CHIẾN lược KINH DOANH đề tài CHIẾN lược CHO sản PHẨM XE máy điện CHIẾN lược CHO sản PHẨM XE máy điện mới của CÔNG TY TNNN sản XUẤT và KINH DOANH VINFAST

        ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA KHOA QUẢN LÝ DỰ ÁN -  ĐỒ ÁN MÔN HỌC   CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Đề tài: CHIẾN LƯỢC CHO SẢN PHẨM XE MÁY ĐIỆN MỚI CỦA CÔNG TY TNNN SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST  VINFAST  Giáo viên hướng dẫn : Th.S Nguyễn Nguyễn Thị Thu Thu Thủy Thủy Nhóm học phần : 19 19.8 85B 5B Sinh viên thực : Trần Kim Dũng Dũng : Trịnh Trịnh Anh Anh Tuấn : Lê Văn Văn Hoàng Hoàng : Nguyễn Nguyễn Thu Thảo  Đà Nẵng 2022   CHƯƠNG TỔNG QUAN LÝ THUYẾT 1.1 1.1 Khái Khái niệ iệm m cch hiế iến n lư lược ki kinh doa doan nh Chiến lược kinh doanh (tiếng anh: Business Strategy) nghệ thuật phối hợp hoạt động điều khiển chúng nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn doanh nghiệp Có thể xem kế hoạch dài hạn để đạt mục tiêu kinh doanh xác định Chiến lược kinh doanh thể mạnh doanh nghiệp, nguồn lực huy động, hội điểm yếu mối nguy phải đối mặt 1.22 Sự cầ cần n thi thiết ết phả phảii xây xây d dựn ựngg ch chiế iến n lươ lươcc k kin inh h doan doanh h - Xác định mục tiêu tương lai đảm bảo phát triển ổn định bền vững - Phối hợp dụng nguồn lực hạn chế - Định hình hoạt động doanh nghiệp việc thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách khách hàng mục tiêu tiêu - Cân nhắc lựa chọn cách thức đạt tới mục tiêu - Giảm thiểu sai lầm tính khơng chắn 1.33 Vai Vai ttrò rò của chiế chiến n lượ lượcc k kin inh h doa doanh nh đối với doan doanh h ngh nghiệ iệp p - Định hướng hoạt động dài hạn sở vững cho triển khai hoạt động tác nghiệp - Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp vừa linh hoạt vừa chủ động để thích ứng với biến động thị trường, đồng thời đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động  phát triển theo hướng Điều giúp doanh nghiệp phấn đấu thực mục tiêu nâng cao vị thị trường - Tạo sở cho doanh nghiệp chủ động phát triển hướng kinh doanh phù hợp với môi trường sở tận dụng hội, tránh rủi ro, phát huy lợi doanh nghiệp kinh doanh Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt hội đầy đủ nguy phát triển nguồn lực doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp khai thác sử dụng hợp lý nguồn lực, phát huy sức mạnh doanh nghiệp - Tạo sở cho doanh nghiệp chủ động phát triển hướng kinh doanh phù hợp với môi trường sở tận dụng hội, tránh rủi ro, phát huy lợi doanh nghiệp kinh doanh Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt hội đầy đủ nguy phát triển nguồn lực doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp khai thác sử dụng hợp lý nguồn lực, phát huy sức mạnh doanh nghiệp   - Tạo sở vững cho hoạt động nghiên cứu triển khai, đầu tư phát triển, đào tạo,  bồi dưỡng nguồn nhân lực Trong thực tế phần lớn sai lầm lầm trả giá đầu tư nghiên cứu triển khai,… có nguồn gốc từ chỗ thiếu vắng có sai lệch xác định mục tiêu chiến lược - Chiến lược kinh doanh cơng cụ cạnh tranh có hiệu doanh nghiệp Trong điều kiện cầugiữa hóacác hội nhập kinh tế naykinh tạo nên ảnh hưởng phụ qua lại lẫntoàn doanh nghiệp hoạt động doanh Chính q trình đãthuộc tạo nên cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp thị trường Ngoài yếu tố cạnh tranh như: giá cả, chất lượng, quảng cáo, marketing, doanh nghiệp sử dụng chiến lược kinh doanh công cụ cạnh tranh có hiệu   CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY 2.1 Giới thiệu công ty: VinFast (hay VinFast LLC; viết tắt VF), tên đầy đủ Công ty trách nhiệm hữu hạn Sản VinFast đặt nhàtại sảnHàxuất ô tô xe máy điện của2017, Việt dự Nam thànhxuất lập vàoKinh ngàydoanh 6/2017, trụ sởlàchính Nội Ngày tháng năm án Tổ hợp sản xuất ô tơ- xe máy điện Hải Phịng VinGroup khởi công lễ khánh thành tổ chức sau 21 tháng xây dựng với quy mô lớn chưa có, ước tính tổng diện tích 335 hecta với số vốn đầu tư lên đến 3,5 tỷ USD Công ty thành viên tập đoàn xây dựng bất động sản VinGroup- doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam, ông Phạm Nhật Vượng sáng lập Tuy doanh nghiệp chuyên bất động sản, nghỉ dưỡng, khách sạn với việc lấn sân sang ngành công nghiệp nặng, hoạt động tên VinFast, doanh nghiệp cho thấy đẳng cấp thương hiệu tâm đầu thị trường thể thông qua ý nghĩa tên kết nối từ chuỗi viết tắt từ "Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong" (chữ Ph đổi thành F) Công ty giới thiệu nguyên mẫu thiết kế thiết kế dành riêng cho thị trường Việt Nam Triển lãm Paris Motorshow tháng 1/2018 Pháp, gồm xe thể thao đa dụng (SUV) Sedan Chỉ sau tháng, hãng tiếp tục giới thiệu dịng xe máy điện hãng sản xuất với tên gọi VinFast Klara VinFast liên tục đạp đổ kỉ lục doanh số bán sau năm hoạt động, lĩnh vực xe ô tô chiếm 10% thị trường Việt Nam Để làm điều đó, cơng ty có đội ngũ lao động vơ tài năng, đào tạo có chun mơn sâu kiến thức nhiều kinh nghiệm Dưới dẫn dắt nữ Chủ tịch bà Lê Thị Thu Thủy, VinFast dần khẳng định vị ngành cơng nghiệp sản xuất xe, mang đến phương tiện chất lượng hàng đầu VinGroup nói chung hay VinFast nói riêng niềm tự hào người Việt ngày tiến xa đến   thị trường nước ngồi nỗ lực khơng ngừng nghỉ với tinh thần dân tộc Việt Điều chứng tỏ kinh tế Việt Nam không thua nước  phát triển thế giới 2.2 Cơ cấu tổ chức công ty   Có tổng cộng người nằm ban lãnh đạo VinFast Ba số người Việt Họ đảm nhận vị trí chủ chốt cơng ty Chủ tịch, Tổng Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc phụ trách khối Và cịn nhiều phận nhỏ khác việc làm chặt chẽ, hỗ trợ theo chuyên môn như: Phát triển sản phẩm; Sản xuất; Kho vận; vận; Chất lượng; Công nghệ nghệ thông tin; Bán hàng & Marketing Marketing;; Dịch vụ sau  bán hàng; Hỗ trợ; Mua Mua hàng; Tài - Kế Kế tốn; Cụm cơng nghiệp nghiệp phụ trợ  2.3 Triết lý kinh doanh giá trị cốt lõi   Vinfast hướng đến thương hiệu Việt túy từ xuất khát vọng thương hiệu Việt niềm mơ ước xe người Việt từ “bao đời” Với triết lý phát triển "lấy người dùng làm trung tâm" thể tôn trọng lắng nghe khách hàng thương hiệu xe tất người VinFast hướng tới mục tiêu trở  thành nhà sản xuất xe hàng đầu Đông Nam Á, chinh phục thị trường ô tô giới chiếm lòng tin khách hàng   Chất lượng đẳng cấp giới: Hội tụ tinh hoa ngành công nghiệp xe giới để tạo xe mang tiêu chuẩn quốc tế Giá trị tối ưu: Mang đến tính cao cấp để phục vụ lối sống đại khách hàng Khách hàng người bạn đồng hành: Kết nối khách hàng với hệ sinh thái VinGroup nhằm bảo đảm giá trị trải nghiệm lâu dài cho chủ sở hữu VinFast   Với sứ mệnh “Vì sống tươi đẹp cho người người Việt”, đưa ccơơ hội sở hữu xe ô tô chất lượng quốc tế với mức giá phù hợp đến đơng đảo khách hàng Tầm nhìn xa trở  thành nhà sản xuất xe hàng đầu Đông Nam Á – hội tụ tinh hoa ngành công nghiệp giới để tạo sản phẩm xứng tầm quốc tế Không VinFast muốn xây dựng cho đất nước thương hiệu ô tô đậm tinh thần Việt mang đẳng cấp vươn tầm giới 2.4 Tình hình kinh doanh:   Kể từ thành lập, VinFast VinFast lần cơng bố báo cáo tài doanh nghiệp vào năm 2019 Theo đó, quy mơ tài chính, thương hiệu sở hữu 19.459 tỉ đồng đến cuối tổng nguồn vốn đạt 90.873 tỉ đồng Với doanh số bán kỉ lục VinFast rơi rơi vào tình trạng lỗ, lỗ, riêng năm 2019 lỗ ròng 5.702 tỉ đồng lợi lợi nhuận sau thuế, dẫn đến tỉ suất lợi nhuận sau thuế vốn chủ sở hữu (ROE) âm 29% Đây đánh giá số liệu không khả quan chuyên gia   kinh tế dự báo từ trước Giải thích cho vấn đề này, ông Phạm Nhật Vượng cho giá bán xe rẻ mức chi phí sản xuất Họ chấp nhận gánh lỗ khoảng 300 triệu đồng cho xe bán thị trường chưa thể có lãi khoảng năm tới Để có thêm vốn đầu tư cuối năm 2019, VinGroup định bán chuỗi siêu thị cửa hàng bán lẻ VinMart & VinMart+ cho Tập đoàn Masan   hưởng Năm 2020 đầydịch biếnCovid-19 động, bấtvàkỳVinFast ngành nghề doanh nàolệ.cũng ảnh đại cũngkinh không ngoại Theogặp số khó liệu khăn từ cơng ty mẹ, nửa đầu năm 2020 có 9.900 ơtơ 21.400 xe máy điện VinFast bàn giao, nhiên nửa so với số lượng khách hàng đặt mua Đến cuối tháng 6/2020, VinFast tăng vốn chủ sở hữu 3.000 tỉ đồng so với thời điểm năm trước lên 28.116 tỉ đồng nhuận sau thuế âm 6.591 tỉ đồng Đây khoản lỗ nằm chiến lược đường dài VinFast   Bằng việc trở lại đường đua, đầu năm 2021 hãng cho mắt hai dòng xe máy điện Theon Feliz dự kiến làm khuynh đảo thị trường xe điện Cịn riêng lĩnh vực tơ đạt mức mức 24 tăng trưởng nhanh, kết kinh doanh ô tô tháng 3/2021 vừa hãng công bố với tổng cộng 2.330 xe ô tô bán Trả lời vấn Bloomberg, ông Phạm Nhật Vượng cho thị trường nội địa "quá nhỏ" doanh số nước chìa khóa để cơng ty có lãi Hãng chuẩn bị mắt xe điện đầu tiên, xuất sang Mỹ thị trường quốc tế khác năm 2021 Theo chuyên gia, giữ tốc độ bán này, VinFast rút ngắn thời kì bù lỗ chiếm thị trường chí xuống vài năm Đây sở để đưa dự báo thị phần hãng xe Việt tăng nhanh thời gian tới, khách hàng “tranh thủ” mua ô tô VinFast trước sản phẩm đạt mục tiêu chiến lược trả giá trị thực CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI   3.1> Mơi trường vĩ mơ a Môi trường kinh tế:    Nền kinh tế Việt Nam phục hồi mạnh mẽ nửa đầu năm 2022 Sau đợt giãn cách xã hội dịch COVID hồi quý III/2021, kinh tế bật tăng trở lại, tăng trưởng 5,2% quý IV/2021 6,4% nửa đầu năm 2022 Sự phục hồi đạt chủ yếu nhờ  tăng trưởng vững xuất sản phẩm công nghiệp chế biến, chế tạo sang thị trường xuất Hoa Kỳ, Liên minh Châu Âu Trung Quốc Sự phục hồi mạnh mẽ nhu cầu nước, đặc biệt dịch vụ, đóng góp vào tăng trưởng Biên giới quốc gia mở cửa trở lại vào tháng 3/2022 mang đến hồi sinh cho ngành du lịch GDP dự báo tăng 7,5% năm 2022 6,7% năm 2023 Lĩnh vực dịch vụ tiếp tục đà phục hồi mạnh mẽ người tiêu dùng tăng chi tiêu để thỏa mãn nhu cầu  bị dồn nén, lượng khách du lịch nước đến Việt Nam tăng mạnh vào mùa du lịch Thu 2022/Đông 2023 Tăng trưởng xuất sản phẩm công nghiệp chế biến, chế tạo kỳ vọng tiếp tục giữ vững, giảm tốc phần Hoa Kỳ, Liên minh Châu Âu Trung Quốc trải qua giai đoạn tăng trưởng chậm lại Lạm phát dự báo trì mức khoảng 4% năm 2022 năm 2023   Đây tín hiệu khả quan cho hoạt động kinh doanh tới công ty, kinh tế Việt Nam mở cửa trở lại đà phục hồi mạnh mẽ b Môi trường văn hóa – xã hội: Hiện nay, Việt Nam bạn bè quốc tế biết đến đất nước bình, đại, trẻ trung động, thành viên tích cực hoạt động hợp tác quốc tế cho hịa bình phồn vinh chung tồn cầu Hơn nữa, bối cảnh chuyển đổi mang tính  bước ngoặt Việt Nam, “va đập” cũ tạo nên lực hấp dẫn đặc biệt văn hóa Việt Nam Nền văn hóa hướng đến việc kế thừa giá trị văn hóa truyền thống, đồng thời tiếp thu giá trị mới, hướng tới tương lai, dân chủ, đại, nhân văn, khai phóng, khoan dung, rộng mở Nhận diện đặc tính, phẩm chất văn hóa Việt Nam truyền thống đại có ý nghĩa tích cực, để chuyển hóa thành “sức mạnh mềm” đất nước, tạo sức thuyết phục bạn bè quốc tế  Nguồn tài nguyên văn hóa Việt Nam dồi dào, đa dạng loại hình có giá trị cao nhiều phương diện, công nhận tầm khu vực quốc tế điều kiện thuận lợi cho phát triển kinh tế, văn hóa xã hội Hệ thống di sản văn hóaphong phú, cảnh quan kỳ vĩ thơ mộng tài sản vơ giá, có tiềm chuyển hóa thành sản phẩm, dịch vụ độc đáo, đóng góp cho tăng trưởng kinh tế, thương mại tạo dựng thương hiệu, vị văn hóa Việt Nam   Kinh tế phát triển,cá triển,cácc truyền truyền thống văn hóa tốt đẹp quảng quảng bá mạnh mẽ, đời sống nhân dân cải thiện tiền đề góp phần thúc đẩy việc hình thành thị trường tiêu dùng với nhu cầu ngày lớn   c Môi trường công nghệ: Tại Lễ Công bố Báo cáo khoa học, công nghệ đổi sáng tạo Khách sạn Daewoo, Hà Nội diễn vào cuối năm 2021 Các kết báo cáo cho thấy việc thay đổi cơng nghệ yếu tố then chốt để có tăng trưởng suất Nó cho phép đạt nhiều thành với nguồn lực hơn, là phương thức để xây dựng nên thịnh vượng tăng trưởng kinh tế Khi sử dụng mơ hình vào sở liệu mở rộng đổi công nghệ doanh nghiệp Việt Nam, nhà nghiên cứu cho thấy đổi cơng nghệ đóng góp 50% vào tăng trưởng kinh tế tổng thể Việt Nam giai đoạn 2018 - 2021 Việc đầu tư chủ động liên tục vào đổi mới, hoạt động nghiên cứu phát triển nhân tố quan trọng để Việt Nam bắt kịp với quốc gia phát triển khác Thế giới bước sang năm Covid-19 thứ ba, biến chủng xuất hiện, tạo nguy sóng dịch mới, tiềm ẩn nhiều nguy cơ, rủi ro Trong bối cảnh đó, Chính phủ doanh nghiệp tăng tốc áp dụng công nghệ kỹ thuật số Các xu hướng công nghệ ứng dụng tiếp tục phát triển mạnh Việt Nam năm 2022 công nghệ thực 5G, IoT, điện tốn(AR) đám mây, trítếtuệảonhân (AI), liệucơng lớn (Big Data),làtrải nghiệm tế tăng cường thực (VR).tạoĐây nghệ có xu dẫn dắt, tương hỗ lẫn tổng thể hệ sinh thái công nghệ số giai đoạn giới Việt Nam Đặc biệt AI trở thành phần cốt lõi ngành cơng nghệ Hiện Chính phủ ban hành Chiến lược quốc gia nghiên cứu, phát triển ứng dụng AI đến 2030, nhằm đưa AI trở thành lĩnh vực công nghệ quan trọng Việt Nam Cách mạng công nghiệp 4.0   Giai đoạn phát triển kinh tế Việt Nam gắn chặt với kết suất hiệu nhờ công nghệ Việt Nam vị trí quan trọng để thúc đẩy sóng tăng trưởng kinh tế nhờ công nghệ có Cùng với việc lãnh đạo phối hợp chặt chẽ Chính phủ doanh nghiệp, Việt Nam cần tắt đón đầu giai đoạn phát triển d Môi trường nhân học: - Việt Nam có quy mơ dân số ngày tăng: Theo kết TĐT năm 2020, tính tới giờ  ngày 01/4/2020, tổng số dân Việt Nam 96.208.984 người Trong đó, dân số nam 47.881.061 người, chiếm 49,8%; dân số nữ 48.327.923 người, chiếm 50,2%   Tuy nhiên, phân bố dân cư không đồng đều: Dân số thành thị 33.122.548 người, chiếm 34,4% tổng dân số nước; dân số nông thôn 63.086.436 người, chiếm 65,6%   Việt Nam thời kỳ cơ cấu dân số vàng: Tỷ trọng dân số số từ 15-64 ttuổi uổi chiếm chiếm 68,0% (giảm 1,1 điểm phần trăm so với năm 2009), tỷ trọng dân số 15 tuổi từ 65   tuổi trở lên chiếm 24,3% 7,7% Do đó, thấy Việt Nam có xu hướng trẻ hóa dân số   Theo báo cáo khảo sát Tổng cục thống kê, thu nhập bình quân đầu người/tháng Việt Nam năm 2021 (theo giá hành) đạt 4,2 triệu đồng giảm 1% so với năm 2020 Trong đó, thu nhập bình quân đầu người khu vực thành thị đạt gần 5,4 triệu đồng cao gấp gần 1,5 lần khu vực nông thôn xấp xỉ 3,5 triệu đồng Cơ cấu thu nhập nước chuyển dịch theo hướng ngày tiến e Môi trường trị - pháp luật:   Trong năm 2022, Chính phủ tiếp tục ưu tiên, trọng cơng tác hồn thiện thể chế, sửa đổi, bổ sung hệ thống pháp luật, vấn đề thực tiễn phát sinh, điều chỉnh để tháo gỡ vướng mắc chế, sách, tạo thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội   Đối với thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp, bảng cho thấy thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp (phần trăm thu nhập) Việt Nam nhìn chung mức thấp so với quốc gia mức bình quân chung giới (chỉ cao Trung Quốc Singapore)   Tuy nhi nhiên, ên, ttổng thuế các khoản đóng góp bắt buộc doanh nghi nghiệp ệp (phần (phần trăm thu nhập) lại cao so với mức bình qn chung nước có thu nhập trung bình thấp nước Ấn Độ, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore Thái Lan (bảng 2) 3.2> Phân tích ngành cạnh tranh 3.2.1 Phân tích thị trường xe máy điện  Nhu cầu tiêu thụ xe máy điện Việt Nam Nền kinh tế Việt Nam bước phát triến Sau 20 năm kinh tế mở cửa tạo nhiều bước ngoặc lớn cho kinh tể Việt Nam phát triển đạt thành tựu đáng kế Nền kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp tích cực đến đời sống người dân đựợc cải thiện nâng cao rõ rệt Cũng nhu cầu sinh lí tự nhiên, thiết yếu hảng ngày ăn, mặc, nhu cầu khác thiếu người sống để làm việc, học tập, sinh hoat phương tiện lại Và để đáp ứng đựợc nhu cầu người hàng loạt phương tiện giao thông đựơc nghiên cứu, sản xuất đưa vào sử dụng ô tô, xe găn máy, xe máy điện , xe bus, xe đạp điện  So với nước khu vực Trung Quốc, Đài Loan hay Nhạt Bản, xe diện Việt Nam xuất muộn Giai đoạn 2010, đa phân xe diện (xe đạp, xe máy điện) xuất Việt Nam đển từ Trung Quốc, mẫu mã đa dạng thương hiệu không bật Thời đểm 2012, thương hiệu HKBike đời phần gây đượC ý   tham vọng trở thành hãng xe điện lớn, người Việt Thương hiệu sau đối tên thành Pega (cuối 2016) tung nhiều mẫu xe điện đẹp måt, quảng bá râm rộ Tuy nhiên, sỗ rắc rối liên quan đển nội khiến thương hiệu bị xáo trộn nhiều kê hoạch năm 2018 Mâu xe điện hoàn thiện họ Aura có kiều dáng đẹp, nhiều cơng nghệ khố chống trộm, hành trình 100 km cho lần sạc, tốc độ tối đa 50 km/hNhật đồng ho điện tử đây,mấu thương hiệuđiện nhiều tham VinFast tỷ phú Phạmn Vượng choMới måt xe máy mang tênvọng Klara, đong thời khánh thành nhà máy diện tích 6,4ha với cơng suất 250.000 xe/nām (có thể lên đến triệu xe), công bố kế hoạch phủ vài chục nghìn trạm sạc, cho thuê pin để hoan thiện hệ sinh thái xe điện Klara sở hữu nhiều công nghệ kết nối 3G, GPS, lại có phiên sử dụng ãc quy axit-chì, võn xem khơng thân thiện với môi trường Lô hàng sản phẩm bán với giả lượt 21 35 triệu đồng cho tiêu chuấn dùng pin Lithium-ion chi giai đoạn ban đầu, hãng chấp nhận bù lơ Sau đó, giá xe tăng lên lân lượt 34 57 triệu đồng Khi đó, giá  bán rào can lớn đê mâu xe tiệp cận người tiêu dùng Chưa có đối thủ cạnh tranh thực ông lớn xe máy dè dặt việc đưa xe máy điện Việt Nam, rõ ràng thị trường màu mỡ đổi với VinFast Theo thống kê Motorcyclesdata, năm 2021, thị trường xe máy Việt Nam sụt giảm mạnh tác động Covid-19, xuống mức thấp 15 năm qua Trong đó, Honda giảm 6,8% doanh số, Yamaha giảm tới 9,7% doanh số Ngược lại, thương hiệu xe điện lại có tăng trưởng đáng kể Thị phần xe máy điện tăng mạnh từ 2,9% năm 2018 lên tới 10% năm 2021 Tờ Motorcyclesdata cho Việt Nam chắn thị trường xe máy điện lớn thứ hai giới, sau Trung Quốc 3.2.2 Đối thủ cạnh tranh Thị trường xe máy điện Việt Nam phân rõ hai mảng, nội địa nhập khẩu, đa phần xuất xứ từ Trung Quốc Theo số liệu Cục Quản lý thị trường (Bộ Công Thương) nước có triệu xe đạp điện xe máy điện Con số xe máy 50 triệu xe lưu hành nước Các loại xe máy điện, xe đạp điện du nhập cách khoảng 10 năm, xuất xứ chủ yếu từ Trung Quốc Khách hàng dần quay lưng với xe điện nhập từ Trung Quốc nhanh xuống cấp sau khoảng năm sử dụng, thay pin khoảng 2-3 triệu đồng Hãng xe máy điện Hàn Quốc MBI góp mặt thị trường Việt Nam Thương hiệu mắt phiên khác Mbi X, Mbi S Mbi V với giá bán từ 39.800.000 - 59.000.000 đồng Mức giá cao hẳn so với VinFast Klara Tuy nhiên, theo đánh giá nhiều người, MBI khơng có thiết kế bắt mắt nhiều cơng nghệ mà   cịn chất lượng Dù có mức giá cao chắn đối thủ khó nhằn VinFast MBI hướng đến việc đổi pin xây dựng hệ sinh thái với hệ thống trạm sạc đổi pin, điều mà VinFast cố gắng xây dựng Ngoài việc sạc nhà, hệ thống cho phép chủ xe đặt mua gói cước thuê bao đổi pin hàng tháng nhanh chóng, tiện lợi giống thuêdùng bao hết điệngói thoại dạng vàothêm nhu cầu gói sử dụng, thuêGiá bao mìnhgóiđãcước mua,tháng ngườiđa dùng vẫntùy cóthuộc thể mua ngồi với giá rẻ “Ông lớn” xe điện nhảy vào thị trường Việt Nam Yadea Hãng xe điện Trung Quốc biết đến với doanh số bán lớn giới Yadea thực tế có mặt thị trường Việt Nam từ lâu tỏ rõ tham vọng giới thiệu mẫu xe từ giá rẻ đến cao cấp gồm Yadea E3, Ulike G5 giá bán từ 16.000.000 - 40.000.000 đồng với hi vọng cạnh tranh với VinFast Klara phân khúc Hãng xe có chiến lược phát triển sản phẩm xe máy điện cao cấp định hướng mở rộng hoạt động Việt Nam với nhà máy lắp ráp Bắc Giang chuẩn bị mở rộng quy mô hệ thống đại lý thị trường Việt Nam  NEO’S mẫu xe máy điện Yamaha sản xuất Việt Nam, xuất sang Châu Âu từ tháng bán nước thời gian tới Đây coi mẫu xe máy điện thực Yamaha thay trước bị giả nhãn mác loại xe điện nhập từ Trung Quốc NEO'S dòng xe tay ga điện cỡ nhỏ với công suất tương đương với mẫu xe chạy xăng công suất 50 phân khối, xếp vào hạng L1 châu Âu với tốc độ thiết kế tối đa khơng q 45 km/h Chính mang dáng vẻ xe tay ga nên NEO’S nhỏ nhắn mang thiết kế đại, gồm cặp đèn LED vng cách điệu phía trước, bánh sau dùng gắp đơn gắn động cơ, phanh sau, hệ thống điều khiển MCU Hệ thống động gắn vào vành xe bu lông nên dễ dàng tháo bánh xe để vá hay thay lốp xe Đây đáng thủ đáng gờm VINFAST CHƯƠNG MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 4.1 Chiến lược công ty 4.1.1 Các chiến lược công ty 4.1.1.1 Chiến lược sản phẩm Vinfast đề cập trang web công ty Vinfast hướng đến tuơng lai tố đẹp,  phát triển bền vững cho hệ người Việt Việt hạnh phúc   Vinfast sử dụng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, sản phẩm Vinfast sản xuất, lắp ráp mang nét riêng, thể kêt hợp độc đáo truyền thống đại Hiện nay, doanh nghiệp thực đa dạng hóa đồng tâm để tạo sản  phẩm mà có liên liên quan cơng nghệ với sản phẩm trước doanh nghiệp Điều giúp giảm thiểu chi phí cho khâu sản xuất Sản phẩm đa dạng tất có điểm chung, sản xuất dây chuyền công nghệ đại, đảm bảo chất lượng xe Ưu điểm Đa dạng hóa giúp Vinfast giảm thiểu rủi ro, tìm kiếm cân đối cần thiết lợi nhuận thu nhập hoạt động khác Khi sản phẩm đủ bảo đảm cho tăng trưởng, doanh nghiệp phát triển hoạt động kinh doanh việc đầu tư vào ngành hàng lĩnh vực kinh doanh khác Việc đa dạng hoá sản phẩm giúp Vinfast tăng khả cạnh tranh thị trường Giúp tối đa hóa lợi nhuận phân khúc Chiến lược đa dạng hóa đáp ứng tạo nhu cầu cho khách hàng Vinfast, giúp khách hàng có đổi mới, nhiều lựa chọn Nhược điểm Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm làm doanh nghiệp yếu phân bổ quản lý không hợp lý nguồn lực Danh mục sản phẩm dài với nhiều sản phẩm gây khó khăn cơng tác quản lý Địi hỏi hiệp đồng hay tác động cộng hưởng việc sử dụng nguồn lực 4.1.1.2 Chiến lược truyền thông Chiến lược quảng cáo VinFast đánh vào phương tiện truyền thông mạng xã hội – thứ mà người dùng Việt Nam sử dụng nhiều Trên trang mạng xã hội diễn đàn xe tràn ngập thảo luận liên quan đến mẫu xe VinFast Công ty hiểu rõ tâm lý người Việt Nam nên dễ hiểu Social Media truyền miệng hai phương thức công ty trọng Lượng seeding mạng xã hội khả quan nhận 90% phản hồi tích cực Hơn nữa, hỏi VinFast, có đến 80% người hỏi biết mong đợi mắt xe thị trường nước   Chiến lược Marketing VinFast thấu hiểu phương tiện truyền thông sử dụng người ảnh hưởng “hoàn hảo” nước giới 4.1.1.3 Chiến lược ưu đãi Một chiến lược mà Vinfast áp dụng khuyến lỗ Dây bước hợp lý, không vi phạm quy định giá chương trình thu hút người mua giai đoạn đầu : Ưu đãi cho người tiên phong, Đầu tiên phải kể đến chương trình miễn phí 12 tháng thuê bao pin dành cho đơn đặt hàng thành công, trị giá lên tới gần triệu đồng 4.1.1.3 Chiến lược tâm lý khách hàng Trong bối cảnh tồn cầu hóa lĩnh vực, khơng quan trọng sản xuất đâu mà thương hiệu đâu, “linh hồn” xe đâu mà khách hàng mặc định nhớ đến? Vì vậy, VinFast khơng tiết lộ thơng tin bên ngồi mà tập trung vào “lịng tự tơn dân tộc”, sản phẩm thương hiệu Việt Đây chiến lược tâm lý hiệu 4.1.2 Phân tích SWOT Thế gmạnh củađả xe điện Vinfast a Độn Động can đảm m máy mạnh mẽ, mẽ, quản quản( Strengths lý vận )hành hành trơn trơn tru, êm ái Động Động xe máy điện VinFast nhập trực tiếp từ hãng Bosch Đức Nó tên thương hiệu hạng sang uy tín số tồn cầu hồn tồn phân phối điều kiện khắc nghiệt chất lượng độ bảo đảm an tồn cơng nghiệp máy móc tự động hóa  b Khả chống ngập nước cao Một lợi xe máy điện VinFast lực chống nước băng qua vũng ngập lớn thành phố Xe sử dụng pin lithium-ion từ nhà sản xuất LG Chem ( Nước Hàn ), đạt chuẩn chống nước IP67, giúp xe hoạt động giải trí bình thường ngập nước 0,5 m 30  phút c Pin dung ng rộng tích tích cao, caoXe , hồn tồ n đicóqng qn g đườn đường đến trạm 120 km km Hệ sinhcó tháidu pin khắp máy toàn điện VinFast mạng lưới ghệlên thống đổi pin rộng khắp tồn quốc mơ hình cho thay pin, đổi pin linh động d Thân th thiện iện với mơi mơi trường trường Mơ hình thay thay pin đổi pin pin vận dụng dụng cho những dịng xe máy điện hệ góp phần giảm giá tiền loại sản phẩm, giảm rủi ro đáng tiếc pin cho người mua, giúp quản lý nguồn pin hiệu suất cao hơn, tránh trường hợp pin bị thải bừa bãi môi trường tự nhiên e Thiế Thiếtt kế mẫu m mãã thời trang trang phong phong phú, nhiều nhiều lựa lựa chọng chọng Có nguồn llực, ực, đội ngũ ngũ nhân lực cao, dồi    Điểm yếu xe máy điện Vinfast Vinfast ( Weakness Weaknesses es ) a Sử dụng đđiện iện nên khi hết điện phải phải thời thời hạn hạn sạc, ngồi ngồi chi phí ssản ản xuất pin tangthích giáhợp niken lithiumccách tăng, hai nguyên liệu sản xuất pin thô quan trọng  b Chỉ chovà khoảng ách ngắn   c Hạ Hạnn chế chế vậ vậnn tốc tốc di ch chuy uyển ển d Gi Giáá bbán án tư tươn ơngg đđối ối ca caoo   Cơ hội xe máy điện Vinfast ( Opportunities ) a Phư Phương ơng ttiện iện phổ phổ cập cập của Nước Nước Ta là xe bánh bánh  b Thế giới Nước Ta hướng đến mẫu sản phẩm xanh, bảo vệ môi trường c Thươn Thươngg hiệu xe máy máy điện điện tiên tiên ph phong ong của Vi Việt ệt N Nam am d Được nhà nước nước vvàà người người tiêu tiêu dùng dùng ủng hộ cao cao e Có thờ thờii tạo mẫu sản ph phẩm ẩm tươn tươngg thíc thíchh với số đơng đơng trải qua qua thừa thừa kế tận tận dụngđược công nghệ tiên tiến từ đối tác chiến lược   Thách thức xe máy điện Vinfast ( Threats ) a Cạnh tra tranh nh cao với những đối thủ thủ cạnh tranh tranh ngoạiHã ngoạiHãng ng xe Việt ccòn òn phải đư đương ơng đầu với thử thách từ hai đối thủ cạnh tranh lớn làHonda Yamaha Với tảng công nghệ tiên tiến, kinh nghiệm tay nghề sản xuất truyền kiếp, Honda vàYamaha thuận tiện gia nhập chơi xe máy điện mà không gặp rào cản  b Thách thức công nghệ tiên tiến mớiPin ko phải công nghệ Công nghệ nhiên liệu hydro đánhgiá so với động xăng pin, đồng thời tiện ích cho người dùng Nếu Honda Yamaha vận dụng công nghệ tiên tiến mẫu xe tay ga phânphối Nước Ta tương lai thử thách khơng nhỏ đối vớidự án xe điện VinFast c Áp lực la lann rộng thị trường trường13T 13Thị hị trườ trường ng trong nước khô không ng đủ lớn, trong Vinfast cần đẩy sản lượng lên cao đểlấy lợi quy mơ Do đó, Vinfast phải giải tốn đường xuấtkhẩu sang thị trường khác Tuy nhiên để hồn tồn cạnh tranh đối đầu với hãng kháctrên thị trường quốc tế điều khơng thuận tiện Bởi ơng lớn ngành đãcó lợi quy mơ với giá trị tên thương hiệu Nên khó choVinfast hồn tồn chen chân vào Chiến lược hình thành từ nghiên cứu phân tích SWOT - Qua phân tích SWOT trên, thấy cịn nhiều vấn đề rào cản làm ảnh hưởng đến doanh số bán xe máy điện Vinfast Do đó, Vinfast cần triển khai xây dựng chiến lược sau để nhanh chóng lấy lại vị cạnh tranh mình: a Chiến lược 1: Khắc 1: Khắc phục điểm yếu hạn chế tồn đọng Tạo dựng lại niềm tin khách hàng Khẳng định lại vị thương hiệu xe máy điện Vinfast- Thương hiệu Việt tiên phong ngành xe điện Việt Nam vươn giới    b Chiến lược 2: Tiếp 2: Tiếp tục phát huy mạnh Đầu tư nghiên cứu phát triển mẫu sản phẩm với nhiều tính tiện ích với người dùng để cạnh tranh đối đầu với đối thủ ngành - Có thể thấy, xe máy điện Vinfast sỡ hữu nhiều ưu điểm thị trường tiêu thụ chưa đạt mong đợi Do đó, để xa tiếp cận xâu vào thị ngành xe có máynhững điện, phản Vinfast triệtthay để vấnnhìn đề cịn giúptrường cho thị trường hồicần tíchgiải cựcquyết đổi cách nhậnhạn chế, sản  phẩm   Cơng   Cơng ty Vinfast cần ưu tiên triển khai thực “ Chiến lược 1” 1” để tạo tảng  vững cho phát triển sau CHƯƠNG 5: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 5.1 Mục tiêu chiến lược 5.1.1 Mục tiêu ngắn hạn   a Thay đổi cách nhìn nhận khách hàng xe điện Vinfast   b Mang lại trải nghiệm nghiệm tốt cho khách hàng sử dụng sản phẩm   c Phát triển hệ thống đại lý ủy quyền rộng khắp cả nước 5.1.2 Mục tiêu dài hạn   a Khẳng định lại vị thương hiệu Vinfast thị trường   b Định hình tên thương hiệu hiệu tâm lý lý người mua c Đến năm 2025, phát triển chuỗi đáp ứng tăng tỉ lệ nội địa hóa sản phẩm lên 60 % d Nâng cao giá trị thương hiệu Việt- Xe điện mang tiêu chuẩn quốc tế 5.2 Lập kế hoạch chiến lược:  5.2.1 Xác định nhiệm vụ cần thực Xây dựng chiến lược dài hạn ( vòng năm ) gồm nhiệm vụ quan trọng sau: - Nghiên cứu lại nhu cầu thị trường, phân tích tâm lí khách hàng mua sản phẩm - Tạo dựng lại niềm tin khách hàng thương hiệu trước nghiên cứu phát triển sản phẩm - Xúc tiến truyền thông tăng mức độ gần gũi sản phẩm   - Mở rộng hệ thống phân phối nước, tăng mức độ phủ sóng sản phẩm * Phương thức thức thực Tiến hành thực nhiệm vụ theo giai đoạn: Giai đoạn 1: Cuối năm 2022 - Xúc tiến nghiên cứu thị trường khảo sát nhu cầu xe máy điện khách hàng - Từ khảo sát thu thập thông tin, đề xuất thay đổi sách sản phẩm dịch vụ cho phù hợp với nhu cầu khách hàng Giai đoạn 2: Trong năm 2023 - Triển khai sách sản phẩm dịch vụ, kết hợp với đầy mạnh truyền thông marketing - Thiết kế sản phẩm tập trung vào nhóm khách hàng có nhu cầu sử dụng xe điện cao Giai đoạn 3: Trong năm 2024 - Tiến hành mở rộng thị trường phân phối nước, sau khách hàng có cách nhìn nhận tích cực thương hiệu Vinfast - Xây dựng trạm phát bin độc quyền Vinfast CHƯƠNG 6: TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC 6.1 Giai đoạn 1: * Từ thực nghiệm khảo sát, thấy mức độ tin dùng khách hàng vào xe điện Vinfast chưa cao, xuất phát từ nguyên nhân sau: - Đối vs dòng xe điện phổ thông cho học sinh, khách hàng quen với việc lựa chọn mẫu xe điện đến từ Đài Loan, Hàn Quốc, thương hiệu có mặt Việt  Nam sớm, phong trào xe điện từ Việt Việt Nam vừa lên lên Bên cạnh đó, thương hiệu đến từ Việt Nam DK Bike, HK Bike, Giant, phát triển sản phẩm mạnh với mức giá hợp lí   - Đối với dịng xe máy điện cao cấp Vinfast Vento, Klara S Theon, phân khúc giá cao nên mặt chung khách hàng khó tiếp cận Mặt khác, với mức giá từ 30 đến gần 60 triệu, khách hàng hồn tồn lựa chọn xe xăng với nhiều tiện ích sử dụng nhiều - Khi sử dụng xe điện, khách hàng e ngại vấn đề pin dịch vụ bảo hành sau mua - Người tiêu dùng Việt Nam chưa nhận thức sâu vấn đề môi trường, nên việc lựa chọn xe điện thay xe xăng để hướng tới “ Môi trường xanh” chưa nhiều người quan tâm  Ở Giai đoạn 2, Vinfast cần triển khai công việc sau: + Điều chỉnh lại sách pin dịch vụ bảo hành + Đẩy mạnh marketing cho sản phẩm, hướng đến hình ảnh “Thân thiện gần gũi với môi trường” + Cân nhắc việc xúc tiến tập trung vào dòng sản phẩm có ưu cạnh tranh thị trường thay phân tán nguồn lực cho nhiều mẫu mã độ chấp nhận thị trường lại không cao 6.2 Giai đoạn 2:   6.2.1 Xây 6.2.1 Xây dựng lại chính sách bảo hành hành Vinfast: Vinfast: * Nhận xét: Chính sách bảo hành VinFast nhìn chung thể quan tâm đến khách hàng có hệ thống bảo hành phân bổ rộng rãi Tuy nhiên, số điểm hạn chế sau:   1) Thời gian bảo hành Pin - Pin acquy gồm hai loại: 12A 20A   + Loại ắc-quy 20A giúp xe tốc độ cao quãng đường dài, vận tốc tối đa cóđộng thể lên 40suất - 45km/h,  bình tới công 500W quãng đường khoảng 60km xe sử dụng   + Loại ắc-quy 12A dùng cho xe đạp đạp điện có cơng suất thấp 350W nên nên xe vận tốc tối đa khoảng 30 – 35km/h quãng đường sau lần sạc đầy vào khoảng 50km Về độ bền, tuổi thọ hai loại ắc-quy tính số lần sạc thông thường 350 lần sạc, tương đương ngày sạc lần sau sử dụng xong tuổi thọ ắc-quy rơi vào khoảng năm Cả loại ắc-quy 12A 20A có tuổi thọ tương đương  Do đó, thời hạn bảo hành pin từ năm đến năm rưỡi ngắn để khách hàng sử dụng sản phẩm   Mặt khác, pin ắc- quy bị hao mịn phần theo thời gian, chí chết pin, nên khách hàng mua xe thời gian sử dụng sử nhỏ, khả cao họ khơng hài lịng với mức bảo hành Họ có xu hướng tìm đến sản phẩm có thời hạn bảo hành pin lâu để tiết kiệm chi phí   VinFast nên tăng thời hạn bảo hành pin lên 24 tháng để giải vấn đề   2) Xựthời cố phát sinh muốn: muốn:rủi ro có khả xảy ra: Trong gian sử dụng xe, ýnhững - Xe bị va quẹt gặp va chạm ý muốn dẫn đến hư hỏng thiết bị ngoại thất  Trong trường hợp này, công ty nên có sách hỗ trợ thay lại thiết bị cho khách hàng, vòng tháng kể từ ngày xuất hóa đơn bán để khơng làm tổn thất q nhiều đến chi phí bảo hành - Trên đường đi, xe gặp trục trặc chết pin hết bình, lỗi kĩ thuật khiến xe bị tắt máy Nếu khách hàng xa chắn bất lợi  Trường hợp này, VinFast nên có thêm sách hỗ trợ khách hàng thông qua số điện thoại đường dây nóng để cử nhân viên kỹ thuật sở gần đến xử lí kịp thời cho khách hàng Các sác bảo hành đẩy mạnh đến việc mang lại cảm nhận tốt đẹp thuận lợi cho khách hàng sử dụng sản phẩm Đáp ứng tối đa trải nghiệm họ chất  lượng dịch vụ Từ đó, họ có cách nhìn khác tích cực thương hiệu xe máy điện VinFast 6.2.2 Xây dựng hình ảnh thương hiệu xe điện Vinfast bùng nổ hệ thống Social Media   1) Tạo hiệu ứng trước kiện Hiệu ứng truyền thông bùng nổ Vinfast hãng “nhá hàng” sản phẩm thơng qua hình thức: - Các sản phủxesóng tồn cácđăng trangtải mạng xãthu hội hút lớn Hàngvideo loạt quảng thông cáo tin cận cảnhphẩm ngàyđược mắt điệntrên Vinfast nhằm quan tâm dư luận   2) Quảng bá bá mắt mắt kiện - Công chiếu buổi livestream Vinfast kiện thức mắt sản phẩm - Tổ chức buổi vấn đáp trực tuyến cho cộng đồng quan tâm với tham gia người có tầm ảnh hưởng - Với dịng sản phẩm hướng đến đối tượng khách hàng học sinh Ludo, Impest, Tempest, Vinfast nên tổ chức thêm kiện giao lưu quảng bá trực tiếp với cộng đồng học sinh trường THCS, THPT để tăng thêm gần gũi với cộng đồng - Bên cạnh đó, Vinfast cần hợp tác với Influencer có tầm ảnh hưởng mạnh Đây điểm mấu chốt chiến lược marketing Vinfast, khơng muốn trở thành sản  phẩm nội địa mà cịn có cạnh tranh với các thương hiệu lớn trên giới Việc hợp tác   giúp Vinfast thu hút thêm lượng lớn cộng đồng người quan tâm đến sản phẩm, đưa sản phẩm trở nên “viral” khắp nước, tồn cầu cầu 2) Đánh vào tâm lí “ Tự tôn dân tộc” - Trong nội dung quảng cáo, cáo , công ty cần trọng nhận mạnh đến “niềm tự tôn dân tộc”, sản phẩm mang thương hiệu Việt Nam mức độ ảnh hưởng quy mô toàn cầu 4) Tham vọng xây dựng đế chế “Xe điện” có chỗ đứng giới mang tên “ Thương hiệu Việt Nam” - Để bắt kịp với xu phát triển bền vững yêu cầu cao việc bảo vệ môi trường, Vinfast tham vọng xây dựng hệ sinh thái xe điện đáp ứng tốt trải nghiệm khách hàng phù hợp với xu phát triển ngành công nghiệp giao thông vận tải tương lai 6.3 Giai đoạn 3: Xây dựng thêm trạm sạc pin Trạm sạc pin xe máy điện phủ khắp 63 tỉnh thành toàn quốc Dự kiến năm 2024, triển khai 2.000 trạm sạc trung với cổngVin3S, sạc chođại xe lýmáy điện vàVinFast ô tô điện Hệ thống showroom kết hợp tâm40.0000 trải nghiệm xưởng dịch vụ VinFast thức mở rộng lên tới 182 địa điểm Với đầu tư dài hạn, Vin3S tập trung vào chức chính: bán hàng; dịch vụ hỗ trợ Khu vực xưởng dịch vụ, hỗ trợ khách hàng với đầy đủ trang thiết bị đại, tư vấn, bảo dưỡng theo tiêu chuẩn kỹ thuật cao VinFast kỹ thuật viên lành nghề Khách hàng thay phụ tùng, thiết bị hãng với mức giá tốt Hệ thơng trạm sạc pin xe máy điện Vinfast Trạm sạc thường Trạm sạc nhanh Trạm thuê pin Hiện VinGroup bố Các trạm sạc nhanh Các trạm thuê pin trí nhiều cácbãi trạm thường đỗ sạc xe, hầm chung cư, hay trung học, đại học, ký túc xá trường… Các tr trạm ạm sạc sạc này th thườ ường ng hoạt động vào đêm nên để xe trạm để sạc xe qua đêm V in inFa Fast st bốcộng, tr tríí tạ i cbãi ác điểm cơng đỗ xe, Trạm sạc nhanh thường có tốc độ sạc lớn, cần khoảng 20 –  30 phút cung cấ cấpp đủ điện điện năng cho  pin lithium cho xe máy điện VinFast trí hay đầu mốibố giao thơng cửa ngõ thành phố Hình thức thuê pin thường nhiều người chọn sử dụng dùng xe để chuyến dài khỏi thành phố Hệ thống trạm đổi pin rộng khắp đô thị, thành phố lớn, khách hàng tìm kiếm điểm đổi pin gần qua ứng dụng VinFast E-Scooter, Google map   Một số điểm sạc pin thành phố Đà Nẵng: + Tại bãi giữ xe tầng hầm Bệnh viện Vinmec Đà Nẵng, đường 30/4, khu dân cư số 4,  phường Hoà Cường Bắc + Vinpearl Resort & Spa Đà Nẵng, số 23 Trường Sa, phường Hòa Hải + Số 522, đường Nguyễn Lương Bằng, phường Hoà Hiệp Nam + TTTM Vincom Plaza Ngô Quyền, số 910A Ngô Quyền, phường An Hải Bắc - Hỗ trợ chạy thử: khách hàng thoải mái trải nghiệm sản phẩm qua kiện mắt xe, hệ thống showroom rộng khắp nước việc đăng kí lái thử website hãng - Chính sách bảo hành: định kỳ khách hàng bảo dưỡng xe, thay dầu phanh hoàn tồn miễn phí Chính sách bảo hành chia thành hai loại chương trình triệu hồi  bảo hành phụ tùng Đối với chương trình triệu hồi, khách hàng xử lý miễn phí lỗi liên quan tới chất lượng độ an toàn sản phẩm xe lưu hành thị trường Chương trình áp dụng trường hợp xe hạn bảo hành Đối với sách bảo hành phụ tùng, thời gian tối đa 12 tháng từ đại lý ủy quyền tới khách hàng 15 tháng từ VinFast tới đại lý ủy quyền Để bảo dưỡng, bảo hành sản phẩm khách hàng đến Đại lý ủy quyền xe máy điện hãng VinFast toàn quốc  ... nhàtại sảnH? ?xuất ô tô xe máy điện của2 017, Việt dự Nam thànhxuất lập vàoKinh ngàydoanh 6/2017, trụ sởlàchính Nội Ngày tháng năm án Tổ hợp sản xuất tơ- xe máy điện Hải Phịng VinGroup khởi công lễ... Quản lý thị trường (Bộ Công Thương) nước có triệu xe đạp điện xe máy điện Con số xe máy 50 triệu xe lưu hành nước Các loại xe máy điện, xe đạp điện du nhập cách khoảng 10 năm, xuất xứ chủ yếu từ... gắn vào vành xe bu lông nên dễ dàng tháo bánh xe để vá hay thay lốp xe Đây đáng thủ đáng gờm VINFAST CHƯƠNG MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 4.1 Chiến lược công ty 4.1.1 Các chiến lược công ty 4.1.1.1 Chiến