dịch vụ gửi hàng đảm bảo
công tác dịch vụ khách hàng tại Bảo Việt nhân thọ Hà Nội
Ngày tải lên :
25/03/2013, 15:39
... đảm bảo kinh doanh đúng hớng, đạt hiệu
quả cao, đảm bảo lợi ích của ngời tham gia, doanh nghiệp bảo hiểm và Nhà
nớc.
1.2 Khách hàng trong kinh doanh BHNT.
1.2.1Khách hàng bên ngoài (khách hàng ... phía Nam.
Năm 1980 Bảo Việt chính thức có mạng lới cung cấp dịch vụ trên khắp
cả nớc. Đây cũng chính là thời kì Bảo Việt bắt đầu cung cấp dịch vụ bảo
hiểm hành khách và bảo hiểm trách nhiệm ... Nội.
1. Dịch vụ khách hàng đối với bên tham gia bảo hiểm.
1.1 Dịch vụ khách hàng trong hợp đồng.
1.1.1 Lập kế hoạch thu phí định kỳ và quản lý tình trạng hợp đồng.
ã Lập kế hoạch thu phí định kỳ.
Hàng...
- 85
- 604
- 4
Một số vấn đề trong công tác dịch vụ khách hàng tại công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ HN.doc.DOC
Ngày tải lên :
27/08/2012, 16:22
... đầu thị
trờng kinh doanh bảo hiểm nhân thọ.
iii. thực trạng công tác DVKH tại công ty BHNT Hà Nội.
1. Dịch vụ khách hàng đối với bên tham gia bảo hiểm.
1.1 Dịch vụ khách hàng trong hợp đồng.
1.1.1 ... đảm bảo kinh doanh đúng hớng, đạt hiệu
quả cao, đảm bảo lợi ích của ngời tham gia, doanh nghiệp bảo hiểm và Nhà
nớc.
1.2 Khách hàng trong kinh doanh BHNT.
1.2.1Khách hàng bên ngoài (khách hàng ... sau:
4.1. Bảo hiểm trong trờng hợp tử vong.
Đây là loại hình bảo hiểm phổ biến nhất và đợc chia thành hai nhóm:
4.1.1. Bảo hiểm tử kỳ.
Bảo hiểm tử kỳ còn gọi là bảo hiểm tạm thời hay bảo hiểm...
- 70
- 1.6K
- 17
Hoàn thiện kiểm toán khoản mục doanh thu bán hàng&cung cấp dịch vụ trong kiểm toán Báo cáo tài chính do công ty kiểm toán Aticvietnam thực hiện (2).DOC
Ngày tải lên :
08/09/2012, 13:34
... nghiệp vụ( phòng NV1, NV2, NV3): Có nhiệm vụ tìm hiểu khách
hàng, trực tiếp thực hiện các hợp đồng cung cấp dịch vụ đã được ký kết bao gồm:
dịch vụ kế toán ,dịch vụ kiểm toán BCTC, dịch vụ kiểm ... hàng. Công ty luôn chú trọng hàng đầu
đến chất lượng dịch vụ, hiệu quả tài chính, danh tiếng công ty, lợi nhuận đạt được
Công ty chuyên cung cấp các dịch vụ về kế toán, dịch vụ kiểm toán, dịch ... nhằm áp dụng các phần mềm có hiệu quả…
Dịch vụ tư vấn thuế
Đây là loại hình dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn thứ 2 trong tổng doanh thu. Trung
bình hàng năm, dịch vụ tư vấn thuế chiếm khoảng 20% doanh...
- 114
- 1K
- 4
Điều tra thu nhập và xu hướng lựa chọn dịch vụ gửi tiết kiệm tại ngân hàng của cán bộ giảng viên Đại học Huế.doc
Ngày tải lên :
21/09/2012, 17:10
... muốn, kỳ vọng của khách hàng về dịch
vụ gửi tiết kiệm tại ngân hàng. Và cuối cùng là những nhân tố nào tác động đến xu
hướng lựa chọn dịch vụ gửi tiết kiệm tại ngân hàng mà không phải là ở ... ngân hàng và đánh giá những trải nghiệm của họ sau khi
sử dụng những dịch vụ này.
1.1.1 Dịch vụ
1.1.2 Dịch vụ ngân hàng
Dịch vụ là những hoạt động và kết quả mà một bên (người bán) có thể cung ... sâu nghiên cứu
về hành vi lựa chọn dịch vụ gửi tiết kiệm tại ngân hàng của cán bộ giảng viên Đại Học
Huế để biết được vì sao khách hàng lại lựa chọn dịch vụ gửi tiết kiệm, nó cung cấp
những...
- 69
- 806
- 3
Hoàn thiện kiểm toán khoản mục doanh thu bán hàng&cung cấp dịch vụ trong kiểm toán Báo cáo tài chính do công ty kiểm toán Aticvietnam thực hiện.DOC
Ngày tải lên :
27/10/2012, 16:31
... báo cáo quyết toán
vốn đầu tư
Dịch vụ kế toán
Tiến hành cung cấp các dịch vụ kế toán như: dịch vụ giữ sổ kế toán; dịch vụ
hướng dẫn nghiệp vụ kế toán; dịch vụ lập Báo cáo quyết toán; tư vấn ... điểm kinh doanh và đảm bảo tính hiệu quả.
Dịch vụ kiểm toán
Đây là loại hình dịch vụ chủ yếu, chiếm tỉ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu
của công ty. Trung bình hàng năm, dịch vụ kiểm toán chiếm ... hàng. Công ty luôn chú trọng hàng đầu
đến chất lượng dịch vụ, hiệu quả tài chính, danh tiếng công ty, lợi nhuận đạt được
Công ty chuyên cung cấp các dịch vụ về kế toán, dịch vụ kiểm toán, dịch...
- 114
- 766
- 1
Hoàn thiện kế toán khoản mục doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ trong Kiểm toán báo cáo tài chính do Công ty TNHH Dịch vụ kiểm toán và Tư vấn UHY thực hiện
Ngày tải lên :
13/11/2012, 14:29
... động xây lắp công trình.
+ TK 6237: chi phí dịch vụ mua ngoài: dùng để phản ánh chi phí dịch vụ
mua ngoài nh thuê ngoài sửa chữa xe, máy thi công, bảo hiểm xe, máy thi công,
chi phí điện, nớc, ... phân xởng sản xuất quản lý và sử dụng.
ã Chi phí dịch vụ mua ngoài: bao gồm các chi phí dịch vụ mua ngoài
dùng cho hoạt động quản lý và phục vụ và quản lý sản xuất của phân xởng,
đốỉan xuất. ... thị
hiếu sử dụng sản phẩm hoặc đảm bảo cho hoạt động sản xuất tiến hành thuận
lợi, hoặc phục vụ cho nhu cầu kỹ thuật công nghệ hoặc phục vụ cho việc đánh
giá bảo quản sản phẩm.
Vật liệu khác...
- 80
- 1K
- 1
Kinh Doanh tiền tệ làm dịch vụ ngân hàng với nội dung nhận và sử dụng tiền gửi để cấp tín dụng cung ứng các dịch vụ thanh toán
Ngày tải lên :
14/11/2012, 08:05
... tài sản đảm bảo và không có tài sản đảm bảo của Ngân hàng
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu
Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003
Tổn
g
NQ
H
Có
TS
đả
m
bảo
Khôn
g có
TS
đảm
bảo
Tổng
NQ
H
Có TS đảm
bảo
Không ... thực hiện đúng nghĩa vụ như cam kết. Bảo lãnh thương có ba
bên : Bên hưởng bảo lãnh, bên được bảo lãnh, và bên bảo lãnh,ngân hàng là bên
bảo lãnh
II. Rủi Ro Tín Dụng Của Ngân Hàng
1. Bản chất, ...
ngắn hạn.
Trang 32
Bảo lãnh của ngân hàng là cam kết của ngân hàng dưới hình thức thư bảo
lãnh về việc thực hiện nghĩa vụ tài chính thay cho khách hangf của ngân hàng khi
khách hàng không thực...
- 66
- 648
- 0
Công tác Dịch vụ khách hàng trong việc tái tục hợp đồng bảo hiểm tại công ty Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội
Ngày tải lên :
01/12/2012, 11:46
... dịch vụ khách hàng trong kinh doanh bảo hiểm
1.2.1 Đặc điểm của sản phẩm bảo hiểm (SPBH)
Ngành bảo hiểm là ngành kinh doanh dịch vụ do đó SPBH cũng có đặc
trưng chung của một sản phẩm dịch vụ ... hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.
Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này trong thời gian thực tập
tại phòng Dịch vụ khách hàng của BVNT Hà Nội em đã chọn đề tài: “Công
tác Dịch vụ khách hàng trong ... về sản phẩm mà cả về các
dịch vụ góp phần làm cho sản phẩm hoàn chỉnh.Một trong những dịch vụ đó
là làm tốt công tác chăm sóc khách hàng.
Mọi khách hàng dù là khách hàng cá nhân hay tổ chức...
- 94
- 1K
- 3
164 Hoàn thiện kiểm toán khoản mục doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ trong kiểm toán báo cáo tài chính do Công ty kiểm toán Aticvietnam
Ngày tải lên :
25/03/2013, 16:58
... báo cáo quyết toán
vốn đầu tư
Dịch vụ kế toán
Tiến hành cung cấp các dịch vụ kế toán như: dịch vụ giữ sổ kế toán; dịch vụ
hướng dẫn nghiệp vụ kế toán; dịch vụ lập Báo cáo quyết toán; tư vấn ... điểm kinh doanh và đảm bảo tính hiệu quả.
Dịch vụ kiểm toán
Đây là loại hình dịch vụ chủ yếu, chiếm tỉ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu
của công ty. Trung bình hàng năm, dịch vụ kiểm toán chiếm ... hàng. Công ty luôn chú trọng hàng đầu
đến chất lượng dịch vụ, hiệu quả tài chính, danh tiếng công ty, lợi nhuận đạt được
Công ty chuyên cung cấp các dịch vụ về kế toán, dịch vụ kiểm toán, dịch...
- 114
- 507
- 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội
Ngày tải lên :
25/03/2013, 21:56
... lượng dịch vụ khách hàng. Bởi vì đặc thù của ngành bảo hiểm
chính là kinh doanh dịch vụ bảo hiểm cung cấp tới khách hàng, khách hàng chỉ
cảm nhận được sản phẩm bảo hiểm thông qua những dịch vụ ... nghiệp bảo hiểm
đang nỗ lực cạnh tranh nhau bằng chính chất lượng dịch vụ khách hàng bảo
hiểm.
3.1.1. Mục tiêu của hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Mục tiêu của Công ty Bảo hiểm ... cấp dịch vụ (bảo hiểm
hoặc hướng dẫn, hỗ trợ nghiệp vụ)
• Trong quá trình cung cấp dịch vụ, Công ty tiếp tục hoàn thiện cơ chế
để đánh giá chất lượng hiệu quả của các quá trình cung cấp dịch vụ...
- 84
- 1K
- 4
Chính sách Marketing về bao gói, dịch vụ khách hàng của sản phẩm Bao cao su Durex
Ngày tải lên :
03/04/2013, 08:31
... yếu tố dịch vụ mà khách hàng đòi hỏi và khả năng công ty có thể cung cấp. tầm
quan trọng tương đối từng yếu tố dịch vụ đó.
-Chất lượng dịch vụ, và công ty phải đảm bảo chất lượng dịch vụ cho ... CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ BAO GÓI - DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG 11
1.2.1/ Bao gói 11
1.2.2/ Dịch vụ khách hàng (chăm sóc khách hàng) 11
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG BAO GÓI, DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG SẢN PHẨM
DUREX THUỘC CÔNG ... luật định [02,tr,247]
1.2.2/ Dịch vụ khách hàng (chăm sóc khách hàng)
1.2.2.1/ Vai trò
-Dịch vụ khách hàng phải luôn được quan tâm đúng mức, kể cả khi hàng hóa dịch vụ của doanh
nghiệp cung cấp...
- 33
- 2.3K
- 10
Hoàn thiện kiểm toán khoản mục doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ trong kiểm toán báo cáo tài chính do công ty kiểm toán Aticvietnam thực hiện
Ngày tải lên :
08/04/2013, 10:09
... nghiệp vụ( phòng NV1, NV2, NV3): Có nhiệm vụ tìm hiểu khách
hàng, trực tiếp thực hiện các hợp đồng cung cấp dịch vụ đã được ký kết bao gồm:
dịch vụ kế toán ,dịch vụ kiểm toán BCTC, dịch vụ kiểm ... bán hàng và cung cấp dịch vụ
của doanh nghiệp bao gồm các bộ phận sau:
* Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ( Kế toán sử dụng TK 511-Doanh thu
bán hàng và cung cấp dịch vụ) : Doanh thu bán hàng ... cung cấp dịch vụ vận chuyển, đi lại, dịch vụ vệ sinh công
nghiệp, dịch vụ chăm sóc cỏ…
Doanh thu BH&CCDV là toàn bộ lợi ích thu được hoặc sẽ thu được từ các giao
dịch hay nghiệp vụ phát...
- 114
- 454
- 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội
Ngày tải lên :
08/04/2013, 11:49
... cấp các dịch vụ bảo hiểm tới khách hàng: Công ty
tham gia cung cấp các dịch vụ bảo hiểm một cách trực tiếp và gián tiếp.
Trực tiếp qua cung cấp các dịch vụ bảo hiểm tại các Phòng nghiệp vụ, các ... II: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại
Công ty Bảo hiểm Hà Nội
Phần III : Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại
Công ty Bảo hiểm Hà Nội
2
Website: ... phục vụ đối với khách hàng bảo
hiểm của Bảo Việt để từ đó có biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ
khách hàng.
Những thông tin thu thập được từ khách hàng bao gồm:
+ Trực tiếp từ khách hàng...
- 72
- 1.4K
- 6
