... tại khách sạn cùng hạng cho khách nhưng khách không hài lòng hoặc khách sạn mà họ đặt trước đó xảy ra sự cố nên phải chuyển khách sạn cho khách. Đối với các khách sạn có quy mô nhỏ thì lượng khách ... thông tin về khách sạn: Đặt phòng khách sạn trực tuyến giúp du khách có thể biết những thông tin về khách sạn mình đặt phòng như vị trí, cơ sở vật chất hạ tầng, những dịch vụ mà khách sạn cung ... gian rộng và khối lượng giao dịch lớn hơn so với nhà bán lẻ. khách sạn nào.Tại khách sạn Green Plaza Đà Nẵng, hiện nay với 94% trong tổng số phòng mà khách sạn nhận được đều thông qua hình...
Ngày tải lên: 27/10/2012, 11:22
Ngày tải lên: 17/08/2013, 16:15
Văn phòng và khách sạn Duy Anh, Đà Nẵng
... b l c c - Đài cọc. +Sử dụng đài bê tông cốt thép với mác bê tông: 300 Rn = 130 KG/cm 2 +Cốt thép đài AII Ra = 2800 KG/cm 2 . +Lớp lót đài: bê tông nghèo 100 dày 10 cm. +Đài liên kết ngàm ... cọc. Thép cọc liên kết vào đài 20d (ở đây chọn 40cm). Iv. chiều sâu đáy đài h đ . Sơ bộ chọn chiều cao đài H = 1m, kích th-ớc đài a đ x b đ = 2m x 3m. Chiều sâu đài phải đảm bảo điều kiện: ... phát triển của các đô thị lớn là hết sức quan trọng, bởi vì, các đô thị lớn sẽ góp phần không nhỏ thúc đẩy sự phát triển của toàn vùng. Thành phố Đà Nẵng là đô thị lớn, là trung tâm kinh tế,...
Ngày tải lên: 15/03/2014, 00:00
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI TÁC ĐỘNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN HAGL PLAZA DA NANG
... đường bay quốc tế Macau - Đà Nẵng và Thượng Hải - Đà Nẵng. Đối với các đường bay nội địa, đã mở thêm đường bay Đà Nẵng - Đà Lạt, nâng số đường bay nội địa từ Đà Nẵng đi các tỉnh lên 06 đường ... năm 2005 có 85 khách sạn với 2.670 phòng (trong đó có 10 khách sạn 3-5 sao với 725 phòng), đến năm 2010 thành phố đã có 181 khách sạn với tổng số 6.089 phòng; trong đó có 19 khách sạn từ 3-5 sao ... phố Đà Nẵng chú trọng đầu tư, phát triển, nhất là về giao thông đô thị. Điều này giúp cho du khách đi lại dễ dàng, thuận tiện hơn, tăng số lượng khách đến Thành phố Đà Nẵng và lưu trú tại khách...
Ngày tải lên: 25/11/2014, 10:35
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Quy trình đón tiếp và làm thủ tục nhận phòng cho khách lẻ nội địa đã đặt phòng trước tại khách sạn Hoàng Nhi Đà Nẵng
... đoạn khách đến khách sạn. Khi giữa khách và khách sạn bắt đầu hình thành mối quan hệ mua bán. Sau đó đăng ký khách sạn và làm việc thực hiện một số thủ tục do khách nhận buồng và lưu trú tại khách ... cùng một không gian nhất định. 1.1.3.3. Đặc điểm về tổ chức quá trình kinh doanh khách sạn Trong khách sạn quá trình phục vụ khách từ khi khách đến cho lúc rời khỏi khách sạn thì có nhiều bộ ... sau: Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn. Giai đoạn khách tới và làm thủ tục nhận phòng. Giai đoạn khách lưu trú và sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Giai đoạn khách sạn làm thủ tục thanh toán...
Ngày tải lên: 21/01/2015, 15:06
báo cáo thực tập tổng hợp khoa khách sạn du lịch tại KHÁCH SẠN THIÊN THAI đã nẵng
Ngày tải lên: 01/04/2015, 12:25
luận văn quản trị khách sạn du lịch Thực trạng hoạt động bán phòng và các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động bán tại khách sạn Green Plaza Đà Nẵng
Ngày tải lên: 20/05/2015, 17:08
Công tác quản trị chất lượng dịch vụ tại nhà hàng trực thuộc khách sạn golden sea đà nẵng
Ngày tải lên: 05/06/2015, 15:52
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng Phố Nướng – Khách sạn Đệ Nhất.doc
... CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN NHÀ HÀNG PHỐ NƯỚNG - KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT 2.1 Giới thiệu khái quát về khách sạn Đệ Nhất Tên Việt Nam: Khách sạn Đệ Nhất Tên đối ngoại: FIRST HOTEL Địa chỉ giao dịch: ... Phố Nướng – Khách sạn Đệ Nhất. Chương III: Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của Nhà hàng Phố Nướng – Khách sạn Đệ Nhất. 6. Ý nghĩa thực tiễn Hiện nay, Khách sạn Đệ Nhất có kế hoạch ... cạnh tranh. Khách hàng sẽ thông tin không tốt về khách sạn cho những người chưa biết. Kết quả là khách sạn mất đi khách hàng cũ và cả những khách hàng tiềm năng. Nếu không khách sạn sẽ tốn rất...
Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:09
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 1
... gửi đến hơn 50 khách hàng tại nhà hàng Phố Nướng- khách sạn Đệ Nhất. Kính chào quý khách! Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên nhà hàng Phố Nướng_ khách sạn Đệ Nhất. Chúng tôi ... Không 27. Món ăn mà Quý khách thích nhất trong Nhà hàng? ……………………………………………………………………………… 28. Món ăn mà Quý khách không thích nhất trong nhà hàng? ……………………………………………………………………………… 29. Quý khách có xu hướng ... Quý Khách bảng câu hỏi “khảo sát sự hài lòng của quý khách đối với nhà hàng Phố Nướng” của chúng tôi. Rất mong nhận được sự ủng hộ nhiệt tình của quý khách. Tất cả các câu trả lời của Quý khách...
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 2
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 3
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 4
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 5
... chất đến tinh thần đã động viên tạo điều kiện tốt nhất cho tôi trong suốt quá trình học tập. Ban giám đốc cùng toàn thể CB-CNV khách sạn Đệ Nhất đã tạo cơ hội cho em thực tập và đồng thời nhiệt...
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 6
... CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN NHÀ HÀNG PHỐ NƯỚNG - KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT 2.1 Giới thiệu khái quát về khách sạn Đệ Nhất Tên Việt Nam: Khách sạn Đệ Nhất Tên đối ngoại: FIRST HOTEL Địa chỉ giao dịch: ... Hằng 2.1.4 Cơ cấu tổ chức và số lượng CBCNV của khách sạn 2.1.4.1Sơ đồ tổ chức của Khách sạn Đệ Nhất Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức của khách sạn Đệ Nhất SVTH: Vũ Thị Hoa 16 Khoa Quản Trị Kinh Doanh ... mà khách sạn đã công bố với khách hàng. Chất lượng phục vụ khách sạn đòi hỏi phải tốt mọi lúc mọi nơi cho mọi khách hàng, đòi hỏi đối với các nhân viên ở tất cả mọi bộ phận trong khách sạn. ...
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 7
... NƯỚNG - KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT 2.1 Giới thiệu về khách sạn Đệ Nhất 13 2.1.1 Vị trí của khách sạn1 3 2.1.2 Số lượng dịch vụ khách sạn 14 2.1.3 Cơ sở vật chất và trang thiết bị kỹ thuật tại Khách Sạn 14 2.1.4 ... tổ chức và số lượng CBCNV của khách sạn 15 2.1.4.1 Sơ đồ tổ chức của Khách sạn Đệ Nhất 15 2.1.4 2 Số lượng CBCNV 17 2.1.5 Khái quát tình hình kinh doanh của khách sạn 17 ii ... vào quá trình cung cấp dịch vụ của khách sạn 5 1.1.3.4 Đòi hỏi tính nhất quán cao 6 1.2 Vai trò và ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn 6 i 2.1.5.1 Thuận lợi 17 2.1.5.2...
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 8
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 9
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT
... trung bình, khách sạn có quy mô nhỏ đều ảnh hưởng khá lớn đến tình hình kinh doanh của khách sạn, đến dịch vụ bổ sung cung cấp của khách sạn đó. - Lợi thế của Khách sạn là khi khách sạn đáp ứng ... thành và phát triển của Khách sạn: - Khách sạn Đệ Nhất được xây dựng từ năm 1969 đến năm 1970, đưa vào kinh doanh với tên gọi ban đầu là Đệ Nhất Khách sạn (lúc đó gồm có Khách sạn khu A và Khu Hồ ... Hạng khách sạn: Khách sạn quốc tế 4 sao - Khách sạn Đệ Nhất được Tổng Cục Du Lịch Việt Nam bình chọn là một trong 10 khách sạn hàng đầu Việt Nam liên tục từ năm 1999 đến nay. Tên Việt Nam : KHÁCH...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22
Khóa luận các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng Phố nướng – khách sạn đệ nhất
Ngày tải lên: 19/05/2015, 15:55