dịch vụ vận chuyển
Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng Hàng không quốc gia Việt Nam (VNA).doc
Ngày tải lên :
03/09/2012, 13:02
... ,cửa hàng miễn phí
Dịch vụ phụ(kèm theo ):bao gồm dịch vụ ăn uống tren máy bay ,dịch vụ về
tinh thân ,các dịch thoả mãn nhu cầu khác trong khi bay ,dịch vụ dỡng khí dịch
vụ đua đón ra sân bay ... cung cấp cả thức ăn lẫn dịch
vụ.
Hàng hoá là dịch vụ chính có kèm theo hàng hoá và dịch vụ phụ :ở đây
hành chào bán bao gồm một dịch vụ chính kềm theo những dịch vụ phụ và hang
hoá hỗ trợ. ... Vì thế sản phẩm dịch vụ là không đồng nhất.
Dịch vụ có đặc tính không tách rời. Sản phẩm dịch vụ có tính đặc thù, việc
tiêu dùng dịch vụ song trùng với việc cung ứng dịch vụ. Vì thế sản phẩm...
- 22
- 1.3K
- 5
Nâng cao công tác quản lý chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thành phố Thái Bình
Ngày tải lên :
13/11/2012, 09:19
... LƯỢNG
DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH
1.1. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển hành khách
1.1.1. Khái niêm về dịch vụ vận chuyển hành khách
Dịch vụ vận tải là một ngành dịch vụ truyền thống, phục vụ hành ... tổ chức quản lý.
1.2. Quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách
1.2.1. Vai trò của quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách
Giao thông vận tải có vai trò rất quan trọng đối với ... nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải.
1.1.2. Các hình thức kinh doanh dịch vụ vận chuyển hành khách
Kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô theo tuyến cố định
1. Kinh doanh vận tải hành khách...
- 58
- 995
- 3
Nâng cao một bước quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thái Bình .doc
Ngày tải lên :
13/11/2012, 16:38
... vận chuyển trong dịch vụ chuyển phát của Công ty coi như bằng không, thời
gian của dịch vụ chuyển phát nhanh, đây là những lợi thế cạnh tranh của doanh
nghiệp trong dịch vụ này.
Với các Chi nhánh ... doanh.
2.3.Chất lượng,nguồn nhân lực của công ty
* Chất lượng dịch vụ
Như đã nói ở trên các loại hình dịch vụ của Công ty là dịch vụ vận tải hành
khách. Xã hội ngày càng phát triển khiến cho nhu ... của mình.
2.2.2. Đánh giá quản lý chất kượng dịch vụ phục vụ hành khách của đơn vị
*Dịch vụ xe khách chất lượng cao liên tỉnh
Hình thức kinh doanh vận tải hành khách liên tỉnh chất lượng cao...
- 58
- 932
- 9
nâng cao công tác quản lí chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần hoàng hà tại thành phố thái bình
Ngày tải lên :
11/12/2012, 16:35
... LÝ CHẤT LƯỢNG
DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH
1.1. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển hành khách
1.1.1. Khái niêm về dịch vụ vận chuyển hành khách
Dịch vụ vận tải là một ngành dịch vụ truyền thống, ... nghiệp Trường ĐHKTQD
1.2. Quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách
1.2.1. Vai trò của quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách
Giao thông vận tải có vai trò rất quan trọng đối với ... giá công tác quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách
và chất lượng phục vụ hành khách
Dịch vụ xe khách chất lượng cao liên tỉnh
Hình thức kinh doanh vận tải hành khách liên tỉnh chất...
- 64
- 757
- 4
Giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường dịch vụ vận chuyển hàng hoá QT của Tổng công ty hàng không Việt nam
Ngày tải lên :
14/12/2012, 16:09
... trường dịch vụ vận chuyển hàng hoá
hàng không.
a) Chính sách sản phẩm dịch vụ: Chính sách sản phẩm dịch vụ được các doanh
nghiệp sử dụng dựa trên sự khác biệt về tính năng của sản phẩm dịch vụ, ... thống dịch vụ (dịch vụ tổng thể) cung cấp
chuỗi giá trị cho thị trường. Nếu doanh nghiệp cung cấp nhiều dịch vụ tổng thể sẽ
phải hình thành tương ứng quá trình dịch vụ. Thiết kế quá trình dịch vụ ... của khách hàng.
b) Chính sách giá dịch vụ:
Xác định giá dịch vụ: Giá dịch vụ được doanh nghiệp cung cấp xác định dựa
trên nguyên tắc giá trị đích thực của dịch vụ và lợi ích thu được của khách...
- 140
- 1.5K
- 10
Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng hàng không quốc gia Việt nam (VNA)
Ngày tải lên :
17/12/2012, 14:54
... cung cấp cả thức ăn lẫn dịch
vụ.
Hàng hoá là dịch vụ chính có kèm theo hàng hoá và dịch vụ phụ :ở đây
hành chào bán bao gồm một dịch vụ chính kềm theo những dịch vụ phụ và hang
hoá hỗ trợ. ... thức chuyển giao dịch vụ đều
là những vấn đề quan trọng của Marketing dịch vụ
Khách hàng hoá sản phẩm dịch vụ -cung và cầu dịch vụ. đó là sự tìm hiểu
nhu cầu của khách hàng để hớng sản phẩm dịch ... Vì thế sản phẩm dịch vụ là không đồng nhất.
Dịch vụ có đặc tính không tách rời. Sản phẩm dịch vụ có tính đặc thù, việc
tiêu dùng dịch vụ song trùng với việc cung ứng dịch vụ. Vì thế sản phẩm...
- 26
- 734
- 1
Marketing dịch vụ vận chuyển hành khách hàng không
Ngày tải lên :
11/04/2013, 13:04
... MARKETING
DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH HÀNG KHƠNG
1.1 DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG
1.1.1- Q TRÌNH DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH HÀNG KHƠNG
Dịch vụ vận chuyển hành ... người cung cấp dịch vụ có thể cá nhân hố dịch vụ phục vụ cho nhóm nhu
cầu riêng biệt. Mối quan hệ giữa khách hàng với nhau cũng tác động vào hệ thống
cung cấp dịch vụ.
Dịch vụ: Dịch vụ là mục tiêu ... và sẽ ảnh hưởng rất lớn tới uy tín của Nhà cung cấp dịch vụ.
1.1.2- MƠ HÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG KHƠNG
Việc cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách hàng khơng sẽ bao gồm trong nó
sự...
- 233
- 770
- 1
Hoàn thiện kế toán chi phí và tính giá thành dịch vụ vận chuyển tại Công ty cổ phần vận tải miền Bắc
Ngày tải lên :
15/04/2013, 20:41
... đơn đặt hàng
Đối tượng tính giá thành dịch vụ vận tải theo từng đơn đặt hàng (hợp
đồng vận chuyển) . Kỳ tính giá thành là kỳ cung cấp dịch vụ. Khi nào dịch vụ
hoàn thành từng hợp đồng đặt hàng, ... tượng tính giá thành vận tải là các dịch vụ vận tải
của các hoạt động vận tải trong toàn công ty. Sản phẩm cơ bản của vận tải
biển là tấn.km hàng hóa, hành khách.km hành khách vận chuyển. Song tùy
thuộc ... phân bổ cho khối lượng sản
phẩm, dịch vụ đã hoàn thành
Do đặc điểm của hoạt động dịch vụ vận tải là không có thành phẩm nhập
kho vì vậy đối với những lao vụ, dịch vụ đã hoàn thành nhưng chưa được...
- 130
- 1.5K
- 8
nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng hàng không quốc gia Việt Nam
Ngày tải lên :
16/04/2013, 09:05
... ,cửa hàng miễn phí
Dịch vụ phụ(kèm theo ):bao gồm dịch vụ ăn uống tren máy bay ,dịch vụ về
tinh thân ,các dịch thoả mãn nhu cầu khác trong khi bay ,dịch vụ dỡng khí dịch
vụ đua đón ra sân bay ... đợc. Vì thế sản phẩm dịch vụ là không đồng nhất.
Dịch vụ có đặc tính không tách rời. Sản phẩm dịch vụ có tính đặc thù, việc
tiêu dùng dịch vụ song trùng với việc cung ứng dịch vụ. Vì thế sản phẩm ... chuyển giao dịch vụ đều
là những vấn đề quan trọng của Marketing dịch vụ
Khách hàng hoá sản phẩm dịch vụ -cung và cầu dịch vụ. đó là sự tìm hiểu
nhu cầu của khách hàng để hớng sản phẩm dịch vụ thoả...
- 26
- 706
- 3
ĐÁNH GIÁ CÁC CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG CHO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG KHÔ
Ngày tải lên :
04/10/2013, 09:20
... vận tải
Làm thủ tục
Nghiệp vụ
Thái độ Đường xá
Nghiệp vụ lái Xe cũ (chất lượng xe kém)
Đường xá
Vận tốc chạy chậm
ĐÁNH GIÁ CÁC CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG CHO HOẠT ĐỘNG
KINH DOANH DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN ... tuyến nội địa: năm 1999 đội tàu container của ta đã vận chuyển được
146.000 TEU, năm 2000 đã vận chuyển được 200.000 TEU, năm 2001 đã vận
chuyển được hơn 250.000 TEU, khả năng và theo mức độ ... trên thị trường vận tải và thực
hiện nhiều loại hình hoạt động vận tải, cả vận tải hành khách và vận tải hàng hóa.
Trong đó đặt trọng tâm vào việc phát triển đội tàu biển vận chuyển hàng khô.
Bảng:...
- 16
- 385
- 0
Khái quát chung về vận chuyển và dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không
Ngày tải lên :
25/10/2013, 10:20
... hàng
Dịch vụ làm hàng
Dịch vụ lu kho bãi
Dịch vụ giải quyết các khiếu nại và trờng hợp bất thờng sau vận
chuyển
Dịch vụ kiểm tra an ninh
Dịch vụ bốc xếp hàng hoá và hành lý
Dịch vụ bảo ...
Dịch vụ phục vụ các loại hàng đặc biệt, hàng quý hiếm
Dịch vụ xử lý tài liệu chuyến bay
Các dịch vụ gián tiếp phục vụ hàng hoá
Dịch vụ kỹ thuật sân đỗ
Dịch vụ kỹ thuật tàu bay
Dịch vụ ... sinh máy bay
Dịch vụ vệ sinh kho hàng
Dịch vụ vận chuyển hàng hoá về các trạm trong thành phố
Dịch vụ bu điện
Dịch vụ quảng cáo
Đánh giá chất lợng dịch vụ hàng hoá của...
- 21
- 1K
- 1
