... Dịchvụ khách hàng viễn thông bao gồm dịchvụ trước bán hàng, dịchvụ bán hàng dịchvụ sau bán hàng Đặc điểm dịchvụ khách hàng kinh doanh dịchvụ viễn thông .7 Dịchvụ ... LƯỢNG DỊCHVỤ KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN- CHI NHÁNH CÔNG TY THÔNGTIN VIỄN THÔNG ĐIỆN LỰC 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm 2.1.1 Khái niệm dịchvụ sản phẩm dịchvụ Về dịch vụ: ... giao dịch Chính sách phục vụ khách hàng cho nhân viên Công bố tiêu chất lượng dịchvụ viễn thông Đưa mức độ linh hoạt sử dụng dịchvụDịchvụ khách hàng Các yếu tố trình giao dịch Đưa thôngtin dịch...
... thuật; Dịchvụ Internet; Phổ biến thông tin; Dịchvụ trao đổi thông tin; Dịchvụ tra cứu tin; Đào tạo 1.1.2.3 Tính khác biệt sản phẩm thôngtindịchvụthôngtin Sản phẩm thôngtindịchvụthôngtin ... dịchvụ cung cấp thông tin, dịchvụ tư vấn thông tin, dịchvụ marketing thông tin, v.v Không thế, dịchvụthôngtin kênh phản hồi ý kiến người tìm tin chất lượng hình thức sản phẩm thôngtin để ... nghiệp hiểu khôngthôngtincông nghệ mà bao gồm thôngtin pháp lý thôngtin thương mại 1.1.2 Sản phẩm dịchvụthôngtin Sản phẩm dịchvụthôngtin kết trình xử lý thôngtin có nguồn tin để tạo...
... kiếm thôngtin người tìm tinthôngtin 1.1.2.2 DịchvụthôngtinDịchvụthôngtin xem hoạt động xảy sau thôngtin lưu trữ sản phẩm cuối sở liệu chất dịchvụthôngtin cung cấp, phổ biến thôngtin ... hệ sản phẩm thôngtindịchvụthôngtin Sản phẩm thôngtindịchvụthôngtin có mối quan hệ hữu hỗ trợ nhằm mục đích khai thác tối đa có hiệu nguồn thôngtin Sản phẩm dịchvụthôngtin phương ... dùng thôngtin Các dịchvụthôngtin nói đáp ứng phần nhu cầu doanh nghiệp mà để trống nhiều khoảng thiếu vắng dịchvụ phân tích thông tin, dịchvụ tư vấn, dịchvụdịch thuật, dịchvụ marketing,v.v...
... 12 2.1 Dịchvụcông nghệ thôngtin 14 2.1 Dịchvụcông nghệ thôngtin 14 2.1.1 Khái niệm dịchvụ 14 2.1.1 Khái niệm dịchvụ 14 2.1.2 Định nghĩa dịchvụcông ... lượng dịchvụ CNTT cho Khối CNTT- Tập đoàn Bảo Việt 14 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤCÔNG NGHỆ THÔNGTIN 2.1 Dịchvụcông nghệ thôngtin 2.1.1 Khái niệm dịchvụ Có quan niệm khác dịch ... .17 2.1.4 Phân loại dịchvụ CNTT 17 2.1.4 Phân loại dịchvụ CNTT 17 2.2 Chất lượng dịchvụcông nghệ thôngtin 18 2.2 Chất lượng dịchvụcông nghệ thôngtin 18 2.2.1...
... file): Tp tin ny ng CSDL Mi CSDL cú nht mt tin d liu chớnh Tp tin ny cú phn m rng l mdf - Tp tin d liu ph (seconde data file): Nhng tin ny l tu chn v cú th gi tt c d liu, i tng khụng cú tin d liu ... phng tin - multimedia ang c ng dng v nhanh chúng m rng nhiu dch v thụng tin v phỏt trin thờm nhiu dch v thụng tin mi, l nhng thnh phn thụng tin quan trng khụng th thiu ca cỏc xa l thụng tin Trong ... thng, cp nhp thụng tin h s ca cỏn b cụng nhõn viờn ca cụng ty vo h thng 39 3.4 Cỏc thụng tin u vo v u ca h thng 3.4.1 Thụng tin u vo ca h thng - Thụng tin v ti khon ngi dựng - Thụng tin k hoch, lch...
... CẠNH TRANH CỦA DỊCHVỤTHÔNGTIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010 Áp lực cạnh tranh nhà cung cấp Để hoạt động lĩnh vực dịchvụthôngtin viễn thông, đòi hỏi ... mạng lưới triển khai cung cấp dịchvụthôngtin di động Hiện nay, Công ty Thôngtin di động có 14 Phòng, Ban chức đơn vị trực thuộc khác bao gồm Trung tâm Thôngtin di động khu vực có trụ sở ... đoạn 2006-2010 I GIỚI THIỆU VỀ CÔNGTINTHÔNGTIN DI ĐỘNG MOBIFONE Giới thiệu chung Công ty thôngtin di động (VMS) Doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tập đoàn Bưu Viễn thông Việt nam (VNPT) Được thành...
... Nội vụ, Khoa học Công nghệ, Thủ trưởng quan, đơn vị có liên quan Giám đốc Trung tâm Thôngtin Khoa học công nghệ Tin học Nghệ An Quyết định thi hành./ TM ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH (Đã ký) Phan Đình ... đạo Trung tâm có Giám đốc không 02 Phó Giám đốc” Điều Quyết định có hiệu lực sau 10 ngày, kể từ ngày ký Điều 3: Chánh văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Sở: Nội vụ, Khoa học Công nghệ, Thủ trưởng quan,...
... chế công bố thôngtin Các công ty niêm yết thụ động việc công bố thôngtin Công bố thôngtin chậm hay cố tình trì hoãn việc công bố thôngtin Chất lượng thôngtin doanh nghiệp đưa thiếu tin ... sau phát hành Công bố thôngtin thị trường thứ cấp: Công bố thôngtin định kỳ Công bố thôngtin bất thường Công bố thôngtin theo yêu cầu Khảo sát đánh giá nhà đầu tư tính hiệu thôngtin Sở GDCK ... động hiệu thôngtin Thôngtin hiệu doanh nghiệp giảm thiểu chi phí sử dụng vốn Thôngtin hiệu tạo lập lòng tin nhà đầu tư Thôngtin hiệu làm gia tăng tính hiệu thị trường Thôngtin hiệu...
... CÁC DỊCHVỤCÔNG Ở NÔNG THÔN VĨNH PHÚC Dịchvụcông hiểu khái quát dịchvụ Nhà nước chịu trách nhiệm, phục vụ nhu cầu bản, thiết yếu chung người dân không mục tiêu lợi nhuận (khác với dịchvụ ... mục tiêu lợi nhuận) Trên sở đó, dịchvụcông nông thôn hiểu loại dịchvụ Nhà nước đảm nhiệm để đáp ứng nhu cầu khu vực nông thôn Có nhiều dịchvụcông nông thôn (DVCNT), dịchvụ thiết yếu là: giáo ... phát triển loại hình dịchvụ nông thôn: dịchvụ tài chính, phát triển quỹ tín dụng nhân dân; hình thành sở dịchvụ chuyên cung cấp vật tư nông nghiệp, dịchvụ vận tải, dịchvụ thú y Tổ chức hình...
... 95/1991-CT-CTHĐBT 159/2004/NĐ-CP thôngtin khoa học công nghệ 2.2 Đặc điểm thôngtin phục vụ quản lý lãnh đạo - Thôngtin chiến lược + Thôngtin tổng hợp + Thôngtin dự báo - Thôngtin chiến thuật: + chi ... tạo nguồn thôngtin xử lý cungc ấp thông tn chia sẻ thông tin= > Nâng cao hiệu sản phẩm dịchvụ + Xác định nhu cầu thôngtin người lãnh đạo vĩ mô - Đối tượng (2) 1.3.2 Hệ thốngthôngtin nghiên ... thong tin, Nguồn tin, Xử lý thong tin, Sản phẩm dịchvụ lý Đối tượng - Các cán QLLĐ chủ chốt có yêu cầu khác Định Hàng ngày kỳ Hệ thống bảo đảm cung cấp thôngtin Mục đích Phục vụthôngtin tổng...
... doanh dịchvụthôngtin di động Phân loại dịchvụthôngtin di động Dịchvụthôngtin di động có hai loại chính: dịchvụdịchvụ giá trị gia tăng Dịchvụ bản: Bao gồm số dịchvụdịchvụ thoại, dịch ... cạnh tranh dịchvụthông tindi động 2.4.1 Quá trình hình thành phát triển dịchvụthôngtin di động giới 2.4.1.1 Dịchvụthôngtin di động Dịchvụthôngtin di động dịchvụthôngtin vô tuyến ... Cấu trúc mạng thôngtin di động GSM Đặc điểm dịchvụthôngtin di động - Dịchvụthôngtin di động sản phẩm truyền thông đưa tin tức, bị chi phối đặc điểm sau: - Dịchvụthôngtin di động có...
... thập thôngtin Lưu trữ bảo quản thôngtin Xử lý phân tích tổng hợp thôngtin Tìm tin Phục vụthôngtin Các sản phẩm dịchvụthôngtin HOẠT ĐỘNG THÔNGTIN KHCN Đầu Sơ đồ hoạt động thôngtin KH&CN ... Cơ quan thôngtin NDT Người dùng tin NCT Nhu cầu tin CNTT Công nghệ thôngtin DVTT Dịchvụthôngtin HTTT Hệ thống thôngtin HĐTTĐL Hoạt động thôngtin điện lực CQTT Cơ quan thôngtin DANH ... tin, thôngtin chia thành: - Thôngtin mức độ thư mục: thôngtin hình thức thôngtin tác giả, thôngtin xuất bản, tên sách, nơi lưu giữ, kí hiệu xếp giá, - Thôngtin mức độ toàn văn: thông tin...
... thành công trƣớc [25] 2.5.2 Các dạng dịchvụ kiến trúc hƣớng dịchvụ Trong khái niệm định hƣớng dịch vụ, phân loại dịchvụ thành hai dạng bản, là: dịchvụ nghiệp vụdịchvụ kỹ thuật: + Dịchvụ nghiệp ... cung cấp dịchvụ (Service Provider): Là nơi cung cấp thôngtindịchvụ cho nơi lƣu trữ thôngtindịchvụ - Thành phần đăng ký dịchvụ (Service Registry): Là nơi lƣu trữ dịchvụdịchvụ đƣợc đƣa ... dụng dịchvụ Đây thực thể khởi tạo việc định vị dịchvụ kho đăng ký dịch vụ, liên kết tới dịchvụ qua kênh truyền thông thực thi chức dịchvụ Thành phần thực thi nhiệm vụ cách gửi tới dịchvụ yêu...
... 2.5.2 Các dạng dịchvụ kiến trúc hƣớng dịchvụ Trong khái niệm định hướng dịch vụ, phân loại dịchvụ thành hai dạng bản, là: dịchvụ nghiệp vụdịchvụ kỹ thuật: + Dịchvụ nghiệp vụ mô tả hoạt ... nơi cung cấp thôngtindịchvụ cho nơi lưu trữ thôngtindịchvụ - Thành phần đăng ký dịchvụ (Service Registry): Là nơi lưu trữ dịchvụdịchvụ đưa lên mạng, làm cho thành phần dịchvụ thay đổi ... dụng khai thác dịchvụ (AppCB) Lớp giao diện Phần mềm ứng dụng khai thác dịchvụ (AppDV) Lớp nghiệp vụ Lớp nghiệp vụ Lớp dịchvụ Lớp dịchvụ Lớp thành phần dịchvụ Lớp thành phần dịchvụ Lớp hạ tầng...
... thôngtin Độ tin cậy thôngtin đƣợc công bố Độ tin cậy thôngtin tiêu chí để đánh giá chất lượng thôngtincông bố Mức độ tin cậy thôngtin biểu khía cạnh: Độ rõ ràng, xác thôngtincông bố; Thông ... tin trực tiếp công bố thôngtin gián tiếp - Công bố thôngtin trực tiếp nghĩa tổ chức có nghĩa vụcông bố thôngtin quyền trực tiếp công bố công chúng thông qua phương tiện thôngtin đại chúng ... quen lấy thôngtin trước sau đầu tư, tốn thời gian tự tìm kiếm thôngtin tốn tiền không nắm thôngtinThôngtinkhông rõ ràng làm nên rủi ro cho chứng khoán công bố thôngtin nhiệm vụ quan trọng...
... phí: Thực theo Thông tư số 154/2009/TT-BTC ngày 30/7/2009 Bộ Tài quy định chế độ thu, nộp quản lý sử dụng lệ phí cấp giấy phép thực quảng cáo - Lệ phí thực quảng cáo phương tiện giao thông, vật phát ... giao thông, vật phát quang, vật thể không, nước, vật thể di động hình thức tương tự khác (gọi chung cái): 100.000 đồng/1cái (Tổng số thu lệ phí lần cấp giấy phép không 4.000.000 đồng/1giấy phép) ... (Tổng số thu lệ phí lần cấp giấy phép không 2.000.000 đồng/1giấy phép) i Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Đơn xin cấp giấy phép thực quảng cáo (theo hướng dẫn Thông tư liên tịch số 06/2007/TTLT-BVHTT-BYTBNNPTNT-BXD...