... hàng Dịch vụ làm hàng Dịch vụ lu kho bÃi Dịch vụ giải quyết các khiếu nại và trờng hợp bất thờng sau vận chuyển Dịch vụ kiểm tra an ninh Dịch vụ bốc xếp hàng hoá và hành lý Dịch vụ bảo ... Dịch vụ phục vụ các loại hàng đặc biệt, hàng quý hiếm Dịch vụ xử lý tài liệu chuyến bay Các dịchvụ gián tiếp phục vụ hàng hoá Dịchvụ kỹ thuật sân đỗ Dịchvụ kỹ thuật tàu bay Dịchvụ ... vụ vệ sinh máy bay Dịchvụ vệ sinh kho hàng Dịchvụvậnchuyển hàng hoá về các trạm trong thành phố Dịchvụ bu điện Dịchvụ quảng cáo Đánh giá chất lợng dịchvụ hàng hoá...
... MarketingVI. Dự kiến kết quả kinh doanh dịchvụ Giới thiệu tổng quan về dịnh vụ và doanh nghiệpPRODUCT Dịch vụ cốt lõi: Chở khách vãng lai, khách hàng định kì Dịch vụ bổ sung: Chở hàng, tư vấn giao ... quan về dịnh vụ và doanh nghiệpTiêu chuẩn dịch vụ -Nhân viên tổng đài: Điều phối nhanh chóng, chính xác …-Nhân viên lái xe: Lái xe an toàn, tuân thủ luật giao thông, thái độ phục vụ lịch sự, ... theo- Mở được thêm 5 cum xe và thêm 30 đầu xe - Tăng 40% - 50% số lượng khách hàng sử dụng trong tháng- Tăng 20% - 30% số lượng hợp đồng định kì MARKETING DỊCH VỤNguyễn Minh TuấnLưu Quang...
... đồng vậnchuyển hàng hóa bằng đường biển.” 1.1.3.2 Ngƣời vậnchuyển Trước hết, theo định nghĩa hợp đồng vậnchuyển hàng hoá bằngđường biển, người vận chuyển có quyền được thanh toán cước vận ... quốc tế. Vậnchuyển hàng hoá bằngđường biển được thực hiện thông qua hình thức hợp đồng - cơ sở để xác lập và thực hiện quan hệ dịchvụvậnchuyển giữa người thuê vận chuyển và người vận chuyển. ... hợp đồng vậnchuyển hàng hoá bằng đƣờng biển Hợp đồng vậnchuyển hàng hóa bằngđường biển, theo Điều 4, Chương IV mục 1, Bộ Luật Hàng hải Trung Quốc, hợp đồng vậnchuyển hàng hóa bằngđường biển...
... DỊCHVỤVẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE BUÝT TRÊN TUYẾN XE BUÝT SỐ 32 (GIÁP BÁT-NHỔN)”. 3. Giải pháp về phương tiện vận tải+ Phương tiện là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ vận ... công ty độc quyền về dịchvụxe buýt , *. !"Vấn đề con người được đặt lên hàng đầu đối với dịchvụxe buyt là dịch vụ mang tính xã hội:Công ty xe buyt đã có đội ngũ ... điểm bất cập của điểm trung chuyển hiện nay Ngoài ra còn có các dịchvụxe hợp đồng,thăm quan du lịch,dich vụ xe buýt tăng cường, dịchvụ qua mạng và kiêm phương tiện vận tải …Tuy nhiên công...
... ,cửa hàng miễn phí Dịchvụ phụ(kèm theo ):bao gồm dịchvụ ăn uống tren máy bay ,dịch vụ về tinh thân ,các dịch thoả mÃn nhu cầu khác trong khi bay ,dịch vụ dỡng khí dịch vụ đua đón ra sân bay ... chất và dịchvụ ngang nhau. Ví dụ các nhà hàng phải cung cấp cả thức ăn lẫn dịch vụ. Hàng hoá là dịchvụ chính có kèm theo hàng hoá và dịchvụ phụ :ở đây hành chào bán bao gồm một dịchvụ chính ... Vì thế sản phẩm dịchvụ là không đồng nhất. Dịchvụ có đặc tính không tách rời. Sản phẩm dịchvụ có tính đặc thù, việc tiêu dùng dịchvụ song trùng với việc cung ứng dịch vụ. Vì thế sản phẩm...
... thống bằng chất lượng dịch vụ, bằng việc mở rộng phạm vi dịchvụ của mình.2.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ Đối với một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ, việc nâng cao chất lượng dịchvụ là ... nhận- vậnchuyển kết hợp đường biển và đường hàng không- dịchvụ phát chuyển nhanh- gom hàng lẻ xuất khẩu và chia lẻ hàng nhập khẩu- dịchvụ khai quan và giao nhận nội địa- dịchvụ đại lý ... vụvận chuyển kết hợp đường biển và đường hàng không, trung chuyển qua cảng Singapore và Dubai, giúp khách hàng vừa viết kiệm chi phí vừa có được dịch vụvậnchuyển nhanh nhất.Các dịch vụ...
... thống bằng chất lượng dịch vụ, bằng việc mở rộng phạm vi dịchvụ của mình.2.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ Đối với một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ, việc nâng cao chất lượng dịchvụ là ... nhận- vậnchuyển kết hợp đường biển và đường hàng không- dịchvụ phát chuyển nhanh- gom hàng lẻ xuất khẩu và chia lẻ hàng nhập khẩu- dịchvụ khai quan và giao nhận nội địa- dịchvụ đại lý ... vụvận chuyển kết hợp đường biển và đường hàng không, trung chuyển qua cảng Singapore và Dubai, giúp khách hàng vừa viết kiệm chi phí vừa có được dịch vụvậnchuyển nhanh nhất.Các dịch vụ...
... LƯỢNG DỊCH VỤVẬNCHUYỂN HÀNH KHÁCH1.1. Tổng quan về dịchvụvậnchuyển hành khách1.1.1. Khái niêm về dịchvụvậnchuyển hành khách Dịch vụvận tải là một ngành dịchvụ truyền thống, phục vụ hành ... chi phí vậnchuyển trong dịchvụchuyển phát của Công ty coi như bằng không, thời gian của dịchvụchuyển phát nhanh, đây là những lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trong dịchvụ này.Với ... nâng cao chất lượng dịchvụvận tải.1.1.2. Các hình thức kinh doanh dịchvụvậnchuyển hành khách Kinh doanh vận tải hành khách bằngxe ô tô theo tuyến cố định1. Kinh doanh vận tải hành khách...
... yếu qua dịchvụxe bus và dịchvụ taxi. Đi cùng với sự mở rộng về loại hình dịchvụ và mạng lưới hoạt động thì Công ty cũng đồng thời tăng lượng xe hoạt động. Hiện nay Công ty có 310 xe các ... vậnchuyển trong dịchvụchuyển phát của Công ty coi như bằng không, thời gian của dịchvụchuyển phát nhanh, đây là những lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trong dịchvụ này.Với các Chi nhánh ... phong trong Ngành Giao thông vận tải Thái Bình đưa ra dịchvụvận tải công cộng – Xe bus vào hoạt động. Tuyến xe bus 01 được đưa vào thử nghiệm với hành trình Bến xe - Số vốn điều lệ của Công...
... cấp dịchvụ gom hàng (gọi là ngời gom hàng ), dịchvụvận tảI đa phơng thức (gọi là ngời kinh doanh vận tải đa phơng thức ) hoặc anh ta cung cấp dịchvụvận tải trọn gói (tự vậnchuyểnbằng ... vận cũ có nhiệm vụ kinh doanh kho hàng, vận tải, dịchvụ giao nhận. 27 Bảng 1.2 : Dịchvụ của ngời giao nhậnGiao nhận- Cấp chứng từ vận tải- Lu cớc hàng hoá - Tổ chức vận tải 4. Mối quan ... nếu cần.c. Những dịchvụ khác Ngoài những dịchvụ đà nêu ở trên, ngời giao nhận cũng có thể làm một số những dịchvụ khác nảy sinh trong quá trình chuyên chở và cả những dịchvụ đặc biệt khác...
... LÝ CHẤT LƯỢNGDỊCH VỤVẬNCHUYỂN HÀNH KHÁCH1.1. Tổng quan về dịchvụvậnchuyển hành khách1.1.1. Khái niêm về dịchvụvậnchuyển hành khách Dịch vụvận tải là một ngành dịchvụ truyền thống, ... chính Dịchvụxe busNăm 2005, Công ty cổ phần Hoàng Hà Vinh dự là đơn vị tiên phong trong Ngành Giao thông vận tải Thái Bình đưa ra dịchvụvận tải công cộng – Xe bus vào hoạt động. Tuyến xe ... doanh vận tải hành khách theo tuyến cố định và theo hợp đồng.- Kinh doanh vận tải hành khách bằngxe buýt, xe Taxi.- Kinh doanh vận tải hàng hoá bằngxe tải liên tỉnh và nội tỉnh.- Kinh doanh dịch...
... cấp dịchvụ gom hàng (gọi là ngời gom hàng ), dịchvụvận tảI đa phơng thức (gọi là ngời kinh doanh vận tải đa phơng thức ) hoặc anh ta cung cấp dịchvụvận tải trọn gói (tự vậnchuyểnbằng ... nơi tiêu dùng. Vậy dịchvụ giao nhận là gì ? Dịchvụ giao nhận hàng hoá là hành vi Thơng mại, theo đó ngời làm dịch vụ giao nhận hàng hoá nhận hàng từ ngời gửi, tổ chức vậnchuyển , lu kho, ... giao nhận và kiêm cả việc vận tải hàng hoá.Nh vậy, nói một cách ngắn gọn: Dịchvụ giao nhận là một dịchvụ liên quan đến quá trình vận tải nhằm tổ chức việc vậnchuyển hàng hoá từ nơi nhận...