... đãi cập nhập Thái độ phục vụ nhân viên Các chi nhánh, phòng giao dịch tiện nghi Quy trình nhanh chóng Với thang điểm: 15 36 Bình thường 49 39 24 10 42 33 15 17 10 17 44 25 18 Hài lòng Hài lòng ... lựa chọn 10 % lựa chọn 4. 69% 15.63% 48 75% 4. 68% Theo kếttínhtoán nhóm Quakếttínhtoán nhóm, sinh viên điều tra chủ yếu yêu cầu ngân hàng cần nâng cao chất lượng sở vật chất chất lượng nhân ... tích kết khảo sát, nhận xét, đánh giá 4. 1 Kết đánh giá từ thông tin thu thập 4. 1.1 Đối với ngân hàng mà sinh viên biết đến Theo kếttínhtoán nhóm Theo tínhtoán nhóm, hiên sinh viên biết đến nhiều...
... theo học năm thứ mấy? 20 phiếu sinh viên năm (chiếm 40 %), 20 phiếu sinh viên từ năm đến năm (chiếm 40 %) 10 phiếu sinh viên năm trở lên (chiếm 20 %) Gần sinh viên năm 1 ,2, 3 ,4 có sử dụng dịch vụ ... PHÂN TÍCH KẾTQUẢ KHẢO SÁT NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG CỦA SINH VIÊN Tổng hợp số liệu BẢNG TỔNG KẾT SỐ LIỆU Câu hỏi khảo sát Tổng phiếu hợp lệ: 50 Giới tính 20 nam 30 nữ Quê quán 45 ngoại ... viên năm thứ? 46 quy liên thông, chức 20 SV năm 20 SV năm đến 10 SV năm trở lên Có sử dụng DVNH ko? 48 có Sử dụng DV NH nào? Biết đến DVNH qua? 15 Agribank 10 Vietinbank 18 BIDV 4Vietcombank NH...
... Long Xuyên MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, HÌNH, BIỂU ĐỒ DANH MỤC HÌNH: Hình 2. 1: Mô hình dịch vụ Hình 2. 2: Mô hình nghiên cứu Hình 4. 1: Quy trình nghiên cứu DANH MỤC BẢNGBảng4. 1: quy trình nghiên cứu DANH ... dịch vụ để tác giả thiết kế bảng hỏi Nghiên cứu thử nghiệm bảng hỏi lấy sở từ thông tin ban đầu (bước 1) để hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu hoàn thiện bảng hỏi 5 .2 Bước 2: Nghiên cứu thức: mẫu lấy ... CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2. 1 Giới thiệu chương: Chương xoay quanh nội dung lý thuyết liên quan nghiên cứu, sở lý thuyết đưa mô hình nghiên cứu thích hợp cho đề tài 2.2 Cơ sở...
... (đọc ngày 15.03 .20 10) Nguồn: Hiền Nhi 21 /01 /20 09 Trang hoàng ngày Tết [trực tuyến] Đọc từ: http://www.thanhnien.com.vn/tetkysuu/Pages /20 09 04/ 20 0901191 127 30.aspx (đọc ngày 11. 04. 20 10) Trang Khảo ... gian tháng năm 20 10 Phạm vi nội dung: không nghiên cứu cách thức làm dịch vụ 1 .4 Phương pháp nghiên cứu Đề tài tiến hành qua bước nghiên cứu nghiên cứu sơ nghiên cứu thức 1 .4. 1 Nghiên cứu sơ Được ... hết từ đáp viên Gợi ý cho nghiên cứu tiếp theo: nghiên cứu sau cần mở rộng mục tiêu số lượng nhiều để mang tính đại diện cao thuyết phục 6 .4 Kiến nghị Dựa vào kết nghiên cứu trình vấn cho thấy...
... Cumulative Percent 2. 7 2. 7 2. 7 Không quan tâm 14 9.3 9.3 12. 0 Không ý kiến 21 14. 0 14. 0 26 .0 Quan tâm 67 44 .7 44 .7 70.7 Rất quan tâm 44 29 .3 29 .3 100.0 150 100.0 100.0 Total 46 Bảng 15: Mức độ quan ... Cumulative Percent 2. 0 2. 0 2. 0 Không quan tâm 21 14. 0 14. 0 16.0 Không ý kiến 24 16.0 16.0 32. 0 Quan tâm 63 42 .0 42 .0 74. 0 Rất quan tâm 39 26 .0 26 .0 100.0 150 100.0 100.0 Total Bảng 16: Mức độ quan ... 71 ,4% 9,7% 16,1% 22 ,2% 14, 3% 59 ,2 % 58,1% 44 ,2% 14, 3% 28 ,2 % 19 ,4% 33,3% Đối với gia đình người mức độ không cần thiết là 0%, mức độ không cần thiết 0%, không ý kiến 71 ,4% , mức độ cần thiết 14, 3%,...
... 39 nh tính 39 3 .2. 2 K t qu nghiên c nh tính 41 3 .2. 3 Mô hình nghiên c u ch nh 42 3.3 NGHIÊN C NG 44 ng 44 n hành thu th p d li 3.3.3 M u nghiên c ... Sara Naimi (20 07) Renima Mahotra (20 11), Shiyu (20 09), Sara Naimi (20 07) Shiyu (20 09), Sara Naimi (20 07), Shahram (20 12) Shiyu (20 09), Shahram (20 12) Shiyu (20 09), Sara Naimi (20 07) 1.3 .2 Các khái ... có m i Ngân t 86 .22 7 t ng v t 76.3 04 t ng) t 396 t ng 29 - t 44 .030 t : 42 .5 34 t ng, HDFinance: 1 .49 6 t ng tín d a HDBank 34, 4% M t k ho i nhu ng tài s n lên 1 04. 607 t c thu 1. 028 t 53.700 t ng...
... 60% B Cao 30 ÷ 40 % E Khác C Cao 40 ÷ 50% 14 Theo anh/chị mức giá phù hợp để sử dụng RAT so với rau thông thường? A Cao ÷ 10% B Cao 10 ÷ 20 % Rất không quan tâm C Cao 20 ÷ 30% D Khác ... Cao 20 ÷ 30% D Cao 50 ÷ 60% B Cao 30 ÷ 40 % E Khác C Cao 40 ÷ 50% Theo anh (chị) mức giá phù hợp để sử dụng RAT so với rau thông thường? A Cao ÷ 10% C Cao 20 ÷ 30% B Cao 10 ÷ 20 % ... ……………………… Địa chỉ:………………………………………………………………………………… Độ tuổi: A 18 – 25 B 26 – 35 C 36 – 45 D 46 – 55 Trên 55 Nghề nghiệp Anh/Chị gì? ……Sinhviên………………………………………………………………………………………… Tổng...