kỹ năng cần thiết đối với nhà quản trị

... nhóm; kỹ định; kỹ thuyết phục Một nghiên cứu rằng, kỹ mềm định 75% thành đạt CHƯƠNG II: KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT LÀ KỸ NĂNG HỖN HỢP BAO GỒM CẢ KỸ NĂNG CỨNG, KỸ NĂNG MỀM Như phân tích Chương I) kỹ ... trị điều kiện ? ?cần? ?? kỹ mềm đóng vai trị điều kiện “đủ” hoạt động TVPL Như phân tích, kỹ mềm bao gồm: kỹ giao tiếp, ứng xử; kỹ lắng nghe, ghi chép; kỹ đặt câu hỏi; kỹ làm việc nhóm; kỹ định; kỹ ... vậy, kỹ TVPL kỹ hỗn hợp bao gồm kỹ cứng kỹ mềm Trong đó, nói, kỹ cứng điều kiện ? ?cần? ?? kỹ mềm điều kiện “đủ” để thực hoạt động TVPL CHƯƠNG III: VẬN DỤNG KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT BAO GỒM KỸ NĂNG

Ngày tải lên: 15/06/2021, 18:15

... CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG ĐIỆN THOẠI ( Cơ bản) presented by HieuDV Video Video mài rìu Mục Mục tiêu tiêu MỤC TIÊU Nắm kỹ điện thoại Những lưu ý trình gọi nhận điện ... Để khách hàng cúp máy trước - Không tư ý cúp máy cách thô lỗ tín hiệu bị cần gọi lại xin lỗi khách hàng Sau gọi - Hứa hẹn với khách hàng phải nhớ thực cho - Ghi nhận thông tin đầy đủ - Phác thảo ... anh chờ máy lâu “ 4.6 Trước kết thúc gọi Anh có cần em hỗ trợ thêm thơng tin khơng ?   Nếu khách trả lời: CĨ: ĐTV Hơ trợ tiếp   KHƠNG: ĐTV nói “ Nếu cần thêm thơng tin mời anh kết nối lại tổng đài

Ngày tải lên: 19/12/2019, 22:57

... cần tạo cho khách hàng ấn tượng tốt buổi làm việc b Kỹ lắng nghe Có thể nói kỹ lắng nghe kỹ vơ quan trọng, không lĩnh vực tư vấn pháp luật mà đời sống Trong lĩnh vực tư vấn pháp luật kỹ cần thiết ... gọi tắt đối tượng), đối tượng sau: + Đối tượng tư vấn pháp luật miễn phí gồm: Thành viên tổ chức chủ quản; đối tượng hưởng trợ giúp pháp lý miễn phí theo quy định Luật trợ giúp pháp lý + Đối tượng ... hàng rõ ràng, người tư vấn không cần phải xếp vấn đề tư vấn lời nói Trao đổi với khách hàng để tái khẳng định yêu cầu họ, thấy cần thiết. Nếu người tư vấn cần thiết phải có thêm tài liệu yêu cầu

Ngày tải lên: 29/06/2023, 20:56

... ngôn ngữ phù hợp với đối tượng giao tiếp hoàn cảnh giao tiếp 💙 Yêu cầu kỹ này: - Trang phục gọn gàng, sẽ, lịch phù hợp với thân hình thể tự trọng, thái độ nghiêm túc, trang điểm nhẹ nhàng để tơn ... tay, xưng hô Cần chuẩn mực, phù hợp với vai trò xã hội nghề nghiệp - Mở đầu trị chuyện với học sinh, phụ huynh cách tự nhiên Giáo viên đưa lời khen lúc chân thực, tránh lạm dụng - Cần có hiểu ... Kỹ gây ấn tượng ban đầu giao tiếp sư phạm gì? Biểu kỹ này? Trình bày yêu cầu kỹ Ấn tượng ban đầu hình ảnh tâm lý tổng thể diện mạo bên

Ngày tải lên: 18/07/2023, 22:07

... quan trọng Trong kinh doanh đối tác nữ, đối xử với họ đối xử với đối tác nam giới Trong kinh doanh, phụ nữ Mỹ nhanh nhạy,quyết đốn khơng nam giới 0 3.8 Đối xử bình đẳng với người khác chủng tộc ... LỊCH VÀ ẨM THỰC  BÀI TẬP LỚN CUỐI HỌC KỲ HỌC PHẦN KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG DU LỊCH Đề tài: KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN VỚI ĐỐI TÁC HỢP CHÚNG QUỐC HOA KỲ Giảng viên hướng dẫn: TS Đặng Hữu Giang ... khơng cần có nguồn lực bên mà cịn phải có mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng để có chỗ đứng vững chắc, để thuận lợi thương lượng với đối tác, khách hàng điều khoảng có lợi cho cơng ty cần

Ngày tải lên: 26/12/2022, 09:54

... quan trọng Trong kinh doanh đối tác nữ, đối xử với họ đối xử với đối tác nam giới Trong kinh doanh, phụ nữ Mỹ nhanh nhạy,quyết đốn khơng nam giới 0 3.8 Đối xử bình đẳng với người khác chủng tộc ... PHẨM TP.HCM KHOA DU LỊCH VÀ ẨM THỰC BÀI TẬP LỚN CUỐI HỌC KỲ HỌC PHẦN KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG DU LỊCH Đề tài: KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN VỚI ĐỐI TÁC HỢP CHÚNG QUỐC HOA KỲ Giảng viên hướng dẫn: TS Đặng Hữu Giang ... lịch cần có nguồn lực bên mà cịn phải có mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng để có chỗ đứng vững chắc, để thuận lợi thương lượng với đối tác, khách hàng điều khoảng có lợi cho cơng ty cần

Ngày tải lên: 27/12/2022, 05:06

... giới thiệu kiến thức, kỹ cần thiết để làm việc ngành dịch vụ ăn uống (cửa hàng ăn uống, v.v ) với tư cách Kỹ đặc định loại Ngoài ra, tiếng Nhật sử dụng tài liệu tiếng Nhật cần thiết để làm việc ngành ... thiệu ? ?Quản lý vệ sinh”, tài liệu liên quan đến kiến thức quản lý vệ sinh cần thiết để làm việc ngành dịch vụ ăn uống (cửa hàng ăn uống, v.v ) Trong tài liệu này, kiến thức, v.v cần thiết cho ... rửa/khử trùng nhà vệ sinh (6) Quản lý sức khoẻ nhân viên/mặc quần áo làm việc sẽ, v.v (7) Thực việc vệ sinh tay (8) Quản lý dọn dẹp vệ sinh (nhà bếp) xử lý chất thải Kiến thức quản lý vệ sinh

Ngày tải lên: 15/06/2023, 12:40

... LỊCH VÀ ẨM THỰC  BÀI TẬP LỚN CUỐI HỌC KỲ HỌC PHẦN KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG DU LỊCH Đề tài: KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN VỚI ĐỐI TÁC HỢP CHÚNG QUỐC HOA KỲ Giảng viên hướng dẫn: TS Đặng Hữu Giang ... LỊCH VÀ ẨM THỰC  BÀI TẬP LỚN CUỐI HỌC KỲ HỌC PHẦN KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG DU LỊCH Đề tài: KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN VỚI ĐỐI TÁC HỢP CHÚNG QUỐC HOA KỲ Giảng viên hướng dẫn: TS Đặng Hữu Giang ... khơng cần có nguồn lực bên mà cịn phải có mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng để có chỗ đứng vững chắc, để thuận lợi thương lượng với đối tác, khách hàng điều khoảng có lợi cho công ty cần

Ngày tải lên: 24/12/2023, 12:03

... không liên quan đến Có 22 mục kỹ tìm thấy cho thấy mơ hình thể hộp bóng mờ Tám số thuộc kỹ nhận thức 14 thuộc tình cảm Đối với kết hợp với giá trị trung bình, giá trị không khác biệt đáng kể, ... khơng liên quan đến Có 22 mục kỹ tìm thấy cho thấy mơ hình thể 21 hộp bóng mờ Tám số thuộc kỹ nhận thức 14 thuộc tình cảm Đối với kết hợp với giá trị trung bình, giá trị khơng khác biệt đáng kể, ... tiếp xúc với truyền thơng Anh với phụ huynh có trình độ khác cao bậc đại học, Mức độ sinh viên kỹ viết kỹ năm kỹ thành phần mức trung bình Các kỹ tư phê phán hầu hết sinh viên phát triển kỹ nhận

Ngày tải lên: 04/12/2014, 04:23

... Trang 1KỸ NĂNG THUYẾT NHÓM 8Trang 4Giúp người khác dễ dàng hiểu được nội dung muốn trình bày.Trang 5TẦM QUAN TRỌNG KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH: Trang 6TẠI SAO KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH LẠI LÀ MỘT KỸ NĂNG QUAN ... chú ý với khán giả.Trang 9KỸ NĂNG CHUẨN BỊ BÀI THUYẾT TRÌNHViệc chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp bạn giảm thiểu 75% cảm giác run sợ khi Trang 10KỸ NĂNG KIỂM SOÁT CĂNG THẲNG VÀ NỖI SỢTrang 11KỸ NĂNG QUAN ... việc hay trong cuộc sống.Trang 7KỸ NĂNG KẾT NỐI VỚI KHÁN GIẢ: Thể hiện qua cách nắm vững nội dung, tìm hiểu về khán giả qua các câu hỏi, câu chuyện.Trang 8KỸ NĂNG KIỂM SOÁT GIỌNG NÓICÁCH THỰC

Ngày tải lên: 29/03/2024, 08:56

... 6t 6@c càng nhi1u càng t4t. Tuy nhiên, mu4n thng l@ng thành công, t/t c> các nhà thng l@ng, kD c> nhà thng l@ng giai cWng ph>i biKt tìm cách thaa mãn m;t phn l@i ích th/p nh/t ... này thVng x>y ra  Giành 6@c m;t h@p 6`ng cung c/p cho khách hàng.  H;i 6`ng qu>n trk  Nhà cung c/p 2 TIM HINDLE, Negotiating Skills (K nng th ng l!ng, biên d%ch Nguy'n ô), ... cung c/p dkch vL.  Thaa thu\n v1 ch/t l@ng và giá c> s>n ph‡m.  Khách hàng  Các c quan nhà ncc  Công 6oàn  T v/n pháp lu\t PHÁP LÝ: NhRng cu;c thng l@ng này thVng là chính thOc

Ngày tải lên: 16/08/2013, 16:58

... Lớp đào tạo AuthorAID kỹ viết lĩnh vực nghiên cứu Bangladesh Tháng 5/2009 Xin cám ơn • • • • Các nhà tài trợ Các nhà tổ chức Đơn vị chủ nhà Người giảng dạy • Những người khác ... tài liệu nguồn Hiểu vấn đề đạo đức (tiếp) – Tuân thủ quyền xin phép sử dụng • Các vấn đề đối xử đạo đức với người động vật (và tài liệu pháp lý nêu xuất phẩm) • Cơng khai xung đột lợi ích – Tài ... việc chỉnh sửa Những câu hỏi đặt chỉnh sửa • Bài viết có đề cập đến thứ mà cần phải đề cập? • Bài có bao gồm điều khơng cần đề cập khơng? • Mọi thơng tin xác? • Nội dung có quán bài? • Mọi thứ

Ngày tải lên: 20/03/2014, 09:21

... 6@c càng nhi1u càng t4t. Tuy nhiên, mu4n thng l@ng thành công, t/t c> các nhà thng l@ng, kD c> nhà thng l@ng giai cWng ph>i biKt tìm cách thaa mãn m;t phn l@i ích th/p nh/t ... thVng x>y ra  Giành 6@c m;t h@p 6`ng cung c/p cho khách hàng.  H;i 6`ng qu>n trk  Nhà cung c/p 2 TIM HINDLE, Negotiating Skills (K nng th ng l!ng, biên d%ch Nguy'n ô), ... c/p dkch vL.  Thaa thu\n v1 ch/t l@ng và giá c> s>n ph‡m.  Khách hàng  Các c quan nhà ncc  Công 6oàn  T v/n pháp lu\t PHÁP LÝ: NhRng cu;c thng l@ng này thVng là chính

Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20

... phí Tốn chi phí Giảm năng lực tư duy Giảm năng lực tư duy Giảm trí nhớ Giảm trí nhớ Tác hại của việc đọc không có phương pháp 1.Cơ sở hình thành và phát triển phương pháp kỹ năng đọc sách: XK8!C=Y8@(8NZ6KN[8D(I\8'8 ... cuốn sách Công việc này đòi hỏi các bạn phải có kĩ thuật đọc Kỹ thuật đọc là năng lực chiếm lĩnh tri thức và trình độ kỹ năng đọc của... ngẫm cuốn sách một cách thấu đáo i/ Đọc ... tưởng cuốn sách đề cập, người đọc luôn đối chiếu, đánh giá nó Mọi sự chấp nhận hay phản đối đều được người đọc dựa trên cơ sở sự đánh giá, đối chiếu với kiến thức, kinh nghiệm h / Đọc nông

Ngày tải lên: 06/07/2014, 08:20

... Kỹ năng khám I .kỹ năng giao tiếpI.1Quan hệ :Ngay từ phút đàu gặp gỡ phải xây dựng cảnh quan hệ thân ái,bình ... TIỀN SỬ 1./ Bản thân a./ Nội khoa:đang mắc bệnh gì ? bệnh khởi phát lúc nào ,điều trị bao lâu ?Với điều trị hiện tại còn triệu chứng nào của bện hay không?(thí dụ :cao huyết áp,lao phổi,tiểu ... thúc,các vấn đề xảy ra khi kết thúc thai nghén (g) Hỏi về tiền sử sản khoa Có điều trị vô sinh, điều trị nội tiết,có các bệnh nhiểm khuẩn đường sinh sản,bệnh lây truyền qua đường tình dục,các

Ngày tải lên: 28/07/2014, 17:20

... tốt mọi số công việc, chúng ta cần có sự giúp đỡ, hợp tác của người khác, để có được điều đó ta cần thuyết phuc họ đồng quan điểm với mình.Và đây là một số nét về kỹ năng thuyết phục,trong quá trình ... I /Kỹ năng thuyết phục 1/Thuyết phục là gì ………………………………………………………………… 3 2/Tầm quan trọng của thuyết phục ………………………………………… 4, 3/Quy trình của bài thuyết phục …………………………………………… 5 4/Các kỹ năng cần ...  Môn: KỸ NNG GIAO TIẾP  KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC GIÁO VIÊN:NGUYỄN ĐĂNG DUNG LỜI NÓI ĐẦU Page 1  ******** Giao tiếp vừa là một khoa học vừa là một nghệ thuật. Với sự phát

Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:38

... Phần 4: 18 Các kỹ năng cần thiết để có bài thuyết phục đạt kết quả tốt:  Kỹ năng quan sát,  Kỹ năng lắng nghe,  Sự hiểu biết rộng, 19  Kỹ năng giao tiếp tốt,  Sự năng động, và ... phần rất lớn trong cách đối xử của họ đối với bạn 21  Kết quả và khả năng làm việc: Nếu bạn là một người có năng lực và luôn đạt kết quả tốt trong công việc thì khả năng thuyết phục và mức ... Những kỹ năng cần thiết? ??……………………………………………… trang 19-20 Những công cụ hỗ trợ……………………………………………………….trang 21-22 Bài học chia sẻ………………………………………………………………… trang 23-25 1 2 Chào các bạn đến với thế

Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:39

... tiếng khi thật cần thiết. Trang 5 GVHD: Nguyễn Đăng Dung SVTH: Phan Thị Thu III. CÁC BƯỚC CỦA CHU TRÌNH LẮNG NGHE : Lắng nghe không phải là bản năng mà là nghệ thuật , kỹ năng cần rèn luyện lâu ... viên phải có kỹ năng giao tiếp tốt. Đây là một kỹ năng rất quan trọng bên cạnh yếu tố chuyên môn bởi nó giúp bạn trở thành một nhân viên hoàn hảo và có nhiều cơ hội thăng tiến. N Với các mối quan ... người nhưng lắng nghe lại là một kỹ năng. Biết cách lắng nghe sẽ giúp bạn không những nắm rõ nội dung thông tin của cuộc đối thoại mà còn thể hiện thái độ tôn trọng với người đang nói. Trang 3 GVHD:

Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:42

... thuyết trình viết ra với chất lọc, logic, đầy đủ, văn phong ngắn gọn - Người thuyết trình sữ dụng kỹ năng nói để truyền đạt , nhấn mạnh và gây hiệu ứng tốt với khán giả 3.3 Kỹ năng nói - Giọng ... một nghề tạo thu nhập cao  Học được cách nói trước đám đông  Học các kỹ năng áp dụng trong hội thoại  Phát triển kỹ năng giao tiếp khi tham gia tuyển dụng  Có cơ hội thực hành và tích lũy ... công việc cũng như mọi hoạt động khác, kỹ năng thuyết trình đóng một phần quan trọng dẫn đến sự thành công của mỗi cá nhân cũng như tập thể. Có được kỹ năng thuyết trình tốt, bạn sẽ dễ dàng

Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:44

... dài với quá nhiều giải thích như : Khi lựa chọn một phương án có rất nhiều yếu tố cần phải cân nhắc. Cần phải xác định tính khả thi, bền vững của nó. Cần phải tính toán xem chi phí cần thiết ... hài lòng với mức lợi nhuận hiện tại của cơng ty khơng? – Chắc với thiết bị này khó lòng đạt được định mức cơng việc cần phải có sự chính xác cao như thế này? – Sau một thời gian sử dụng thiết bị ... Anh/chị đang sử dụng thiết bị nào? – Anh/chị đã mua hẳn thiết bị này hay đang th? – Anh/chị đã sử dụng thiết bị này lâu chưa? – Ai là người chịu trách nhiệm về chất lượng của thiết bị được mua?

Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:45