học cách kiềm chế sự tức giận
Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng
... sự quan tâm và lòng nhiệt tình khi giải quyết vấn đề. 8. Theo đuổi Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng May 27,2008 00:00 by phunghoang Với sự phát triển của kinh tế thị trường sự ... phó với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... đề trên một cách hiệu quả. 1. Tiếp cận khách hàng Khi khách hàng đến công ty phàn nàn về sản phẩm và dịch vụ, thay vì có những phản ứng tiêu cực, hãy cố gắng kiềm chế sự tức giận của khách...
- 3
- 1,552
- 14
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc
... phó với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu mà tiếp tục trách móc, thì khi đó cứ để khách hàng xả hết sự bực dọc, nín thở, kiên nhẫn chờ đợi ... xuyên gọi điện để thể hiện sự quan tâm và chăm sóc chu đáo khách hàng bằng những dịch vụ tốt nhất. mà hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để...
- 3
- 500
- 2
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx
... phó với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu ... trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách hàng lên trên hết. Bởi khi đã kiềm chế được cảm xúc của khách hàng thì mới có thể bình tĩnh và tập trung để giải quyết vấn đề thứ...
- 3
- 510
- 5
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf
... phó với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu ... trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách hàng lên trên hết. Bởi khi đã kiềm chế được cảm xúc của khách hàng thì mới có thể bình tĩnh và tập trung để giải quyết vấn đề thứ...
- 3
- 529
- 3
Tài liệu Sử dụng EQ để kiềm chế cơn cáu giận của sếp ppt
... lượng học tập và giảng dạy. Chị trăn trở khi mà nhiều bậc phụ huynh cho rằng xảy ra hiện tượng các em học sinh bỏ học và lười học là do "chất lượng giảng dạy" Chị quyết định đến lớp học ... vậy là không tốt, nhưng anh vẫn chưa tìm ra cách nào kiểm soát được thái độ tình cảm của mình". Cũng có sự biểu hiện tính cách lúc cáu giận giống như trên là anh Phó Giám đốc một công ... bùng ra. Thực tế, cơn giận của sếp chỉ là nhất thời, nhưng dư âm "tàn phá" của nó mới để lại hậu quả lâu dài. Và nếu như sếp không Sử dụng EQ để kiềm chế cơn cáu giận của sếp Ngày...
- 8
- 425
- 1
"Bí quyết" chế ngự sự tức giận trong công việc docx
... Nếu mọi việc khiến bạn thật sự giận dữ và không thể tiếp tục tập trung làm việc, chẳng hạn khi đồng nghiệp “cướp công” của bạn và được thăng chức, cách giải quyết tốt nhất có thể là ... thiết nhưng họ sẽ tiếp thêm sức mạnh để bạn kiềm chế bản thân tốt hơn. Thư giãn Hãy dành lúc nghỉ ngơi ngắn ngủi để xao lãng bản thân khỏi cơn giận hay tập trung vào những điều bạn yêu thích. ... bạn. Bạn có thể “xả” cơn giận với đồng nghiệp đó, nhưng ở nơi kín đáo, không có đồng nghiệp khác ở xung quanh. Hãy giúp đỡ đồng nghiệp khi anh/cô ấy cần bạn. Tìm kiếm sự ủng hộ từ người thân...
- 3
- 580
- 3
Tài liệu Cách kiểm tra sự tương thích của máy tính với Vista pptx
... Cách kiểm tra sự tương thích của máy tính với Vista Dùng phần mềm để kiểm tra liệu máy có tương thích tốt với hệ điều hành Windows Vista không là cách nhiều người dùng ... trình tự xong, bạn khởi động chương trình Windows Vista Upgrade Advisor và bắt đầu kiểm tra bằng cách nhấn nút Scan. Sau đó bạn chờ đợi chương trình dò tìm phần cứng và kiểm tra. Tùy theo cấu...
- 2
- 385
- 0
Tài liệu Hãy học cách kiểm soát stress trước khi nó chi phối cuộc sống của bạn pdf
... thể đợi đến khi nó xuất hiện mới tìm cách chế ngự nó. “Phòng bệnh hơn chữa bệnh”, hãy học cách chế ngự nó trước khi nó chi phối cuộc sống của bạn. Hãy học cách kiểm soát stress trước khi nó ... và mệt nhọc dường như biến mất. 6. Học cách thở sâu Thở sâu có thể được xem như một kỹ thuật giữ bình tĩnh để đối phó với những tình huống căng thẳng, hoặc khi được luyện tập một cách thường ... Tập trung vào giải quyết các nguy cơ có thể xuất hiện stress và đừng để sự lo lắng xâm chiếm ý nghĩ của bạn Trong khi sự lo lắng khó có thể giải quyết bằng một hành động trực tiếp, thì mối...
- 7
- 307
- 0
Tài liệu Học cách đan giỏ mây đơn giản với giấy ppt
... đã có một giỏ dâu tây nhỏ xinh trang trí bàn học rồi! Học cách đan giỏ mây đơn giản với giấy Giỏ mây giấy không chỉ dễ làm mà còn trang trí bàn học cực xinh nữa đấy! Chuẩn bị những dụng cụ...
- 10
- 1,313
- 0
Tài liệu Ảnh hưởng của ngôn ngữ tới việc kiềm chế sự hung hãn doc
... thiếu tập trung là sự xung động (hai hội chứng khác là lơ đãng và sự hiếu động). Những người đôi lúc bị rối loạn thiếu tập trung thường thiếu những sự kiểm soát để kiềm chế - những cái thắng ... tới việc kiềm chế sự hung hãn xét, ít nhất trong một phần nghìn giây trước khi chúng ta hành động, chúng ta có thể hành động để rồi phải ân hận. Một số người thiếu bước phản ánh tức thời ... nào đó, tuỳ theo tình cảnh lúc ấy. Sự hạn chế, đôi khi bao hàm sự ít ỏi tình cảm, lại đâm ra có lợi cho sức khoẻ tâm thần. Chúng ta cần có khả năng hạn chế để kiểm soát hành vi của chúng ta....
- 5
- 250
- 1
Làm sao để dạy trẻ cách kiềm chế cơn thịnh nộ pdf
... của cơn nóng giận như mặt đỏ lên, tay nắm hình nắm đấm, ném hoặc quăng vật dụng… hãy tìm cách giải thích cho bé hiểu rằng, trong trường hợp ấy bé không nên cáu giận hoặc cáu giận trong hoàn ... quyết tâm “bài trừ” thái độ cáu giận và bực tức của trẻ. Lưu ý: Nếu bạn hành động sai, bạn trót cáu giận với ai đó trước mặt bé hoặc “nạn nhân” gánh chịu cơn bực tức đó chính là bé thì đừng nên ... Làm sao để dạy trẻ cách kiềm chế cơn thịnh nộ Hãy làm gương cho bé Trẻ nhỏ là đối tượng rất dễ bắt chước những gì chúng...
- 3
- 357
- 0
Làm sao để kiềm chế cơn nóng giận không quát trẻ pdf
... của phát triển nhân cách. 6 Hát lên hoặc đếm nhẩm Nghe có vẻ buồn cười nhưng đúng là việc bạn lẩm nhẩm hát thay vì quát mắng bé thì cơn giận của bạn sẽ được kiềm chế tốt hơn. Ngoài ra, ... bạn đếm chậm rãi từ 1 đến 10 cũng giúp sự nóng nảy của bạn vơi đi đáng kể thay vì đổ hết lên đầu bé. 7 Nhìn vào gương Một cách làm rất hiệu quả nữa là khi bạn cảm thấy mình ... những điều bạn muốn bé làm chứ không phải những điều bạn cấm bé làm. Nếu bạn đưa ra 1 lý do cho sự cấm đoán nào đó, rất có thể bé sẽ bật lại bằng những lý lẽ của riêng mình. Bạn sẽ phủ nhận ý...
- 3
- 508
- 0
10 thực phẩm giúp kiềm chế cơn nóng giận pdf
... thực phẩm giúp kiềm chế cơn nóng giận Chúng ta phải đối phó với nhiều áp lực và stress từ cuộc sống hàng ngày và đó là lí do vì sao con người càng khó kiểm soát các cơn nóng giận. Một số thực ... thực phẩm làm dịu cảm xúc tức giận trong tâm trí và điều hòa cơ thể với những nhóm chất dinh dưỡng hoạt động tối ưu. Vì thế, hãy thêm chúng thành một phần trong chế độ ăn uống thường xuyên ... trao đổi chất, làm giảm căng thẳng hiệu quả. Những thực phẩm trên giúp cho con người kiềm chế được cơn nóng giận. Bơ Trái bơ chứa nhiều vitamin B cần thiết cho các tế bào não và hệ thần kinh...
- 6
- 377
- 1
Cách làm chè xoài đơn giản nhất quả đất doc
... xong rùi. Ngày nóng mà được húp 1 bát chè xoài này thì sướng mê ly nhỉ. Các bồ có thể làm ngay tức khắc đấy. Chúc cả nhà ngon miệng ạ. :X:X:X Bước 1: Đầu tiên chúng mình sẽ đun chín trân...
- 6
- 653
- 1
Học cách làm hoa vải đơn giản mà đẹp docx
... khác trang trí nhà thêm xinh. Bạn thấy đấy, cách làm hoa vải này thật đơn giản mà thành quả bạn thu được lại thật đẹp phải không? Học cách làm hoa vải đơn giản mà đẹp Bước 5: ... tương tự cách làm cánh hoa vải. Bước 1: Cắt kẽm xi làm 6 đoạn dài 15cm, 6 đoạn dài 18,5cm, 6 đoạn dài 22,5cm, cuộn tròn sợi kẽm xoắn chặt một đầu làm khung cánh hoa giống như cách bạn ... baby trắng nhỏ xinh xắn cũng đủ tạo lên vẻ độc đáo mà gần gũi, dễ thương! Cách làm hoa vải này tương tự như cách làm hoa voan nhưng giản tiện hơn với việc dán cắt vải. Chắc chắn bạn sẽ thành...
- 14
- 1,371
- 2
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25