Tài liệu Kỹ năng quản trị nguồn nhân lực p1 doc

1ThS Vũ Minh Hiếu Chuyên đề: Giảng viên: Th.S – NCS VŨ MINH HIẾU Kỹ năng quản trò nguồn nhân lực 2ThS Vũ Minh Hiếu Phần 3: DUY TRÌ nguồn nhân lực 3ThS Vũ Minh Hiếu 1. Sự khác biệt giữa đào tạo và phát triển? 2. Tại sao lại cần thực hiện công tác đào tạo – phát triển trong một tổ chức? Đònh nghóa Đào tạo – Phát triển 4ThS Vũ Minh Hiếu SỰ KHÁC BIỆT GIỮA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN LÀ CÁC HOẠT ĐỘNG NHẰM MỤC ĐÍCH NÂNG CAO TAY NGHỀ HAY KỸ NĂNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC HIỆN HÀNH HAY TỨC THỜI BAO GỒM CÁC HOẠT ĐỘNG NHẰM CHUẨN BỊ CHO NHÂN VIÊN THEO KỊP CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI 5ThS Vũ Minh Hiếu SỰ KHÁC BIỆT VỀ QUAN ĐIỂM ĐÀO TẠO TRƯỚC ĐÂY: HIỆN NAY: NHẰM TẠO RA MỘT LỰC LƯNG NHÂN SỰ THÍCH NGHI VỚI NHỮNG THAY ĐỔI VỀ KỸ THUẬT VÀ THỰC HIỆN TỐT NHỮNG CÔNG VIỆC ĐƯC GIAO ĐÚNG NHƯNG CHƯA ĐỦ MÀ ĐÀO TẠO CÒN PHẢI ĐI ĐÔI VỚI PHÁT TRIỂN 6ThS Vũ Minh Hiếu ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SAO PHẢI ĐÀO TẠO ?  NÂNG CAO NĂNG SUẤT, HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN  ĐÀO TẠO CÒN NHẰM MỤC ĐÍCH ĐỀ BẠT NHÂN VIÊN LÊN MỘT CHỨC VỤ CAO HƠN. => CHÍNH SÁCH KHUYẾN KHÍCH ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN  LÀM CHO NHÂN VIÊN THÍCH ỨNG VỚI NHỮNG THAY ĐỔI CỦA MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CŨNG NHƯ NHỮNG THAY ĐỔI BÊN TRONG 7ThS Vũ Minh Hiếu PHÂN LOẠI CÁC HÌNH THỨC ĐÀO TẠO  THEO ĐỊNH HƯỚNG NỘI DUNG.  THEO MỤC ĐÍCH CỦA NỘI DUNG.  Theo đònh hướng doanh nghiệp  Theo đònh hướng công việc  Đào tạo hướng dẫn công việc cho nhân viên, huấn luyện kỹ năng, huấn luyện kỹ thuật - an toàn, nâng cao trình độ chuyên môn, đào tạo và phát triển các năng lực quản trò… 8ThS Vũ Minh Hiếu  THEO ĐỊA ĐIỂM HAY NƠI ĐÀO TẠO  THEO ĐỐI TƯNG HỌC VIÊN  Tại nơi làm việc  Ngoài nơi làm việc  Đào tạo mới  Đào tại lại  THEO CÁCH THỨC TỔ CHỨC  Đào tại chính quy  Đào tại tại chức 9ThS Vũ Minh Hiếu CÁC BƯỚC CỦA QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO 1. PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC 2. PHÂN TÍCH VIỆC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 3. CHỌN LỰA PHƯƠNG PHÁP 4. XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH 5. TÍNH TOÁN NGÂN SÁCH 6. THỰC HIỆN ĐÀO TẠO 7. ĐÁNH GIÁ ĐÀO TẠO 10ThS Vũ Minh Hiếu PHÂN TÍCH NHU CẦU ĐÀO TẠO ĐIỂM XUẤT PHÁT :  TỪ CHIẾN LƯC SẢN XUẤT - KINH DOANH  CHIẾN LƯC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CĂN CỨ VÀO ĐIỀU GÌ ĐỂ PHÂN TÍCH ? VÀO THỰC TRẠNG CỦA DOANH NGHIỆP ĐỂ XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO [...]... ThS Vũ Minh Hiếu 14 Đònh nghóa về năng lực Kiến thức Khả năng Con người Kỹ năng ThS Vũ Minh Hiếu Thái độ 15 Các bước của quá trình đánh giá năng lực 1 Xác đònh tiêu chuẩn, chuẩn mực cần đánh giá 2 Lựa chọn phương pháp đánh giá 3 Huấn luyện các quản trò gia về kỹ năng đánh giá 4 Thảo luận với các nhân viên về nội dung và phạm vi 5 Thực hiện đánh giá 6 Thảo luận với nhân viên về kết quả đánh giá 7 Xác... Công đoàn – Xã hội ẤN ĐỊNH LƯƠNG Lương bổng và đãi ngộ cho từng cá nhân + Mức hoàn thành công việc + Thâm niên +Kinh nghiệm + Thành viên trung thành + Nền kinh tế + Luật pháp BẢN THÂN N VIÊN MÔI TRƯỜNG CÔNG TY Tiềm năng nhân viên + Chính sách – VH công ty + Cơ cấu tổ chức + Khả năng chi trả ThS Vũ Minh Hiếu 19 Kích thích động viên nhân viên  Vật chất  Phi vật chất ThS Vũ Minh Hiếu 20 KHÍCH THÍCH...  PHƯƠNG PHÁP DỰA TRÊN NHU CẦU NHÂN VIÊN THÔNG DỤNG VÀ THỰC HIỆN QUA VIỆC PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN HAY BẢN CÂU HỎI ĐIỀU TRA  PHƯƠNG PHÁP DỰA VÀO NHU CẦU DOANH NGHIỆP + DỰA VÀO PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC + DỰA VÀO SỰ THAM VẤN CỦA CÁC CHUYÊN VIÊN + DỰA VÀO Ý KIẾN HAY ĐỀ NGHỊ CỦA CÁC TRƯỞNG BỘ PHẬN PHÒNG BAN  PHƯƠNG PHÁP DỰA VÀO DỰ BIỂU HIỆN CỦA CÁ NHÂN + DỰA VÀO CÁC ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG LÀM VIỆC VÀ ĐÀO TẠO + TRẮC... LÀM VIỆC VÀ ĐÀO TẠO + TRẮC NGHIỆM VÀ KIỂM TRA ThS Vũ Minh Hiếu 11 CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN PHƯƠNG PHÁP ÁP DỤNG CHO THỰC HIỆN TẠI Quản trò gia và chuyên viên Công nhân Tại nơi làm việc Ngoài nơi làm việc Dạy kèm - - x 0 Trò chơi kinh doanh X 0 0 X Điển quản trò X 0 0 X Hội nghò X 0 0 X Mô hình mẫu X 0 0 X Đào tạo tại chỗ 0 x x 0 Đóng kòch X 0 0 X Luân phiên công tác X - X 0 Giảng dạy theo... KHÍCH THÍCH BẰNG PHI VẬT CHẤT  Công nhận chính thức  Công nhận không chính thức  Công nhận thông thường ThS Vũ Minh Hiếu 21 QUAN HỆ LAO ĐỘNG Tìm hiểu quan điểm nhân viên Tranh chấp lao động Công đoàn Thoả ước lao động tập thể Công nhân tham gia quản lý doanh nghiệp ThS Vũ Minh Hiếu 22 ... luyện các quản trò gia về kỹ năng đánh giá 4 Thảo luận với các nhân viên về nội dung và phạm vi 5 Thực hiện đánh giá 6 Thảo luận với nhân viên về kết quả đánh giá 7 Xác đònh mục tiêu và kết quả mới cho nhân viên ThS Vũ Minh Hiếu 16 Những điều cần tránh khi đánh giá  Hiệu ứng “hào quang”  Quá khoan dung hay nghiêm khắc  Xu hướng trung bình  Dựa vào sự kiện gần nhất ThS Vũ Minh Hiếu 17 Cơ cấu trả công . đề: Giảng viên: Th.S – NCS VŨ MINH HIẾU Kỹ năng quản trò nguồn nhân lực 2ThS Vũ Minh Hiếu Phần 3: DUY TRÌ nguồn nhân lực 3ThS Vũ Minh Hiếu 1. Sự khác biệt. công việc cho nhân viên, huấn luyện kỹ năng, huấn luyện kỹ thuật - an toàn, nâng cao trình độ chuyên môn, đào tạo và phát triển các năng lực quản trò…