sát ... cầu họ quay lại công ty 2.1.3 Quy trình kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ sau bán hàng công ty 2.1.3.1 Nghiên cứu xây dựng kế hoạch dịch vụ Để đạt chất lượng tốt dịch vụ sau bán hàng giống công...
Ngày tải lên: 11/07/2016, 17:26
nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của công ty cổ phần chuyển phát nhanh bưu điện
... động kiêm tra giám sát, công tác định chất lượng quản lý dịch vụ chuyển phát nhanh, có công tác quản lý chất lượng Phương pháp quản lý chất lượng ảnh hưởng trực tiếp toàn diện đến chất lượng Khách ... tăng 1.3 Chất lượng tiêu phản ánh chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh 1.2.2 Chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh Chất lượng cao dịch vụ chuyển phát nhanh đòi hỏi phải có đầu tư vật chất Tuy ... nhận thức khách hàng chất lượng dịch vụ theo hai cách : Thứ : Chúng đưa gợi ý mở đầu chất chất lượng dịch vụ Thứ hai : Chúng tác động trực tiếp đến nhận thức khách hàng chất lượng dịch vụ Hai là,...
Ngày tải lên: 11/09/2014, 04:38
nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của công ty cổ phần chuyển phát nhanh bưu điện
... mức độ đáp ứng thấp chất lượng thấp, cao chất lượng cao Khi nhắc đến chất lượng, thường phải sử dụng từ chất lượng phù hợp” chất lượng tốt hay chất lượng không tốt Vì chất lượng sản phẩm, dịch ... động kiêm tra giám sát, công tác định chất lượng quản lý dịch vụ chuyển phát nhanh, có công tác quản lý chất lượng Phương pháp quản lý chất lượng ảnh hưởng trực tiếp toàn diện đến chất lượng 25 ... tăng 1.2 Các yếu tố chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ 1.2.1.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ khách hàng cảm nhận Chất lượng dịch vụ xác định...
Ngày tải lên: 06/10/2014, 23:23
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 tại Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Vĩnh Đức
... quản lý chất lượng Hiện Công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Sổ tay chất lượng nhằm xác định mô tả hệ thống quản lý chất lượng công ty Hệ thống quản lý chất lượng ... thực hiện, kiểm soát, điều hành trình cách có hiệu lực Các tài liệu hệ thống bao gồm: a) Các văn công bố sách chất lượng mục tiêu chất lượng; b) Sổ tay chất lượng; sơ đồ quản lý chất lượng 31 c) ... quản lý chất lượng để đảm bảo hệ thống thích hợp, thỏa đáng có hiệu lực Việc xem xét để đánh giá tìm hội cải tiến nhu cầu thay đổi hệ thống quản lý chất lượng kể sách chất lượng mục tiêu chất lượng...
Ngày tải lên: 26/03/2015, 23:02
ĐỒ ÁN CHUYÊN NGÀNH CÔNG NGHỆ MAY ĐỀ TÀI:CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG ÁO KHOÁC NỈ (WINTER JACKET ) TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ PHONG PHÚ
... nhiệm kiểm tra tất nguyên phụ liệu nhập số lượng chất lượng quản lý phòng kế hoạch công ty Sản phẩm đạt chất lượng đáp ứng nhu cầu chất lượng nguyên phụ liệu, vi vậy, việc đảm bảo chất lượng ... bảo chất lượng khâu góp phần vào việc nâng cao chất lượng thành phẩm - Lấy mẫu ngẫu nhiên kiểm tra Việc kiểm tra có đạt hiệu không hoàn toàn phụ thuộc vào việc chọn mẫu để kiểm tra Người kiểm tra ... quản trị chất lượng tổ chức doanh nghiệp Có nhiều khái niệm chất lượng, số khái niệm khác chất lượng sản phẩm đưa nhằm bổ xung cho khái niệm nêu trước Cụ thể theo chuyên gia chất lượng chất lượng...
Ngày tải lên: 10/07/2015, 09:54
Xây dựng phương pháp định lượng xylometazolin HPLC trong thuốc nhỏ mũi nostravin của công ty cổ phần dược phẩm traphaco bằng HPLC
... 1/20 chiu cao pic S a lý thuyt N : +Mu da lý thuyt: mu a cho rng ct sc ký cha ng mt s ln cỏc lp phõn bit, gi l a lý thuyt ^ C ụt sc kv _^ a lý th u yt Thc t: a ... phỏp nh lng cho kt qu n nh hn Theo ngh ca phũng KTCL - CTCPDP Traphaco, chỳng tụi ó tin hnh nghiờn cu ti XôJ dng phng phỏp nh lng Xylometazolin.HCl thuc nh mi Nostravin'" vi nhng muc tiờu: Xy ... Xyometaiolin.HCè thuc nh mi Nostravin CTCPDP Traphaco sn xut hng HPLC ỏp ng y cỏc ch tiờu ca mt phng phỏp cớnli lng p dng phng phỏp trờn ờ' xỏc nh hm lng Xylometazolin.HC cho mt lụ sn phm Nostravin PHN I:...
Ngày tải lên: 27/07/2015, 16:34
Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT.doc
... cht lng theo cỏc ni dung on kim tra yờu cu Thc hin chun b o Cụng vic kim theo phõn cụng hon tt QA Leader Kim tra li tt c cỏc u mc cụng vic ó phõn cụng Cụng vic c kim tra y Phi hp on kim tra quỏ ... ng nõng cp h tng 2.Kim tra khoanh vựng s c v x lý Khụng Khụng Cú 2.0.Yờu cu cỏc bờn h tr qua phone 2.1.X lý s c ng dõy 2.2.X lý s c thit b 2.3.X lý s c h tng Khụng Kim tra, Khụng bo trỡ h thng ... KH KH? Mun lý/ khụng toỏn cc Phn nn/ Khiu ni Tip nhn phn nn/ khiu ni t KH Tip nhn KH Xỏc nh phm vi v trỏch nhim x lý phn nn/ khiu ni 2.Liờn lc, Trao i, thuyt phc KH - Trao i v lý KH lý/ khụng toỏn...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:39
Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương
... hu hn BVQI Vit Nam cựng tra ca Tng cc tiờu chun, o lng v cht lng thnh lp on kim tra ỏnh giỏ da trờn cỏc tiờu ca b tiờu chun ISO 9001:2000 on tra tin hnh trao i, kho sỏt, tra vi Cụng ty ch to bm ... lp bn v cú mi liờn quan vi theo s sau: S 2.1 Mi liờn quan ti liu ca H thng qun tr cht lng ti Cụng ty c phn ch to bm Hi Dng sổ tay chất lƯợng thủ tục đảm bảo chất lƯợng hƯớng dẫn mô tả công ... Vit Nam c mt on tra kim tra H thng qun lớ cht lng ca cụng ty theo tiờu ISO n thỏng 12 nm 2006, vi s yờu cu Cụng ty c phn ch to bm Hi Dng, t chc BVQI Vit Nam ó tin hnh tng kim tra ỏnh giỏ H thng...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 15:00
Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT
... KH KH? Mun lý/ khụng toỏn cc Phn nn/ Khiu ni Tip nhn phn nn/ khiu ni t KH Tip nhn KH Xỏc nh phm vi v trỏch nhim x lý phn nn/ khiu ni 2.Liờn lc, Trao i, thuyt phc KH - Trao i v lý KH lý/ khụng toỏn ... 20 21 22 23 % T l i lý tham d o to/Tng s i lý c gi th mi kh dng ca mng Core Thi gian x lý s c mng Core T l s dng h tng an ton (Ch tiờu theo k hoch khai thỏc) T l ỏp ng tin theo k hoch (quỏ trỡnh ... 2.2.X lý s c thit b 2.3.X lý s c h tng Khụng Khụng Phi hp x lý hon tt? Cú Cú Kim tra, bo trỡ h thng Nõng cp h 3.Bỏo cỏo, quyt toỏn thng Yờu cu h tr c ỏp ng V.CC BC THC HIN Bc Tip nhn yờu cu v x lý...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 11:19
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM – Chi nhánh Hà Nội
... dch v kốm theo sn phm, Cụng ty v Chi nhỏnh ó kt hp t chc thc hin cỏc cuc kim tra thng xuyờn Trong ú thỡ Chi nhỏnh úng vai trũ quan trng cụng tỏc kim tra Vỡ nu Chi nhỏnh khụng ch ng kim tra, ỏnh ... Trong mi doanh nghip cú lao ng qun lý, lao ng thc hin cỏc quyt nh ca lao ng qun lý Lao ng qun lý cỏc k hoch v cỏc mc tiờu ca doanh nghip cho cỏc lao ng thc hin lm theo cỏc k hoch v mc tiờu ú Bờn ... cú giỏ tr ln Nhng cnh tranh c vi cỏc i th cnh tranh ln, c bit l cỏc i th cnh tranh cú tim lc v ti chớnh thỡ Cụng ty núi chung v Chi nhỏnh núi chung cn quỏn trit thc hin theo cỏc nguyờn tc ca...
Ngày tải lên: 29/03/2013, 18:06
Giải pháp nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch tại Công ty cổ phần quốc tế ALO
... cho khách, chúc khách ăn ngon miệng - Có thể tranh thủ thông báo lịch trình (với khách nội địa) - Theo dõi kiểm tra tình hình phục vụ số lượng, chất lượng - Về nguyên tắc, hướng dẫn viên, lái xe, ... cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch có tầm quan trọng sống với doanh nghiệp du lịch thể hiện: + Chất lượng dịch vụ nhân tố quan trọng định khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường + Từ chất lượng ... + Thu thập xử lý thông tin + Tổ chức hướng dẫn khách tham quan hoạt động bổ trợ + Kiểm tra chất lượng số lượng dịch vụ hàng hoá + Quảng cáo, tiếp thị chương trình du lịch + Xử lý vấn đề phát...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 14:55
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy Thiên Nam_ chi nhánh Hà Nội
... dch v kốm theo sn phm, Cụng ty v Chi nhỏnh ó kt hp t chc thc hin cỏc cuc kim tra thng xuyờn Trong ú thỡ Chi nhỏnh úng vai trũ quan trng cụng tỏc kim tra Vỡ nu Chi nhỏnh khụng ch ng kim tra, ỏnh ... Trong mi doanh nghip cú lao ng qun lý, lao ng thc hin cỏc quyt nh ca lao ng qun lý Lao ng qun lý cỏc k hoch v cỏc mc tiờu ca doanh nghip cho cỏc lao ng thc hin lm theo cỏc k hoch v mc tiờu ú Bờn ... ty _Giỏm sỏt vic thc hin thc cụng vic ca nhõn viờn, c bit l vic thc hin theo h thng qun lý cht lng _Giỏm sỏt h thng qun lý cht lng Phũng kinh doanh Phũng kinh doanh ca Chi nhỏnh cú nhim v sau:...
Ngày tải lên: 12/04/2013, 14:53
Luận văn xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 90012000 cho công ty cổ phần bagico
... qu n lý ch t lư ng 1.2.2 Các giai ño n qu n lý ch t lư ng 1.3 H th ng qu n lý ch t lư ng ISO 9000 : 2000 1.3.1 S hình thành phát tri n c a h th ng qu n lý ch t lư ng theo ... qu n lý ch t lư ng ISO 9000 1.3.5 Tình hình áp d ng h th ng qu n lý ch t lư ng theo tiêu chu n ISO 9001:2000 th gi i nư c 12 1.4 Tình hình áp d ng h th ng qu n lý ch t lư ng theo ... qu n lý ch t lư ng theo tiêu chu n ISO 9001:2000 cho Công ty c ph n Bagico" M c tiêu: Xây d ng h th ng áp d ng qu n lý ch t lư ng theo tiêu chu n ISO 9001-2000 phù h p v i ho t ñ ng qu n lý ch...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 00:06
Tài liệu "Báo cáo tài chính cho năm tài chính kết thúc ngày 31 tháng 12 năm 2008 đã được kiểm toán" của Công ty cổ phần chứng khoáng Hải Phòng docx
... Ban Kiểm soát bao gồm: Bà Nguyễn Thị Luyến Trưởng ban Bà Nguyễn Thị Nguyệt Ủy viên Bà Nguyễn Thị Thu Huyền Ủy viên KIỂM TOÁN VIÊN Công ty TNHH Dịch vụ Tư vấn Tài Kế toán Kiểm toán (AASC) thực kiểm ... Số 24 - Cù Chính Lan - Quận Hồng Bàng - Thành phố Hải Phòng NỘI DUNG Trang Báo cáo Ban Giám đốc Báo cáo Kiểm toán Báo cáo Tài kiểm toán Bảng cân đối kế toán Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Báo ... định vô hình ghi nhận theo giá gốc Trong trình sử dụng, tài sản cố định hữu hình, tài sản cố định vô hình ghi nhận theo nguyên giá, hao mòn luỹ kế giá trị lại Khấu hao trích theo phương pháp đường...
Ngày tải lên: 10/12/2013, 05:15
Tài liệu "Báo cáo tài chính đã được kiểm toán" của Công ty Cổ phần may Phú Thịnh - Nhà Bè docx
... toán c a ã cung c p nh ng c s h p lý làm c n c cho ý ki n c a Ý ki n c a Ki m toán viên Theo ý ki n c a chúng tôi, Báo cáo tài kèm theo ã ph n ánh trung th c h p lý, khía c nh tr ng y u, tình hình ... theo ph ng pháp kê khai th c xác nh theo ph ng pháp bình quân gia quy n ng xuyên, giá g c c a hàng t n kho D phòng gi m giá hàng t n kho c a Công ty c trích l p theo quy nh k toán hi n hành Theo ... tháng 12 n m 2008 THUY T MINH BÁO CÁO TÀI CHÍNH (TI P THEO) M U B 09 - DN CÁC CHÍNH SÁCH K TOÁN CH Y U (Ti p theo) Thu (ti p theo) l i c k toán theo ph ng pháp d a B ng Cân i k toán Thu thu nh p...
Ngày tải lên: 20/12/2013, 23:15
Tài liệu BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ ĐƯỢC KIỂM TOÁN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN NHẤP VÀ GỌI ppt
... m toán viên Nh ã trình bày Báo cáo c a Ban Giám c t i trang 01 trang 02, Ban Giám c Công ty có trách nhi m l p Báo cáo tài t trang 05 n trang 19 Trách nhi m c a a ý ki n v Báo cáo tài d a k t ... chuy n ti n t cho n m tài k t thúc ngày 31 tháng 12 n m 2008 c trình bày Báo cáo tài t trang 05 n trang 19 kèm theo CÁC S KI N SAU NGÀY K T THÚC NIÊN K TOÁN Không có s ki n quan tr ng x y sau ngày ... 31/12/2008 Ý ki n Theo ý ki n c a chúng tôi, ngo i tr nh ng nh h ng c cho c n thi t c a v n h n ch ph m vi ki m toán ã c trình bày o n trên, Báo cáo tài kèm theo ã ph n ánh trung th c h p lý, khía c...
Ngày tải lên: 16/01/2014, 23:20