... chép; kỹ đặt câu hỏi; kỹ làm việc nhóm; kỹ định; kỹ thuyết phục Một nghiên cứu rằng, kỹ mềm định 75% thành đạt CHƯƠNG II: KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT LÀ KỸ NĂNG HỖN HỢP BAO GỒM CẢ KỸ NĂNG CỨNG, KỸ NĂNG ... TVPL kỹ hỗn hợp bao gồm kỹ cứng kỹ mềm Trong đó, nói, kỹ cứng điều kiện “cần” kỹ mềm điều kiện “đủ” để thực hoạt động TVPL CHƯƠNG III: VẬN DỤNG KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT BAO GỒM KỸ NĂNG CỨNG, KỸ NĂNG ... Như phân tích, kỹ mềm bao gồm: kỹ giao tiếp, ứng xử; kỹ lắng nghe, ghi chép; kỹ đặt câu hỏi; kỹ làm việc nhóm; kỹ định; kỹ thuyết phục nghiên cứu rằng, kỹ mềm định 75% thành đạt Kỹ mềm hoạt động
Ngày tải lên: 15/06/2021, 18:15
... CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG ĐIỆN THOẠI ( Cơ bản) presented by HieuDV Video Video mài rìu Mục Mục tiêu tiêu MỤC TIÊU Nắm kỹ điện thoại Những lưu ý trình gọi nhận điện thoại Thành thạo mẫu câu chuẩn ... cá nhân chuyển nhận gọi chuyển tiếp Xin phép khách hàng Thông báo cho người nhận gọi Nếu trường hợp người giải khơng có mặt, Xin lỗi khách hàng hẹn gọi lại Khơng nghe lúc nhiều điện thoại Kết ... ơn - Nhắc lại tên – vị trí - Để khách hàng cúp máy trước - Không tư ý cúp máy cách thô lỗ tín hiệu bị cần gọi lại xin lỗi khách hàng Sau gọi - Hứa hẹn với khách hàng phải nhớ thực cho - Ghi nhận
Ngày tải lên: 19/12/2019, 22:57
Kỹ năng nghề luật , kỹ năng tư vấn bằng lời nói, tư tư vấn, kỹ năng nghề luật
... hoàn thành bước trên, người tư vấn đưa giải pháp cho khách hàng để trả lời vấn đề mà khách hàng yêu cầu, đưa ý kiến để khách hàng lựa chọn phương thức bảo vệ quyền cách tốt 1.1.3 Một số kỹ tư ... cho khách hàng Thường buổi tiếp xúc khách hàng lần đầu tiên, khơng dễ để khách hàng cởi mở, thẳng vào việc trình bày vụ việc Để giúp cho việc tiếp xúc thuận lợi, khách hàng cởi mở hơn, người tư ... khách hàng diễn đạt mong muốn Việc tìm hiểu yêu cầu khách hàng bước thiếu để người tư vấn khách hàng trao đổi phương thức cung cấp dịch vụ pháp lý người tư vấn với yêu cầu cụ thể khách hàng
Ngày tải lên: 29/06/2023, 20:56
Kỹ năng gây ấn tượng ban đầu trong giao tiếp sư phạm là gì? Biểu hiện của kỹ năng này? Trình bày các yêu cầu cơ bản của kỹ năng này.
... tượng ban đầu tạo nên thành phần: thành phần cảm tính, thành phần logic, thành phần cảm xúc 💙Biểu hiện: - Xây dựng ấn tượng ban đầu tốt đẹp với học sinh, phụ huynh Hình thành họ quý mến, ngưỡng ... Kỹ gây ấn tượng ban đầu giao tiếp sư phạm gì? Biểu kỹ này? Trình bày yêu cầu kỹ Ấn tượng ban đầu hình ảnh tâm lý tổng thể diện mạo bên ... học sinh, phụ huynh Hình thành họ quý mến, ngưỡng mộ, tin tưởng, tôn trọng người giáo viên Và khơng thầy giáo sau trở thành "thần tượng" học sinh - Bước đầu thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với học
Ngày tải lên: 18/07/2023, 22:07
KỸ NĂNG đàm PHÁN TRONG DU LỊCH đề tài kỹ NĂNG đàm PHÁN với đối tác hợp CHÚNG QUỐC HOA kỳ
... thành tựu Người Mỹ coi trọng thành tích Họ thích thể kỹ với người Khi cịn học người trọng vào thành đạt được, vào điểm số điểm trung bình học tập sinh viên Trong công việc thành tựu thể số, thành ... quát đất nước, người, điều kiện địa lí MỨC ĐỘ HỒN THÀN H XÁC NHẬN 10/10 Hoàn thành 10/10 Hoàn thành 10/10 Hoàn thành 10/10 Hoàn thành 10/10 10/10 10/10 Hoàn thành Hoàn thành Hoàn thành NHẬN XÉT ... khả bn bán với bạn họ gạt vấn đề bên để dành thời gian tiếp xúc 0 thương lượng với người khác Người ta nói người Mỹ người buôn bán may mắn giới.[3] - Cách xưng hô thoải mái theo tên: Người Mỹ
Ngày tải lên: 26/12/2022, 09:54
KỸ NĂNG đàm PHÁN TRONG DU LỊCH đề tài kỹ NĂNG đàm PHÁN với đối tác hợp CHÚNG QUỐC HOA kỳ
... thành tựu Người Mỹ coi trọng thành tích Họ thích thể kỹ với người Khi cịn học người trọng vào thành đạt được, vào điểm số điểm trung bình học tập sinh viên Trong công việc thành tựu thể số, thành ... khả bn bán với bạn họ gạt vấn đề bên để dành thời gian tiếp xúc 0 thương lượng với người khác Người ta nói người Mỹ người buôn bán may mắn giới.[3] - Cách xưng hô thoải mái theo tên: Người Mỹ ... chỉnh hình thức word Khái quát đất nước, người, điều kiện địa lí thành Hồn Hồn 10/10 10/10 Q trình đàm phán XÁC thành Hồn thành Hồn 10/10 10/10 thành Hoàn thành 0 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Ngày tải lên: 27/12/2022, 05:06
Kỹ năng đặc định loại 1 Tài liệu đào tạo Kỳ thi đo lường kỹ năng ngành dịch vụ ăn uống [Quản lý vệ sinh]
... thiệu kiến thức, kỹ cần thiết để làm việc ngành dịch vụ ăn uống (cửa hàng ăn uống, v.v ) với tư cách Kỹ đặc định loại Ngoài ra, tiếng Nhật sử dụng tài liệu tiếng Nhật cần thiết để làm việc ngành ... hại cho người Để ngăn ngừa ngộ độc thực phẩm vi khuẩn, cần ghi nhớ nguyên tắc phòng ngừa ngộ độc thực phẩm n ① Khơng để bám vào Có nhiều loại vi khuẩn bám tay Để vi khuẩn virus gây hại cho người ... tài liệu tiếng Nhật cần thiết để làm việc ngành dịch vụ ăn uống (cửa hàng ăn uống, v.v ) Kỳ thi kỹ để lấy tư cách lưu trú Kỹ đặc định loại lấy cấu trúc từ môn học a Quy tắc quản lý vệ sinh ・・・
Ngày tải lên: 15/06/2023, 12:40
kỹ năng viết tiếng anh và kỹ năng tư duy phê phán của sinh viên năm thứ nhất trong hệ thống trường đại học công nghệ giao thông vận tải tại ba tỉnh của việt nam cơ sở cho hoạt động chức năng viết
... viên kỹ viết kỹ năm kỹ thành phần mức trung bình Các kỹ tư phê phán hầu hết sinh viên phát triển kỹ nhận thức Cả hai thành phần nhận thức tình cảm kỹ tư phê phán liên quan tới mức độ thể kỹ viết ... khung khái niệm sau: Kỹ ngôn ngữ tiếng Anh Kỹ viết Kỹ tư phê phán Hoạt động chức viết tiếng Anh Nghiên cứu sử dụng phương pháp thống kê mô tả để xác định kỹ viết kỹ viết tiếng Anh kỹ tư phê phán sinh ... hạng tương đương với quan trọng để vừa quan trọng tương ứng Có 10 số 13 mặt hàng kỹ thuộc kỹ nhận thức coi quan trọng Tương tự vậy, có số 20 mặt hàng kỹ thuộc kỹ tình cảm coi quan trọng vừa phải
Ngày tải lên: 04/12/2014, 04:23
Kỹ năng thuyết trình khả năng vận dụng những kiến thức kỹ năng cần thiết vào quá trình trình bày để diễn đạt vấn đề
... Trang 1KỸ NĂNG THUYẾT NHÓM 8Trang 4Giúp người khác dễ dàng hiểu được nội dung muốn trình bày.Trang 5TẦM QUAN TRỌNG KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH: Trang 6TẠI SAO KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH LẠI LÀ MỘT KỸ NĂNG QUAN ... giả.Trang 9KỸ NĂNG CHUẨN BỊ BÀI THUYẾT TRÌNHViệc chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp bạn giảm thiểu 75% cảm giác run sợ khi Trang 10KỸ NĂNG KIỂM SOÁT CĂNG THẲNG VÀ NỖI SỢTrang 11KỸ NĂNG QUAN SÁTKhả năng nhìn ... sự vật, hiện tượng trong môi trường xung quanh để Trang 12KỸ NĂNG XỬ LÝ VÀ TRẢ LỜI CÂU HỎI càng xung quanh nội dung của bài thuyết trình.Trang 13KỸ NĂNG SỬ DỤNG NGÔN NGỮ CƠ THỂ tăng cường sự tin
Ngày tải lên: 29/03/2024, 08:56
Kỹ năng viết trong kỹ năng viết trong lĩnh vực nghiên cứu pot
... đức Chuẩn bị viết Thực việc viết Chỉnh sửa tác phẩm bạn Hình thành ý tưởng • Ghi nhớ bạn viết để truyền đạt, để gây ấn tượng • Hiểu người đọc tác phẩm bạn muốn bạn làm tốt – Các biên tập viên ... Lớp đào tạo AuthorAID kỹ viết lĩnh vực nghiên cứu Bangladesh Tháng 5/2009 Xin cám ơn • • • • Các nhà tài trợ Các nhà tổ chức Đơn vị chủ nhà Người giảng dạy • Những người khác www.authoraid.info ... • Trước tiên tự chỉnh sửa Sau nhận phản hồi từ người khác tiếp tục tiến hành chỉnh sửa • Cân nhắc có người biên tập trợ giúp bạn • Tránh không để lúc bị vào việc chỉnh sửa Những câu hỏi đặt
Ngày tải lên: 20/03/2014, 09:21
Kỹ năng viết trong kỹ năng viết trong lĩnh vực nghiên cứu doc
... lượng cơng trình, phạm vi cơng trình nghiên cứu, tầm quan trọng người khác • Đề xuất: – Tìm kiếm dẫn từ người khác lĩnh vực bạn, người có nhiều kinh nghiệm xuất tạp chí – Trước tiên, trình bày ... trọng) đến (rất quan trọng), người trả lời xếp hạng yếu tố ảnh hưởng đến lần nộp cho tạp chí theo thứ tự giảm dần sau (bao gồm giá trị trung bình): uy tín tạp chí, 5.2; thành phần độc giả tạp chí, ... không đồng ý với đề nghị sửa đổi, giải thích lý thư bạn Hãy cố gắng tìm cách khác để giải vấn đề mà biên tập viên hay người phản biện đưa Trả lời thắc mắc • Thắc mắc: Các câu hỏi biên tập viên thảo
Ngày tải lên: 20/03/2014, 09:21
Kỹ năng thương lượng_Tài liệu phục vụ chuyên đề rèn luyện kỹ năng sống cho sinh viên thiết thòi trường ĐHAG pptx
... và ngVi bán hàng mdc c> vci nhau v1 giá c> cXa m;t món hàng? ó có ph>i là hai bên mong mu4n gi>i quyKt m;t v/n 61 nào 6ó; 6ó có ph>i là ngVi bán hàng mu4n bán 6@c hàng, còn ... 350.000 6`ng, bên ngVi bán vjn giR mOc giá 6a ra là 500.000 6`ng. Chúng ta không chku tr> thêm, và ngVi bán giày vjn giR 6úng mOc giá 6ã 6a ra. Do v\y, viEc mua bán không thD dimn ra. ... 61 liên quan 6Kn l@i ích v1 tài chính. Lkch giao hàng và cung c/p dkch vL. Thaa thu\n v1 ch/t l@ng và giá c> s>n ph‡m. Khách hàng Các c quan nhà ncc Công 6oàn T v/n
Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20
kỹ năng giao tiếp: kỹ năng đọc doc
... phí Tốn chi phí Giảm năng lực tư duy Giảm năng lực tư duy Giảm trí nhớ Giảm trí nhớ Tác hại của việc đọc không có phương pháp 1.Cơ sở hình thành và phát triển phương pháp kỹ năng đọc sách: XK8!C=Y8@(8NZ6KN[8D(I\8'8 ... cuốn sách Công việc này đòi hỏi các bạn phải có kĩ thuật đọc Kỹ thuật đọc là năng lực chiếm lĩnh tri thức và trình độ kỹ năng đọc của... ngẫm cuốn sách một cách thấu đáo i/ Đọc ... ! /01234 52 /01234 52 THIẾU SỰ PHÁN ĐOÁN THIẾU SỰ PHÁN ĐOÁN ĐỌC THÀNH TIẾNG =>ĐỌC CHẬM ĐỌC THÀNH TIẾNG =>ĐỌC CHẬM CHỊU SỰ CHI PHỐI, THIẾU TẬP TRUNG CHỊU SỰ CHI PHỐI,
Ngày tải lên: 06/07/2014, 08:20
Kỹ năng khámI.kỹ năng giao tiếp ppsx
... Kỹ năng khám I .kỹ năng giao tiếpI.1Quan hệ :Ngay từ phút đàu gặp gỡ phải xây dựng cảnh quan hệ thân ái,bình ... chuyên môn phức tạp hoặc nhửng câu tối nghĩa làm sản phụ khó hiểu - Khi hỏi tỏ ra chân thành thiện cảm tránh để sản phụ lo lắng I.3 Lắng nghe Nghe thường bao giờ củng đi với quan sát,nghe chăm ... nhìn để tìm hiểu nhận biết một cái gì quan sát trong lúc sản phụ nói ,cách diển đạt,các cử chỉ,cáh ăn mặc,tình trạng sức khoẻ,bệnh tật.quan sát cần phải khách quan,chăm chú tế nhị, đừng để sản
Ngày tải lên: 28/07/2014, 17:20
kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết phục
... tiếp của mình, và để kiến thức đó được người khác tiếp nhận ta cần sử dụng một số kỹ năng giao tiếp cơ bản. Thuyết phục là một kĩ thuật nó cũng là một kỹ năng giao tiếp, nó không những đòi hỏi ... chúng ta. Để giải quyết tốt mọi số công việc, chúng ta cần có sự giúp đỡ, hợp tác của người khác, để có được điều đó ta cần thuyết phuc họ đồng quan điểm với mình.Và đây là một số nét về kỹ năng thuyết ... Bạn có thể trở thành chuyên gia của nghệ thuật thuyết phục .Bạn có thể phát triển khả năng này bằng cách luôn ghi nhớ rằng chỉ có hai cách để có được thứ bạn muốn :bạn tự làm hoặc người khác
Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:38
kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết phục
... hái được nhiều thành công mới Phần 4: 18 Các kỹ năng cần thiết để có bài thuyết phục đạt kết quả tốt: Kỹ năng quan sát, Kỹ năng lắng nghe, Sự hiểu biết rộng, 19 Kỹ năng giao tiếp ... xã hội, của nền kinh tế hàng hóa, lĩnh hội kỹ năng giao tiếp trở thành một đòi hỏi cấp thiết của nhiều nghề, trong đó có kinh doanh và văn phòng, là điều kiện của sự thành đạt trong lĩnh vực ... và khả năng làm việc: Nếu bạn là một người có năng lực và luôn đạt kết quả tốt trong công việc thì khả năng thuyết phục và mức độ ảnh hưởng tới người khác sẽ dễ dàng hơn so với một người
Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:39
kỹ năng giao tiếp kỹ năng lắng nghe (2)
... cũng là biểu hiện tôn trọng người nói, giúp người nói có thêm sự tin tưởng để giao tiếp một cách cởi mở hơn. Tham dự: Người nói phải có người nghe, người gửi phải có người nhận. Tham dự trong ... tranh nhau mà thật ít người tranh nhau để lắng nghe . Để có một kỹ năng lắng nghe tốt bạn cần tuân thủ các bước sau đây của chu trình lắng nghe : Tập trung: Yếu tố đầu tiên để lắng nghe hiệu quả ... Nhiều người giao tiếp không thành công vì trong khi lắng nghe người khác truyền tải thông điệp thì để các công việc khác xen vào. Kết quả là thông điệp được truyền tải từ người nói đến người
Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:42
kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết trình
... được người thuyết trình viết ra với chất lọc, logic, đầy đủ, văn phong ngắn gọn - Người thuyết trình sữ dụng kỹ năng nói để truyền đạt , nhấn mạnh và gây hiệu ứng tốt với khán giả 3.3 Kỹ năng ... khách hàng kích thích nhu cầu khách hàng, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng hiện tại 2 Tạo thêm 1 kênh thông tin giữa khách hàng và DN - Giúp khách hàng nắm rõ về thông tin của sản phẩm, ... phẩm, - Hướng dẫn sử dụng sản phẩm, thu thập ý kiến khách hàng về sản phẩm... trình chào bán hàng Yêu cầu: 1 Nhấn mạnh thông điệp người bán hàng 2 Thời gian thuyết trình vừa đủ thời gian cần thiết
Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:44
kỹ năng giao tiếp kỹ năng đặt câu hỏi 2
... mọi người với những ý kiến đưa ra Thăm dò : Thăm dò là một kỹ thuật “đào xới” suy nghĩ của người tham dự để tìm ra thực sự trong đầu họ có gì! Các kỹ xảo có hiệu quả : - Im lặng – cho phép người ... hỏi là cách nhanh chóng để thu hút người tham dự và tạo ra một khơng khí cuộc họp / hội thảo sống động. Mục đích hỏi Người điều hành đặt ra các câu hỏi để : - Thúc đẩy người tham dự tìm hiểu ... 3. Đảm bảo rằng mọi người đều hiểu câu hỏi (quan sát phản ứng của người tham dự) 4. Chờ vài giây ( hãy thầm đếm đến 7) để mọi người có thời gia suy nghĩ câu trả lời 5. Mời người tham dự đưa ra
Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:45
kỹ năng giao tiếp kỹ năng đặt câu hỏi
... mọi người với những ý kiến đưa ra 49:…† Thăm dò là một kỹ thuật “đào xới” suy nghĩ của người tham dự để tìm ra thực sự trong đầu họ có gì! Các kỹ xảo có hiệu quả : - Im lặng – cho phép người ... ra câu trả lời, có thể để họ tình nguyện trả lời hoặc mời đích danh một vài người bắt đầu 6. Ghi lại ý kiến người tham dự lên bẳng hoặc giấy / thẻ giấy để tất cả mọi người nhìn rõ 7. Đặt thêm ... Đảm bảo rằng mọi người đều hiểu câu hỏi (quan sát phản ứng của người tham dự) 4 4. Chờ vài giây ( hãy thầm đếm đến 7) để mọi người có thời gia suy nghĩ câu trả lời 5. Mời người tham dự đưa
Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:45