giữa ông bà và cháu

Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng

Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng

... bước vào “khẩu chiến” không cần biết nói điều Trong trường hợp này, cách tốt “im lặng vàng”, sau diễn giải vấn đề giọng nói dễ nghe để truyền đạt hết điều muốn nói Mặc dù lúc đầu, dường họ không ... giúp họ bình tĩnh Đôi kiềm chế nên họ không cho nhân viên nói hết câu mà tiếp tục trách móc, để khách hàng xả hết bực dọc, nín thở, kiên nhẫn chờ đợi trình bày tiếp Nói nhẹ nhàng Nếu khách hàng ... dường họ không quan tâm, nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty để tìm cách giải vấn đề tìm kiếm lời khuyên, đó, dù họ tiếp thu nhân viên công ty nhiệt tình kiên nhẫn Đảm bảo độ tin cậy Sau lắng...

Ngày tải lên: 08/08/2012, 15:36

3 1.6K 14
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc

... bước vào “khẩu chiến” không cần biết nói điều Trong trường hợp này, cách tốt “im lặng vàng”, sau diễn giải vấn đề giọng nói dễ nghe để truyền đạt hết điều muốn nói Mặc dù lúc đầu, dường họ không ... giúp họ bình tĩnh Đôi kiềm chế nên họ không cho nhân viên nói hết câu mà tiếp tục trách móc, để khách hàng xả hết bực dọc, nín thở, kiên nhẫn chờ đợi trình bày tiếp Nói nhẹ nhàng Nếu khách hàng ... dường họ không quan tâm, nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty để tìm cách giải vấn đề tìm kiếm lời khuyên, đó, dù họ tiếp thu nhân viên công ty nhiệt tình kiên nhẫn Đảm bảo độ tin cậy Sau lắng...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 22:15

3 500 2
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx

... bước vào “khẩu chiến” không cần biết nói điều Trong trường hợp này, cách tốt “im lặng vàng”, sau diễn giải vấn đề giọng nói dễ nghe để truyền đạt hết điều muốn nói Mặc dù lúc đầu, dường họ không ... giúp họ bình tĩnh Đôi kiềm chế nên họ không cho nhân viên nói hết câu mà tiếp tục trách móc, để khách hàng xả hết bực dọc, nín thở, kiên nhẫn chờ đợi trình bày tiếp Nói nhẹ nhàng Nếu khách hàng ... dường họ không quan tâm, nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty để tìm cách giải vấn đề tìm kiếm lời khuyên, đó, dù họ tiếp thu nhân viên công ty nhiệt tình kiên nhẫn Đảm bảo độ tin cậy Sau lắng...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 05:15

3 511 5
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf

... bước vào “khẩu chiến” không cần biết nói điều Trong trường hợp này, cách tốt “im lặng vàng”, sau diễn giải vấn đề giọng nói dễ nghe để truyền đạt hết điều muốn nói Mặc dù lúc đầu, dường họ không ... giúp họ bình tĩnh Đôi kiềm chế nên họ không cho nhân viên nói hết câu mà tiếp tục trách móc, để khách hàng xả hết bực dọc, nín thở, kiên nhẫn chờ đợi trình bày tiếp Nói nhẹ nhàng Nếu khách hàng ... dường họ không quan tâm, nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty để tìm cách giải vấn đề tìm kiếm lời khuyên, đó, dù họ tiếp thu nhân viên công ty nhiệt tình kiên nhẫn Đảm bảo độ tin cậy Sau lắng...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 06:15

3 533 3
Sự tức giận thì sao? Cách xử lý những cảm xúc khó doc

Sự tức giận thì sao? Cách xử lý những cảm xúc khó doc

... Một công cụ hay tất cả, sử dụng phương pháp thở chậm tập trung Đây điều mà đứa trẻ (cả người lớn) làm vào lúc nào, đâu Tập hít vào thở ra, đếm chậm tới lần bạn hít vào thở Làm điều cho vài lần ... hành vi không tốt để thể hiển cảm xúc Làm để bé nhận xử lý cảm xúc? Sau số cách bạn sử dụng, để giúp trẻ nhận thể xúc động mạnh • Cùng trẻ vẽ tranh diễn đạt cảm xúc bên trẻ Nó có màu sắc không? Hay ... "Con có khoảng thời gian khó khăn giữ tức giận người phải không?" "Khi điều muốn, điều làm cảm thấy tức giận đến nỗi, chịu phải không?" Khi bạn phán đoán cảm giác trẻ, trẻ cảm thấy quan tâm,...

Ngày tải lên: 24/03/2014, 04:20

4 647 1
"Bí quyết" chế ngự sự tức giận trong công việc docx

"Bí quyết" chế ngự sự tức giận trong công việc docx

... đáng tin cậy Hầu có đồng nghiệp thân thiết công ty, người bạn chia sẻ thứ liên quan tới công việc Hơn nữa, anh/cô lại hiểu rõ môi trường làm việc công ty tình bạn Bạn “xả” giận với đồng nghiệp ... nhanh vào ăn trưa Bạn nhanh chóng quên căng thẳng quay trở lại công việc với tâm trạng thoải mái Đi nghỉ Nếu việc khiến bạn thật giận tiếp tục tập trung làm việc, chẳng hạn đồng nghiệp “cướp công” ... kể họ không hiểu rõ tình bạn đồng nghiệp thân thiết họ tiếp thêm sức mạnh để bạn kiềm chế thân tốt Thư giãn Hãy dành lúc nghỉ ngơi ngắn ngủi để xao lãng thân khỏi giận hay tập trung vào điều...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 15:20

3 581 3
KIỂM SOÁT SỰ TỨC GIẬN. doc

KIỂM SOÁT SỰ TỨC GIẬN. doc

... làm cho người ta xa lánh chúng ta; không chinh phục quý mến người d)-Hầu hết tức giận gây hoang phí nghị lực tiềm tàng cách không cần thiết, thường xảy không hoàn thành việc e)-Sự tức giận gây ... Quyết Vấn Đề Một Cách Hợp Lý: Như biết, tức giận phản ứng thất vọng, tức giận, thể vào tình trạng sẵn sàng để công vào người hay vật, mà chúng có liên hệ với ước vọng Trong đời sống văn minh, việc ... thẹn tội lỗi h)-Sự tức giận khiến cho tập trung vào vấn đề quan trọng, luôn có ý tưởng tiêu cực bất mãn i)-Sự tức giận luôn khiến cho tâm trí không sáng suốt k)-Sự tức giận khiến có lời nói, hành...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 15:20

10 479 3
Kiềm chế sự tức giận kỹ năng sống dành cho bạn trẻ ppt

Kiềm chế sự tức giận kỹ năng sống dành cho bạn trẻ ppt

... diện với điều khó chịu, có điều không vừa lòng bạn hay người kịch liệt phản đối bạn Lúc bạn phản ứng sao? Ngày trang báo mạng xuất nhiều thông tin bạn trẻ không kiềm chế tức giận gây hậu khôn ... chuyện nhỏ hậu bạn không kiềm chế tức giận Còn nhiều trường hợp khác mà kết không đơn giản Bạn đường va chạm xe máy, nóng tính cãi vã, đánh nhau… Nếu biết cư xử ôn hòa hậu không đến mức Tuy vậy, ... bị người khác phản bác lại ý kiến lần ý kiến cậu đưa ra, bị bạn bè phản bác cậu tức giận nói lời thô tục Sau lần đó, mối quan hệ cậu cách thành viên nhóm không tốt nữa, cuối cậu rời khỏi nhóm...

Ngày tải lên: 25/03/2014, 06:22

5 1000 7
LÀM CHỦ CẢM XÚC, CHẾ NGỰ SỰ TỨC GIẬN ppt

LÀM CHỦ CẢM XÚC, CHẾ NGỰ SỰ TỨC GIẬN ppt

... ưu Phật Thích Ca dạy rằng: “ Oán không diệt oán, tình thương diệt nó“ Để cho giận bọc phát hình thức có hại Lãnh đạo công ty Nhật Bản nhận thấy nhân viên công ty thường hay nỗi giận muốn khắc ... khác để làm giảm không khí căng thẳng Chuyện kể, hôm đức phật Thích Ca đến làng bị nhiều người làng chửi mắng, sỉ chục tệ, người tỏ bình thản Có người hỏi: tình cảnh mà ông không tức giận? Đức ... Nếu 10 năm trước có lẽ ta phản ứng lại Còn 10 năm trở lại ta không bị kẻ khác điều khiển Ta không nô lệ mà chủ nhân ta Ta làm muốn, không hành động dựa cảm xúc" Cherie Carter-Scott ra: “Tức giận...

Ngày tải lên: 03/04/2014, 02:20

6 1.3K 23
Kiềm chế sự tức giận trong công việc doc

Kiềm chế sự tức giận trong công việc doc

... đường thành công bạn thênh thang Kiềm chế tức giận công việc Vậy để kiểm soát tốt giận giữ, hay nói mỉm cười với ức chế, kiểm soát tốt cảm xúc để trì chuyên nghiệp, tạp chí forbes đưa vài lời khuyên ... lấy bạn vài giây sau bị kích ứng yếu tố ngoại cảnh Thông thường, phản ứng người hét lên, to tiếng, hay đập phá (các hình thức “xả stress”) Tuy nhiên, bạn xả stress lúc giận giữ, hay nhất, công sở, ... bớt giận mà khiến bạn trở thành người suy nghĩ thông thoáng, giảm căng thẳng tăng khả tự kiềm chế Để trở thành người suy nghĩ thông thoáng, bạn không nên ngần ngại “chiều chuộng” thân Chẳng hạn...

Ngày tải lên: 29/06/2014, 13:20

4 435 0
Chăm sóc móng theo cách tự nhiên và đơn giản nhất pptx

Chăm sóc móng theo cách tự nhiên và đơn giản nhất pptx

... phù hợp Áp dụng lên móng tay bị viêm đợi cho ông cứng lại Chỉ cần thực 3-4 lần/ngày, móng tay bạn hồi phục trở nên khoẻ mạnh trở lại 7 Móng tay bị vàng, xấu nhiều nguyên nhân: hút thuốc lá, thiếu ... nên làm mỏng lớp da thừa cách nhẹ nhàng khoảng tuần/lần Nên loại bỏ lớp sơn móng thường xuyên không sơn đè lớp sơn lên lớp sơn cũ Khi bạn tẩy sơn móng, để chúng nghỉ ngơi ngày tiếp tục thay màu ... tay thường xuyên để ngăn chặn lây nhiễm bệnh dịch đến cách phận khác thể 10 Tật cắn móng tay không tốt cho móng tay bạn cách nhờ người thân nhắc nhở sử dụng sơn bóng thường xuyên Sự phát triển...

Ngày tải lên: 24/07/2014, 01:21

8 283 0
8 nguy hại từ những cơn tức giận pot

8 nguy hại từ những cơn tức giận pot

... hưng phấn, ảnh hưởng trực tiếp đến tim động mạch, khiến cho lượng máu lưu thông đường tiêu hóa bị giảm, trình lưu thông diễn chậm, gây ăn, dẫn đến bệnh loét dày Lời khuyên: Mát xa vùng bụng căng ... theo mệnh lệnh não tạo chất cortisol, hormone stress Nếu chất bị tích lũy nhiều thể, cản trở tế bào hệ thống miễn dịch hoạt động, làm giảm sức đề kháng thể Lời khuyên: Nghĩ lại hồi ức đẹp trước...

Ngày tải lên: 09/08/2014, 15:22

5 183 0
phân tích đối chiếu biểu thức ẩn dụ  anger is heat sự tức giận là nhiệt  trong tiếng anh và các biểu thức tương đương trong tiếng việt

phân tích đối chiếu biểu thức ẩn dụ anger is heat sự tức giận là nhiệt trong tiếng anh và các biểu thức tương đương trong tiếng việt

... fuel to the fire (Lakoff and Kovecses: 1983) In Vietnamese: 35 - Các không kích NATO vào hai bốt quân biên giới Afghanistan vào đêm hôm 25/11 đổ thêm dầu cho lửa giận Pakistan vốn nhen nhóm sau ... Giang (2010) Giọt Úa Ðại Ngàn Tạp chí Sông Hương, 254 Phan Duy Nhân (1984) Chùm Thơ Phan Duy Nhân Tạp chí Sông Hương, Nguyễn Huy Tưởng (2012) Lá Cờ Thêu Sáu Chữ Vàng Nxb Kim Ðồng Websites http://www.thethaovanhoa.vn/135N200922416119893T0/sean-penn-chinh-tri-gia-cua ... mắt long lên: “Ai chủ hoà? Ai chủ hoà? Cho mượn đường ư? Không biết kế giả đồ diệt Quắc sao? Dâng giang sơn gấm vóc cho giặc hay mà lại bàn thế?” (http://truyenviet.com/truyen-danh-nhan/131-danh-nhan-viet-namkhac/8514-la-co-theu-sau-chu-vang)...

Ngày tải lên: 02/03/2015, 14:17

46 668 0
mau nguyen tu Bo - moi thao giang

mau nguyen tu Bo - moi thao giang

... dừng, nguyên tử không xạ lượng c Trong trạng thái dừng, electron chuyển động quỹ đạo có bán kính hoàn toàn xác định d Trong trạng thái dừng, electron dừng lại không chuyển động BÀI 33: MẪU NGUYÊN ... nhưtinhnào? xung hành quay BÀI 33: MẪU NGUYÊN TỬ BO Nin-xơ-Bo MÔ HÌNH HÀNH TINH NGUYÊN TỬ CÁC TIÊN ĐỀ CỦA BO N M L r0 K QUANG PHỔ PHÁT XẠ, QUANG PHỔ HẤP THỤ CỦA HIĐRÔ 4r0 9r0 16r0 BÀI 33: MẪU NGUYÊN ... HẤP THỤ CỦA HIĐRÔ Em BÀI 33: MẪU NGUYÊN TỬ BO Nin-xơ-Bo MÔ HÌNH HÀNH TINH NGUYÊN TỬ P CÁC TIÊN ĐỀ CỦA BO O M N L QUANG PHỔ PHÁT XẠ, QUANG PHỔ HẤP THỤ CỦA HIĐRÔ K Dãy Ban-me BÀI 33: MẪU NGUYÊN TỬ...

Ngày tải lên: 27/04/2015, 22:00

8 400 0
Những mẫu câu tiếng anh bày tỏ sự tức giận

Những mẫu câu tiếng anh bày tỏ sự tức giận

... thought we were friends too Ông nghĩ vậy, tưởng bạn đấy.)  I can’t believe he was talking behind my back (Tôi tin nói xấu sau lưng tôi)  I’m never trusting her again (Tôi không tin tưởng cô nữa) ... (Anh có không?)  Who says? (Ai nói thế?)  Don’t look at me like that (Đừng nhìn thế.)  Drop dead (Chết đi.)  That’s your problem (Đó chuyện anh.)  I don’t want to hear it (Tôi không muốn ... claims he didn’t it I’m never trusting him again (Matt mượn xe để lại vết lõm Nhưng nói không làm điều Tôi không tin tưởng lần nữa.)  I told Scott a secret and made sure he never tells anyone The...

Ngày tải lên: 25/01/2016, 16:22

6 309 0
Sử dụng phương pháp dạy học phức hợp có ứng dụng Công nghệ thông tin để thiết kế bài giảng điện tử bộ môn Hóa học ở trường trung học cơ sở - lớp 9

Sử dụng phương pháp dạy học phức hợp có ứng dụng Công nghệ thông tin để thiết kế bài giảng điện tử bộ môn Hóa học ở trường trung học cơ sở - lớp 9

... hoá học kim loại Bài 18: Nhôm Bài 19: Sắt Bài 21: Sự ăn mòn kim loại bảo vệ kim loại không bị ăn Bài 25: Tính chất phi kim Bài 26: Clo Bài 27: Cacbon Bài 28: Các oxit cacbon Bài 29: Axit cacbonic ... trọng Bài 3: Tính chất hoá học axit Bài 4: Một số axit quan trọng Bài 7: Tính chất hoá học bazơ Bài 8: Một số bazơ quan trọng Bài 9: Tính chất hoá học muối Bài 16: Tính chất hoá học kim loại Bài ... lý thuyết công nghệ sản xuất Bài 20: Hợp kim sắt: Gang, thép Bài 30: Silic Công nghiệp silicat Dạng 4: Dạng củng cố, ôn tập hệ thống hoá Bài 5: Luyện tập “Tính chất hoá học oxit axit” Bài 13: Luyện...

Ngày tải lên: 30/01/2013, 11:53

241 1.5K 7
CÁCH TẠO VÀ SỬ DỤNG MỤC LỤC TRONG BÀI GIẢNG ĐIỆN TỬ THIẾT KẾ TRÊN POWERPOINT

CÁCH TẠO VÀ SỬ DỤNG MỤC LỤC TRONG BÀI GIẢNG ĐIỆN TỬ THIẾT KẾ TRÊN POWERPOINT

... powerpoint”,bạn thấy thủ thuật khác hữu ích CHÚC BẠN THÀNH CÔNG ! XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN BẠN ĐÃ XEM TÀI LIỆU NÀY Hoàng Công Vượng-Trường THPT Đạ Tông Đam Rông,Lâm Đồng ... bước sau: TẠO TRANG(SLIDE) “X” -Thông thường mục lục nên để phần đầu hay phần cuối tài liệu.Nếu đặt phần đầu giảng bạn nên để sau trang bìa -Sau trình giảng bài,bạn cần ghi nhớ số slide mục lục ... -Cách tạo “bảng” : Mở trình Word \ Vào Table \ Insert \ Table.Trong bảng Insert Table,chọn số cột số hàng Number of columns Number of rows \ OK -Coppy bảng dán vào slide “X”.Chỉnh cửa kích thước...

Ngày tải lên: 25/06/2013, 01:26

9 3.1K 16
w