0

hỗ trợ khách hàng trực tuyến

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC

Kinh tế - Thương mại

... đồng.1.2.2. Các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến 1.2.2.1. Khái niệm Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến là các dịch vụ do CTCK cung cấp để hỗ trợ cho việc giao dịch ... Dưới đây là các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến đang được nhiều CTCK đưa ra:a. Mở tài khoản trực tuyến b. Đặt lệnh giao dịch chứng khoán trực tuyến và xem trạng thái của ... khách hàng có thể đưa ra được nhiều dịch vụ mới hiệu quả và ngày càng tạo được tính chuyên nghiêp của các dịch vụ.1.3.1.3. Tiện ích của các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến Với...
  • 84
  • 581
  • 1
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương

Tài chính - Ngân hàng

... Chương 1: CTCK và các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến. - Chương 2: Thực trạng các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty cổ phần chứng khoán ... nguyên tắc “biết khách hàng của mình”, nắm rõ khả năng tài chính của khách hàng, tư vấn cho khách hàng, giữ gìn đạo đức kinh doanh và tôn trọng khách hàng, luôn luôn đặt khách hàng lên trên hết.Làm ... Dưới đây là các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến đang được nhiều CTCK đưa ra:a. Mở tài khoản trực tuyến b. Đặt lệnh giao dịch chứng khoán trực tuyến và xem trạng thái của...
  • 81
  • 381
  • 0
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

Tài chính - Ngân hàng

... không qua giao dịch trực tuyến. Chính vì thế các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến vấn muốn hoạt động có hiệu quả cần phải có nền tảng là một hệ thống khách hàng có kiến thức ... động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến của mình đến với khách hàng. Ngoài ra, Công ty khai thác lợi thế là có chi nhánh, đại lý ở hầu khắp các tỉnh thành nhằm mở rộng mạng lưới khách hàng. Song ... số CTCK triển khai các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến nhưng vẫn chưa có một tài liệu nào hướng dẫn tham gia thị trường qua giao dịch trực tuyến. Chính vì vậy mà cần nhanh...
  • 22
  • 582
  • 0
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CTCP CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CTCP CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

Tài chính - Ngân hàng

... phiếu cho khách hàng 2.3. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN CÁC HOẠT ĐỘNG HỖTRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN2.3.1. Kết quả+ Các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến đóng ... làm kìm hãm sự phát triển của các hoạtđộng hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến. Thực tế các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến tạiCTCK Châu Á- Thái Bình Dương đặt ra ... nhân tại sao các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến như trên cần phải có những giải pháp thiếtthực và phù hợp để giải quyết vấn đề tồn tại này. khách hàng điền đầy đủ thông tin...
  • 23
  • 686
  • 0
Các biện pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến

Các biện pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến

Tiếp thị - Bán hàng

... chỉ email có thể hỗ trợ tốt nhưng một số script lại hỗ trợ việc tổ chức và quản lý những yêu cầu hỗ trợ trong những môi trường cần có nhiều sự hỗ trợ. * Kết luậnChăm sóc khách hàng có thể quyết ... khách hàng, tuy nhiên để có được những đánh giá tốt của khách hàng, các công ty phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng trong quá trình chăm sóc khách hàng. Các phương pháp chăm sóc khách hàng ... Việc làm thoả mãn và hỗ trợ khách hàng trước và sau bán sẽ thu hút những khách hàng mới đến với website của bạn và thu hút họ quay lại lần sau. Hãy cung cấp cho khách hàng những gì họ muốn...
  • 3
  • 1,033
  • 7
phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc

phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc

Kinh tế - Thương mại

... vụ hỗ trợ khách hàng. , phù hợp với sự phát triển và nhu cầu của khách hàng. Nơi này không chỉ xử lý các cuộc gọi 1.5.2 Khái niệm về dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên websiteDịch vụ hỗ trợ khách ... viên phụ trách trực tiếp về hỗ trợ khách hàng trực tuyến là không có, việc mở rộng các dịch vụ khách hàng vì thế cũng gặp nhiều khó khăn.- Chiến lược về các hoạt động dịch vụ khách hàng trên website ... thống hỗ trợ trực tuyến nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website.Bên cạnh đó, clip.vn cần phát triển hệ thống Contact Center cung cấp cho khách hàng...
  • 27
  • 578
  • 2
Dịch vụ web hỗ trợ đầu tư trực tuyến tính roi

Dịch vụ web hỗ trợ đầu tư trực tuyến tính roi

Công nghệ thông tin

... kiến.Trong khóa luận này tôi sẽ trình bày một hệ thống trợ giúp tính toán ROI trực tuyến sử dụng công nghệ AJAX và đạt được các tiêu chí: Dễ dàng, trực quan, nhanh chóng và chính xác.Chương 1: TỔNG ... (window.XMLHttpRequest) { xmlHttp = new XMLHttpRequest();}}Đoạn mã trên kiểm tra sự hỗ trợ đối tượng ActiveX của trình duyệt. Nếu hỗ trợ ActiveX, thì tạo một đối tượng XMLHttpRequest dùng ActiveX. Trường ... </author>.29ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆNguyễn Hải ÂuDỊCH VỤ WEB HỖ TRỢ ĐẦU TƯ TRỰC TUYẾN TÍNH ROIKHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY Ngành: Công nghệ thông tin...
  • 68
  • 383
  • 0
Dịch vụ Web hỗ trợ đầu tư trực tuyến ROI

Dịch vụ Web hỗ trợ đầu tư trực tuyến ROI

... chạy trên máy tính đơn lẻ (đặc biệt là trong các ứng dụng như Bản đồ trực tuyến, soạn thảo văn bản trực tuyến, sát hạch trực tuyến có tính thời gian làm bài…).Thuật ngữ AJAX được xuất hiện vào ... cooking</title><author>Maika</author><price>$10</price></book>27ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆNguyễn Hải ÂuDỊCH VỤ WEB HỖ TRỢ ĐẦU TƯ TRỰC TUYẾN TÍNH ROIKHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY Ngành: Công nghệ thông tin ... được quan tâm đúng mực hơn. Xây dựng một công cụ trực tuyến trợ giúp cho việc tính toán tỷ suất hoàn vốn đầu tư một cách dễ dàng, nhanh chóng, trực quan và chính xác sẽ là một công cụ hết sức...
  • 68
  • 307
  • 0
Trực quan hóa các truy xuất website để hỗ trợ kinh doanh trực tuyến

Trực quan hóa các truy xuất website để hỗ trợ kinh doanh trực tuyến

Kinh tế - Thương mại

... nghiệp kinh doanh bán được nhiều sản phẩm và sự thỏa mãn của khách hàng, giảm chi phí marketing và hiểu thêm về khách hàng trực tuyến. Bằng cách lưu trữ dữ liệu dưới dạng thô nên YWA không chỉ ... nhất.• Khách hàng và phân đoạn khách hàng nào có giá trị nhất.• Khách truy cập tới từ đâu và họ làm gì trên trang web của mình.• Làm thế nào trang web của tôi có thể chuyển đổi từ nhiều khách ... hiểu về quá trình trực quan hóa thông tin truy xuất của khách hàng và website.7a7B2<>2rbdmU6j<Có nhiều cách để thu thập thông tin về sự tương tác giữa khách hàng và trang web...
  • 120
  • 389
  • 0
Ngành du lịch kiếm tiền từ khách hàng trực tuyến

Ngành du lịch kiếm tiền từ khách hàng trực tuyến

Thương mại điện tử

... trung vào kênh trực tuyến trực tiếp nhằm cho phép khách sạn “sở hữu khách hàng , duy trì tính cạnh tranh và đảo ngược xu hướng phiền phức của thị phần đang tăng lên của đại lý trực tuyến.  ... đăng tải trên trang web của khách sạn cũng được cập nhật thay đổi thường xuyên. Bán phòng khách sạn qua mạng Internet: đơn giản, nhanh chóng, tiện ích cho khách hàng Driven by Excellence Copyright ... rights reserved.  ● Hình thức tiếp cận khách hàng nhanh – mọi lúc – mọi nơi ● Kênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng ● Xây dựng sự nhận biết thương hiệu ● Tiết kiệm và...
  • 24
  • 564
  • 2
DỊCH VỤ WEB HỖ TRỢ ĐẦU TƯ TRỰC TUYẾN TÍNH ROI

DỊCH VỤ WEB HỖ TRỢ ĐẦU TƯ TRỰC TUYẾN TÍNH ROI

Công nghệ thông tin

... chạy trên máy tính đơn lẻ (đặc biệt là trong các ứng dụng như Bản đồ trực tuyến, soạn thảo văn bản trực tuyến, sát hạch trực tuyến có tính thời gian làm bài…).Thuật ngữ AJAX được xuất hiện vào ... 0918.775.3681ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆNguyễn Hải ÂuDỊCH VỤ WEB HỖ TRỢ ĐẦU TƯ TRỰC TUYẾN TÍNH ROIKHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY Ngành: Công nghệ thông tinHÀ ... khi sản phẩm hoàn thành, doanh nghiệp phải chọn lọc, đóng gói, tích lũy thành lô hàng, thanh toán với khách hàng nên hình thành một số khoản vật tư và tiền tệ (thành phẩm, vốn bằng tiền, khoản...
  • 69
  • 427
  • 0
Tài liệu Năm yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến pptx

Tài liệu Năm yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến pptx

Tiếp thị - Bán hàng

... yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến Làm thế nào để trang web bán hàng thu hút khách hàng và khiến họ gắn bó hơn? Một số nhà quản lý kinh doanh cho rằng khách hàng trực tuyến không trung ... 238 khách hàng trực tuyến và 112 nhà quản lý tại Mỹ, châu Âu và châu Á trong vòng bốn năm. Kết quả cho thấy có đến 57% nhà quản lý không hài lòng với tỷ lệ tăng trưởng bán hàng trực tuyến, ... để thu hút khách hàng trực tuyến. Sau đây là năm yếu tố quan trọng giúp khách hàng trực tuyến gắn bó hơn với trang web bán hàng của bạn. Cá nhân hóa việc mua hàng Người sử dụng điện thoại...
  • 5
  • 334
  • 0

Xem thêm