Ngày tải lên: 20/03/2015, 16:52
... cho khách . - Tiễn khách: Sau khi khách ăn xong, nhân viên hướng dẫn khách tới lối ra và chào khách ra về Đề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 ... khách hàng. - Nhà hàng trong khách sạn là một bộ phận cấu thành của khách sạn hiện đại nhằm đảm bảo các nhu cầu ăn uống trong quá trình khách lưu trú trong khách sạn. Tuy nhiên, trong thực tế ... khách 2.2. Phối hợp phục vụ. 2.2.1. Đón khách và xếp chỗ * Đón khách Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn. + Khi khách...
Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:59
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng của khách sạn 3 sao.doc
... đơn ký nợ mà khách đã sử dụng các dịch vụ trong quá trình lưu trú ở khách sạn và hỏi khách có thắc mắc gì không. Giúp khách trả khách sạn những dụng cụ mà khách mượn của khách sạn. - Kiểm tra ... kinh doanh tại bộ phận buồng. 2. Quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng của khách sạn 3 sao 2.1. Giả thiết loại, hạng khách sạn, quy mô, loại sản phẩm dịch vụ, đối tượng khách. . 2.1.1. ... . 2.1.1. Giới thiệut về khách sạn và phân tích các thông tin liên quan a. Giới thiệu về khách sạn Hồng Ngọc 1 Khách sạn Hồng Ngọc 1 ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội là một trong những khách sạn nằm ở vị trí...
Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:59
Thực trạng quản trị hoạt động kinh doanh lưu trú tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội.doc
... trú tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội 2.1 Khái quát chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội 2.1.1 Giới thiệu chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội. Có rất nhiều khách ... khách sạn đạt tiêu chuẩn 3 sao trên địa bàn Hà Nội, với số lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các khách sạn 3 sao nổi tiếng như: khách sạn Anise (22 Quán Thánh, Hà Nội), khách ... cho khách sạn. + Cố gắng bán sản phẩm với mức giá cao nhất của khách sạn và các khách sạn 3 sao có biện pháp quản lý tài khoản của khách hàng khá tốt để đảm bảo yêu cầu thanh toán của khách. 2.2.2....
Ngày tải lên: 25/09/2012, 17:00
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu
... thiết khác cho khách hàng. - Nhà hàng trong khách sạn là một bộ phận cấu thành của khách sạn hiện đại nhằm đảm bảo các nhu cầu ăn uống trong quá trình khách lưu trú trong khách sạn. Tuy nhiên, ... giá cho khách. * Xếp chỗ Đề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu. I. Cơ sở lý luận. 1. Một số khái niệm cơ bản - Khách sạn là cơ ... kiến Phục vụ khách ăn uống Đón khách và xếp chỗ Tiễn khách Thu dọn - Thái độ: Tươi cười chào đón khách, nhiệt tình chỉ dẫn khách tới phòng tiệc,luôn có thái độ hòa nhã với khách khiến khách cảm...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 09:31
Thực trạng quản trị hoạt động kinh doanh lưu trú tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội
... trú tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội 2.1 Khái quát chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội 2.1.1 Giới thiệu chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội. Có rất nhiều khách ... khách sạn đạt tiêu chuẩn 3 sao trên địa bàn Hà Nội, với số lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các khách sạn 3 sao nổi tiếng như: khách sạn Anise (22 Quán Thánh, Hà Nội), khách ... - Khách hàng của các khách sạn 3 sao chủ yếu là khách du lịch nội địa, khách công vụ, khách vãng lai,… những người có thu nhập khá. Vào nhứng lúc cao điểm hay mùa du lịch, lễ hội các khách sạn...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 09:31
Sự tác động của giá đất, giá nhà ở tới thị trường bất động sản tại quận Cầu Giấy TP Hà Nội
... 437 000 3 828 000 3 3 93 000 30 Phùng Chí Kiên 7 39 5 000 4 655 000 3 959 000 3 567 000 31 Quan Nhân 5 655 000 3 959 000 3 480 000 2 997 000 32 Tô Hiệu 7 830 000 4 872 000 4 089 000 3 698 000 33 ... 3 3 93 000 3 062 000 2 632 000 34 Trần Cung (69 cũ) 5 655 000 3 959 000 3 480 000 2 997 000 35 Trần Đăng Ninh 8 700 000 5 220 000 4 39 4 000 3 959 000 36 Trần Duy Hng 10 875 000 6 221 000 5 133 ... 133 000 4 568 000 37 Trần Quốc Hoàn 7 39 5 000 4 655 000 3 959 000 3 567 000 38 Trung Hoà 6 525 000 4 241 000 3 654 000 3 2 63 000 39 Trung Kính 6 090 000 4 111 000 3 567 000 3 167 000 40 Xuân...
Ngày tải lên: 21/03/2013, 15:26
Phục vụ tiệc ngồi dành cho 60 người, mỗi suất 150.000đ/người, thời gian ăn là 11h tại Nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu
Ngày tải lên: 24/10/2013, 21:36
Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực của các khách sạn 4 sao tại thành phố hải phòng
... 30 24,8 48 39 ,7 25 20,7 12 9,9 6 5,0 2 Harbo u View 116 38 32 ,7 39 33 ,6 12 10 ,3 15 12,9 12 10 ,3 3 3 Hữu Nghị 139 31 22 ,3 35 25,2 25 18,0 25 18,0 23 16 ,3 ... 1.917 2 .35 6 2.901 3. 231 3. 372 3. 604 Nguồn: Phòng Nghiệp vụ Du lịch, Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch Hải Phòng, 2010 Bảng 2.8: Số lƣợng khách lƣu trú tại các khách sạn 4 sao tại Hải Phòng ... Camela 11.972 4.270 3. 438 19.680 2 2 Harbour View 31 .641 19.570 4.789 56.000 3 3 Hữu Nghị 19.469 17.541 13. 790 50.800 3 4 Làng Hƣớng Dƣơng 48 .39 9 14. 133 7.468 70.000 5 5...
Ngày tải lên: 16/01/2014, 14:07
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn 3 sao ở hạ long cho khách du lịch trung quốc
... tập khách du lịch Trung Quốc đến Hạ Long. Khảo sát, đánh giá tình hình khách du lịch Trung Quốc đến Hạ Long. Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống tại 3 khách sạn 3 sao phục vụ khách ... nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống cho khách du lịch Trung Quốc tại các khách sạn 3 sao ở Hạ Long. Keywords. Du lịch; Dịch vụ ăn uống ; Khách sạn; Khách du lịch Trung Quốc; Hạ Long Content ... phương pháp lấy mẫu con liên tiếp, l những khách Trung Quốc đã sử dụng dịch vụ ăn uống tại 3 khách sạn khảo sát. Các khách sạn khảo sát l khách sạn Công Đon Hạ Long, Bưu Điện Hạ Long v Bạch...
Ngày tải lên: 24/01/2014, 23:15
Đề tài: “Sự tác động của giá đất, giá nhà ở tới thị trường bất động sản tại quận Cầu Giấy TP Hà Nội” pdf
... Kiên 7 39 5 000 4 655 000 3 959 000 3 567 000 31 Quan Nhân 5 655 000 3 959 000 3 480 000 2 997 000 32 Tô Hiệu 7 830 000 4 872 000 4 089 000 3 698 000 33 Trần Bình 4 785 000 3 3 93 000 3 062 000 ... 000 3 689 000 27 Phạm Hùng 8 700 000 5 220 000 4 39 4 000 3 959 000 28 Phạm Văn Đồng 7 830 000 4 872 000 4 098 000 3 689 000 29 Phan Văn Trường 6 960 000 4 437 000 3 828 000 3 3 93 000 30 Phùng ... Nghĩa Tân 6 960 000 4 437 000 3 828 000 3 3 93 000 21 Nguyễn Khang 6 525 000 4 241 000 3 654 000 3 2 63 000 22 Nguyễn Khánh Toàn 7 830 000 4 872 000 4 089 000 3 698 000 23 Nguyễn Ngọc Vũ 6 525...
Ngày tải lên: 11/03/2014, 02:20
Khóa luận: Hoạt động quan hệ công chúng của khách sạn 5 sao tại Hà Nội
... chọn tại nhà hàng Oven Dor đã hấp dẫn rất nhiều du khách tại Sheraton và một số khách sạn xung quanh. Về vấn đề quan hệ với các nhà đầu tư thì khách sạn Sheraton không thực hiện. Khách sạn ... THỐNG KHÁCH SẠN NĂM SAO TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI 2.1. Khái quát chung về hệ thống khách sạn năm sao trên địa bàn Hà Nội: khoẻ. Hoạt động này của khách sạn Daewoo đã thu hút rất nhiều du khách ... quan hệ công chúng trong hệ thống khách sạn năm sao trên địa bàn Hà Nội gồm: 1. Khách sạn Sofitel Metropole Địa chỉ: 15 Ngô Quyền - Quận Hoàn Kiếm Khách sạn Sofitel Metropole luôn duy trì...
Ngày tải lên: 05/06/2014, 16:06
Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn thành phố nha trang
... mô hình đánh giá chất lượng nhân lực tại các khách sạn 03 sao 1.4.1 Khái niệm Khách sạn 1.4.2 Yêu cầu về nhân viên phục vụ đối với khách sạn 03 sao 1.4 .3 Xây dựng các chỉ tiêu và mô hình các ... cầu đa dạng của khách. Trong phần này, tác giả xin đi sâu trình bày những yêu cầu cụ thể đối với nhân viên tại các khách sạn 03 sao. 1.4.2 Yêu cầu về nhân viên phục vụ đối với khách sạn 03 ... 1.4 Xây dựng các chỉ tiêu và mô hình đánh giá chất lượng nhân lực tại các khách sạn 03 sao 1.4.1 Khái niệm Khách sạn Khách sạn là công trình kiến trúc được xây dựng độc lập, có quy mô từ 10...
Ngày tải lên: 14/08/2014, 15:44
quan hệ của công ty lữ hành với hệ thống khách sạn 5 sao tại hà nội
Ngày tải lên: 18/12/2014, 08:33
khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn 3 sao huy hoàng - hội an
Ngày tải lên: 25/12/2014, 14:35
tác động của văn hóa tổ chức đến sự gắn bó của người lao động tại các khách sạn 3 sao ở nha trang, khánh hòa
Ngày tải lên: 06/03/2015, 10:36