Kỹ năng đàm phán và ký kết hợp đồng kinh tếsự tác động của các yếu tố bên ngoài tới cuộc đàm phán giữa singaporevà úc

Vai trò kỹ năng đàm phán và ký kết hợp đồng kinh tế đối với các doanh nghiệpKỹ năng đàm phán và ký kết hợp đồng kinh tế đóng vai trò quan trọng trong việcthúc đẩy và duy trì quan hệ kinh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH

BÀI BÁO CÁO SỐ 1

MỤC LỤC

1 Mở đầu 3

1.1 Vai trò kỹ năng đàm phán và ký kết hợp đồng kinh tế đối với các doanh nghiệp 3

1.2 Sự cần thiết phân tích các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng tới cuộc đàm phán 3

2 Nội dung 5

2.1 Singapore 5

2.1.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô của Singapore ảnh hưởng tới cuộc đàm phám 5

2.1.1.1 Môi trường tự nhiên 5

2.1.1.2 Nhân khẩu học 6

2.1.1.3 Văn hóa 7

2.1.1.4 Khoa học công nghệ 8

2.1.1.5 Toàn cầu hóa 9

2.1.1.6 Kinh tế 9

2.1.1.7 Chính trị pháp luật 12

2.1.2 Văn hóa đàm phán và những điểm cần lưu ý khi tiến hành đàm phán ở Singapore 13

2.1.2.1 Cách giao tiếp 13

2.1.2.2 Màu sắc và trang phục 14

2.1.2.3 Tác phong cá nhân 14

2.1.2.4 Phong cách làm việc 15

2.1.3 Thời gian và địa điểm đàm phán và ký kết hợp đồng 16

2.1.3.1 Thời gian 16

2.1.3.2 Địa điểm 16

2.2 Úc 16

2.2.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô của Úc ảnh hưởng tới cuộc đàm phám 16

2.2.1.1 Tự nhiên 16

2.2.1.2 Nhân khẩu học 18

2.2.1.3 Văn hóa 19

2.2.1.4 Khoa học công nghệ 21

2.2.1.5 Toàn cầu hóa 21

2.2.1.6 Kinh tế 22

2.2.1.7 Chính trị pháp luật 23

2.2.2 Văn hóa đàm phán và những điểm cần lưu ý khi tiến hành đàm phán ở Úc 25

2.2.3 Thời gian và địa điểm đàm phán và ký kết hợp đồng 27

3 Kết luận 28

Kỹ năng này cho phép các bên bảo vệ lợi ích của mình và tìm kiếm những điềukhoản tốt nhất cho mình trong quá trình đàm phán hợp đồng Điều này giúp đảm bảorằng tất cả các bên đều được xem xét và tôn trọng trong quá trình ký kết hợp đồng.Ngoài ra, kỹ năng đàm phán và ký kết hợp đồng giúp xác định và xử lý các rủi ro

có thể phát sinh trong quá trình kinh doanh Bằng cách đàm phán các điều khoản vàđiều kiện rõ ràng, các bên có thể giảm thiểu sự không chắc chắn và tranh chấp trongtương lai

Quá trình đàm phán không chỉ là đạt được thỏa thuận đã có mà là xây dựng mốiquan hệ lâu dài và bền vững giữa các đối tác Bên cạnh đó kỹ năng đàm phán giúp tạomôi trường tương tác tích cực và xây dựng niềm tin giữa các bên, từ đó tạo được cơhội hợp tác và mở rộng mối quan hệ kinh doanh trong tương lai

Khi ký kết hợp đồng, các bên tham gia có được sự bảo đảm các điều kiện và điềukhoản quan trọng đã được ghi lại rõ ràng, minh bạch trong hợp đồng, nó giúp nâng caohiệu quả trong việc quản lý, đảm bảo rằng hai bên tuân thủ đúng như đã cam kết vàgiải quyết mọi tranh chấp có thể phát sinh

Kỹ năng đàm phán rất quan trọng để ứng phó với môi trường kinh tế năng động

và thay đổi Thị trường, công nghệ và môi trường kinh doanh không ngừng phát triển

và các nhà đàm phán hiệu quả có thể điều chỉnh chiến lược và cách tiếp cận của mìnhcho phù hợp Họ có thể xác định các cơ hội mới nổi, ứng phó với những thách thứckhông lường trước được và đàm phán lại hợp đồng khi cần thiết để đảm bảo thànhcông liên tục trong môi trường kinh doanh đang thay đổi nhanh chóng

1.2 Sự cần thiết phân tích các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng tới cuộc đàm phán

Khi phân tích các yếu tố bên ngoài ta có thể xác định và hiểu được đối tác đàm

luật, văn hóa, khoa học công nghệ, tự nhiên, kinh tế, nhân khẩu học, toàn cầu hóa củanước đối tác Sự hiểu biết thấu đáo về đối tác cho phép ta phát triển chiến lược đàmphán hiệu quả và tạo ra các đề xuất hấp dẫn và phù hợp cho cả hai bên tham gia cuộcđàm phán.

Môi trường tự nhiên có thể ảnh hưởng đến khả năng kinh doanh và đầu tư củacác quốc gia Ví dụ, một quốc gia có môi trường kinh doanh ổn định và bảo vệ môitrường tốt có thể thu hút các nhà đầu tư nước ngoài và thúc đẩy hoạt động thương mại.Ngược lại, nếu môi trường tự nhiên bị suy thoái, ô nhiễm hoặc gặp các vấn đề môitrường nghiêm trọng, điều này có thể làm mất đi sự hấp dẫn cho các hoạt động kinh tế

và đầu tư Sự không ổn định và thiếu tin tưởng trong môi trường kinh doanh có thể ảnhhưởng đến quyết định đầu tư và thỏa thuận kinh tế giữa các quốc gia

Hệ thống chính trị của mỗi quốc gia có thể có những quyết định và chính sáchriêng về kinh tế và thương mại quốc tế Chính trị gia và quyền lực chính trị trong mỗiquốc gia có thể ảnh hưởng đến quyết định và quan điểm trong quá trình đàm phán Sựkhông đồng ý giữa các chính trị gia và các bên tham gia có thể tạo ra khó khăn trongviệc đạt được thỏa thuận kinh tế Các quy định pháp luật có thể đặt ra các rào cản vàhạn chế về thương mại và đầu tư Ví dụ, các quy định về thuế, văn bản pháp lý, quyền

sở hữu trí tuệ, và quyền lao động có thể tạo ra các thách thức và yêu cầu phải đàmphán và thỏa thuận trước khi ký kết hợp đồng kinh tế

Văn hóa ảnh hưởng đến cuộc đàm phán và ký kết hợp đồng kinh tế thông qua sựkhác biệt văn hóa, ngôn ngữ, thái độ và giá trị, cũng như phong cách giao tiếp Điềunày đòi hỏi sự nhạy bén, sự tôn trọng và sự linh hoạt trong quá trình đàm phán để đạtđược sự hiểu biết và thỏa thuận chung trong các hợp đồng kinh tế

Khoa học và công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự cạnh tranhkinh tế Các quốc gia có khả năng nghiên cứu và phát triển công nghệ tiên tiến có thể

có lợi thế cạnh tranh trong việc sản xuất và xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ

Nhân khẩu học cung cấp thông tin về cơ cấu dân số, bao gồm phân phối theo độtuổi, giới tính, dân tộc và địa lý Những yếu tố này có thể ảnh hưởng đến thị trường laođộng, nhu cầu tiêu dùng và sự phát triển kinh tế Ví dụ, một quốc gia có một lực lượnglao động trẻ và có trình độ cao có thể thu hút đầu tư nước ngoài và phát triển cácngành công nghiệp hiện đại, tạo ra nhu cầu tiêu thụ cùng thị trường tiềm năng lớn,

trong khi quốc gia có dân số già có thể đối mặt với thách thức về lao động và chi phíchăm sóc sức khỏe.

Môi trường kinh tế bao gồm GDP, lãi suất và tỷ lệ lạm phát có thể tạo ra cơ hộihoặc thách thức cho các bên tham gia và có thể ảnh hưởng đến điều kiện thương mại

và quyết định đầu tư trong các cuộc đàm phán và hợp đồng kinh tế Các quốc gia cóGDP cao và tăng trưởng ổn định thường có thể có quyền lợi đàm phán tốt hơn trongviệc thiết lập điều kiện thương mại và hợp đồng kinh tế Mức lãi suất thấp có thểkhuyến khích đầu tư và tiêu dùng, trong khi lãi suất cao có thể làm giảm sự hấp dẫncủa việc đầu tư và tăng chi phí vốn Nếu tỷ lệ lạm phát cao, đặc biệt là nếu nó khôngđược kiểm soát, nó có thể gây ra không chắc chắn và không ổn định cho các doanhnghiệp và các thỏa thuận kinh tế

Toàn cầu hóa có ảnh hưởng sâu sắc tới cuộc đàm phán và ký kết hợp đồng kinh

tế thông qua việc mở rộng thị trường, tạo ra cạnh tranh quốc tế, yêu cầu quy địnhthương mại và tương tác vănhóa đa dạng Điều này đòi hỏi các bên tham gia phải thíchnghi với môi trường kinh doanh toàn cầu, đảm bảo tuân thủ các quy định và quy tắcquốc tế, và hiểu và tôn trọng các yếu tố văn hóa trong quá trình đàm phán và ký kếthợp đồng kinh tế

2 Nội dung

2.1 Singapore

2.1.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô của Singapore ảnh hưởng tới cuộc đàm phám

2.1.1.1 Môi trường tự nhiên

Singapore nằm ở phía bắc châu Á, là nước nhỏ nhất Đông Nam Á, có vị trí chiếnlược quan trọng trong việc phát triển giao thương đường biển trên cả thế giới.Singapore có diện tích 700 km2, xếp thứ 192 trên thế giới

Đây là nước có khí hậu nhiệt đới ẩm, lượng mưa nhiều với nhiệt độ trung bình là26,7 độ C và độ ẩm trung bình 84,4%

Singapore phải nhập nguyên liệu thô từ các nước khác do nước này chỉ có ít than,nham thạch, chì, đất sét và đất canh tác thì hẹp, chúng chủ yếu được dùng để trông rau,dừa, cao su và các loại cây ăn quả

Chính vì vậy, Singapore đã trở thành một thị trường lớn và đầy tiềm năng chocác mặt hàng nông sản Đây sẽ là một lĩnh vực đầu tư hấp dẫn nếu các nhà đầu tư nướcngoài có ý định muốn thâm nhập vào thị trường Singapore.

Singapore có khí hậu nhiệt đới ổn định quanh năm, không trải qua mùa đôngkhắc nghiệt và ít bị ảnh hưởng bởi thiên tai như bão hay động đất Điều này tạo điềukiện thuận lợi cho việc tiến hành đàm phán, ký kết hợp đồng mà không bị gián đoạnbởi yếu tố thời tiết bất lợi

Đại dịch COVID-19 đã có tác động mạnh mẽ đến kinh tế toàn cầu, và Singaporekhông phải là ngoại lệ Ngành du lịch và dịch vụ là một phần quan trọng của nền kinh

tế Singapore Tuy nhiên, do các biện pháp hạn chế đi lại và giãn cách xã hội, ngành dulịch đã chịu ảnh hưởng nặng nề Người dân và du khách quốc tế giảm đáng kể, dẫn đếngiảm mạnh trong lưu lượng khách du lịch và doanh thu du lịch Các doanh nghiệptrong ngành dịch vụ cũng gặp khó khăn do sự suy giảm trong nhu cầu tiêu dùng vàgián đoạn chuỗi cung ứng Giãn cách xã hội và hạn chế đi lại đã gây ra gián đoạn trongchuỗi cung ứng toàn cầu và gây áp lực lên hoạt động xuất nhập khẩu Đồng thời, tâm

lý lo ngại và không chắc chắn của thị trường đã làm giảm sự đầu tư và gây rối trongcác thị trường tài chính Một số ngành công nghiệp, như du lịch, nhà hàng, và dịch vụ,

đã gặp khó khăn và phải giảm nhân lực Nhiều người lao động cũng phải đối mặt vớitình trạng mất việc làm hoặc giảm giờ làm việc Chính phủ Singapore đã triển khai cácbiện pháp hỗ trợ người lao động và doanh nghiệp để giảm thiểu tác động của việc cắtgiảm việc làm

2.1.1.2 Nhân khẩu học

Dân số của Singapore là 5.999.750 người, chiếm 0.07% dân số trên thế giới Mật

độ dân số là 8.571 người/km2, độ tuổi trung bình dân số nước này là 43.6 tuổi

Thành phần dân cư của Singapore khá đa dạng gồm: người Hoa, người Ấn Độ,người Malaysia, …Chính vì thế trong quá trình đàm phán và ký kết hợp đồng, việcđảm bảo được sự công bằng và chính sách đa dạng sẽ là yếu tố quan trọng, bao gồmđảm bảo được quyền lợi, truyền thống và tôn giáo của họ, cho họ thấy rằng họ đangđược tôn trọng

Tiếng Mã Lai là quốc ngữ của Singapore nhưng tiếng Anh và tiếng Hoa lại lànhững ngôn ngữ được người dân sử dụng phổ biến thường ngày Đa số dân ở đây đều

có thể nói ít nhất hai loại ngôn ngữ Điều này tạo điều kiện rất thuận lợi trong giao tiếp

đàm phán khi kinh doanh, giao thương với đối tác Singapore, giảm bớt rào cản vềngôn ngữ trong kinh doanh quốc tế.

Hiện nay Singapore là nước có dân số già, tỷ lệ sinh đẻ thấp Điều này dễ dẫnđến tình trạng thiếu hụt lao động trong tương lai Tuy vậy hiện tại Singapore vẫn duytrì được lực lượng lao động vừa đủ và cũng không xảy ra tình trạng mất cân bằng giớitính Thu nhập bình quân của người dân nơi đây khá cao và tỷ lệ thất nghiệp tương đốithấp (1.9% vào quý II/2023)

Sự phân bố tuổi tác trong dân số cũng có thể ảnh hưởng đến việc đàm phán hợpđồng Dân số già có thể yêu cầu các quy định và dịch vụ đáp ứng nhu cầu phục vụ chongười cao tuổi như bệnh viện dưỡng lão, …trong khi dân số trẻ hơn có thể tập trungvào các vấn đề liên quan đến giáo dục và việc làm Mức độ bất bình đẳng trong phânphối thu nhập cũng sẽ ảnh hưởng phần nào đến việc đàm phán, nếu có sự chênh lệchlớn giữa các tầng lớp xã hội, việc đảm bảo sự công bằng và ổn định của lợi ích từ hợpđồng sẽ trở thành một vấn đề quan trọng

2.1.1.3 Văn hóa

Về ngôn ngữ, Singapore có tời 4 ngôn ngữ thường xuyên dừng để giao tiếp, đó làtiếng Anh, tiếng Tamil, tiếng Mã Lai và tiếng Hoa Tuy nhiên ngôn ngữ được sử dụngchủ yếu trong kinh doanh và giảng dạy vẫn là tiếng Anh Từ các khảo sát trên thực tế,Singapore tồn tại hơn 20 loại ngôn ngữ khác nhau Sự đa dạng ngôn ngữ ở đây đãmang đến bất ngờ cho các du khách đến thăm đất nước này, đặc biệt là đến trẻ emcũng có thể nói đến ba hay bốn ngôn ngữ

Về Tôn giáo, Singapore là quốc gia đa tôn giáo: Phật giáo và Đạo giáo (chiếm51% dân số), Đạo Cơ đốc (chiếm 15% dân số), Hồi giáo (chiếm 14% dân số), 15% dân

số không có tôn giáo, còn lại là các loại tôn giáo khác Đây là một xã hội đa sắc tộcnhưng không vì thế mà xảy ra sự bất đồng về quan điểm tôn giáo mà người dân vẫn sẽsinh sống hòa thuận và khi đến Singapore, ta có thể thấy nhiều nhà chùa, nhà thờ Hồigiáo, …được xây cạnh nhau

Về ẩm thực, Singapore được coi là thủ đô ẩm thực Châu Á, đa dạng với sự giaothoa văn hóa ẩm thực Đông – Tây Khi ghé thăm các khu sắc tộc sẽ được thưởng thứccác món ăn của người Trung, Ấn, …, còn các món phương Tây sẽ được phục vụ trongnhà hàng, khách sạn lớn Đồ ăn ở đây một phần chịu ảnh hưởng từ Ấn Độ nên thường

sử dụng các loại gia vị như nghệ, me, nước dừa khiến cho mùi vị tăng thêm độ hấpdẫn.

Theo truyền thống, người dân từ nhiều địa phương khác nhau ở Singaporethường ngồi ăn cùng nhau và tìm cách dung hòa văn hóa ẩm thực của mỗi người cũngnhư lựa chọn những món ăn phù hợp với mọi người

Về tín ngưỡng, đầu năm mới, người dân ở đây cũng hạn chế dọn dẹp nhà cửa,đập phá đồ đạc Ngoài ra, người Singapore còn tin rằng các con số 6, 8, 9 là những con

số may mắn 4, 7, 13, 37 là những con số âm, không may mắn Văn hóa ở đây cũngghét màu đen và tím vì họ tin rằng chúng là những màu tượng trưng cho sự xui xẻo,tang tóc Ngược lại, màu hồng và đỏ được coi là màu may mắn Màu xanh lá cây làbiểu tượng của thiên nhiên Họ cũng tin rằng khăn tay là dấu hiệu của sự chia ly vàgương vỡ là dấu hiệu của sự xui xẻo

Về văn hóa giao tiếp, người Singapore thể hiện sự tức giận bằng cách chống taysang hai bên Hãy hạn chế cử chỉ khi đến đây Ngoài ra, họ cũng không sử dụng ngóntrỏ hoặc ngón giữa để chỉ vào người khác hoặc nắm tay thành nắm đấm Đó là dấuhiệu của sự thiếu tôn trọng Phụ nữ Singapore mang dòng máu Ấn Độ sẽ có chấm đỏtrên trán Nam giới sử dụng thắt lưng trắng Khi gặp nhau, họ sẽ chắp tay trước ngực

và cúi đầu chào nhau Khi bước vào một ngôi nhà ở Singapore, hãy nhớ cởi dép để thểhiện sự lịch sự tối thiểu Một thói quen ăn uống biểu hiện văn hóa khác là sử dụng đũa.Khi ăn, tránh đặt đũa lên bát, đĩa đựng thức ăn Nếu ngừng ăn, bạn phải đặt đũa lên kệhoặc đĩa xương Khi giao tiếp ở đất nước đa chủng tộc này, hãy tránh thảo luận vềchính trị, phân biệt chủng tộc, v.v nếu không muốn gây ác cảm cho người khác Thayvào đó, hãy nói về những khu du lịch, những địa điểm có cảnh quan đẹp, ẩm thực, lễhội,

2.1.1.4 Khoa học công nghệ

Chính phủ Singapore đã thúc đẩy phát triển công nghệ thông qua các chính sách

hỗ trợ, bao gồm khuyến khích đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, xây dựng nhiềutrung tâm nghiên cứu và đổi mới tiên tiến để thu hút các công ty công nghệ hàng đầu

và các nhà nghiên cứu tài năng

Singapore đầu tư đào tạo nguồn nhân lực công nghệ cao Các trường đại học vàviện nghiên cứu của Singapore cung cấp nền giáo dục chất lượng cao về khoa học máytính, kỹ thuật điện tử, trí tuệ nhân tạo và các lĩnh vực công nghệ thông tin khác

Đất nước này có một cộng đồng khởi nghiệp mạnh mẽ và sôi động Các công tykhởi nghiệp công nghệ ở Singapore nhận được sự hỗ trợ từ các quỹ đầu tư, các chươngtrình vận động khởi nghiệp và mạng lưới cộng đồng địa phương Đây cũng là trungtâm giao thương quốc tế quan trọng với mạng lưới kết nối toàn cầu rộng lớn.

Singapore đang đầu tư mạnh vào nghiên cứu và ứng dụng trí tuệ nhân tạo và họcmáy Các công ty và trung tâm nghiên cứu ở Singapore đang phát triển các giải pháp

AI cho các lĩnh vực như xử lý ngôn ngữ tự nhiên, xử lý hình ảnh, tự động hóa và phântích dữ liệu Nước này cũng đầu tư vào nghiên cứu và phát triển robot và tự động hóatrên nhiều lĩnh vực, bao gồm sản xuất, chăm sóc sức khỏe và dịch vụ Các dự án như

"Robotics for Urban Sustainability Technologies" (RUST) đang được triển khai đểphát triển các ứng dụng robot nhằm nâng cao hiệu quả và tính linh hoạt trên tất cả cáclĩnh vực

Chính phủ Singapore khuyến khích sự hợp tác giữa các công ty công nghệ và các

tổ chức giáo dục và nghiên cứu Điều này bao gồm việc tạo ra các chương trình đàotạo và giáo dục chuyên biệt, tạo cơ hội hợp tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm mớicũng như thiết lập mối liên hệ giữa ngành công nghiệp và giáo dục

2.1.1.5 Toàn cầu hóa

Hợp tác đầu tư và thương mại với Nga chiếm một phần tương đối nhỏ trongTổng sản phẩm quốc nội (GDP) của nền kinh tế Singapore với khoảng 1,6%, và Ngakhông phải là một trong những đối tác thương mại lớn của “đảo quốc sư tử” Tuynhiên, với tư cách là một trong những nhà xuất khẩu hàng hóa hàng đầu, Nga có ảnhhưởng rất lớn đến giá cả các nguyên liệu thô trong ngành công nghiệp và các dòngthương mại toàn cầu vốn là “phao cứu sinh” của nền kinh tế Singapore Xung đột Nga

- Ukraine đã gây ra một số lo ngại về nguồn cung cấp năng lượng, đặc biệt là khí đốt

và dầu mỏ Singapore, là một quốc gia không có tài nguyên tự nhiên và phụ thuộc vàonhập khẩu năng lượng, có thể chịu ảnh hưởng từ biến động giá năng lượng toàn cầu.Tăng giá năng lượng có thể tác động đến chi phí sản xuất và vận chuyển hàng hóa, gây

áp lực lên nền kinh tế Singapore Nếu xung đột leo thang và lan rộng, có thể có tácđộng tiêu cực đến thị trường tài chính quốc tế, gây ra biến động và không chắc chắn.Singapore, là một trung tâm tài chính quan trọng, có thể chịu ảnh hưởng từ sự không

ổn định trong ngành tài chính và các thị trường chứng khoán

2.1.1.6 Kinh tế

GDP: GDP danh nghĩa của Singapore lên tới 644 tỷ USD năm 2022, tăng 13,0%

so với năm 2021 Tổng hoạt động thặng dư chiếm 57,7% GDP danh nghĩa, trong khitiền lương của nhân viên chiếm 36,6% Thuế (trừ trợ cấp) đối với sản xuất và nhậpkhẩu chiếm 5,8% còn lại của GDP danh nghĩa

Trong quý 4 năm 2022, nền kinh tế Singapore tăng trưởng 2,1% so với cùng kỳnăm trước, giảm nhẹ so với mức tăng trưởng 4,0% trong quý trước Tất cả các lĩnh vựcđều tăng trưởng trong quý, ngoại trừ lĩnh vực sản xuất, tài chính & bảo hiểm Các lĩnhvực đóng góp nhiều nhất vào tăng trưởng trong quý là các lĩnh vực dịch vụ khác,thương mại bán buôn và bất động sản

Trong cả năm, nền kinh tế Singapore tăng trưởng 3,6%, chậm hơn mức tăngtrưởng 8,9% vào năm 2021

Tất cả các lĩnh vực đều ghi nhận mức tăng trưởng cả năm, trong đó lĩnh vựcthương mại bán buôn, sản xuất và các dịch vụ khác đóng góp nhiều nhất vào tăngtrưởng GDP trong năm

Tỷ lệ lạm phát: Tỷ lệ lạm phát hàng năm ở Singapore giảm xuống 4% vào tháng

8 năm 2023 từ mức 4,1% của tháng trước, phù hợp với kỳ vọng của thị trường và đánhdấu tỷ lệ thấp nhất kể từ tháng 1 năm 2022 Áp lực giảm giá chính đến từ lạm phátthực phẩm thấp hơn (4,8% so với 5,3% trong tháng 7), đồ dùng và dịch vụ gia đình(1,5% so với 2,3%), giải trí & văn hóa (5,1% so với 6,5%) Ngoài ra, chi phí quần áo

và giày dép giảm (-0,5% so với 0,6%) Mặt khác, giá tăng chủ yếu ở nhóm vận tải(4,8% so với 3,7%) và chăm sóc sức khỏe (4,3% so với 4%) Trong khi đó, lạm phát

cơ bản hàng năm giảm xuống 3,4% so với mức 3,8% trước đó và chạm mức thấp nhất

kể từ tháng 4 năm 2022 Tính theo tháng, CPI tăng 0,9%, mức tăng lớn nhất trong 9tháng

Lãi suất: Lãi suất chuẩn ở Singapore được ghi nhận lần cuối ở mức 3,66% Trongnăm 2023, tỷ lệ lãi suất đã tăng mạnh so với cuối 2021 và 2022.

Một nền kinh tế mạnh mẽ và ổn định của Singapore tạo ra một môi trường thuậnlợi cho các hoạt động kinh doanh và đầu tư Sự phát triển kinh tế của Singapore tạo ranhiều cơ hội kinh doanh và tăng khả năng mở rộng hoặc đầu tư vào các dự án mới.Điều này có thể tạo ra sự quan tâm và sự quan tâm từ các bên tham gia đàm phán và

ký kết hợp đồng

2.1.1.7 Chính trị pháp luật

Singapore là một nước cộng hòa độc lập, nơi Quốc hội được thành lập bằngphiếu bầu của công dân Các yếu tố chính trị ảnh hưởng đến việc ra quyết định củaChính phủ Singapore trong đàm phán và ký kết hợp đồng, trong đó có việc xác địnhcác mục tiêu và ưu tiên quốc gia cũng như quyền lực của các bộ, cơ quan, cá nhân liênquan

Chính phủ Singapore được thiết lập bởi Hiến pháp nước Cộng hòa Singapore, lànhánh Hành pháp cao nhất của Nhà nước tại Singapore, bao gồm Tổng thống và Nộicác Singapore Mặc dù Tổng thống là người đứng đầu Nhà nước và được giao thẩmquyền thực thi nhiều trọng trách quan trọng như kiểm soát công việc của Nội các vàQuốc hội Singapore, nhưng vai trò của Tổng thống chủ yếu mang tính nghi lễ Quyềnhành pháp thực sự nằm trong tay Nội các do Thủ tướng đứng đầu cùng các bộ trưởng

do ông này chỉ định và đề đạt lên Tổng thống để bổ nhiệm Nội các được lập nên bởichính đảng chiếm đa số trong sau mỗi kỳ bầu cử quốc hội

Hiến pháp xác định Chính phủ Singapore bao gồm Tổng thống và Nội cácSingapore Quyền hành pháp tối cao nằm trong tay Tổng thống, và quyền này có thểđược thực thi bởi do Tổng thống, Nội các hoặc các bộ trưởng (khi Nội các cho phép).Tuy nhiên, trên thực tế Tổng thống chỉ đóng vai trò tượng trưng, nghi lễ là chính Dù

có quyền thẩm tra công việc của Nghị viện và Nội các, Tổng thống chỉ có thể làm vậykhi được Nội các hay một Bộ trưởng tham mưu Còn trên thực tế chính Nội các mới cóthực quyền chỉ đạo và quản lý Chính phủ

Hiê ̣n nay, hê ̣ thống pháp luâ ̣t Singapore có 1 đạo luâ ̣t đang còn hiê ̣u lực đó chính

là “Đạo luâ ̣t áp dụng đạo luâ ̣t Anh” Đạo luâ ̣t này cho phép những đạo Luâ ̣t của AnhQuốc sẽ được áp dụng tại Singapore với các điều kiê ̣n, hoàn cảnh cụ thể Điều có thể

dễ dàng nhâ ̣n thấy chính là hê ̣ thống pháp luâ ̣t Singapore hướng đến bảo đảm sự pháttriển toàn diê ̣n của con người, xây dựng môi trường an toàn, lành mạnh để mọi ngườichung sống Điển hình bằng viê ̣c pháp luâ ̣t Singapore đã có nhiều quy định chă ̣t chẽ về

sự phát triển của con người và chăm sóc sức khỏe, giáo dục như đạo luâ ̣t năng lực tinhthần, đạo luâ ̣t chương trình ưu đãi chăm sóc người cao tuổi và y tế Pháp luâ ̣tSingapore còn xử lý các hành vi vi phạm tiêu chuẩn, chuẩn mực nơi công cô ̣ng nhằmxây dựng mô ̣t xã hô ̣i văn minh bằng viê ̣c xử lý mạnh tay các trường hợp vi phạm quyđịnh nơi công cô ̣ng như hút thuốc lá ở những nơi bị cấm sẽ bị phạt lên đến 1.000 đô laSingapore nếu bị kết án trước tòa, có thể thấy tính nghiêm khắc của pháp luâ ̣tSingapore trong viê ̣c yêu cầu mọi người phải chấp hành những quy định nơi công

cô ̣ng

Đồng thời, pháp luâ ̣t Singapore còn có những quy định chă ̣t chẽ về viê ̣c bảo vê ̣môi trường, vì đây là mô ̣t trong những nhiê ̣m vụ chiến lược tại quốc đảo này.Singapore đã ban hành nhiều văn bản pháp luâ ̣t về bảo vê ̣ môi trường, điển hình làLuâ ̣t Quản lý và Bảo vê ̣ Môi trường, Đạo luâ ̣t sức khỏe cô ̣ng đồng về môi trường

Về pháp luâ ̣t dân sự tại Singapore, khi xảy ra tranh chấp, các doanh nghiê ̣p tạiSingapore thường tìm cách hòa giải thông qua các cơ quan như Trung tâm hòa giảiSingapore (Singapore Mediation Centre), Vụ Quan hê ̣ lao đô ̣ng - Bô ̣ Nhân lực (TheLabour Relations Department of the Ministry of Manpower), Trung tâm giải quyếttranh chấp trong ngành tài chính (Financial Industry Disputes Resolution Centre),…hoă ̣c nhờ phán quyết của trọng tài thông qua Trung tâm trọng tài quốc tế Singapore

(The Singapore International Arbitration Centre) trước khi tiến hành khởi kiê ̣n dân sự

để tránh mất thời gian và tốn kém

Singapore có các quy định pháp lý rõ ràng về hợp đồng, được quy định trongPháp lệnh Hợp đồng Dân sự Các quy định này xác định các yêu cầu cần thiết để mộthợp đồng được coi là hợp pháp và có hiệu lực Các bên ký kết hợp đồng cần tuân thủcác quy định và điều khoản của pháp luật Singapore khi đàm phán và ký kết hợp đồng

2.1.2 Văn hóa đàm phán và những điểm cần lưu ý khi tiến hành đàm phán ở Singapore

2.1.2.1 Cách giao tiếp

Người Singapore rất thân thiện bởi văn hóa của họ có sự giao thoa giữa châu Á

và châu Âu Trong cuộc sống giao tiếp hằng ngày, người Singapore sẽ bắt tay nhauthay cho lời chào, nếu gặp những người lớn tuổi họ sẽ cúi đầu chào lễ phép để thể hiện

sự tôn trọng đối với đối phương Tuy nhiên Singapore vì là một quốc gia đa chủng tộc,

đa văn hóa, Singapore có một bộ phận không nhỏ người Hồi giáo Những người HồiGiáo thường dùng tay phải để ăn cơm và làm các hoạt động tích cực thì tay trái của họthường được dùng để làm những việc khác Vậy nên trong những điều kiêng kỵ trongvăn hóa Singapore đó chính là bạn không được dùng tay trái để bắt tay hay tặng quàcho người khác Với họ việc bạn dùng tay trái để bắt tay hay tặng quà là thể hiện thái

độ không tôn trọng, bất hợp tác và coi thường Việc bắt tay tráitrong văn hóa của họ lại

là một điều tối kỵ

Trong giao tiếp ứng xử, người dân Singapore thể hiện sự tức giận bằng cáchchống tay vào sườn Ngoài ra, họ cũng không dùng ngón tay trỏ, ngón tay giữa chỉ vàongười khác hay nắm chặt tay Đó là biểu hiện của sự vô lễ Không được ngồi bắt chéochân khi ngồi đối diện với người lớn tuổi hơn hoặc có thứ bậc cao hơn NgườiSingapore có thói quen đi chân không vào nhà Một thói quen thể hiện văn hóa trong

ăn uống là sử dụng đũa Trong khi ăn, hãy tránh đặt đũa trên bát hoặc lên đĩa thức ăn.Nếu ngừng ăn thì phải đặt đũa trên giá hoặc đĩa đựng xương

Singapore nổi tiếng là một đất nước trong lành và sạch sẽ Ý thức bảo vệ môitrường của người dân cực kỳ cao, vì thế tuyệt đối không nên vứt rác bừa bãi để tránh

bị phạt nặng và ánh nhìn không thiện cảm của người dân Singapore Kể cả vấn đề hútthuốc lá, chỉ được hút ở một số ít nơi có biển báo Đến các đền chùa Singapore, nên