KỸ NĂNG đàm PHÁN và SOẠN THẢO hợp TIỂU LUẬN đề tài số 117 hãy TƯỞNG TƯỢNG ANH CHỊ là bên THUÊ TRONG một CUỘC đàm PHÁN THUÊ NHÀ TRỌ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA LUẬT DÂN SỰ MÔN HỌC KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN VÀ SOẠN THẢO HỢP TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI SỐ 117: HÃY TƯỞNG TƯỢNG ANH/ CHỊ LÀ BÊN THUÊ TRONG MỘT CUỘC ĐÀM PHÁN THUÊ NHÀ TRỌ Họ tên: Đỗ Thị Hương Giang MSSV: 1853801012042 Lớp: 91-DS43.1 Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 19 tháng 11 năm 2021 Hãy tưởng tượng anh/chị bên thuê đàm phán thuê nhà trọ cho biết: Câu 1: Các thành viên đồn đàm phán phía anh/chị (nếu đồn đàm phán) vai trị anh chị đồn đàm phán? Hiện việc học đại học ngày phát triển mở rộng, kéo theo nhu cầu sinh viên thuê trọ để học tập sinh hoạt ngày tăng lên Tuy nhiên, sinh viên chọn cho phịng trọ ưng ý sử dụng suốt quãng đời sinh viên Với tư cách tân sinh viên chuẩn bị nhập học tơi muốn tìm cho phịng trọ hợp ý với giá phải Trong đàm phán th trọ lần này, đồn đàm phán tơi gồm hai thành viên Đầu tiên tơi, mẹ giao cho tự tự lựa chọn cộng với thường ngày người nhanh nhẹn, hoạt bát, cư xử khéo léo lễ phép người nhận xét có khiếu nói chuyện nên tơi đóng vai trị trưởng đồn đàm phán cịn mẹ tơi đóng vai trờ người góp ý kiến cho tơi tham khảo, trợ giúp tơi để có nơi ưng ý Câu 2: Việc chuẩn bị cho đàm phán thực nào? Khi làm việc gì, cần có chuẩn bị đàm phán nói chung hoạt động vơ quan trọng ảnh hướng không đến thành công hay thất bại đàm phán, trách nhiệm cá nhân mà ảnh hưởng đến thu nhập, phát triển doanh nghiệp mà đại diện để tiến hành đàm phán Đàm phán thuê trọ theo đề tài tiểu luận hoạt động quan trọng ảnh hưởng tới đời sống thuê, tới khả kinh tế chi trả hay khơng Do đàm phán phải chuẩn bị thật tốt việc chuẩn bị ảnh hướng định tới việc đàm phán có thành cơng hay khơng Nếu chuẩn bị tốt tự tin có thêm sở thành công Người chuẩn bị kỹ cho đàm phán có nhiều khả thành cơng Ngược lại, không chuẩn bị chuẩn bị không chu đáo khiến người đàm phán bị động, bộc lộ điểm yếu rơi vào bất lợi Ngạn ngữ phương Tây có câu “Khi anh khơng có kế hoạch làm gì, tức anh chuẩn bị kế hoạch cho thất bại” Binh sỹ phải luyện tập: đổ mồ hôi thao trường để bớt đổ máu chiến trường Một thi tài cự ly ngắn Olympic 10 giây, vận động viên phải luyện tập nhiều năm trời Người chuẩn bị kỹ có nhiều khả thành cơng hơn: vốn liếng, chất lượng, hội, phát triển Chuẩn bị đàm phán thuê trọ gồm công việc cụ thể sau: Xác định mục tiêu đàm phán KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO Một nguyên nhân dễ dẫn đến đàm phán thất bại xác định sai mục tiêu mục tiêu đặt không khả thi Do cần xác định mục tiêu đàm phán - Xác định nhu cầu: Đàm phán để thoả mãn nhu cầu hiểu rõ nhu cầu sở cho việc xác định mục tiêu đàm phán Người đàm phán cần hiểu rõ thực cần Cần phân biệt rõ điều cần với điều muốn Tơi xác định nhu cầu thực thân sau Mong muốn Nhu cầu Rộng khoản 10 m2 Đủ diện tích sinh hoạt, học tập ngày Vị trí cách trường khơng q 5km, Thuận tiện cho việc học gần chợ Giá thuê triệu đồng/ tháng Tiết kiệm chi phí Như xác định nhu cầu thực giúp người đàm phán khơng định hướng q trình đàm phán linh hoạt việc tìm giải pháp thoả mãn nhu cầu đạt mục tiêu Xác định phạm vi đàm phán: Việc tất mong muốn đáp ứng thường xảy Trong đàm phán, mong muốn thường bị giới hạn mong muốn đối tác đàm phán Luôn nhớ, đàm phán q trình trao đổi lợi ích bên người đàm phán cần chuẩn bị trao đổi Chuẩn bị trao đổi nghĩa phải xác định mức độ nhượng mong muốn mong muốn hy sinh, mong muốn khơng thể Để làm điều cần phải xác định phạm vi mong muốn Chúng ta xẽ ngưng đàm phám vượt qua giới hạn Mong muốn Tối thiểu Lý tưởng Tối đa Diện tích 8m2 10m2 15m2 Gần trường, gần chợ 7km2 Vị trí KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO Giá thuê triệu/ tháng triệu/ tháng Phân loại mong muốn: Có thể chia mong muốn thành nhóm sau: - Thiết yếu: Những mong muốn định phải đáp ứng - Quan trọng: Những mong muốn cần đáp ứng - Có tốt: Những mong muốn bỏ qua mà không ảnh hưởng nhiều Thiết yếu Diện tích Quan trọng Giá cả, vị trí Có tốt Gần chợ Các yêu cầu đặt việc phân loại tầm quan trọng yêu cầu khác doanh nghiệp khác Đối tác đàm phán có yêu cầu phân loại chúng Thu thập thông tin Thơng tin nói tài sản quan trọng đàm phán mang đến cho người đàm phán lợi định trình đàm phán giúp cho người đàm phán tự tin 2.1 Đánh giá lại điểm mạnh, điểm yếu Khi bước vào đàm phán cần phải có mục tiêu, ý đồ cụ thể đặt mối tương quan với đối tác để có cách hành xử hợp tìm hiểu mặt sau - Về nhu cầu tơi muốn th phịng trọ với diện tích vừa đủ để sinh hoạt học tập - Quyền: Trong đàm phán tới khách (người thuê trọ) Chủ trọ người có quyền đưa định - Thế: sinh viên đại học, chưa có khả tự lo mặt kinh tế cho thân nên toàn chi phí th phịng ba mẹ cung cấp để th phịng tầm 2-3 triệu đồng/ tháng, khơng quen biết chủ trọ anh chị trường giới thiệu chủ trọ hiền lành thông cảm cho sinh viên khó khăn - Lực: tơi đến th trọ với mẹ tơi tơi trưởng đồn đàm phán cịn mẹ tơi đóng vai trị người góp ý Tính cách tơi nhanh nhẹn, hoạt bát với chị thuê trọ lần nên có chút kinh nghiệm KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO - Thời gian: thời gian th khơng có bất ổn thuê năm học đại học Thời gian khơng gấp cịn tháng nhập học nên khơng thành cơng tìm nơi khác 2.2 Tìm hiểu, đánh giá đối tác 2.2.1 Vì phải tìm hiểu đối tác? Tơn Tử - Nhà Binh pháp Trung Quốc có câu nói “biết người, biết mình, trăm trận không thua” Francis Bacon – Nhà triết học Anh có câu nói tiếng “Làm việc với ai, cần biết thói quen họ để dẫn đường cho mình, biết mục đích họ để khuyến dụ, biết nhược điểm họ để uy hiếp, biết ưu họ để thể kiềm chế” Chúng ta sử dụng lời khuyên công cụ làm cho có sức mạnh giúp cho tiếp cận bước vào đàm phán cách tự tin, không bị bên dụ dỗ, qua mặt dắt tay theo đạt kết tốt đàm phán có 2.2.2 Những yêu cầu cụ thể cần nghiên cứu Vì có chủ trọ tiến hành đàm phán thuê trọ nên tiến hành nghiên cứu điểm mạnh, điểm yếu chủ trọ Chủ trọ có điểm mạnh thích sẽ, ghét tụ tập đơng người ồn ào, gây rối trật tự, thường thu tiền thuê hẹn Điểm yếu dễ thông cảm với sinh viên nghèo, trọ cách trường 5km cách trọ 2km có chợ Nghiên cứu nhu cầu, mục tiêu chủ trọ, chủ trọ muốn người thuê sinh viên, lao động tri thức có nề nếp sống văn hố gọn gàng, muốn người thuê ổn định lâu dài, biết giữ gìn bảo quản phịng ốc mơi trường sống Nghiên cứu động thành ý đối tác Chủ trọ có phong cách đàm phán thường đưa giá cao giảm xuống giảm giá cho người thuê lâu năm, giá thuê bao gồm tiền wifi tiền nước 2.2.3 Lấy thông tin đâu? Tôi lấy thông tin từ đăng mạng xã hội, hội nhóm hỏi thăm qua anh chị cựu học sinh chung trường xem cịn phịng hay khơng, mơi trường sống nào, tính cách chủ trọ hàng xóm có hạn chế giấc lại hay không Chuẩn bị kế hoạch đàm phán 3.1 Lập kế hoạch đàm phán Lập kế hoạch đàm phán công việc chuẩn bị trực tiếp cho việc đàm phán tổ chức thu thập xử lý thông tin, xây dựng chương trình đàm phán, định nhân sự, phân công nhiệm vụ, luyện tập việc thực chiến thuật đàm phán cụ thể kế hoạch đàm phán cần xây dựng kỹ lưỡng chi tiết, linh hoạt Trong đàm phán thuê trọ, đàm phán nên tự thân lên kế hoạch đàm phán thông qua thông tin thu thập KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO 3.2 Căn lập kế hoạch đàm phán Bảo gồm thông tin ban đầu chủ trọ, mơi trường, giấc, phịng ốc Mục tiêu chung, mục tiêu cụ thể Chủ đề, lĩnh vực đàm phán Tôi gọi điện cho chủ trọ hẹn ngày 19/11 đến xem phòng Thời gian địa điểm đàm phán nơi thuê trọ lúc trời chiều tầm 4-5h 3.3 Phân tích SWOT - Việc tiến hành Phân tích SWOT dựa nguồn thơng tin thu thập xử lý để từ điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy thân tham gia đàm phán, từ đề mục tiêu mà thân mong muốn đạt thông qua đàm phán Khi lập mục tiêu cần ý mục tiêu cần có tính co giãn, thương lượng thiếu chỗ để quay lại gặp phân rẽ khiến cho đàm phán bị “đẻ non” Điểm mạnh – Strengths: yếu tố thuận lợi từ bên cần phát huy chủ trọ người lớn tuổi nên có lịng thơng cảm cho sinh viên có hồn cảnh khó khăn lên thành phố học tập, thích cho sinh viên thuê Điểm yếu – Weakness: yếu tố hạn chế bên cản trở đàm phán thành công khắc phục, chủ trọ không muốn cho sinh viên nhìn dáng ngồi ăn chơi th trọ Cơ hội – Opportunities: thuận lợi từ bên tạo điều kiện để đàm phán thành công - chớp thời & tận dụng Chủ trọ thích người ổn định lâu dài, kí hợp đồng năm giảm tiền thuê trọ Nguy đe dọa – Threat: bất lợi từ bên thời kì sinh viên nhập học nên người tìm thuê trọ nhiều 3.4 Các loại kế hoạch Kế hoạch chung (tổng thể) Kế hoạch chiến lược Kế hoạch chiến thuật Kế hoạch thực cụ thể Kế hoạch thông tin thu thập tài liệu Kế hoạch triển khai đàm phán theo thời gian Trong lần thuê trọ này, tiến hành lập kế hoạch chung 3.5 Ý nghĩa Việc lập kế hoạch đàm phán mang lại cho tơi lợi ích định: KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO Thứ nhất, Cho phép nhiệm vụ cụ thể, chất lượng phịng trọ, mơi trường sống, công việc phải làm chưa tiến hành đàm phán, tạo điều kiện thay đổi chi tiết cần thiết đàm phán tới, xây dựng phương án khác nhau, tạo điều kiện tối ưu cho việc định - Thứ hai, Nhằm xác định loại trừ khâu bế tắc, khó khăn trình đàm phán, phối hợp hành động, thao tác, biện pháp bố trí chúng theo thời gian đàm phán cho phù hợp - Thứ ba, cho phép định rõ trách nhiệm, quyền hạn cá nhân, kiểm tra việc thực trách nhiệm quyền hạn Điều cho phép kích thích, động viên tinh thần sáng tạo thành viên việc chuẩn bị đàm phán - Ngồi cịn giúp đảm bảo đàm phán tiến độ, kiên định mục tiêu đàm phán vạch từ trước , kế hoạch đàm phán tốt giúp nhân viên đàm phán vững vàng làm việc phút then chốt không bị phương hướng Chuẩn bị chiến lược đối sách Tôi mẹ đến lúc 4h chiều mở đầu cách hỏi thăm sức khỏe, yêu cầu xem phòng ốc đưa mức giá thấp mức giá sẵn sàng chi trả Tôi sử dụng chiến lược đàm phán kiểu nguyên tắc (HARVARD) bao gồm đặc điểm: Cơng việc qn, người ơn hịa Tách mâu thuẫn cơng việc người; Duy trì mối quan hệ lợi ích sau đàm phán; Coi lợi ích riêng đối tác đàm phán; Sự tổng hợp chiến lược kiểu cứng kiểu mềm, công phòng ngự Kỹ thực chiến lược đàm phán tổng hợp: Tách riêng “con người” khỏi vấn đề đàm phán; Tập trung vào lợi ích bên, không tập trung vào lập trường; Tạo phương án khác nhằm đạt thỏa thuận chung; Kiên trì sử dụng tiêu chí khách quan để đánh giá phương án Xác định BATNA (Best alternative to a negotiated agreement) Phương án thay tốt cho vấn đề đàm phán thước đo thỏa thuận đề nghị Đó tiêu chuẩn ngăn bạn chấp nhận điều kiện, điều khoản bất lợi, giúp người đàm phán giữ vững quan điểm, mục tiêu đàm phán, bảo vệ ý kiến lợi ích mình; Chúng ta cần chuẩn bị phương án dự phịng khơng đạt thỏa thuận, hoàn chỉnh số ý tưởng khả thi chương trình hành động, chọn phương án tốt khả thi; bên cạnh cần tìm hiểu BATNA đối tác Trong đàm phán th trọ tơi mong muốn có phịng 10m2 với giá thuê triệu đồng, bán kính 5km từ trường gần chợ Nhưng đàm KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO phán không mong muốn, chủ trọ muốn đưa mức giá cao tơi đề nghị miễn phí tiền nước, tiền wifi,… đưa tháng hè lễ tết không tháng giảm tiền trọ Xác định BATNA thành cơng nghệ thuật gia tăng khả cải thiện tình hình đàm phán, gia tăng lợi ích đạt giúp đàm phán có thêm nhiều hội thành công Chuẩn bị chung: yếu tố Chuẩn bị thông tin giá trọ giao động khu vực triệu đến triệu đồng, môi trường thuận lợi, cách chợ tầm km, cách trường 5km, an ninh khu vực tốt xảy trộm cắp tệ nạn xã hội, thời gian mở trọ từ 5h đến 23h ngày, quy định chủ trọ khơng mở cửa trừ có trường hợp bất khả kháng xảy Tôi gọi điện trước đặt lịch đến thuê trọ vào lúc 4-5h chiều ngày 19/11 đến xem phòng đàm phán thương lượng Địa điểm đàm phán nơi thuê trọ Đàm phán gặp mặt trực tiếp giúp hai bên có điều kiện để hiểu rõ hơn, tốc độ đàm phán nhanh chóng tơi sử dụng nhiều phương pháp đàm phán để thuyết phục chủ trọ Đàm phán thử: luyện tập Tôi nhờ người bạn đóng vai chủ trọ để tập đàm phán thử xem Và qua luyện tập phối hợp với mẹ để trơi chảy Làm giúp thân tơi hồn tất cơng tác chuẩn bị Giúp đàm phán diễn trơi chảy, nghĩ tới tình khó khăn, câu hỏi khó trả lời Có thể phát trục trặc, sơ sót mà trước chưa lường trước tiến hành điều chỉnh kế hoạch phù hợp để có phịng trọ ưng ý, mức giá phải Câu 3: Phương pháp đàm phán anh/chị sử dụng, ưu điểm phương pháp đem lại cho phía anh/chị đàm phán? - Tôi sử dụng đàm phán nguyên tắc Ưu điểm đảm bảo lợi ích cho hai bên Cả tơi chủ trọ có lợi ích định, giá khơng gỉảm tơi u cầu thêm trợ cấp tiền mạng, tiền nước, tiền rác giảm tiền th phịng tháng tháng,… KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO Ưu điểm thứ phòng ngừa trường hợp đối tác không thật hợp tác cách đưa nhiều đề nghị nhiều lựa chọn để tăng khả có lợi cho thân tỷ lệ đàm phán thành công cao Ưu điểm thứ xây dựng quan hệ lâu dài, hồ hợp, tình hình dịch bệnh chủ trọ giảm giá tơi lâu dài giảm giá thành tháng hè khơng học th phịng Câu 4: Chiến lược chiến thuật anh/chị sửa dung đàm phán (nếu có) Tơi mẹ mở đầu theo cách chào hỏi lịch lễ phép, đặt câu hỏi mơi trường sống, diện tích phịng, giấc sinh hoạt, kể hoàn cảnh thân gia đình chu cấp triệu cho tiền phòng trọ hàng tháng Nếu chủ trọ đưa giá triệu chấp nhận mong giảm tiền nước, tiền wifi, tiền rác Như vậy, đàm phán thuê trọ sử dụng chiến lược đàm phán kiểu hợp tác Trong chiến lược nhà đàm phán chủ trương công việc cứng rắn người ôn hòa, tách rời công việc người Chiến lược vừa trọng lợi ích thân vừa ý đến lợi ích đối tác Nhà đàm phán phải vạch phương án có khả thay vừa phù hợp với lợi ích mình, vừa phù hợp với lợi ích đối tác Sử dụng chiến lược kiểu phải coi đối thủ đồng nghiệp để giải cơng việc tinh thần bình đẳng, hợp tác có lợi Nó thường đc sử dụng đàm phán mà hai bên cân sức, cân tài Tuy nhiên, việc thực chiến lược khơng đơn giản, địi hỏi phải qn triệt theo nguyên tắc sau: Thứ nhất, tách riêng vấn đề người mâu thuẫn công việc Thứ hai, tập trung vào lợi ích chung, sở lợi ích chung mà thỏa thuận lợi ích xung đột Thứ 3, biết tự kiềm chế, tôn trọng đối tác cho dù họ có yều Chiến thuật kỹ sáng tạo sử dụng nhằm đạt mục đích đàm phán Trong đàm phán th phịng trọ tơi sử dụng Chiến thuật đàm phán tâm lý: loại chiến thuật sử dụng để tác động vào tâm lý đối phương, làm họ hoang mang dao động thay đổi lập trường theo hướng có lợi cho Các phương tiện chiến thuật tâm lý sử dụng lời nói, cử thái độ Nó bao gồm loạt chiến thuật gây sức ép tâm lý, chiến thuật đánh lạc hướng… Tôi dựa vào việc chủ trọ thơng cảm với sinh viên có hồn cảnh khó khăn nên đánh vào điểm để chủ trọ giảm giá thuê phòng hứa tuân thủ nội quy khu trọ, ln giữ gìn vệ sinh môi trường sống KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO Câu 5: Diễn biến đàm phán Gian đoạn bắt đầu đàm phán: Đầu tiên mẹ đến gọi hẹn tiến hành tạo khơng khí thân thiện trước đàm phán Tạo bầu khơng khí cởi mở, tin cậy lẫn nhau, cảm giác thân thiện Tôi tiến hành chào hỏi lịch lễ phép, hỏi thăm gia đình sức khỏe, giới thiệu thân là tân sinh viên trường Luật, hồn cảnh gia đình khơng giàu có, cha mẹ cho triệu tháng để th phịng tránh động tác khơng hợp lễ nghi, câu nói khơng chỗ gây thiện cảm ban đầu ( tránh khen chê ngoại hình, cái, tránh hỏi chuyện buồn gia đình) Tơi dùng thái độ nhãn nhạn, lễ phép bày tỏ thành ý muốn thuê trọ sống lâu dài chiếm tin cậy đối tác Giai đoạn tiếp theo, hai bên đưa yêu cầu Sau hai bên làm quen, trị chuyện xã giao, hỏi thăm tình hình đàm phán việc hai bên đưa u cầu Tơi đưa yêu cầu muốn thuê phòng nhỏ tầm 10m2 có gác xếp giá th phịng tầm triệu đồng/ tháng Tôi đàm phán thử trước tham khảo giá thuê phòng khu vucje để đảm bảo yêu cầu đưa không cao vô lý để tránh bị đánh giá thiếu thành ý gây nghi ngờ chủ trọ Sự tiến triển đàm phán bị ảnh hưởng lớn đề nghị ban đầu bên số lí thể thái độ, nguyện vọng, quan tâm nhận thức bên vấn đề bất đồng, ảnh hưởng đến bầu khơng khí (vui vẻ căng thẳng) đàm phán, sử dụng để bên thăm dị tình hình phía bên trước đưa định mình, bên sử dụng để thiết lập vùng đàm phán Do vậy, người đàm phán cần phải tính toán để đưa đề nghị hợp lý nằm phạm vi thỏa thuận Chủ trọ đưa giá phòng triệu đồng/ tháng bao gồm tiền wifi tiền rác tiền nước phịng trọ xây, gần chợ có camera giám sát để đảm bảo an ninh, cho bạn lại qua đêm cần phải báo với chủ trọ đồng ý Sự chênh lệch mục tiêu hai bên điều tránh khỏi tâm muốn thân thu nhiều lợi ích Vì cần phải có trao đổi ý kiến, phân tích, thỏa hiệp điều chỉnh lợi ích cho hợp lý Thơng thường hai bên muốn giữ lập trường Nhưng để đến thỏa thuận chung cần phải có nhượng lẫn lợi ích Tơi cảm thấy mức giá cao nên đánh vào tâm lý thương sinh viên có hồn cảnh khó khăn “Mức chi phí cao cộng thêm tiền điện nước tầm triệu 300 trả nổi, thật ưng ý mong sống Cơ giảm tiền thuê phòng triệu KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO lâu dài ổn định” mẹ góp lời thêm đánh vào tâm lý chủ trọ để có mức giá tốt Sau hồi đàm phán hai bên đưa định thống giá thuê trọ 2.500.000 đồng/ tháng bao gồm tiền wifi tiền rác tiền nước tiền điện tính theo giá nhà nước sử dụng nhiều trả nhiều, trả Câu 6: Soạn thảo hợp đồng với nội dung bên thống ký kết CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc   HỢP ĐỒNG TH PHỊNG TRỌ   Hơm ngày 19 tháng 11 năm 2021 địa chỉ: số 252/16/2 đường số 12, phường Hiệp Bình Chánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh Chúng tơi gồm: 1.Đại diện bên cho th phịng trọ (Bên A): Ơng/bà: Đỗ Thị Hương Giang Sinh ngày: 09/08/2000 Nơi đăng ký HK: 169/74/26, đường Nguyễn Hữu Cảnh, phường Phú Thọ, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương CMND số: 281240225 cấp ngày 08/ 12/ 2015 tại: C.an Tỉnh Bình Dương Số điện thoại: 0772624398 Bên thuê phòng trọ (Bên B): Ông/bà: Nguyễn Thị Thủy Sinh ngày: 07/ 06/ 1970 Nơi đăng ký HK thường trú: số 252/16 đường số 12, phường Hiệp Bình Chánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh Số CMND: 1267539758 cấp ngày 22/ 01/ 2009 tại: C.an thành phố Hồ Chí Minh KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO Số điện thoại: 0909473737 Sau bàn bạc tinh thần dân chủ, hai bên có lợi, thống ý kiến sau: Bên A đồng ý cho bên B thuê 01 phòng địa chỉ: số 252/16/2 đường số 12, phường Hiệp Bình Chánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh Giá thuê: 2.500.000 đồng /tháng bao gồm tiền wifi tiền rác Hình thức tốn: đóng tiền mặt chuyển khoản theo số tài khoản 65010003798 tên Nguyễn Thị Thủy ngân hàng ACB chi nhánh thành phố Thủ Đức Tiền điện …đ/kwh tính theo số cơng tơ, toán vào cuối tháng Tiền nước: đ/người toán vào đầu tháng Tiền đặt cọc: 500.000 đồng Hợp đồng có giá trị kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2022 đến ngày 31 tháng 12 năm 2025 TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN * Trách nhiệm bên A: - Tạo điều kiện thuận lợi để bên B thực theo hợp đồng - Cung cấp nguồn điện, nước, wifi cho bên B sử dụng - Thu gom rác sinh hoạt ngày/ lần - Sửa chữa hư hỏng trang bị sẵn có phịng * Trách nhiệm bên B: - Thanh toán đầy đủ khoản tiền theo thỏa thuận hợp đồng - Bảo quản trang thiết bị sở vật chất bên A trang bị cho ban đầu (làm hỏng phải sửa, phải đền) - Không tự ý sửa chữa, cải tạo sở vật chất chưa đồng ý bên A - Giữ gìn vệ sinh ngồi khn viên phịng trọ KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO - Giờ giấc mở cửa trọ từ 5h- 23h, ngồi thời gian chủ trọ khóa cửa trừ xảy trường hợp bất khả kháng, khẩn cấp - Bên B phải chấp hành quy định pháp luật Nhà nước quy định địa phương quy định khu trọ - Nếu bên B cho khách qua đêm phải báo đồng ý chủ nhà đồng thời phải chịu trách nhiệm hành vi vi phạm pháp luật khách thời gian lại TRÁCH NHIỆM CHUNG - Hai bên phải tạo điều kiện cho thực hợp đồng - Trong thời gian hợp đồng hiệu lực bên vi phạm điều khoản thỏa thuận bên cịn lại có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng; vi phạm hợp đồng gây tổn thất cho bên bị vi phạm hợp đồng bên vi phạm hợp đồng phải bồi thường thiệt hại - Một hai bên muốn chấm dứt hợp đồng trước thời hạn phải báo trước cho bên 30 ngày hai bên phải có thống - Bên A phải trả lại tiền đặt cọc cho bên B - Bên vi phạm điều khoản chung phải chịu trách nhiệm trước pháp luật - Hợp đồng lập thành 02 có giá trị pháp lý nhau, bên giữ ĐẠI DIỆN BÊN A ĐẠI DIỆN BÊN B KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO KY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TROKY.NANG.dam.PHAN.va.SOAN.THAO.hop.TIEU.LUAN.de.tai.so.117.hay.TUONG.TUONG.ANH.CHI.la.ben.THUE.TRONG.mot.CUOC.dam.PHAN.THUE.NHA.TRO