kỹ năng quản trị stress

... ảnh hưởng: – Stress cấp tính – Stress cấp từng đợt – Stress mãn tính • Căn cứ vào tác động: – Stress tích cực (Eustress) – Stress tiêu cực (Distress) – Hyperstress – Hypostress 9 Stress Căn cứ ... hoặc nỗ lực sáng tạo • Stress tiêu cực (Distress): – Stress có hại – Stress cấp tính và stress mãn tính 11 Stress - Căn cứ vào tác động (Tiếp) • Hyperstress: – Stress có hại – Áp lực ... điều trị 3 Nội dung I. Tổng quan về stress II. Các nguyên nhân gây ra stress trong công việc III. Đương đầu với stress trong công việc 4 I. TỔNG QUAN VỀ STRESS • Stress là gì? • Phân loại stress

Ngày tải lên: 27/06/2014, 03:20

... loại stress • Căn vào thời gian gây tác động ảnh hưởng: – Stress cấp tính – Stress cấp đợt – Stress mãn tính • Căn vào tác động: – Stress tích cực (Eustress) – Stress tiêu cực (Distress) – Hyperstress ... stress II Các nguyên nhân gây stress công việc III Đương đầu với stress công việc I TỔNG QUAN VỀ STRESS • Stress gì? • Phân loại stress • Một số nhận định chung stress 1.1 Stress gì? • Xuất phát từ ... KỸ NĂNG QUẢN TRỊ STRESS ThS Lương Thu Hà Hà nội, 2011 TRẮC NGHIỆM TÂM LÝ • Mỗi sinh viên tự trắc nghiệm chẩn đốn thân • Chọn giải pháp thích hợp khoanh trịn vào số điểm tương

Ngày tải lên: 13/05/2021, 04:59

... Phát triển kỹ quản trị Quản trị stress 2007 NTLoan Quản trị stress Mục tiêu phát triển kỹ năng: Hạn chế căng thẳng Tăng tính phục hồi Giải căng ... gian thåìi Di hản 2007 NTLoan Quản trị stress Các nguồn gây stress Stress thời gian 2007 Stress đối đầu Stress hoàn cảnh NTLoan Stress lường trước Các nguồn gây stress Stress thời gian:  Có q nhiều ... chủ động: Hạn chế stress thời gian 20 nguyên tắc quản trị thời gian hiệu dành cho người 20 nguyên tắc quản trị thời gian hiệu dành cho nhà quản trị 2007 NTLoan 15 Hạn chế stress đối đầu Sự

Ngày tải lên: 06/07/2014, 23:20

... QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Giớithiệuquản trị chiếnlược KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC Quân sự: –thời Alexander (năm 330 trước công nguyên) • kỹ năng khai thác các lựclượng và tạodựng hệ thống thống trị toàn ... thứcnhậnthức • Thủ thuật (Ploy): cách thức hành xử với đốithủ. QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC – Khái niệm –Quảntrị chiếnlượclàmộtbộ các quyết định quảntrị và các hành động xác định hiệusuất dài hạn. –Nhiệmvụ: ... •Nềntảng: – nghiên cứu quá trình bên trong – vai trò quan trọng của nhà quảntrị –Tiếpcận tình huống –Trường phái • Thiếtkế: –Cơ sở »“năng lực gây khác biệt” »“trạng thái bên trong” »“cáckỳ vọng bên

Ngày tải lên: 15/08/2013, 11:33

... SỐ KỸ NĂNG QUẢN TRỊ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN TRỊ 1. Khái niệm chung về lãnh đạo và quản trị ... một người lãnh đạo, quản trị 3. Các học thuyết lãnh đạo, quản trị 4. Xây dựng nhóm làm việc hiệu quả: I- Khái niệm chung về lãnh đạo và quản trị: 1 - Khái niệm lãnh đạo và quản trị: a - Lãnh đạo: ... phức tạp mà các nhà quản trị kinh doanh phải quản trị từ khâu đầu đến khâu cuối của một chu kỳ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, thực chất của quản trị kinh doanh là quản trị các yếu tố đầu

Ngày tải lên: 16/08/2013, 10:47

... thường xuyên, quản lý thời gian hiệu quả d) Khát khao Khát khao được trở thành một Quản lý bán hàng và sau đó Quản lý bán hàng THÀNH CÔNG 1. Xây dựng kế hoạch và chiến lược bán hàng 2. Quản trò hành ... supervise sales force) 2. Chân dung nhà quản lý bán hàng thành công a) Kinh nghiệm: Kinh nghiệm bán hàng; Kinh nghiệm về quản lý c) Tính cách: Có tầm nhìn, Giỏi quản lý con người, giỏi giao tiếp, ... chính liên quan đến bán hàng: quản trò cơ sở dữ liệu khách hàng, số liệu, báo cáo bán hàng, … 3. Đào tạo và huấn luyện cho nhân viên: hướng dẫn nhân viên về kỹ năng bán hàng, xử lý các tình huống

Ngày tải lên: 18/09/2013, 09:49

... SỐ KỸ NĂNG QUẢN TRỊ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN TRỊ 1. Khái niệm chung về lãnh đạo và quản trị ... có giá trị thực tiễn Hoạt động quản lý hiệu quả phụ thuộc vào ba chức năng cá nhân cơ bản, được gọi là kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng con người và kỹ năng nhận thức Nhà quản lý ... là điểm một kỹ năng kết thúc và kỹ năng khác bắt đầu Tuy nhiên, chỉ vì một lý do các kỹ năng có liên quan... triển kỹ năng kỹ thuật chuyên môn này Kỹ năng con người

Ngày tải lên: 12/12/2013, 06:15

... hướng dẫn công việc cho nhân viên, huấn luyện kỹ năng, huấn luyện kỹ thuật - an toàn, nâng cao trình độ chuyên môn, đào tạo và phát triển các năng lực quản trò… 8ThS Vũ Minh Hiếu  THEO ĐỊA ĐIỂM ... QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CĂN CỨ VÀO ĐIỀU GÌ ĐỂ PHÂN TÍCH ? VÀO THỰC TRẠNG CỦA DOANH NGHIỆP ĐỂ XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO [...]... ThS Vũ Minh Hiếu 14 Đònh nghóa về năng lực Kiến thức Khả năng ... người Kỹ năng ThS Vũ Minh Hiếu Thái độ 15 Các bước của quá trình đánh giá năng lực 1 Xác đònh tiêu chuẩn, chuẩn mực cần đánh giá 2 Lựa chọn phương pháp đánh giá 3 Huấn luyện các quản

Ngày tải lên: 26/01/2014, 07:20

... hàng quan trọng, lớn, đặc biệt Quản trị hành liên quan đến bán hàng: quản trị sở liệu khách hàng, số liệu, báo cáo bán hàng, … Tư vấn bán hàng: hướng dẫn nhân viên kỹ thuật bán hàng, xử lý tình ... BÀY  Hệ thống hoá vấn đề quản trị bán hàng cách cập nhật, cụ thể, chi tiết sát thực tế với kinh nghiệm tích lũy từ công ty đa quốc gia  Giúp học viên hiểu rõ quản trị bán hàng tự thực toàn ... hiểu thông cảm công việc f) Khát khao Khát khao trở thành Quản lý bán hàng sau Quản lý bán hàng THÀNH CÔNG II VAI TRÒ VÀ NHIỆM VỤ CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ BÁN HÀNG Đại diện bán hàng: thực giao dịch bán

Ngày tải lên: 18/02/2014, 01:20

... TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TS Nguyễn Quốc Tuấn – ThS Nguyễn Thị Loan PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN TRỊ CHƯƠNG TỰ NHẬN THỨC I TẦM QUAN TRỌNG CỦA SỰ TỰ NHẬN ... Messinger nhắn nhủ với rằng: “Tôi quản lý người khác điều mà tơi thực quản lý tơi ” Việc tự nhận thức phải nằm trái tim khả quản trị mình, chưa đủ đâu Trong khả tự quản trị phụ thuộc lớn vào khả tự ... định hướng cho sống thân Quản trị thời gian căng thẳng (Stress) cách hiệu tạo khả cho cá nhân có phù hợp thích nghi với mơi trường xung quanh Triệu chứng Quản lý stress Quản lý thời gian Xác định

Ngày tải lên: 07/04/2014, 11:26

... KỸ NĂNG QUẢN TRỊ XUNG ĐỘT ThS. Lương Thu Hà Hà nội, 2012 Nội dung I. Xung đột trong doanh nghiệp II. Quản trị xung đột trong doanh nghiệp III. Các kỹ năng quản trị xung đột I. ... tạo ra III CÁC KỸ NĂNG QUẢN TRỊ XUNG ĐỘT • Các phương pháp quản lý xung đột • Các bước giải quyết xung đột 3.1 Các phương pháp quản lý XĐ • Năm phương pháp phổ biến quản lý xung ... chức năng và xung đột phi chức năng • Xung đột công việc và các xung đột cảm xúc • Xung đột nhóm và xung đột cá nhân • Xung đột có lợi và xung đột có hại 1.2.1. XĐ chức năng / phi chức năng •

Ngày tải lên: 27/06/2014, 03:20

... đạo Kỹ năng hoạch định Kỹ năng giải quyết vấn đề Kỹ. .. Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng thông tin Kỹ năng tổ chức, triển khai các hoạt động Kỹ năng hợp tác 3 kỹ năng quản ... QUAN HỆ GIỮA CẤP VÀ KỸ NĂNG QUẢN TRỊ NQT CẤP CƠ SỞ NQT CẤP TRUNG GIAN NQT CẤP CAO KỸ NĂNG TƯ DUY KỸ NĂNG NHÂN SỰ KỸ NĂNG KỸ THUẬT Kỹ năng cứng      Là các kỹ năng có được do được... ... DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN HỌC KỸ NĂNG QUẢN TRỊ Giảng viên: ThS. Đặng Thị Kim Thoa GIỚI THIỆU CHUNG VỀ KỸ NĂNG QUẢN TRỊ NGHỀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP  Sự tách biệt giữa nhà quản trị và chủ

Ngày tải lên: 27/06/2014, 03:20

... 1 KỸ NĂNG TUYỂN DỤNG KỸ NĂNG TUYỂN DỤNG 2 MỤC TIÊU CỦA TUYỂN DỤNG • Tuyển dụng là một trong những nhiệm vụ ... có khả năng ảnh hưởng đến chất lượng công việc 15 Đánh giá hồ sơ: • Người đọc hồ sơ cần có Tính kiên nhẫn và khả năng nhận định, vì có thể có những ứng viên giỏi nhưng không có khả năng trình ... phần thưởng đối với nhân viên và là chiến lược nâng cao giá trị lực lượng lao động của doanh nghiệp HẠN CHẾ • Tạo ra “Lối mòn quản lý” không có tính mới, rất ít sự thay đổi lớn xảy ra •

Ngày tải lên: 28/06/2014, 03:20

... MỘT SỐ KỸ NĂNG QUẢN TRỊ - KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN TRỊ www.quantri.com.vn Một số kỹ năng quản trị 1. Khái niệm chung về lãnh đạo và quản trị 2. Phẩm chất ... có giá trị thực tiễn Hoạt động quản lý hiệu quả phụ thuộc vào ba chức năng cá nhân cơ bản, được gọi là kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng con người và kỹ năng nhận thức Nhà quản ... đốc điều hành có thể thiếu kỹ năng kỹ thuật hay kỹ năng. .. yêu cầu các nhà lãnh đạo, quản trị nên áp dụng 14 nguyên tắc trong lãnh đạo, quản trị: -Phân công lao động trong

Ngày tải lên: 24/07/2014, 15:22

... tính hỗ trợ thực công việc không tốt kỹ quản lý khó nắm bắt – kỹ đánh giá cao Nếu bạn đặc biệt quan tâm đến việc trau chuốt kỹ này, xin giới thiệu cho bạn xem kỹ thuật cụ thể mô tả tiêu đề “ Sử ... nhận Hành vi tốt Phương thức kỷ luật phản ứng tiêu cực nhà quản trị hành vi công nhân viên với ý định ngăn ngừa xuất hành vi mà nhà quản trị không mong muốn xuất tương lai Chẳng hạn, nhân viên liên ... hành vi người thực công việc tồi không lên án Một số nhà quản trị cảm thấy không vui đưa lời khiển trách thực công việc tồi, nhà quản trị khác cảm thấy khó khăn đưa lời khen ngợi việc thực công

Ngày tải lên: 02/08/2014, 11:22

... thúc đẩy Mục đích giảng dạy kỹ thúc đẩy cho nhà quản trị gì? Những nhà quản trị có nên nghiên cứu kỹ để họ giúp đỡ nhân viên đạt tiềm mình? Hoặc dạy kỹ cho nhà quản trị để họ lơi kéo hiệu hành ... Cường điệu khía cạnh vai trị lãnh đạo Những nhà quản trị thiếu lịng tin khả họ có xu hướng phòng thủ Điều thường dẫn họ cường điệu khía cạnh vai trị quản lý họ Nhiều nhà quản trị giao phó hầu hết ... theo kỹ thuật tương tác trị chơi kinh doanh, mơ theo hoạt động nhà quản trị tổ chức, hình thức truyền thống đào tạo thiết lập chương trình liên kết với trường đại học, thảo luận tình quản trị

Ngày tải lên: 02/08/2014, 11:22

... nhanh Trong môi trường này, chuyên gia kỹ thuật đặc biệt có quyền lực nhà quản trị cấp cao tương đối tách biệt với hoạt động ngày tổ chức Các nhà quản trị thường biết đến bước tiến nghiên cứu ... câu hỏi họp, họ cho bạn hiệu vấn đề không kỹ Nếu bạn viết báo cáo dài dòng nhiều từ kỹ thuật, cấp nghi ngờ khả truyền thơng bạn Khái niệm “ ấn tượng quản trị” xem đồng nghĩa với mánh khóe , tiểu ... HƯỞNG KHÉO LÉO Sử dụng quyền lực cách hiệu yếu tố then chốt quản lý Nhà nghiên cứu Warren Bennis, nghiên cứu yếu tố then chốt cho nhà quản trị hiệu vấn 90 người đồng nghiệp bầu người đứng đầu có

Ngày tải lên: 02/08/2014, 11:22

... thách thức nhà quản trị: huấn luyện tư vấn cho cấp Trong huấn luyện, nhà quản trị đưa lời khuyên thông tin thiết lập tiêu chuẩn để giúp cấp cải thiện khả làm việc họ Trong tư vấn, nhà quản lý giúp ... luyện áp dụng cho vấn đề lực, cách tiếp cận nhà quản trị “Tơi giúp bạn thực công việc tốt hơn” Tư vấn áp dụng cho vấn đề thái độ, cách tiếp cận nhà quản trị “Tơi giúp bạn nhận có vấn đề tồn tại” Mặc ... nhận giá trị bác bỏ giá trị cá nhân Truyền thông xác nhận giúp người ta cảm thấy thừa nhận, hiểu, chấp nhận xem có giá trị Truyền thông không thừa nhận khơi dậy cảm giác tiêu cực giá trị thân,

Ngày tải lên: 02/08/2014, 11:22

... CÁC KỸ THUẬT LÀM GIẢM STRESS TẠM THỜI Đến bây giờ, nhấn mạnh tập trung vào (1) hạn chế nguồn stress diễn môi trường (2) phát triển khả hồi phục stress chiến lược phổ biến chiến lược quản lý stress ... gian để đối phó với stress Một cách tốt để hạn chế stress nhằm hạn chế quản lý thời gian, uỷ quyền, thiết kế lại công việc, xếp thứ tự ưu tiên, hoạch định Chiến lược quản lý stress hữu hiệu tăng ... Nhà quản trị phải có khả giải hai loại vấn đề Giải vấn đề thông thường loại mà nhà quản trị thường xuyên phải làm, giải vấn đề cách sáng tạo thực thường xuyên Chương thảo luận vấn đề để nhà quản

Ngày tải lên: 02/08/2014, 11:22

... nhà quản lý khai thác lợi ích tích cực từ stress, kiểm tra kỹ giải vấn đề, giao tiếp Trong việc quản lý stress, sử dụng cách tiếp cận phân tầng cụ thể xem hiệu nghiệm Thứ nhất, cách hiệu để quản ... tạm thời tác động stress QUẢN LÝ STRESS Trong phần sau, ba thành phần mơ hình stress bàn bạc chi tiết Chúng ta theo trình tự chủ đề hình 2.1 Các nguồn gây stress Có nhóm nguồn stress liệt kê bảng ... sống làm việc, làm điều hạn chế stress cách hợp lý Hạn chế stress thời gian thông qua quản lý thời gian Như đề cập trước đây, stress thời gian nguồn stress lớn nhà quản lý chẳng hạn, nghiên cứu

Ngày tải lên: 02/08/2014, 11:22