khách sạn hoa phượng đỏ nha trang
THỰC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI KHÁCH SẠN VƯỜN THỦ ĐÔ.doc
Ngày tải lên :
01/09/2012, 17:37
... khách sạn thu
hút đợc lợng khách du lịch Trung Quốc khá lớn. Song với khách sạn Vờn Thủ Đô khách
Trung Quốc chỉ là một phần thị trờng khách hàng mục tiêu khách sạn luôn hớng tới là
khách quốc ... của khách sạn
3- Cơ cấu tổ chức của khách sạn:
a- Cơ cấu giá của khách sạn
b- Cơ cấu doanh thu của khách sạn
Chơng II
Thực trạng về quản trị nhân sự tại khách sạn vờn thủ đô
1- Thực trạng về nhân ... nay đà đợc khách sạn quan tâm chú trọng đến
hoạt động những diễn biến của tình hình nhân sự trongkhách sạn. Qua thời gian đó
khách sạn đà làm đợc nhiều việc có kết quả giúp cho khách sạn đứng...
- 23
- 1.2K
- 12
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf
Ngày tải lên :
28/09/2012, 09:00
...
khách sạn tại Việt Nam.
Nội dung của tiêu chuẩn phân loại, xếp hạng của khách sạn du lịch ở Việt Nam:
- Phân loại khách sạn du lịch thành 3 loại: khách sạn thành phố, khách
sạn nghỉ mát, khách ... nước khi xếp hạng khách sạn dựa vào 4
yêu cầu cơ bản sau:
Kiến trúc khách sạn
Trang thiết bị, tiện nghi phục vụ trong khách sạn.
Cán bộ, công nhân viên phục vụ của khách sạn
Dịch vụ và các ... xếp hạng khách sạn để chủ đầu tư cấp vốn xây dựng
khách sạn mới hoặc nâng cấp khách sạn hiện có
Khách có thể biết được khả năng, mức độ phục vụ của từng hàng khách
sạn, giúp khách chọn nơi...
- 76
- 5.9K
- 55
Thực trạng công tác hoạch định chiên lợc kinh doanh ở khách sạn Hòa Bình.DOC
Ngày tải lên :
04/10/2012, 12:01
... phải là khách sạn duy nhất có đông khách Pháp,
những khách sạn khác nh khách sạn Dân chủ, Sofitel, là đối thủ cạnh tranh rất
mạnh với khách sạn Hoà Bình về nguồn khách này. Nh ở khách sạn Sofitel ... cho khách lu trú trong khách sạn.
Khách sạn cũng cho một số văn phòng đại diện thuê đem lại cho khách
sạn một khoản thu đáng kể.
2. Đặc điểm chung về lao động tại khách sạn Hoà Bình:
Khách sạn ... hàng (khách du lịch)
Nh ta đà bàn ở chơng II. Khách sạn Hòa Bình có nguồn khách rất đa
dạng, đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Trớc đây phần lớn khách sạn thờng đón
khách công vụ, khách , khách...
- 58
- 455
- 1
Thực trạng và một số giải pháp hoàn thiện công tác marketing - mix tại khách sạn đông phương 2
Ngày tải lên :
27/10/2012, 10:47
... nhóm khách hàng gây áp lực cho khách
sạn. Hai nhóm khách hàng này khách sạn gọi là nhóm khách hàng trung gian. Vì
đối tượng phục vụ trực tiếp của khách sạn là lượng khách mà hai nhóm khách ... lượng khách đến với Nha Trang
rất đông vì đây là mùa du lịch cao điểm. Đồng thời trong tháng 6/2009 Nha
Trang tổ chức Festival biển nên thu hút lớn lượng khách đến Nha Trang cũng
như khách ... lượt khách
Khách nội địa
Khách quốc tế
Biểu đồ Lượt khách đến khách sạn năm 2006 - 2010
Nhận xét: Năm 2008 khách sạn ngừng hoạt động để nâng cấp sữa chữa
lên tiêu chuẩn 3 sao. Vì thế nguồn khách...
- 75
- 4.6K
- 25
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hòa Bình Cần Thơ
Ngày tải lên :
01/04/2013, 10:18
... của khu vực.Với số lượng khách sạn tính
hết năm 2007 là 116 khách sạn, trong đó 8 khách sạn từ 3 sao trở lên, nhưng
chưa có khách sạn 5 sao. Hiện nay kinh doanh khách sạn cũng góp phần to lớn ... nhuận.
2.1.1.2. Khách hàng của khách sạn
Khách hàng của khách sạn bao gốm tất cả những ai có nhu cầu tiêu dùng
những sản phẩm, dịch vụ của khách sạn. Họ có thể là khách lưu trú, khách hội
nghị, ... động kinh khách sạn nên tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn cũng khác
nhau ở các nước. Nhưng phần lớn các nước khi xếp hạng khách sạn dựa vào 4
yêu cầu cơ bản sau:
Kiến trúc khách sạn
Trang thiết...
- 76
- 2K
- 3
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ lao động tại khách sạn Công đoàn Đồ Sơn- Hải Phòng
Ngày tải lên :
01/04/2013, 13:34
... nhiều khách sạn
khác, do đó xuất nhiều khách sạn lớn tạo ra sự cạnh tranh gay gắt giữa các công ty,
khách sạn trong đó có khách sạn Công đoàn Đồ Sơn. Năm 1992 tại Hải Phòng mới
chỉ có 9 khách sạn ... tới 120 khách sạn lớn nhỏ ( theo tài liệu
thống kê của Sở du lịch Hải Phòng). Tiêu biểu cho các khách sạn lớn ở trung tâm
thành phố như Khách sạn Habour View, khách sạn Tray, khách sạn Hữu ...
được điều về khách sạn đã nhanh chóng làm quen với môi trường làm việc mới
đồng thời cũng nhanh chóng củng cố cơ sở vật chất hiện tại của khách sạn. Hoạt
động kinh doanh của khách sạn ngày càng...
- 79
- 2.2K
- 12
Nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh ăn uống tại nhà hàng Âu lee Mayour khách sạn Hà Nội Horison. Thực trạng và một số giản pháp
Ngày tải lên :
05/04/2013, 08:53
... khách sạn, nó được thiết kế trang nhã, tạo được ấn tượng tốt
cho khách về khách sạn, thể hiện được phong cách ấm cúng, sang trọng, mang
nét độc đáo riêng của khách sạn.
Bên cạnh đó, khách sạn ... giới cụ thể: Trung Quốc có 4 khách sạn, Hồng Công có 1
khách sạn, Philippines có 1, Thái Lan có 1 khách sạn, Indonesia có 11 khách
sạn, riêng Việt Nam có 4 khách sạn: Hà Nội Horison Hotel, Mithrin ... mang tính quy luật, kinh doanh khách sạn cũng vậy vì
nguồn khách chính của kinh doanh khách sạn là khách du lịch. Trong mua du
lịch lượng khách đến các khách sạn thường lớn đòi hỏi một lượng...
- 94
- 5.7K
- 23
hoạt động tổ chức phục vụ tại bộ phận nhà hàng - khách sạn vườn thủ đô
Ngày tải lên :
05/04/2013, 10:34
... kinh doanh của khách sạn Vườn Thủ Đô
Việc xây dựng được một cơ cấu tổ chức khách sạn tối ưu và chính xác là
một nhiệm vụ quan trọng với các cấp quản lí của khách sạn. Khách sạn Vườn
Thủ Đô ... đã làm tại khách sạn, qua đó đưa ra
những nhận xét đánh giá về kết quả công việc và những kiến nghị cho khách
sạn, khoa du lịch. Qua bản báo cáo này tôi xin chân thành cám ơn Khách sạn
Vườn ... đón tiếp khách, bao giờ cũng bố trí nhân viên đứng mở cửa
cho khách, chào khách, tìm hiểu yêu cầu của khách, xem khách đã đăt trước
hay chưa, dẫn khách đến bàn ăn, nhân viên giúp khách cất...
- 37
- 2.8K
- 7
Đặc điểm nguồn khách, phong cách phục vụ khách và phương pháp thu hút khách của Khách sạn Hoà Bình
Ngày tải lên :
05/04/2013, 11:54
... I năm 2000
Nguồn : Khách sạn Hoà Bình
Khách sạn Giá bình quân (USD/P)
Khách sạn Tây Hồ 25 - 30
Khách sạn Dân chủ 20 - 30
Khách sạn Hoà Bình 30 - 35
Hầu hết tất cả các khách sạn trên địa bàn Hà ... có các đạo luật, sắc lệnh
về kinh doanh khách sạn.
b- Các yếu tố bên trong khách sạn .
- Về uy tín danh tiếng của khách sạn : Khách sạn là một khách sạn có
truyền thống lâu đời về vẻ đệp chất ... này khách của khách sạn Hoà Bình không còn phân biệt
khách của các nước XHCN nhw TBCN nữa, khách sạn đã ấn định loại giá
đồng loạt với mội đối tượng khách quốc tế. Cơ cấu khách của khách sạn...
- 61
- 497
- 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh ăn uống tại nhà hàng Âu lee Mayour khách sạn Hà Nội Horison. Thực trạng và một số giải pháp
Ngày tải lên :
12/04/2013, 01:13
... Mayour – khách sạn Hà Nội Horison
2.1 Khái quát về khách sạn
2.1.1 Sự hình thành và phát triển của khách sạn
2.1.1.1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của khách sạn
Khách sạn Hà Nội ... giới cụ thể: Trung Quốc có 4 khách sạn, Hồng Công có 1
khách sạn, Philippines có 1, Thái Lan có 1 khách sạn, Indonesia có 11 khách
sạn, riêng Việt Nam có 4 khách sạn: Hà Nội Horison Hotel, Mithrin ... của khách sạn, nó được thiết kế trang nhã, tạo được ấn tượng tốt
cho khách về khách sạn, thể hiện được phong cách ấm cúng, sang trọng, mang
nét độc đáo riêng của khách sạn.
Bên cạnh đó, khách sạn...
- 41
- 824
- 1
