... tình hình hoạt động kinhdoanhchi nhánh từ 2011-2013) Dư nợ cho vay HMTD phân bổ tập trung vào nhóm cơngty cổ phần côngty TNHH Đối với DN tư nhân, cá nhân sản xuất kinhdoanh hạn chế, chưa ... -17,3 (Nguồn: Báo cáo tình hình hoạt động kinhdoanhchi nhánh từ 2011-2013) 11 Tỷ trọng KH cá nhân DN vay theo HMTD chi m tỷ lệ cao tổng số KH vay vốn chi nhánh tỷ lệ có xu hướng tăng qua năm ... -45 -26 Trong - Cơngty cổ phần 92 53 95 55 83 64 -12 -13 - Côngty TNHH 51 30 49 28 29 23 -2 -3 -20 -41 - DN tư nhân 15 15 8 -3 -7 -46 15 15 10 -6 -36 - Cá nhân sản xuất kinhdoanh (Nguồn: Báo...
... trình kinhdoanh chủ yếu dựa vào lao động gia đình - Quy mơ kinhdoanh HKD nhỏ bị khống chế số lượng lao động sử dụng Điều làm hạn chế khả kinhdoanh hộ - Địa điểm kinh doanh: HKD tiến hành kinhdoanh ... hạn mức thấu chi - Căn vào mục đích sử dụng vốn: Cho vay sản xuất lưu thơng hàng hóa (cho vay để kinh doanh) , cho vay tiêu dùng 1.1.2 Cho vay hộ kinhdoanh NHTM a Khái niệm hộ kinhdoanh - HKD ... Agribank Chi nhánh Đà Nẵng trọng thực nghiêm túc Các hoạt động Đoàn khối Doanh nghiệp, Đảng ủy khối Doanh nghiệp có tham gia nhiệt tình đơng đảo cán Agribank Chi nhánh Đà Nẵng - Chi nhánh trọng vào công...
... tình hình hoạt động kinhdoanhchi nhánh từ 2011-2013) Dư nợ cho vay HMTD phân bổ tập trung vào nhóm côngty cổ phần côngty TNHH Đối với DN tư nhân, cá nhân sản xuất kinhdoanh hạn chế, chưa ... tình hình hoạt động kinhdoanhchi nhánh từ 2011-2013) Footer Page 12 of 145 11 Header Page 13 of 145 Tỷ trọng KH cá nhân DN vay theo HMTD chi m tỷ lệ cao tổng số KH vay vốn chi nhánh tỷ lệ có ... -45 -26 Trong - Cơngty cổ phần 92 53 95 55 83 64 -12 -13 - Côngty TNHH 51 30 49 28 29 23 -2 -3 -20 -41 - DN tư nhân 15 15 8 -3 -7 -46 15 15 10 -6 -36 - Cá nhân sản xuất kinhdoanh (Nguồn: Báo...
... cứu Có nhiều quan niệm khác CRM, nhiên khái quát CRM chi n lược kinhdoanh toàn diện nhằm tối ưu hóa lợi nhuận, doanh thu hài lòng khách hàng, chi n lược tổng hợp với định hướng khách hàng trung ... tiêu kinh doanh, doanh nghiệp có tiêu chí đánh giá, đo lường cụ thể, đánh giá hiệu coi quan trọng 1.2 QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Khái niệm quản trị quan hệ khách hàng doanh ... chức công tác CRM doanh nghiệp BIDV CN Đà Nẵng 2.2.3 Thực trạng triển khai nội dung hoạt động CRM doanh nghiệp BIDV CN Đà Nẵng a Hoạch định mục tiêu CRM doanh nghiệp BIDV CN Đà Nẵng Hiện tại, chi n...
... nghệ 10 b Con người c Văn hóa doanh nghiệp d Tài e Chi n lược kinhdoanhcôngty 1.6.2 Các nhân tố bên nh hƣởng đến h thống qu n tr quan h khách hàng a Môi trường kinh tế xã hội b Chính phủ c ... N N Đ N NG ƢỞNG ĐẾN CÔNG 14 2.3.1 Các yếu tố bên nh hƣởng đến h thống qu n tr quan h khách hàng a Cơng nghệ b Con người c Văn hóa doanh nghiệp d Chi n lược kinhdoanhCôngty e Tài 2.3.2 Các nhân ... marketing quan hệ CRM chi n lược kinhdoanh tồn doanh nghiệp, khơng bị giới hạn m r eting tru n thống, tập trung phận marketing CRM phải tích hợp với ch c c a doanh nghiệp để thành công V khái niệm,...
... bàn TP ĐàNẵng .52 Bảng 2.8: Số lượng điểm POS của DAB-ĐN địa bàn ĐàNẵng 54 54 Biểu 2.6: Số lượng điểm POS của DAB-ĐN địa bàn ĐàNẵng .54 Bảng 2.9: Doanh ... chất, công nghệ thông tin nhằm cung cấp dịch vụ nhanh: sở tảng để phát triển dịch vụ thẻ yếu tố định thành côngkinhdoanh thẻ Những cải tiến công nghệ ngân hàng mang đến thay đổi kỳ diệu kinhdoanh ... Ban giám đốc chi nhánh, khối khách hàng doanh nghiệp hội sở nội dung liên quan đến phát triển kinhdoanh mảng thị trường khách hàng doanh nghiệp chi nhánh Đề xuất với giám đốc chi nhánh vấn...
... viên Chi nhánh Để tạo mặt kinhdoanh lòng khách hàng đến giao dịch, đạt doanh số mở thẻ tốn thẻ ATM cao, ngồi việc đầu tư chi phí cho cơng nghệ thơng tin, máy móc thiết bị -22thì đầu tư chi phí ... việc thu lãi cho vay Nhìn chung tổng chi phí qua năm tăng tương ứng với tăng thu nhập Chi phí huy động vốn chi m tỉ trọng lớn trọng lớn tổng chi NH Năm 2010, chi phí huy động vốn đạt 84.236 triệu ... năm 2009-2011 Luôn chi m tỷ trọng nhỏ tổng số thẻ phát hành, qua -13năm công tác phát hành thẻ tín dụng đạt bước tiến định Thẻ đa chi m số lượng tỷ trọng lớn hoạt động kinhdoanh thẻ DAB-ĐN 2.2.2.2...
... Nghiên cứu Côngty TNHH Truyền thơng MegaStar, phân tích nguồn lực có, đặc điểm hoạt động cơng ty; điểm mạnh, hạn chế côngty xây dựng phát triển thương hiệu - Đối thủ cạnh tranh: công ty, doanh nghiệp ... tài chính, nhân sự, IT, phòng chi u, bảo trì, kinhdoanh phận ACM Vốn đầu tư ban đầu gần 04 triệu đô la Mỹ 2.1.2 Kết kinhdoanh Bảng 2.1: Báo cáo hoạt động kinhdoanh MegaStar – Đà Nẵng Đơn vị ... MegaStar xây dựng theo định hướng kinhdoanhCôngty TNHH Truyền thông MegaStar lĩnh vực phát hành phim chi u bóng - MegaStar phát triển theo chi n lược thương hiệu hình ơ, chi n lược MegaStar sử dụng...
... nhiều cho lĩnh vực kinhdoanh đạt kết khả quan thị trường thương mại làm doanh thu từ kinhdoanhchi m tỷ trọng nhiều đáng kể Đến nay, côngty cân sản xuất kinhdoanh với mức doanh thu Nhìn vào ... kinhdoanhdoanh nghiệp kinhdoanh Với loại doanh nghiệp lĩnh vực hoạt động nhu cầu vốn lại khác Trong doanh nghiệp sản xuất vốn cần cho sản xuất thông thường lớn vốn kinhdoanhdoanh nghiệp kinh ... xuất kinhdoanh trực quan từ biểu đồ ta thấy: mức doanh thu côngty tăng lên nhanh; riêng năm 2010 năm 2009 doanh thu gấp đôi so với năm trước đó, điều cho thấy kết sản xuất kinhdoanhcông ty...
... động tín dụng Chi nhánh Từ kết huy động vốn tín dụng trên, Chi nhánh đạt kết kinhdoanh đáng khả quan, kết kinhdoanhchi nhánh tăng trưởng qua năm giai đoạn 2011-2013 Chênh lệch thu chi năm 2011 ... nhân chi nhánh STT Chỉ tiêu 1.1 1.2 Tổng dư nợ cá nhân Dư nợ sản xuất kinhdoanh Dư nợ tiêu dùng Nợ hạn Nợ xấu Trong sản xuất kinhdoanh Trong tiêu dùng Tỷ lệ nợ xấu Trong sản xuất kinhdoanh ... Nẵng b Chức nhiệm vụ c Cơ cấu tổ chức 2.1.2 Hoạt động kinhdoanh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng Bảng 2.1 Kết kinhdoanh giai đoạn 2011-2013: ĐVT : Triệu đồng,% HUY...
... hàng doanh nghiệp - Khái niệm Doanh nghiệp Theo Luật doanh nghiệp ban hành ngày 29/11/2005 Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinhdoanh ... c Nền kinh tế bất ổn định d Môi trường pháp lý 1.2.5 Ảnh hƣởng rủi ro tín dụng đến hoạt động kinhdoanh ngân hàng kinh tế a Ảnh hưởng đến hoạt động kinhdoanh ngân hàng b Ảnh hưởng đến kinh tế ... lệ nợ xấu theo thành phần kinh tế Nợ xấu năm 2010-2012 ACB Đà Nẵng chủ yếu tập trung loại hình doanh nghiệp vừa nhỏ, doanh nghiệp hoạt động, kinh nghiệm sản xuất kinhdoanh chưa có, lực tài yếu...
... kinhdoanh MegaStar – Đà Nẵng Doanh thu hoạt động kinhdoanhChi phí hoạt động kinhdoanh Ý kiến tên thương hiệu MegaStar Dấu hiệu để nhận biết thương hiệu MegaStar Ý kiến câu hiệu Biết rạp chi u ... Nghiên cứu Côngty TNHH Truyền thông MegaStar, phân tích nguồn lực có, đặc điểm hoạt động công ty; điểm mạnh, hạn chế côngty xây dựng phát triển thương hiệu - Đối thủ cạnh tranh: công ty, doanh nghiệp ... + Khi côngty muốn tung sản phẩm thị trường; + Nguồn lực côngty dư thừa cần sử dụng tối đa, có hiệu quả; + Côngty thực chi n lược cạnh tranh với sản phẩm nhãn hiệu thị trường 1.2.4.2 Chi n...
... động kinhdoanh giai đoạn 2011-2013 Lợi nhuận chi nhánh tăng qua năm Nhìn chung, nguồn thu Chi nhánh đảm bảo trang trải khoản chi phí Chi nhánh có phần lợi nhuận Bảng 2.3 Kết hoạt động kinhdoanh ... Quản lý; Hoạt động kinh doanh; Tình trạng ngành/nền kinh tế; Thơng tin tài - v Trong nội cơngty Phân tích biến động - Quản lý; - Hoạt động kinh doanh; - Tình trạng ngành/nền kinh tế; - Thơng tin ... NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH QUẢNG NAM Chuyên ngành: Quản trị kinhdoanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINHDOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN...
... HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 3.1 NHỮNG CĂN CỨ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG Á CHÂU CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG ... hướng phát triển khách hàng doanh nghiệp ACB nay, đặc điểm khách hàng doanh nghiệp chi nhánh tình hình kinh tế xã hội địa bàn, cần xác định khách hàng mục tiêu ACB Đà Nẵng doanh nghiệp có quy mơ vừa ... chi nhánh - Xây dựng quy trình phối hợp phận, phòng ban b Hoạt động hỗ trợ chăm sóc khách hàng doanh nghiệp Cần phải trọng xây dựng chi n lược chăm sóc khách hàng cho phù hợp với chi n lược kinh...
... VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP DẦU KHÍ TỒN CẦU CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản trị kinhdoanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINHDOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS TS TRẦN ĐÌNH ... gian tài quan trọng kinh tế Và hoạt động cho vay hoạt động quan trọng ngân hàng, mà doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân, hộ gia đình Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế, sản xuất kinhdoanh đình trệ, hàng ... nhận tổng chi phí mà khách hàng phải trả sản phẩm/dịch vụ Đối với ngân hàng, tổng số tiền phải trả (tiền lãi vay, chi phí vay (kể chi phí thức phi thức)), chi phí thời gian, cơng 34 sức chi phí...
... cụ để chi n thắng kinh tế định hướng vào khách hàng Thực tế cho thấy nhiều côngtykinhdoanh mặt hàng hay dịch vụ có cơngty thành cơngcơngty khác thất bại Thành cơng đơn giản cơngty bán ... thứ ba, coi CRM chi n lược kinhdoanh quan điểm toàn diện Theo quan điểm này, CRM chi n lược kinhdoanh nhằm tối ưu hóa lợi nhuận, doanh thu hài lòng KH (định nghĩa Gartner); chi n lược tổng ... thức kinh doanh, thay bỏ thêm tiền để nâng cấp phần mềm hệ thống CRM Trong trình cải thiện quy trình cách thức kinh doanh, cơngty cần tìm mơ hình CRM phù hợp với đặc thù kinhdoanhcơngty Việc...
... a Đối với kinh tế Ngân hàng có mối quan hệ chặt chẽ với kinh tế, kênh thu hút bơm tiền cho kinh tế, rủi ro tín dụng gây nên phá sản ngân hàng làm cho kinh tế bị rối loạn, hoạt động kinh tế bị ... Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Đà Nẵng Nguyễn Thùy Trang (2012), Hạn chế rủi ro cho vay NHTMCP Ngoại thương CN Thừa Thiên Huế, Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Đà Nẵng ... Châu để thúc đẩy hoạt động kinhdoanh NHTM, tạo điều kiện để NHTMCP Á Châu – CN Đà Nẵng nói riêng nâng cao chất lượng hạn chế RRTD, góp phần vào hiệu hoạt động kinhdoanh chung NHTMCP Á Châu hệ...
... đích cho vay: + Cho vay phục vụ sản xuất kinhdoanhcông thương nghiệp: loại hình cho vay cấp cho chủ thể kinhdoanh nhằm hỗ trợ vốn cho hoạt động kinhdoanh lưu thơng hàng hóa + Cho vay tiêu ... DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ACB ĐN : Ngân hàng Á Châu chi nhánh Đà Nẵng CN : Chi nhánh CSTD : Chính sách tín dụng DN : Doanh nghiệp KD : Kinhdoanh KHCN : Khách hàng cá nhân KH : Khách hàng NVTD ... xuất kinhdoanhdoanh nghiệp xuất nhập - Căn vào phương thức cho vay: + Cho vay theo (cho vay lần): phương thức cho vay khách hàng khơng có nhu cầu vay vốn thường xuyên, vào thời vụ kinh doanh...
... hình kinhdoanh a Tình hình huy động vốn b Tình hình sử dụng vốn c Kết hoạt động kinhdoanh Qua bảng số liệu 2.3 : Kết hoạt động kinhdoanh giai đoạn 2011 - 2013 phụ lục, thấy tổng thu nhập chi ... nhánh tăng dần qua năm Một doanh thu tăng ngân hàng kinhdoanh đạt hiệu cao phải đòi hỏi khoản chi phi bỏ tương ứng để đáp ứng yêu cầu mục tiêu đề Doanh thu tăng đồng thời chi phí bỏ lớn khiến cho ... lượng KH làm tăng tổng doanh thu thu nhập từ bảo lãnh Đồng thời, việc tăng trưởng KH thể thiện đa dạng hóa đối tượng KH doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp liên doanh, doanh nghiệp vừa nhỏ…Để...