Tiểu luận kỹ năng đàm phán công ty cổ phần powercentric lập kế hoạch và chiến lược cho vụ việc đàm phán

Số điện thoại: 028 71099811 Email: benwin@power-centric.com Website: www.power-centric.com Cuối tháng 9/2018, Shark Phạm Thanh Hưng đã vượt qua các vị "cá mập" khác chốt đượcthương vụ đầ

Họ và tên Trình bày Assignment Đánh giá Tỷ lệ

Chương I Chương

II

ChươngIII

ChươngIV

bộ phận

Sự kiện gì

đã diễn radẫn đếnnhu cầuđàm pháncủa haibên

Lựa chọnchiếnlược phùhợp:

Tránh né,Hợp tác,CạnhtranhhoặcNhượngbộ

Giảithích lý

do lưạchọn

Tóm tắtkết quảđàm phánthực tếcủa vụviệc

Thực hiện toàn bộAssignment, sửaAsignment, phânchia công việc chotừng thành viên

Xác địnhcấu trúc

vụ việcđàmphán:

Phân bổhay hợpnhất Nếu

là hỗnhợp thìphần nào

Lựa chọnchiếnlược phùhợp:

Tránh né,Hợp tác,CạnhtranhhoặcNhượngbộ

Tóm tắtkết quảđàm phánthực tếcủa vụviệc

Hoàn thành đúngthời hạn dealineđược giao

Chủ động hỗ trợnhóm trưởng làm

việcTìm chủ đề cho bàiASIGNMENT

100%

là phân

bổ, phầnnào làhợp nhất

Giảithích lý

do lưạchọn

Sự kiện gì

đã diễn radẫn đếnnhu cầuđàm pháncủa haibên

Lập kếhoạchđàmphán

Đánh giá

ưu khuyếtđiểm của

-vụ việcđàmphán

Hoàn thiện đúngthời hạn dealineđược giao

Hỗ trợ nhómtrưởng sửa bài

bộ phận(có ảnhhưởng tới

vụ việcđàmphán)

Chủ thểtiến hànhđàmphán

Lập kếhoạchđàmphán

Đánh giá

ưu khuyếtđiểm của

-vụ việcđàmphán

Hoàn thiện đúngthời hạn dealineđược giao

Hỗ trợ sửa bài chothành viên kháctrong nhóm

Chủ thểtiến hànhđàm

Lựa chọnchiếnlược phù

Đánh giá

ưu khuyết

-Hoàn thành đúngthời hạn dealineđược giao Làm

80%

phát triển phán hợp:

Tránh né,Hợp tác,CạnhtranhhoặcNhượngbộ

Giảithích lý

do lưạchọn

điểm của

vụ việcđàmphán

slide thuyết trìnhASM

Nguyễn

Đại Lộc –

PH48702

Lĩnh vựchoat động

và sảnphẩm chủyếu

Chủ thểtiến hànhđàmphán

Lập kếhoạchđàmphán

Đưa ragiải phápcủa cánhân dựatrên lýthuyết đãđược họccủa môn

Kỹ năngđàm phán

Hoàn thành tạm ổndeadline được giao,trễ deadline 1 lần

sự được

Xác địnhcấu trúc

vụ việcđàmphán:

Phân bổhay hợp

Lập kếhoạchđàmphán

Đưa ragiải phápcủa cánhân dựatrên lýthuyết đãđược học

Trễ dealine nhiềulần, đóng gópASIGNMENT kémkhông sửa lại nộidung nhóm trưởngphân công

0%

giao việcđàm phán

vụ việc đãđược lựachọn

nhất Nếu

là hỗnhợp thìphần nào

là phân

bổ, phầnnào làhợp nhất

của môn

Kỹ năngđàm phán

MỤC LỤC

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

1.1 Tóm tắt nội dung về doanh nghiệp

1.2 Giới thiệu chung về vai trò của các bộ phận tham gia đàm phán

CHƯƠNG II: MÔ TẢ BỐI CẢNH RIÊNG CỦA VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN

2.1 Chủ thể tiến hành đàm phán

2.2 Sự kiện gì đã diễn ra dẫn đến nhu cầu đàm phán của hai bên

2.3 Xác định cấu trúc vụ việc đàm phán: Phân bổ hay hợp nhất Nếu là hỗn hợp thì

phần nào là phân bổ, phần nào là hợp nhất

CHƯƠNG III: Lập kế hoạch và chiến lược cho vụ việc đàm phán

3.1 Lựa chọn chiến lược phù hợp: Tránh né, Hợp tác, Cạnh tranh hoặc Nhượng bộ

Giải thích lý do lưạ chọn

3.2 Kế hoạch đàm phán

CHƯƠNG IV: Đánh giá vụ việc đàm phán từ kết quả đàm phán thực tế và đề xuất giải pháp.4.1 Tóm tắt kết quả đàm phán thực tế của vụ việc

4.2 Đánh giá ưu - khuyết điểm của vụ việc đàm phán

4.3 Đưa ra giải pháp của cá nhân dựa trên lý thuyết đã được học của môn Kỹ năng đàm phán

1.1 Tóm tắt nội dung về doanh nghiệp

1.1.1 Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành và phát triển

Công ty Cổ Phần Powercentric được thành lập vào năm 2016 và có trụ sở tại Tòa NhàHitech, Lô I3B - 1 Đường N6, P Tân Phú, Khu CNC Q 9, Tp Hồ Chí Minh (TPHCM) Công ty chuyên thiết kế, sản xuất, lắp đặt hệ thống năng lượng và các dịch vụ giải pháp chocác khu dân cư, thương mại, công nghiệp và các chủ tòa nhà chính phủ Trọng tâm của công

ty là phát triển và sản xuất máy phát điện và pin lưu trữ điện và sự tiến bộ của phương phápsản xuất phụ gia vật liệu composite 3D Công ty cũng cung cấp các sản phẩm như tấm pinnăng lượng mặt trời và tuabin gió phát điện Với phương pháp tiếp cận giá trị gia tăng chophép MOPO cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng theo một cách nhanh hơn, đơngiản và thân thiện hơn bao giờ hết

Hình 1 Lễ ra mắt sản phẩm

Nguồn: Internet

Mã số thuế: 0313645648

Người đại diện trước pháp luật: Ông Nguyễn Ngọc Minh

Địa chỉ đăng ký kinh doanh: Số 31 Đường số 2, khu Dân cư Bình Chiểu, Phường BìnhChiểu, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Văn phòng giao dịch: Tầng 4, Tòa Nhà Hitech, Lô I3B - 1 Đường N6, P Tân Phú, Khu CNC

Q 9, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam

1.1.2 Sơ đồ tổ chức

Hình 2 Sơ đồ tổ chức

Nguồn: Internet

Ban giám đốc là cấp quản lý cao nhất của công ty Power Centric Ban giám đốc chịu tráchnhiệm lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động của công ty, đảm bảo sự phát triển và thànhcông của công ty, bao gồm chủ tịch hội đồng quản trị, giám đốc điều hành và các giám đốc

bộ phận Mỗi thành viên trong ban giám đốc đảm nhận vai trò quan trọng và có trách nhiệmđặc biệt trong việc quản lý và định hướng chiến lược của công ty, thường tổ chức các cuộchọp để thảo luận và đưa ra quyết định quan trọng về chiến lược kinh doanh, phân côngnhiệm vụ, quản lý tài chính và nguồn lực, kiểm soát chất lượng, và phát triển các chính sách

và quy trình công ty

Phòng kinh doanh

Phòng kinh doanh chịu trách nhiệm tiếp cận và giao dịch với khách hàng Các nhân viêntrong phòng ban này tìm kiếm và tạo dựng mối quan hệ với khách sản phẩm hoặc dịch vụcủa công ty

Phòng kỹ thuật

Phòng kỹ thuật chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề liên quan đến kỹ thuật trong công ty.Các nhân viên trong phòng ban này thực hiện bảo trì và sửa chữa các thiết bị và hệ thống kỹthuật, đảm bảo rằng chúng hoạt động ổn định và hiệu quả

Phòng tài chính

Phòng tài chính chịu trách nhiệm quản lý tài chính và kế toán của công ty Các nhân viêntrong phòng ban này xử lý các vấn đề liên quan đến tài chính, bao gồm quản lý lưu chuyểntiền mặt, lập báo cáo tài chính, thu nợ và trả nợ và tuân thủ các quy định liên quan

1.1.3 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm chủ yếu

- Lĩnh vực hoạt động: Ngành năng lượng tái tạo

- Sản phẩm chủ yếu:

PIN LITHIUM MOPO MAX: Được thiết kế để trở thành bộ pin linh hoạt và sáng tạo nhất

trên thị trường Pin được sử dụng cho cả xe máy điện, xe đạp điện Ngoài ra, khi kết hợp với

sản phẩm bộ chuyển đổi điện MOPO INVERTER sẽ cung cấp điện ngoài lưới 220V chonhiều thiết bị khác nhau.

Hình 3.1 Pin lithium mopo max

Nguồn: Internet

BỘ CẤP ĐIỆN MOPO PORTA: Được tích hợp 2 trong 1, Bộ cấp điện Porta MPS-4825 tích

hợp cả pin lithium MOPO có dung lượng 240 Wh và bộ chuyển đổi điện có công suất 500W.Đây là bộ sản phẩm rất tiện lợi cho khách hàng

Hình 3.2 Bộ cấp điện mopo porta

Nguồn: Internet

PIN LITHIUM MOPO LEV-48100 CHO XE ĐIỆN: Là sản phẩm được thiết kế để trở thành

bộ pin lithium chuyên sử dụng cho các loại xe golf, xe điện du lịch 48V đảm bảo sự hoạtđộng trong cả một ngày của khách hàng mà không lo hết điện

Hình 3.3 Pin lithium mopo lev-48100 cho xe điện

Nguồn: Internet PIN LITHIUM MOPO LEV-72100 CHO XE ĐIỆN: Được thiết kế để trở thành bộ pin

lithium chuyên sử dụng cho các loại xe điện du lịch 72V - 11 chỗ, 14 chỗ hoặc 23 chỗ, cácloại xe chuyên chở tải trọng lớn thường sử dụng trong các khu du lịch, khu Resort, Vớidung lượng và dòng xả lớn, sản phẩm của chúng tôi luôn đáp ứng được nhu cầu của kháchhàng về địa hình hoạt động dốc cũng như quãng đường hoạt động tối đa trong 1 ngày

Hình 3.4 Pin lithium mopo lev-72100 cho xe điện

Nguồn: Internet

PIN LITHIUM MOPO ESS-48100 CHO LƯU TRỮ ĐIỆN: Là sản phẩm được thiết kế để trở

thành bộ pin lithium chuyên sử dụng để lưu điện và cấp lại điện khi cần dùng Khi kết hợpcùng với bộ chuyển đổi điện 48V/220V, khách hàng có thể sử dụng nguồn điện xoay chiềutại bất cứ đâu

Hình 3.5 Pin lithium mopo ess-48100 cho lưu trữ điện

Nguồn: Internet

HỆ THỐNG LƯU TRỮ NĂNG LƯỢNG CONTAINER MOPO CBESS: Hệ thống lưu trữ

năng lượng có chứa (CBESS), hệ thống lưu trữ năng lượng là một hệ thống bao gồm thiết bịchuyển đổi điện PCS hoặc HPS kết hợp với hệ thống pin lithium MOPO để lưu trữ nănglượng và hệ thống làm mát, hệ thống phòng cháy chữa cháy được lắp đặt trong mộtcontainer Hệ thống hoạt động với nguyên lý lưu điện từ lưới điện hoặc các nguồn nănglượng tái tạo như hệ thống điện mặt trời, điện gió sau đó phóng điện ra phụ tải hoặc hòa lướicủa khách hàng theo khung giờ khách hàng đặt ra

Hình 3.6 Hệ thống lưu trữ năng lượng container mopo cbess

Nguồn: Internet

BỘ CHUYỂN ĐỔI ĐIỆN MOPO INVERT: Bộ chuyển đổi điện mạnh mẽ, MOPO INVERT

MIC - 4825 giúp chuyển đổi từ điện xoay chiều sang điện 1 chiều khi sạc cho pin MOPO48V và chuyển từ điện một chiều sang điện xoay chiều khi cần cấp điện cho các thiết bị điệnxoay chiều Khi kết hợp cùng với pin MOPO 48V sẽ tạo ra nguồn điện xoay chiều với côngsuất lên đến 500W

Hình 3.7 Bộ chuyển đổi điện mopo invert

Nguồn: Internet

HỆ THỐNG LƯU TRỮ MOPO STORA – V: Hệ thống lưu trữ năng lượng mặt trời STORA V

là hệ thống tích hợp bộ điều khiển sạc (Solar Charger Controller) và pin lithium để lưu trữnăng lượng Hệ thống này sẽ kết nối trực tiếp với các tấm pin mặt trời để sạc pin lithium48V DC cho tải DC Khi hệ thống STORA V được kết hợp với bộ biến tần, nó có thể chuyểnđổi nguồn DC thành AC cho các thiết bị điện

Hình 3.8 Hệ thống lưu trữ mopo stora-v

Nguồn: Internet

PIN LITHIUM MOPO MEV-48100 CHO HÀNG HẢI, XE ĐIỆN: Với thiết kế tối ưu chắc

chắn, có thể sử dụng trong điều kiện khắc nghiệt, đây là sản phẩm cao cấp của dòng pinlithium 48V105Ah của chúng tôi Với dung lượng và dòng xả lớn, sản phẩm của chúng tôiluôn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trong điều kiện khắc nghiệt với hiệu suất tối đa.Loại pin đa năng này được sử dụng cho các phương tiện hàng hải, xe điện và cũng có thể sửdụng để lưu trữ và tạo ra năng lượng khi cần thiết

Hình 3.9 Pin lithium mopo mev-48100 cho hàng hải, xe điện

Nguồn: Internet PIN LITHIUM MOPO VILO2: Được thiết kế để trở thành bộ pin linh hoạt và sáng tạo nhất

trên thị trường Pin được sử dụng cho cả xe máy điện, xe đạp điện Ngoài ra, khi kết hợp vớisản phẩm bộ chuyển đổi điện MOPO INVERTER sẽ cung cấp điện ngoài lưới 220V chonhiều thiết bị khác nhau

Hình 3.10 Pin lithium mopo vilo2

Nguồn: Internet

BUNDLE 1: MOPO MAX + MOPO INVERT: Được thiết kế để trở thành bộ sản phẩm linh

hoạt và sáng tạo nhất trên thị trường Bộ sản phẩm lưu điện này bao gồm 2 sản phẩm là pinlithium MOPO MAX 4820 và bộ chuyển đổi điện MOPO INVERT 4825 để lưu và cấp điệncho khách hàng với nhiều ứng dụng khác nhau khi cần thiết Bộ sản phẩm này được kết nốivới nhau rất dễ dàng, khách hàng chỉ cần xếp chồng 2 sản phẩm lên nhau là có thể sử dụng

mà không cần phải kết nối bằng dây hay phải kết nối với các thiết bị nào khác

Hình 3.11 Bundle1: Mopo max + Mopo invert

Nguồn: Internet BUNDLE 2: MOPO PREMIUM + MOPO INVERT: Được thiết kế để trở thành bộ sản phẩm

linh hoạt và sáng tạo nhất trên thị trường Bộ sản phẩm lưu điện này bao gồm 2 sản phẩm làpin lithium MOPO PREMIUM 4810 và bộ chuyển đổi điện MOPO INVERT 4825 để lưu vàcấp điện cho khách hàng với nhiều ứng dụng khác nhau khi cần thiết Bộ sản phẩm này đượckết nối với nhau rất dễ dàng, khách hàng chỉ cần xếp chồng 2 sản phẩm lên nhau là có thể sửdụng mà không cần phải kết nối bằng dây hay phải kết nối với các thiết bị nào khác

Hình 3.12 Bundle2: mopo premium + Mopo invert

Nguồn: Internet

BUNDLE 3: MOPO PREMIUM + INVERT + SOLAR 100W: Được thiết kế để trở thành bộ

sản phẩm linh hoạt và sáng tạo nhất trên thị trường Bộ sản phẩm UPS này bao gồm 3 sảnphẩm là pin lithium MOPO PREMIUM 4810 và bộ đổi nguồn MOPO INVERT 4825 và tấmpin 100W PORTABLE SOLAR để bạn có thể sử dụng năng lượng mặt trời để sạc và tạo rađiện năng đến bất cứ nơi nào có ánh sáng mặt trời

Hình 3.13 Bundle 3: Mopo premium + Mopo invert + Solar 100w

Nguồn: Internet BUNDLE 4: MOPO PORTA + SOLAR 100W: Được thiết kế để trở thành bộ sản phẩm linh

hoạt và sáng tạo nhất trên thị trường Bộ sản phẩm UPS này bao gồm 3 sản phẩm là pinlithium MOPO PORTA 4825 và tấm pin 100W PORTABLE SOLAR để bạn có thể sử dụngnăng lượng mặt trời để sạc và tạo ra điện năng đến bất cứ nơi nào có ánh sáng mặt trời

Hình 3.14 Bundle 4: Mopo porta + Solar 100w

Nguồn: Internet

PORTABLE SOLAR 100W, 36V: Tấm pin năng lượng mặt trời được thiết kế có thể gập gọn

lại khi không sử dụng và khối lượng rất nhẹ, vì vậy rất tiện lợi khi mang theo

Hình 3.15 Portable solar 100w, 36v

Nguồn: Internet

MOPO RECHARGE: Với thiết kế nhỏ gọn, trạm sạc pin MOPO có thể lắp đặt tại bất cứ

điểm nào mà không phải lo lắng về việc chiếm diện tích

Hình 3.16 Mopo recharge

Nguồn: Internet

1.1.4 Văn hóa doanh nghiệp

- Tầm nhìn của Power Centric:

"Power Centric nhằm trở thành một tập đoàn tiên phong trong lĩnh vực công nghệ và pháttriển các dự án pin thông minh hàng đầu trên thị trường quốc tế."

Hình 4.1 Ảnh minh họa văn hóa doanh nghiệp

Nguồn: Internet Văn hóa và giá trị cốt lõi: Power Centric xác định những giá trị cốt lõi để xây dựng văn hóa

Hình 4.2 Ảnh minh họa văn hóa doanh nghiệp

Nguồn: Internet Tương tác và giao tiếp: Văn hóa doanh nghiệp cũng được thể hiện qua cách các thành

viên trong tổ chức tương tác và giao tiếp với nhau Đây có thể là việc thúc đẩy sự chia sẻthông tin, lòng tin tưởng và sự tôn trọng lẫn nhau

Đặt Khách Hàng Lên Đầu: Ở công ty Power Centric, mọi quyết định và hành động đều tập

trung vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng Nhân viên được khuyến khích đặt kháchhàng lên hàng đầu trong mọi quyết định kinh doanh và xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ

Tạo Năng Lượng Tích Cực: Môi trường làm việc tích cực được đề cao ở công ty Power

Centric Sự lạc quan và tinh thần đồng đội được khuyến khích, và mọi người tự do thể hiện ýkiến của mình Công ty đặt giá trị cao vào việc tạo ra một không khí làm việc thoải mái vàđộng lực

Hình 4.3 Ảnh minh họa văn hóa doanh nghiệp

Nguồn: Internet Khuyến Khích Đổi Mới và Sáng Tạo: Công ty Power Centric đánh giá cao sự đổi mới và

sáng tạo Nhân viên được khích lệ thử nghiệm ý tưởng mới và đề xuất giải pháp sáng tạo đểgiải quyết thách thức Công ty đặt một phần lớn nguồn lực vào nghiên cứu và phát triển

Văn Hóa Tử Tế: Tại Power Centric, chúng tôi không chỉ nói lý tưởng mà còn hành động

bằng cách tích cực tham gia vào các hoạt động giúp đỡ cộng đồng và giảm thiểu ảnh hưởngtiêu cực đối với môi trường Điều này giúp tạo nên một văn hóa tử tế, nơi mọi người chấpnhận và thực hiện trách nhiệm xã hội

Văn Hóa Tôn Trọng và Công Bằng: Tại Power Centric, chúng tôi coi trọng sự đa dạng và

công bằng Tôn trọng ý kiến cuả tất cả nhân viên, không phụ thuộc vào dòng họ, giới tính,tôn giáo hay nguồn gốc, đều được đánh giá và có cơ hội phát triển một cách công bằng Điềunày tạo ra một môi trường làm việc tôn trọng, nơi mỗi cá nhân đều được đánh giá và đónggóp theo khả năng của mình

1.1.5 Phong cách của người lãnh đạo bộ phận (có ảnh hưởng tới vụ việc đàm phán)

- Giới thiệu khái quát:

Họ và tên: Ông Nguyễn Ngọc Minh

Chức vụ: Giám đốc điều hành

Hình 1 Ông Nguyễn Ngọc Minh

Nguồn: Internet

Lý lịch: Sinh ra ở Ninh Thuận, 9 tuổi cùng gia đình sang Mỹ định cư Có cha nuôi chuyên

nghiên cứu về lĩnh vực năng lượng từ đó có nguồn đam mê với lĩnh vực năng lượng Bấtchấp sự khuyên can của gia đình để về nước theo đuổi đam mê

Mong muốn mang nguồn điện đến khắp mọi nơi và không còn để tình trạng mất điện dothiếu hụt nguồn điện xảy ra nữa

Phong cách lãnh đạo: Ông là một người ân cần, chu đáo và cũng rất nghiêm khắc với nhân

viên của mình Ông là người hiểu rõ vấn đề nhưng vẫn luôn cần thêm các ý kiến đóng gópcủa nhân viên để xử lý vấn đề đó

Phong cách đàm phán: trong các trường hợp bình thường sẽ theo xu hướng ôn hòa, hợp tác.

1.2 Giới thiệu chung về vai trò của bộ phận tham gia đàm phán và nhân viên đàm phán

1.2.1 Chức năng nhiệm vụ của bộ phận tham gia đàm phán trong tổ chức

- Founder: Người sáng lập ra công ty và đưa ra ý tưởng ban đầu, vì vậy họ có vai trò quan

trọng trong việc xác định mục tiêu của công ty, đưa ra kế hoạch và chiến lược để đạt đượcmục tiêu đó Founder cần phải hiểu và biết cách làm thế nào để đảm bảo tài trợ cho công ty