khách sạn tại suối nước nóng bình châu
LUẬN VĂN: Nghiên cứu các bộ phận liên quan tới nghiệp vụ kinh doanh ăn uống khách sạn tại khách sạn Hoà Bình doc
Ngày tải lên: 28/06/2014, 04:20
Phân tích tình hình cho vay nuôi trồng thủy sản tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Bình Đại Phòng giao dịch Lộc Thuận
Ngày tải lên: 24/11/2014, 01:59
Thực trạng và giải pháp nhằm đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm trên các khách sạn tại Hà Nội.doc.DOC
... khách sạn Mối quan hệ giữa đảm bảo vệ sinh và an toàn thực phẩm trong khách sạn là mối quan hệ đảm bảo vệ sinh của môi trờng khách sạn cũng nh đảm bảo vệ sinh của các bộ phận trong khách sạn ... điều tra của vụ khách sạn Tổng cục Du lịch chỉ có 15% trong tổng số khách sạn có xe chuyên dụng để cung ứng thực phẩm, chủ yếu của các khách sạn cao sao (4- 5 sao). Các khách sạn này hoặc có ... lÃng phí nhiên liệu của chính bản thân khách sạn và sẽ tạo cho không gian bên trong khách sạn một sự ngột ngạt, ô nhiễm. + Chất thải của khách sạn. ở khách sạn, các chất thải bỏ trong quá trình...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 21:59
Nâng cao chất lượng thẩm định khách hàng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Huyện Hương Khê-Hà tĩnh.DOC
... chất lượng thẩm định khách hàng tại Ngân hàng No&PTNT Huyện Hương Khê 1.Các nhân tố ảnh hưỏng đến công tác thẩm định khách hàng của ngân hàng. 2.Quy trình thẩm định khách hàng của ngân ... Bảng 08 trên ta thấy số lượng khách hàng vay tăng dần theo từng năm. Đến năm 2009 số lương khách lên đến 8250 khách hàng chiếm 31,4% dân số trên địa bàn - Số lượng khách hàng gửi tiền Hoạt động ... đến khách hàng của mình để gửi trung tâm thông tin tín dụng tại chi nhánh của mình . -Mọi thông tin của khách hàng phải được cập nhat thường xuyên và gửi về trung tâm thông tin tín dụng tại...
Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:02
Đo lường sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam.doc
... “Không có khách hàng, doanh nghiệp không có lý do để tồn tại , vì thế khách hàng là nhân tố quyết định sự tồn tại của ngân hàng. Ngân hàng nào dành được mối quan tâm và sự trung thành của khách ... khách hàng khi giao dịch với Ngân hàng. Tác động biên của các yếu tố này đến mức độ hài lòng của khách hàng. 2) CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1) Lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng: Sự hài lòng của khách ... cứu: Đề tài nghiên cứu xác định các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng, đánh giá một cách khách quan nhu cầu khách hàng cũng như chất lượng dịch vụ ngân hàng. Từ đó, giúp ngân hàng...
Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:23
Đánh giá hoạt động Marketing trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khách sạn tại khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long.doc
... Khách hàng nước ngoài làm việc và lưu trú tại Khách sạn, tìm hiểu về vị trí của Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long trên địa bàn Thành phố Hạ Long và thị trường ngành Kinh doanh Khách sạn tại ... DUNG I. TỔNG QUAN VỀ KHÁCH SẠN DU LỊCH CÔNG ĐOÀN HẠ LONG 1. Lịch sử hình thành & Quá trình phát triển của Khách sạn Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long, cùng với Khách sạn Grand Halong là ... sạn tại Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long Hoạt động Marketing tại Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long được thực hiện bởi bộ phận Marketing, trực thuộc phòng Kinh doanh của Khách sạn. Phòng...
Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:42
Tổ chức kế toán tập hợp CPSX Và tính giá thành hoạt động kinh doanh dịch vụ Khách sạn tại khách sạn tây hồ
... khách sạn tại khách sạn Tây Hồ. 56 Phần III Một số nhận xét và ý kiến đóng góp nhằm hoàn thiện công tác kế toán chi phí và tính giá thành hoạt động kinh doanh dịch vụ khách sạn tại khách sạn ... doanh dịch vụ khách sạn tại khách sạn Tây Hồ. 58 3.1.2 Những ưu điểm trong công tác kế toán tập hợp chi phí và tính giá thành hoạt động kinh doanh dịch vụ khách sạn tại khách sạn Tây Hồ. 59 3.1.3 ... hợp chi phí kinh doanh tại khách sạn Tây Hồ. 51 2.3 Thực trạng tổ chức tính giá thành hoạt động kinh doanh tại khách sạn Tây Hồ. 55 2.3.1 Đối tượng tính giá thành tại khách sạn Tây Hô. 55 2.3.2...
Ngày tải lên: 14/11/2012, 15:53
Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh
... loại khách hàng thành khách hàng sử dụng thường xuyên và khách hàng vãng lai. Việc phân nhóm khách hàng đã tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hoạt động quản lý khách hàng. Tại ngân hàng đang có ... quan quản lý nhà nước hoặc các tổ chức xã hội khác. 1.2. Vai trò của khách hàng Do khách hàng là điều kiện tiên quyết để mỗi doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Chính vì vậy khách hàng có vai ... thông tin khách hàng gồm 3 phần: Lập hồ sơ, bổ sung sửa đổi thông tin khách hàng, vấn tin cung cấp thông tin khách hàng. 3. Đánh giá tình hình quản lý mối quan hệ khách hàng 3.1.Tích cực Khách...
Ngày tải lên: 28/11/2012, 15:56
Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh
... CRM lấy khách hàng làm trung tâm, khách hàng sẽ cảm nhận được sự chăm sóc mang tính cá nhân của doanh nghiệp dành cho mình. Điều đó sẽ giúp doanh nghiệp lấy được lòng khách hàng, sẽ được khách ... với khách hàng. Quy trình này cần đảm bảo đúng khách hàng, đúng sản phẩm, đúng lúc, đúng kênh phân phối, đúng chi phí. Bên cạnh đó việc phân loại khách hàng thường xuyên hay việc tìm hiểu khách ... khiếu nại của khách hàng: Hiện tại ngân hàng chưa có một bộ phận riêng để giải quyết việc khiếu nại của khách hàng chính vì vậy chưa có được một quy trình xử lý các khiếu nại của khách hàng....
Ngày tải lên: 28/11/2012, 16:09
Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Nam Hà Nội
... quá tải khách hàng vẫn phải chờ đợi. Đôi lúc lượng khách quá nhiều khách hàng thì phải chờ đợi, thái độ của nhân viên không được cởi mở gây nhiều phiền hà cho khách hàng và làm cho khách hàng ... hiện tại quầy khách hàng và khách hàng chỉ cần khai vào bản khai có sẵn các thông tin cần thiết và cho xem chứng minh thư sau khoảng 2 phút kiểm tra khách hàng sẽ có ngay một tài khoản tại ... khoán. Hiện tại NHNO&PTNT Nam Hà Nội có rất nhiều các hoạt động dịch vụ khác như dịch vụ thẻ ATM, dịch vụ hợp tác đào tạo quảng cáo 3.2. Dịch vụ khách hàng tại NHNO&PTNT Nam Hà Nội Tại NHNO&PTNT...
Ngày tải lên: 28/11/2012, 16:10
Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh
... loại khách hàng thành khách hàng sử dụng thường xuyên và khách hàng vãng lai. Việc phân nhóm khách hàng đã tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hoạt động quản lý khách hàng. Tại ngân hàng đang có ... đích của khách hàng. Sự nhạy cảm của nhân viên ngân hàng đã mang lại lợi ích cho khách hàng và cho ngân hàng. - Việc quan tâm đến mối quan hệ khách hàng đã giúp ngân hàng phân loại khách hàng ... những nhân viên quan hệ khách hàng, qua đó quản lý và phát huy hết vai trò cả họ. 2.5. Vai trò quản lý mối quan hệ khách hàng Khách hàng là điều kiên tiên quyết đến sự tồn tại và phát triển của...
Ngày tải lên: 28/11/2012, 16:10
Xây dựng và phát triển hệ thông thông tin quản lý tiền gửi và tiền vay của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh Láng Hạ
... nghiệp được thành lập văn phòng miền Trung tại Thành phố Quy Nhơn - tỉnh Bình Định. Ngày 30/7/1994 tại Quyết định số 160/QĐ-NHN9, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước chấp thuận mô hình đổi mới hệ thống ... sở tiếp nhận từ Ngân hàng Nhà nước: tất cả các chi nhánh Ngân hàng Nhà nước huyện, Phòng Tín dụng Nông nghiệp, quỹ tiết kiệm tại các chi nhánh Ngân hàng Nhà nước tỉnh, thành phố. Ngân hàng ... thông tin khách hàng đã gửi và vay tiền, sửa đổi các thông tin về khách hàng đó. Lập báo cáo gồm báo cáo về số tiền khách hàng đến gửi và vay tiền hàng ngày, báo cáo về số tiền lãi suất khách...
Ngày tải lên: 30/11/2012, 13:21
Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh.
... Doanh III. Một số lí luận về quản lý mối quan hệ khách hàng 1. Hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng 1.1. Khách hàng và vai trò của khách hàng - Khách hàng Trong nền kinh tế thị trường, với ... quan quản lý nhà nước hoặc các tổ chức xã hội khác. - Vai trò của khách hàng: Do khách hàng là điều kiện tiên quyết để mỗi doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Chính vì vậy khách hàng có vai ... vụ của khách hàng thì việc xác định khách hàng và nhu cầu của họ có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với doanh nghiệp. Khách hàng là điều kiên tiên quyết để mỗi doanh nghiệp có thể tồn tại và...
Ngày tải lên: 08/12/2012, 12:02
Đầu tư dự án khách sạn tại đà nẫng
... xảy ra NHNG RI RO V PHềNG NGA ã Nhn din nhng ri ro, tính khẩn trương và đáp ứng DỰ ÁN KHÁCH SẠN ĐÀ NẴNG ã Tỏc ng n s thnh cụng d ỏn 1: Khụng đáng kể 2: Nhỏ 3: Vừa 4: Cao 5: Cực cao ... Cụng ty C Phn u t Nng ã Mc tiờu ca cụng ty: Kinh doanh và đầu tư bất động sản; kinh doanh khách sạn bao gồm nhà hàng, massage, ăn uống; kinh doanh căn hộ; kinh doanh văn phòng cho thuê; kinh...
Ngày tải lên: 17/01/2013, 11:12
Thực trạng & Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh khách sạn tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên
... đặt phòng của khách, giúp khách lựa chọn phòng sao cho vừa thoả mãn yêu cầu của khách vừa tăng doanh thu lưu trú của khách sạn. Đón tiếp và tiễn khách khi khách đến và dời khách sạn. Có thể ... động kinh doanh khách sạn. 1.1.2.2.Đặc điểm kinh doanh khách sạn Hoạt động kinh doanh khách sạn là một phần không thể thiếu trong hoạt động du lịch. Hoạt động kinh doanh khách sạn vừa mang đặc ... giúp du khách có cảm giác thoải mái hơn trong quá trình lưu lại tại khách sạn đồng thời có thể tăng doanh thu cho khách sạn. Bằng cách đa dạng hoá sản phẩm - dịch vụ cung cấp trong khách sạn còn...
Ngày tải lên: 01/02/2013, 14:51