0

giải pháp 8 tăng cường hoạt động marketing ngân hàng và áp dụng chính sách khách hàng hợp lý

Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa Hà Nội

Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa Hà Nội

Tài chính - Ngân hàng

... định quy mô ngân hàng hoạt động tín dụng hoạt động khác Vốn ngân hàng có tính chất định đến việc mở rộng hay thu hẹp quy mô hoạt động tín dụng, đầu tư ngân hàng, khả toán, trả hoạt động khác Thông ... điều lệ hoạt động ngân hàng theo quy định tối thiểu phải vốn pháp định Khi ngân hàng bước vào hoạt động nguồn vốn thể dạng văn phòng, trụ sở, trang thiết bị, dự trữ, ngân hàng không phép sử dụng ... ngân hàng huy động tâm ảnh hưởng đến biến động ra, vào nguồn tiền Khách hàng tin tưởng vào ngân hàng nguồn tiền vào, ngân hàng ổn định, tạo điều kiện cho ngân hàng huy động vốn tốt 1.2.3.2 Các...
  • 51
  • 196
  • 0
Giải pháp tăng cường hiệu quả  huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Nội”

Giải pháp tăng cường hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Hà Nội”

Tài chính - Ngân hàng

... mình, tăng cường tìm hiểu, đời nhiều dịch vụ phục vụ nhu cầu khách hàng, áp dụng sách lãi suất linh hoạt, … • Khách hàng Khách hàng bao gồm người có vốn gửi ngân hàng người sử dụng vốn Khách hàng ... nghiệp Tài – Ngân hàng • Hiệu suất sử dụng vốn: Hoạt động huy động vốn NHTM tách rời với hoạt động sử dụng vốn hoạt động sử dụng vốn mục tiêu hoạt động huy động vốn Hiệu suất sử dụng vốn thể ... tác động tới thu nhập tâm Thu nhập ảnh hưởng đến số vốn tiềm tàngngân hàng huy động tâm ảnh hưởng đến biến động ra, vào nguồn tiền Khách hàng tin tưởng vào ngân hàng nguồn tiền vào, ngân...
  • 50
  • 247
  • 0
Đánh giá giá trị thương hiệu của ngân hàng Sacombank chi nhánh An Giang tại thị trường Long Xuyên

Đánh giá giá trị thương hiệu của ngân hàng Sacombank chi nhánh An Giang tại thị trường Long Xuyên

Quản trị kinh doanh

... Nếu Marketing ngân hàng bị trì trệ nhiều tính cạnh tranh thị trường Vì chiến lược sách Marketing ngân hàng nhà ngân hàng quan tâm trọng đến hiệu hoạt động đem lại chưa tương xứng với tiềm có Chính ... thức thành lập vào hoạt động vào ngày 21/12/1991, Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) với xuất phát điểm ngân hàng nhỏ, sau 17 năm hoạt động đến trở thành Ngân hàng Thương ... tiền tệ phát triển tốt ổn định phần nhờ vào hoạt động ngân hàng thương mại Trong thời kỳ, đổi hoạt động ngân hàng coi cánh cửa đột phá đóng góp tích cực vào trình đổi phát triển kinh tế quốc gia,...
  • 95
  • 1,024
  • 10
Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu của ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... thương hiệu Thương hiệu ngân hàng định nào, phương pháp dùng để xác định sao? theo dõi diễn biến giá trị thương hiệu với kết hoạt động kinh doanh theo thời gian ngân hàng có liên quan gì? Mối ... hình thành ngân hàng Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển nông thôn Việt Nam hình thành sở tiếp nhận từ Ngân hàng Nhà nước www.quantri.com.v Company Logo II Xây dựng thương hiệu ngân hàng Agribank ... hiệu Thương hiệu ngân hàng: bao gồm tên, nhãn hiệu thương mại,… gắn liền với uy tín, danh tiếng ngân hàng, lực cạnh tranh tính khác biệt, tính trội chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng thị trường...
  • 22
  • 1,417
  • 3
Đánh giá công tác xây dựng thương hiệu của ngân hàng TMCP á châu chi nhánh huế

Đánh giá công tác xây dựng thương hiệu của ngân hàng TMCP á châu chi nhánh huế

Quản trị kinh doanh

... • Căn vào sản phẩm ngân hàng cung cấp cho khách hàng: ngân hàng bán buôn; ngân hàng bán lẻ; ngân hàng vừa bán buôn, vừa bán lẻ • Căn vào lĩnh vực hoạt động: ngân hàng chuyên doanh; ngân hàng đa ... vụ mà khách hàng sử dụng đến với ACB phần phản ánh lợi ích mà khách hàng hàng tìm kiếm Trong 100 khách hàng vấn (bao gồm 70 khách hàng sử dụng 30 khách hàng sử dụng) có 16 khách hàng có sử dụng ... “vay ngân hàng , 83 khách hàng sử dụng sản phẩm “gửi tiết kiệm ngân hàng 19 người sử dụng dịch vụ khác ngân hàng Điều giải thích ngân hàng ACB có mức lãi suất huy động cao nên thu hút khách hàng...
  • 55
  • 402
  • 0
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Kế toán

... vậy, hoạt động Marketing trực tiếp tăng trưởng mạnh mữ hoạt động xúc tiến hỗn hợp NH thập kỷ qua Qua nghiên cứu 105 NH Anh 85 % số áp dụng Marketing trực tiếp o Các hoạt động tài trợ Hoạt động ... thông ngân hàng Ngân hàng cần phân định rõ ràng khách hàng hữu khách hàng tiềm năng, hai đối tượng ngân hàng gửi thông điệp khác nhau, sử dụng phương tiện truyền thông khác Ngoài ra, ngân hàng ... nhiều hàng hóa tốt, điều quan trọng ngân hàng “cung cấp dịch vụ thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng lựa chọn khách hàng phù hợp hay cung cấp dịch vụ mức độ ngân hàng quản Sản phẩm ngân hàng mang...
  • 48
  • 744
  • 2
Slide ĐÁNH GIÁ tài sản THƯƠNG HIỆU của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN AN BÌNH CHI NHÁNH HUẾ

Slide ĐÁNH GIÁ tài sản THƯƠNG HIỆU của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN AN BÌNH CHI NHÁNH HUẾ

Tài chính - Ngân hàng

... 4,1067 0, 081 1,7 58 3,9200 0,197 -1,297 Ngân Hàng An Bình Ngân hàng uy tín d level Fifth level Ngân Hàng chuyên nghiệp dịch vụ TC- TT Ngân Hàng đạt giải thưởng có giá trị Thương hiệu Ngân Hàng để ... nghĩ đến ngân hàng An Bình có nhu cầu khác tài – tiền tệ 3 ,80 67 0,000 70,375 3 ,88 67 0,000 60 ,88 6 3 ,82 67 0,000 63,372 Tôi tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng An Bình tương lai Tôi khách hàng trung ... điều tra) ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI YẾU TỐ LÒNG TRUNG THÀNH THƯƠNG HIỆU Thời gian sử dụng dịch Ngân hàng khách hàng (Nguồn: xử số liệu điều tra) ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI YẾU TỐ LÒNG...
  • 41
  • 498
  • 0
Đánh giá tài sản thương hiệu của ngân hàng TMCP an bình  chi nhánh huế

Đánh giá tài sản thương hiệu của ngân hàng TMCP an bình chi nhánh huế

Tài chính - Ngân hàng

... nghĩa Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam Ngân hàng Công Thương Việt Nam Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài gòn Thương Tín Ngân hàng Xuất nhập Việt Nam Ngân hàng TMCP Quân Đội Ngân hàng Á Châu Ngân hàng ... hướng giải pháp trọng tâm hoạt động ngân hàng địa bàn năm 2013 sau: Tổng nguồn vốn huy động tăng từ 15 -17%, tăng trưởng tín dụng từ 12-14% so với cuối năm 2012; Triển khai kịp thời giải pháp điều ... nhận biết 105 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng cảm nhận 1 08 3.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao lòng trung thành khách hàng 1 08 3.2.4 Nhóm giải pháp nâng cao, trì liên tưởng qua...
  • 198
  • 535
  • 5
Tài liệu LUẬN VĂN:ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KIÊN LONG TẠI VIỆT NAM doc

Tài liệu LUẬN VĂN:ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO CÔNG TÁC XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KIÊN LONG TẠI VIỆT NAM doc

Tài chính - Ngân hàng

... khách hàng ngân hàng thị trường Giải hài hòa mối quan hệ lợi ích khách hàng, nhân viên ngân hàng Xây dựng cầu nối, gắn kết hoạt động ngân hàng với thị trường Góp phần tạo vị cạnh tranh ngân hàng ... thức khách hàng hình ảnh ngân hàng Số lượng khách hàng khách hàng truyền thống trì giao dịch với ngân hàng Sự hợp thông tin Các hình thức hoạt động chiêu thị - Khuyến mãi: Thường áp dụng tình ... nhiều ngành ngân hàng nói riêng Ngân hàng Kiên Long ngân hàng đầu Tình hình huy động vốn số dư nợ cho vay Ngân hàng thời gian qua tăng, điều cho thấy Ngân hàng Kiên Long ngày khách hàng tin tưởng,...
  • 53
  • 845
  • 4
các giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu của ngân hàng seabank chi nhánh thanh hóa

các giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu của ngân hàng seabank chi nhánh thanh hóa

Tài chính - Ngân hàng

... vụ ngân hàng tự động 24/7 SeABank hệ thống ngân hàng tự động đại Việt Nam Dịch vụ ngân hàng tự động SeABank tích hợp công nghệ tối tân đạt tiêu chuẩn quốc tế với đầy đủ chức giao dịch ngân hàng ... chế tối đa rủi ro phát sinh cho khách hàng trình sử dụng thẻ  SeABank tự hào ngân hàng thương mại cổ phần Top 05 ngân hàng dẫn đầu ứng dụng CNTT hoạt động ngân hàng Việt Nam Năm 2011, Hội Tin ... việc thức Ngân hàng Nhà nước xếp hạng Nhóm 1- nhóm dành cho tổ chức tín dụnghoạt động lành mạnh chọn vào danh sách ngân hàng phục vụ dự án ODA, khẳng định vị ngân hàng dẫn đầu lực tài chính, ...
  • 25
  • 514
  • 1
phát triển các điểm tiếp xúc thương hiệu của ngân hàng BIDV thực trạng và giải pháp

phát triển các điểm tiếp xúc thương hiệu của ngân hàng BIDV thực trạng giải pháp

Kinh tế - Thương mại

... ngành, đa lĩnh vực tài chính, tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng phi ngân hàng phù hợp với quy định pháp luật, không ngừng nâng cao lợi nhuận ngân hàng, góp phần thực sách tiền tệ quốc gia, ... truy cập vào website ngân hàng • Điểm tiếp xúc thông qua hoạt động PR: hoạt động PR BIDV nói chung đem lại kết định việc nhận diện thương hiệu Nhưng hoạt động đem lại tác dụng ngược khách hàng có ... nước Mục tiêu hoạt động: - Trở thành ngân hàng chất lượng – uy tín hàng đầu Việt Nam Khách hàng- đối tác: - Là cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức tín dụng, công ty tài chính - Có quan hệ hợp tác kinh...
  • 25
  • 3,045
  • 28
tiểu luận hoàn thiện chiến lược xây dựng thương hiệu của ngân hàng việt nam thịnh vượng

tiểu luận hoàn thiện chiến lược xây dựng thương hiệu của ngân hàng việt nam thịnh vượng

Tài chính - Ngân hàng

... Ngân hàng , phát huy thông điệp ngân hàng gửi tới khách hàng mình, tạo nên mối quan hệ gắn bó + Ngân hàng cần tổ chức phận chăm sóc khách hàng ngân hàng Bộ phận thực hoạt động hỗ trợ khách hàng, ... khác, thương hiệu ngân hàng nhận thức khách hàng ngân hàng Khách hàng không cần biết ý nghĩa tên gọi, biểu tượng ngân hàng họ có nhu cầu tài họ đến ngân hàng cách vô thức ngân hàng xây dựng cho ... chân khách hàng cũ Vì phụ thuộc nhiều vào đặc điểm khách hàng ngân hàng 1.2.4.2 Yếu tố khách quan a Chính sách vĩ mô phủ Ngân hàng thủ quỹ kinh tế, công cụ để Chính phủ điều tiết kinh tế Bởi hoạt...
  • 27
  • 879
  • 6
Thực trạng về hoạt động tạo lập và phát triển thương hiệu của Ngân hàng TMCP Gia Định

Thực trạng về hoạt động tạo lập phát triển thương hiệu của Ngân hàng TMCP Gia Định

Marketing

... chức tín dụng ngày 15/06/2004): Ngân hàng loại hình TCTD thực toàn hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh khác có liên quan Hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh tiền tệ dịch vụ ngân hàng với ... nghiệp bạn quan tâm CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LUẬN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG HIỆU 1.1 Ngân hàng hoạt động ngân hàng 1.1.1 Định nghĩa ngân hàng Ngân hàng thương mại loại ngân hàng trực tiếp giao dịch với Công ... hoạt động nêu Ngân hàng nhắm vào tất dạng khách hàng từ nhỏ đến lớn - Căn vào lĩnh vực hoạt động: o Ngân hàng chuyên doanh: hoạt động kinh doanh chuyen môn hoá môt lĩnh vực o Ngân hàng đa năng,...
  • 99
  • 403
  • 0
Tiểu luận môn Quan hệ công chúng CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG VIỆT NAM

Tiểu luận môn Quan hệ công chúng CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG VIỆT NAM

Kinh tế - Thương mại

... Ngân hàng , phát huy thông điệp ngân hàng gửi tới khách hàng mình, tạo nên mối quan hệ gắn bó + Ngân hàng cần tổ chức phận chăm sóc khách hàng ngân hàng Bộ phận thực hoạt động hỗ trợ khách hàng, ... lòng khách hàng + Thương hiệu tài sản ngân hàng lại nằm phạm vi ngân hàng tồn tâm trí khách hàng 5 Bất kỳ ngân hàng xây dựng thương hiệu sử dụng biện pháp nhằm quảng bá thương hiệu đến với khách ... chân khách hàng cũ Vì phụ thuộc nhiều vào đặc điểm khách hàng ngân hàng 1.2.4.2 Yếu tố khách quan a Chính sách vĩ mô phủ Ngân hàng thủ quỹ kinh tế, công cụ để Chính phủ điều tiết kinh tế Bởi hoạt...
  • 27
  • 638
  • 1
Hoàn thiện hoạt động phát triển thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong

Hoàn thiện hoạt động phát triển thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong

Kinh tế - Thương mại

... lòng cảm ơn ngân hàng khách hàng, tôn vinh khách hàng phần thưởng, quà tặng có doanh số sử dụng dịch vụ cao; tạo dịp dùng bữa cơm thân mật cán ngân hàng với khách hàng; tổ chức hoạt động giải trí, ... phiếu 116.352.624 .86 2 386 381 . 385 250.753 688 259.493 .86 3.231 4 68 ( Nguồn : TPBank - Báo cáo thường niên) Với TPBank, năm 2013 đánh dấu bước ngoặt quan trọng hoạt động Ngân hàng Mặc dù phát triển ... KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG 3.1 Dự báo lĩnh vực Ngân hàng phương hướng phát triển hoạt động Ngân hàng TPBank 3.1.1 Dự báo lĩnh vực Ngân...
  • 63
  • 625
  • 3
Hoàn thiện hoạt động phát triển thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong

Hoàn thiện hoạt động phát triển thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong

Tài chính - Ngân hàng

... lòng cảm ơn ngân hàng khách hàng, tôn vinh khách hàng phần thưởng, quà tặng có doanh số sử dụng dịch vụ cao; tạo dịp dùng bữa cơm thân mật cán ngân hàng với khách hàng; tổ chức hoạt động giải trí, ... KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG 3.1 Dự báo lĩnh vực Ngân hàng phương hướng phát triển hoạt động Ngân hàng TPBank 3.1.1 Dự báo lĩnh vực Ngân ... trường khách hàng, Ngân hàng cạnh tranh luyệt Để nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ mình, TPBank nên tập trung vào giải pháp sau: Thứ nhất,nâng cao chất lượng tín dụng: hoạt động tín dụng không...
  • 64
  • 368
  • 0
Nâng cao năng lực cạnh tranh trong quản trị thương hiệu của ngân hàng TMCP Xăng Dầu Petrolimex

Nâng cao năng lực cạnh tranh trong quản trị thương hiệu của ngân hàng TMCP Xăng Dầu Petrolimex

Kinh tế - Quản lý

... marketing, quản nhân điều hành nghiệp vụ ngân hàng Quản trị ngân hàng tác động đến giá trị hoạt động Ngân hàng, đồng thời quản trị ngân hàng tác động đến khả chấp nhận rủi ro ngân hàng rủi ro ... gửi ngân hàng khác Với vòng quay vốn thông qua chức tín dụng toán ngân hàng Ngân hàng thương mại thực chức tạo tiền 2.1.2.2 Lĩnh vực hoạt động 2.1.2.2.1 Hoạt động huy động vốn Là hoạt động đầu vào ... động việc đem lại thu nhập cho ngân hàng có tác dụng thu hút khách hàng gửi tiền vào tài khoản ngân hàng, từ thu hút khách hàng cho hoạt động tài 2.1.2.2.4 Các hoạt động khác Để tạo lợi kinh doanh,...
  • 61
  • 326
  • 0
Các nhân tố ảnh hưởng đến thương hiệu của ngân hàng TMCP Sài Gòn công thương  Luận văn thạc sĩ

Các nhân tố ảnh hưởng đến thương hiệu của ngân hàng TMCP Sài Gòn công thương Luận văn thạc sĩ

Kinh tế

... 11.6 68 -1 08 11.540 -1 28 - 573 -1.320 2.549 1.976 1. 687 -86 2 469 -1.2 18 20 -449 - 8. 520 1.315 9.0 68 5 48 8.9 68 -100 11.060 2.092 11.412 352 89 ,51 13,42 76,30 -13,21 77 ,85 1,55 94,79 16,94 98, 89 4,10 ... 53,60 145,97 92,37 102,19 -43, 78 231,70 129,51 2 08, 58 -23,12 1, 78 1,09 1,91 0,13 4,75 2 ,84 2,93 -1 ,82 2,24 -0,69 69 ,84 45, 78 54,75 -15,09 184 ,76 130,01 266, 58 81 ,82 140, 38 -126,20 33,90 24,03 16,45 ... 6. 083 62,57 6.779 64 ,83 2.054 21,13 2.091 20,00 1. 585 16,30 1. 587 15, 18 9.722 7 .88 2 1.626 1.675 100 10.456 100 11. 183 Ngu n: T ng h p tính toán t 2012 ng,% 2013 70, 48 8.174 75,26 7 .88 0 73 ,85 ...
  • 114
  • 249
  • 0
Luận văn thạc sĩ Các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

Luận văn thạc sĩ Các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu của Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam

Kinh tế

... khác - í khách hàng - khách hàng - Agribank ngân hàng cung cao - - Agribank ngân hàng có tranh - Agribank ngân hàng có : - Agriba nông thôn 33 - Agribank ngân hàng có - - - - - hàng - khách hàng ... Ngày 26/3/1 988 , Ngân hàng Nông Agribank ngân h ng ty Trách khách hàng - 23 Chi nhánh Campuchia - 2012) - 2012 -2012 20 08 2009 +/- 2010 +/- 2011 +/- 2012 +/- 400, 485 480 ,937 20% 534, 987 11% 562,245 ... 5% 617 ,85 9 10% 375.033 434.331 16% 474.941 9% 505.792 6% 540.3 78 7% 294.697 354.112 20% 414.755 17% 443.476 7% 480 .453 8% 10.924 11. 283 3% 2. 789 2.794 0% 21.042 86 % 2.2 18 21% 21.160 1% 4 .85 4 119%...
  • 122
  • 680
  • 3
Luận văn thạc sĩ Hoàn thiện hệ thống nhận dạng thương hiệu của Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam

Luận văn thạc sĩ Hoàn thiện hệ thống nhận dạng thương hiệu của Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam

Kinh tế

... n 44 1 38 250 P g 38 email C (1) 90 200 (2) 18 (3) 30 2.2.1 NHCT 2.2.1.1 18 7 18t 52 37.7 37.7 38. 4 24t 30t 52 37.7 37.7 76.1 30t 40t 31 22.5 22.5 98. 6 40t T 24t 50t 7 99.3 7 100.0 1 38 100.0 ... T 21 15.2 15.2 15.2 77 55 .8 55 .8 71.0 25 18. 1 18. 1 89 .1 4.3 4.3 93.5 6.5 6.5 100.0 1 38 100.0 100.0 tr 12 tr 12 16 tr 16 tr T (Ngu Theo thu SPSS) 40 3: N 107 18 1 1 38 77.5 13.0 2.9 3.6 1.4 7 100.0 ... 2.9 3.6 1.4 7 100.0 (Ngu 77.5 90.6 93.5 97.1 98. 6 99.3 100.0 SPSS) p 4: L 120 87 .0 87 .0 87 .0 2.9 2.9 89 .9 1.4 1.4 91.3 10 7.2 7.2 98. 6 1.4 1.4 100.0 1 38 100.0 100.0 (Ngu SPSS) tru t N ...
  • 107
  • 275
  • 1

Xem thêm