giáo trình môn giao tiếp kinh doanh

Giáo trình về Văn hóa kinh doanh quốc tế Chương 5

... chấp nhận tiếp xúc trực tiếp hay không, một cái ôm, một cái bắt tay nồng nhiệt hay họ sẽ tránh sự tiếp xúc trực tiếp? Nếu có phụ nữ trong đoàn, hãy tìm hiểu xem liệu sự tiếp xúc trực tiếp trong ... kinh doanh quốc tế. Hãy ăn mặc đơn giản Cùng với sự ra đời của ngôi làng toàn cầu và quốc tế hóa công việc kinh doanh, khoảng trống dành cho sự sáng tạo trong cách ăn mặc trong kinh doanh ... một nền văn hóa mới vì mục đích kinh doanh hoặc tiếp đón một đoàn khách đến từ một nước khác, có một số vấn đề cơ bản mà bạn cần chuẩn bị trước để đảm bảo sự giao tiếp trôi chảy, trông gặp vấn...

Giáo trình về Văn hóa kinh doanh quốc tế Chương 6

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trường hợp giao tiếp gây hậu quả không tốt. Những người giao tiếp phải đảm bảo rằng ngôn ngữ phát biểu và các phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ phải thống nhất với nhau. Người giao tiếp cần ... quãng về văn hóa khi giao tiếp bằng điện thoại và lờ đi những sự khác biệt trong giao tiếp cơ bản giữa các nền văn hóa chỉ vì bạn đang nói trên điện thoại là một sai lầm. Một doanh nhân Anh nói ... đáp ứng những yêu cầu văn hóa và giao tiếp mới. Có lẽ lý do quan trọng nhất khiến tiếng Anh trở thành ngôn ngữ kinh doanh toàn cầu có liên quan tới sức mạnh kinh tế nói chung của những người...

Giáo trình về Văn hóa kinh doanh quốc tế Chương 7

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cử chỉ quá trực diện khi đón tiếp những người lạ trong giao tiếp xã hội. Tuy nhiên, trong các cuộc gặp kinh doanh, người Pháp sẽ yêu cầu ít nhất phải có sự giao tiếp bằng mắt. Nếu từ chối không ... hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ. Tư thế, vẻ mặt, mức độ giao tiếp mắt mà bạn thể hiện, những cử chỉ tay mà bạn sử dụng cũng như mức độ tiếp xúc của bạn cũng là những hình thức giao tiếp phi ... thông điệp tích cực được nói ra. Rất ít doanh nhân dành thời gian để đọc những dấu hiệu về giao tiếp phi ngôn ngữ này hoặc để kiểm soát chúng. Làm cho giao tiếp phi ngôn ngữ đem lại lợi ích cho...

Giáo trình về Văn hóa kinh doanh quốc tế Chương 8

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... đạt càng ít phức tạp thì càng dễ hiểu. Mục đích của giao tiếp văn bản trong kinh doanh là để thể hiện suy nghĩ và những quan điểm kinh doanh của bạn một cách rõ ràng và không tạo ra sự hiểu ... chính xác. Trong các giao tiếp kinh doanh, bạn không thể cho phép mình bị hiểu nhầm hay bị diễn giải sai ý. Sự nguy hiểm của việc này tăng lên rất nhanh khi việc giao tiếp diễn ra giữa các ... như trong giao tiếp bằng lời, nói chung ta nên tránh sử dụng biệt ngữ và tiếng lóng, trừ khi bạn chắc chắn 100% rằng người mà bạn đang giao tiếp cùng sử dụng và hiểu được vốn từ chuyên môn đó....

Tài liệu Giáo trình về Văn hóa kinh doanh quốc tế Chương 9 docx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thế giới kinh doanh ở châu Mỹ La tinh với số lượng đáng kể. ở nhiều nước Mỹ La tinh, những truyền thống doanh nghiệp được điều hành bởi gia đình, sự tồn tại của những đế chế kinh doanh mẫu ... duyên dáng xã giao bị thử thách Đây có lẽ là phần phức tạp nhất của kinh doanh quốc tế mà không phải bất cứ phụ nữ nào cũng có thể giải quyết tốt. Sự kết thúc thành công việc kinh doanh ở những ... anh già", thành luỹ thống trị của đàn ông đã tạo ra hệ thống kinh doanh toàn cầu, tiếp tục giữ nguyên trạng trong kinh doanh thế giới. Từ Bangkok tới Berlin, đàn ông vẫn là những nhân...

Tài liệu Giáo trình về Văn hóa kinh doanh quốc tế Chương 10 docx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... với quan điểm ở khu vực Bắc Mỹ: kinh doanh là kinh doanh; quà tặng là để dành cho những kỳ nghỉ như Hanukkah. - Nam Phi là là một sự pha trộn các nền văn hoá kinh doanh và tốt nhất là nên nghiên ... cảnh cũng như những nghi thức tặng quà. (Sự suy thoái kinh tế của nền kinh tế Nhật Bản và sự tiếp xúc nhiều hơn với những phong cách kinh doanh của phương Tây đã khiến nhiều người Nhật Bản trẻ ... quan hệ kinh doanh. Hầu hết các quốc gia Mỹ Latinh là những nền văn hoá bị chi phối bởi quan hệ và có bối cảnh cao, nơi việc tặng quà làm tăng thêm giá trị của những quan hệ kinh doanh. Người...

Tài liệu Giáo trình về Văn hóa kinh doanh quốc tế Chương 11+12 pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thuận kinh doanh có thể thành hay bại trong thời gian đi thang máy xuống 12 tầng lầu. Cả hai bên đều có thể tận dụng cơ hội này để sắp đặt một cuộc gặp gỡ sau giờ làm việc nơi mà kinh doanh và giao ... 177khi muốn đưa sự hài hước vào trong kinh doanh hoặc thậm chí là ở những dịp giao tiếp xã hội. Mặc dù có thể không có một kiểu hài hước riêng biệt nào có ... sự hiểu lầm xuất phát từ ngôn ngữ là liều thuốc độc trong kinh doanh giữa các nền văn hoá. Thật ngạc nhiên là trong các thoả thuận kinh doanh bao gồm những người nói những thứ tiếng khác nhau,...

Tài liệu Giáo trình về Văn hóa kinh doanh quốc tế Chương 13 doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ảnh hưởng văn hoá có vai trò quan trọng trong quá trình ra quyết định. Sự tương phản bắt đầu với những mục tiêu cơ bản mà một quyết định kinh doanh nhằm đạt tới. ở Nhật Bản mục tiêu đó là giữ ... công nghiệp sản xuất thép. ở Nhật Bản, nơi quá trình ra quyết định được phi tập trung hoá, đó sẽ là một quá trình từ dưới lên trên. ở Hoa Kỳ, quá trình này được tập trung hoá và đi từ trên xuống ... phối bởi quan hệ, có tính né tránh rủi ro cao lại muốn xây dựng quan hệ trước cho những giao dịch kinh doanh trong tương lai. Chú ý văn hoá: những xã hội bị chi phối bởi nhiệm vụ dựa vào luật...

Tài liệu Giáo trình về Văn hóa kinh doanh quốc tế Chương 14 docx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... động kinh doanh, muốn hoạt động kinh doanh hoặc cần phải có mặt vì những lý do kinh doanh. Các doanh nghiệp trên toàn thế giới đều được xây dựng nên từ những cộng đồng mà họ phục vụ. Những doanh ... việc kinh doanh của doanh nghiệp có đơn thuần chỉ là kinh doanh? Mặc dù câu nói đó có lẽ đã đúng nhiều năm trước đây, trong kỷ nguyên của toàn cầu hoá, nó hoàn toàn sai. Những quan điểm kinh ... lợi trong cộng đồng mà nó hoạt động kinh doanh và phục vụ thị trường. Tối thiểu là nó phải tuân thủ luật pháp, quy định và chấp nhận những tập quán kinh doanh ở những nơi công ty hoạt động....

Tài liệu Giáo trình về Văn hóa kinh doanh quốc tế Chương 15+16 pptx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... nhau để hoàn thành những nhiệm vụ đó. - Giao tiếp tốt: Với rất nhiều phong cách giao tiếp ở các nền văn hoá trên toàn cầu như vậy, chỉ xác định giao tiếp tốt” có nghĩa là gì cũng đã là khó ... của một cuốn sách khoa học kinh doanh điển hình’ – Peter Drucker Trong vòng hai thập kỷ qua, đạo đức công ty vẫn là một môn học được giảng dạy tại các trường kinh doanh và được tranh luận bởi ... ty này thực sự có một chương trình phát triển lãnh đạo đã sẵn sàng. Vai trò của lãnh đạo trong kinh doanh là sống còn. Một khảo sát khác về các nhà quản lý kinh doanh cao cấp, do công ty tư...

Tài liệu Giáo trình về Văn hóa kinh doanh quốc tế Chương 17+18 pptx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... quản lý và liên lạc với một chi nhánh kinh doanh tại Bắc Kinh có lẽ cũng không còn rắc rối nhiều hơn việc việc quản lý và liên lạc với một chi nhánh kinh doanh tại Lyon. Bên cạnh sự dễ dàng ... lượng và kinh nghiệm. Có hai kiểu nhà tư vấn toàn cầu chính. Loại thứ nhất, các nhà tư vấn đối nội, là những người cung cấp một đầy đủ những dịch vụ kinh doanh và kỹ năng chuyên môn về tiếp thị ... nhiệm vụ được giao. Kinh nghiệm cho thấy rằng những nhiệm vụ chung giúp đưa các nhà tư vấn và các thành viên của tổ chức xích lại gần nhau thường tỏ ra hiệu quả nhất. Sự giao tiếp rõ ràng giữa...

Tài liệu Giáo trình về Văn hóa kinh doanh quốc tế Chương 19+20 docx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trong kinh doanh, và là một lực lượng đi đầu trong việc xây dựng một chuẩn mực đạo đức toàn cầu trong kinh doanh. - Nghi thức ngoại giao: Hình thức nghi lễ xã giao được tuân thủ bởi các doanh ... giữa các doanh nghiệp, các học giả, những hiệp hội chuyên môn, và những người khác quan tâm tới những khía cạnh đạo đức trong kinh doanh và kinh tế học ở cấp ọ quốc tế. - Chương trình những ... trong kinh doanh. - Hiệp hội quốc tế về kinh doanh, kinh tế học và đạo đức học: http://www.nd.edu/~isbee/ Mục đích của Hiệp hội này là hỗ trợ cho việc phổ biến thông tin và thúc đẩy sự giao...

Tài liệu Giáo trình về Văn hóa kinh doanh quốc tế Chương 1 pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Giáo trình vắn tắt về Hợp đồng quốc tế Giáo trình vắn tắt về Kinh tế quốc tế Giáo trình vắn tắt về Văn hóa kinh doanh quốc tế Giáo trình vắn tắt về Giao dịch thương mại quốc tế Giáo trình ... Giáo trình vắn tắtvề các chủ đề trong thương mại quốc tế Giáo trình vắn tắt về đàm phán quốc tế Giáo trình vắn tắt về Marketing quốc tế Giáo trình vắn tắt về Thanh toán quốc tế Giáo ... chỗ ngồi có thể làm thất bại một giao dịch kinh doanh quố tế, mà lẽ ra có thể thành công. Văn hoá ảnh hưởng tới những hình thức giao tiếp kinh doanh và giao tiếp cá nhân cơ bản nhất, từ việc...

Tài liệu Giáo trình về Văn hóa kinh doanh quốc tế Chương 2 ppt

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... nền văn hoá kinh doanh ít phụ thuộc vào bối cảnh thường có những khuôn khổ chặt chẽ cho các giao dịch thương mại và hiếm khi dựa vào giao tiếp cá nhân như một động lựcđằng sau các giao dịch thương ... cho người tiếp bạn bực mình.  Hãy nhận thức được giao tiếp phi ngôn ngữ. Với một rào cản ngôn ngữ, sử dụng các hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ có thể là cách thức duy nhất để tiếp cận đối ... bạn:  Liệu họ có tin vào một triết lý tôn giáo cụ thể mà ảnh hưởng tới cả văn hóa kinh doanh hay không?  Liệu xã hội có chú trọng nhiều đến giao tiếp phi ngôn ngữ hay không, ví dụ ngôn ngữ...

Tài liệu Giáo trình về Văn hóa kinh doanh quốc tế Chương 3 pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... mục tiêu kinh doanh. Nhưng có một mối nguy hiểm khác và thường là tinh vi hơn: thay vì việc có thái độ chống đối một nền văn hóa và những đối tác kinh doanh mới, từ bỏ quan hệ kinh doanh, một ... hoặc nghi lễ xã giao. Ngôn ngữ là một lĩnh vưc rõ ràng về sự khác biệt khu vực nhưng lĩnh vực này thường mở rộng tới các cách tiếp cận đối với triết lý, thời gian, tôn giáo và kinh doanh. Không ... quá trình thực hiện nhiệm vụ của bạn ở nước ngoài ngay lập tức. Hãy dành thời gian để tự làm quen lại với nền văn hóa ở quê hương mình và đừng so sánh một cách kinh doanh này với cách kinh doanh...