... lại thành công nhiều nhất trong mọi cuộc đàm phán trong mọi cuộc đàm phán QUY TRÌNH ĐÀM PHÁNQUY TRÌNH ĐÀM PHÁNLỢI ÍCH CỦA ĐÀM PHÁNLỢI ÍCH CỦA ĐÀM PHÁNCó cơ hội đưa ra những yêu cầu của mìnhCó ... huống đàmphánvà trả lời những câu hỏi sau:Hãy hồi tưởng các tình huống đàmphánvà trả lời những câu hỏi sau:Bạn có khuynh hướng tránh đàmphán không?Bạn có khuynh hướng tránh đàmphán không?Nếu ... KHÁCH CÙNG THƯƠNG LƯỢNGMỜI KHÁCH CÙNG THƯƠNG LƯỢNG ĐỀ NGHỊ ĐỐI TÁC ĐÀM PHÁNBẠN SẼ LÀM TỐT HƠN NẾU…BẠN SẼ LÀM TỐT HƠN NẾU…Bạn sẵn sàng tham gia đàm phán Bạn sẵn sàng tham gia đàm phán Bạn nhận...
... TRONG ĐÀMPHÁNTHƯƠNG LƯỢNG2MỤC TIÊU BÀI HỌC• Trang bị cho học viên những kiến thức cơ bản về đàmphánvàthương lượng. •Giúp học viên có khả năng tiến hành những cuộc đàm phán, thươnglượng ... đàm phán, thương lượng. 2. Xác định phong cách hành vi của đối tác trong khi đàm phán, thương lượng. 3. Hành vi phi ngôn ngữ trong đàm phán. 4. Một số điều cần tránh trong khi đàmphánthương lượng. 9• ... cuộcthảoluậnxácthực và xoay quanh công việcKhông thoảimáikhimangvấn đề cá nhânvào cuộc đàm phán Chuẩnbị kỹlưỡng trướckhiđàm phán. Đảmbảoviệcnghiên cứu đầy đủ và chính xácCần thông tin và dữ liệu...
... thấy bực mình và đặt bản thân mình vào tình thế lố bịch. Kỹ năng quan trọng nhất trong các cuộc đàmphán là nghệ thuật lắng nghe. Lắng nghe để phát hiện những gì là quan trọng và những gì ... kỹnăngđàmphánvà Những giá trị. Các giá trị được bạn đề cao trong kinh doanh là gì? Chắc hẳn, chưa bao giờ, bạn thực sự suy nghĩ về điều này. Tuy nhiên, tất cả những gì mà bạn nói và ... đó vào thời điểm này”. Đây là cách trả lời khôn ngoan và hợp lý nhất và nó không đi ngược lại với những giá trị mà bạn đặt ra trong kinh doanh. Cuối cùng, nên nhớ rằng bất cứ cuộc đàm phán...
... trong cuộc thươnglượnglượng là gì, yêu cầu nào là ưu tiên hàng đầu của họ: giá cả, chất lượng hay thời hạn mua bán… 2) Bán hàng theo kiểu tư vấn: Là quá trình thỏa mãn nhu cầu và giải quyết ... giao.8. Có thể kh……………………một câu.9. Tự tin vào cuộc khi đã có bầu không khí thoải mái (Đừng vào đề với lời xin lỗi). 5. Kỹnăng gây thiện cảm và duy trì quan hệ với khách hàng.a. Cảm xúc ... ……………………….……………………….……………………….………………………………….………. PHẦN I. CÁC KỸNĂNG GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG. Các ví dụ để rút kinh nghiệm:Ví dụ 1: Cách đây hơn 1 năm, bà B mang 40 lượng vàng từ Tân Bình lên Q1 mua căn nhà trong...
... Kỹnăngđàmphánvà thuyết phục Thuyết phục, đàmphán là kỹnăng quan trọng dẫn đến sự thành công đặc biệt là trong kinh ... cạnh “thúc đẩy và lôi kéo” của khả năng thuyết phục. Bạn khuyến khích mà không lôi kéo, dụ dỗ nhưng không cài bẫy, cảm nhận sau đó dự đoán dựa trên kiến thức, bản năng, kinh nghiệm và những ám ... nhưng để phá được bức tường của sự kháng cự lại tùy vào khả năng thuyết phục của bạn. Mọi cố gắng thuyết phục của bạn không được mang tính đe dọa và phải thật tự nhiên. Hãy quên lối phóng đại, tô...
... cuộc đàm phán. •Cầntậpluyệnmộtsố kỹnăng cầnthiếtchođàm phán -Sự kiên nhẫn,khả năng kiềmchế cảmxúc;-Nhạycảm để tiên đoán hành động của đốitác; -Kỹ năng nghe chủđộng; -Kỹ năng nói; -Kỹ năng ... thân thiện.•Kiểu đàmphán này thường đượcsử dụng trong gia đình, bạnbè….3.1. ĐÀMPHÁN KIỂU MỀM83. CÁC HÌNH THỨC ĐÀM PHÁNDựa vào thái độ, phương pháp và mục đíchcủangười đàm phán, có thể chia ... đíchcủangười đàm phán, có thể chia thành 3 kiểu đàm phán: • Đàmphán kiểumềm• Đàmphán kiểucứng• Đàmphán kiểunguyêntắc134. QUY TRÌNH ĐÀM PHÁN16•Tìmhiểunhững ưu điểm, nhược điểm, mặtmạnh,...
... dễ bị bỏ qua trong các cuộc đàmphánthương mại. Trong các cuộc đàm phán bình thường, rất ít người tham gia đàmphán có thể quan sát được toàn bộ cục diện đàmphánvà đưa ra được những phương ... ngoặt trong đàmphán là nguyên tắc có thể dùng cho bất kỳ một cuộc đàmphánthương mại nào. Chỉ cần cả hai bên tham gia đàmphán có thể ghi nhớ các bước trình tự kể trên trong đàmphánthương mại, ... thời gian ngừng đàmphán để suy nghĩ vấn đề vàđàmphán lại sau đó. Đưa ra yêu cầu nếu cần những thông tin bổ sung. - Chuyển từ đàmphán song phương sang đàmphán đa phương và thông báo cho...
... HưngTÓM TẮT BÀI TIỂU LUẬNKỸ NĂNGĐÀM PHÁN- Các khái niệm chung- Chuẩn bị đàm phán - Mở đầu đàmphán - Tạo sự hiểu biết- Thương lượng - Kết thúc đàm phán - Văn hóa trong đàmphán kinh doanh quốc ... để đàm phán. Tựu chung lại có thể chia đàmphán theo hình thức thể hiện, gồm đàmphán bằng văn bản, đàmphán bằng gặp mặt vàđàmphán qua điện thoại.Trong kinh doanh, mỗi một hình thức đàmphán ... KỹNăngĐàmPhán GVHD: Lê Việt Hưng1.3 Các phương pháp đàm phán Đàmphán có thể chia ra làm 3 phương pháp cơ bản:1.4 Các hình thức đàm phán: Do đàmphán là quá trình có...