các giai đoạn chính trong sdlc
tiểu luận chiến lược sản phẩm của vinamilk
Ngày tải lên :
13/03/2014, 13:50
... sữa giảm cân xây dựng với công thức hiệu chế độ điều trị khoa học theo giai đoạn, hỗ trợ người thừa cân kiểm soát cân nặng cách hợp lý mà đảm bảo trì sinh hoạt, công việc hàng ngày Với mục tiêu ... Vinamilk Năm 2007, dòng sản phẩm đạt tỷ lệ tăng trưởng38% chiếm 79% thị phần Múc tăng bình quân giai đoạn 2004-2007 là22,7% Sữa tươi ( hay sữa nước): Năm 2007, Sữa tươi đạt mức tăng trưởng 18%, ... cho Dutch Lady vìcông ty có mối quan hệ công chúng mạnh chiến lược marketing tốthơn Bình quân giai đoạn 2004-2007, đạt tốc độ tăng trưởng 31% Sữa bột ngũ cốc ăn liền: Sữa bột chiếm 24% doanh thu...
- 13
- 5K
- 12
Ứng dụng kỹ thuật Marketing phân tích dịch vụ cho vay tiêu dùng của Techcombank.DOC
Ngày tải lên :
30/10/2012, 16:44
... trình Marketing theo cách tối ưu đối thủ kiểm soát cách hiệu kết hoạt động đoạn thị trường • Quá trình phân đoạn thị trường ngân hàng bao gồm: - Xác định tiêu thức phân đoạn - Đánh giá tiêu thức ... lựa chọn tiêu thức để phân đoạn - Xác định đoạn thị trường riêng biệt, đánh giá hấp dẫn đoạn thị trường - Lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu 1.2.4.2.2 Tiêu thức phân đoạn thị trường ngân hàng Theo ... 1.2.4.2 Phân đoạn thị trường, xác định thị trường mục tiêu 1.2.4.2.1 Khái niệm • Phân đoạn thị trường kỹ thuật phân chia thị trường thành đoạn khác biệt đồng theo tiêu thức định mà đoạn thị trường...
- 83
- 1.1K
- 11
144 Ứng dụng kỹ thuật Marketing phân tích dịch vụ cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank
Ngày tải lên :
08/04/2013, 16:58
... dạng đoạntt công ty Đoạn thị trờng nhóm ngời tiêu dùng có phản ứng nh tập hợp kích thích marketing Phân đoạn thị trờng trình phân chia ngời tiêu dùng thành nhóm sở điểm khác biệt nhu cầu tính cách ... marketing riêng biệt cho đoạn thị trờng phân chia 2.2.2 Lựa chọn định mục tiêu đoạn thị trờng trọng điểm Công ty kinh doanh thơng mại tiến hành thu thập liệu đoạn thị trờng định liệu đoạn số bán hàng ... lờng, tức qui mô hiệu đoạn thị trờng phải đo lờng đợc - Tính tiếp cận đợc tức công ty phải nhận biết phục vụ đợc đoạn thị trờng phân chia theo tiêu thức định - Tính xác, nghĩa đoạn thị trờng phải...
- 40
- 417
- 0
Đo lường chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đà nẵng
Ngày tải lên :
23/11/2013, 10:17
... không quan tâm ñ n m c ñ tín nhi m c a t ng khách hàng cá nhân c a Vietcombank giai ño n 2010-2015 hàng vay Các ch tiêu chính: Tăng thêm 2,5 tri u khách hàng cá nhân vay - Phí tín d ng: phí ph t ... lòng v y u t 5.2.2 Các gi i pháp ñ m b o trì s c nh tranh v giá - 25 26 - Xây d ng sách lãi su t hi u qu : Tham kh o thêm lãi su t 5.3.3 Ki n ngh v i Chính ph , B tài chính, UBND TP Đà ... i gian xét t h sơ, gi i ngân l ch s tr n - S quan tâm, chăm sóc khách hàng c a ngân hàng: Trong - Chính sách v tài s n ñ m b o: Khách hàng ñã phàn nàn cho th i gian qua VCB ĐN chưa có chương...
- 14
- 555
- 0
Phát triển dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng CN bình định
Ngày tải lên :
26/11/2013, 00:19
... vay tiêu dùng, mục tiêu, chiến lược phát triển quan trọng tất ngân hàng giai đoạn theo định hướng ngân hàng bán lẻ giai đoạn Từ đó, tác giả đưa giải pháp khác nhìn chung nhằm phát triển hoạt động ... Giá trị khoản vay nhỏ số lượng khoản vay lớn b Các khoản cho vay tiêu dùng có chi phí lớn c Các khoản cho vay tiêu dùng thường có độ rủi ro cao d Các khoản cho vay tiêu dùng có lãi suất cao cứng ... 1.2.3 Các nhân tố ảnh hƣởng phát triển cho vay tiêu dùng a Các nhân tố bên - Môi trường kinh tế xã hội - Môi trường pháp lý sách kinh tế Nhà nước - Nhân tố thân khách hàng - Đối thủ cạnh tranh b Các...
- 26
- 695
- 0
Luận văn:Đo lường chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng pptx
Ngày tải lên :
20/03/2014, 04:20
... không quan tâm ñ n m c ñ tín nhi m c a t ng khách hàng cá nhân c a Vietcombank giai ño n 2010-2015 hàng vay Các ch tiêu chính: Tăng thêm 2,5 tri u khách hàng cá nhân vay - Phí tín d ng: phí ph t ... lòng v y u t 5.2.2 Các gi i pháp ñ m b o trì s c nh tranh v giá - 25 26 - Xây d ng sách lãi su t hi u qu : Tham kh o thêm lãi su t 5.3.3 Ki n ngh v i Chính ph , B tài chính, UBND TP Đà ... i gian xét t h sơ, gi i ngân l ch s tr n - S quan tâm, chăm sóc khách hàng c a ngân hàng: Trong - Chính sách v tài s n ñ m b o: Khách hàng ñã phàn nàn cho th i gian qua VCB ĐN chưa có chương...
- 14
- 585
- 1
Luận văn:Đo lường chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng pot
Ngày tải lên :
03/04/2014, 01:21
... t Nam - Chi nhánh Đà N ng giai ño n hi n Phương pháp nghiên c u - Mô hình s d ng nghiên c u: mô hình SERVPERF - Phương pháp nghiên c u ñư c th c hi n thông qua bư c chính: nghiên c u sơ b nghiên ... khách hàng 1.5 Các nhân t nh hư ng t i ch t lư ng d ch v th c a ngân hàng thương m i - H t ng công ngh - Kh s n sàng c a h th ng ATM d ch v c p th c a ngân hàng - Ti n ích c a th - Chính sách marketing ... ty cung c p d ch v tài chính, b o hi m, hàng tiêu dùng ñ ch s h u th có ñư c nh ng ưu ñãi s d ng th ñ toán d ch v t i công ty liên k t + Th chip v i tính b o m t cao + Các hình th c th tr trư...
- 26
- 770
- 2
phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng của khách hàng tại ngân hàng tmcp an bình - chi nhánh huế
Ngày tải lên :
04/06/2014, 19:05
... Nghiên cứu tiến hành qua hai giai đoạn nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Bảng 1: Các giai đoạn thu thập liệu sơ cấp Giai đoạn Dạng Phương Kỹ thuật pháp Sơ Định tính Chính thức Định lượng Phỏng vấn ... đồ gỗ cách giải trí tuỳ theo tuổi tác Bảng 3: Các giai đoạn chu kỳ đời sống gia đình hành vi mua hàng Giai đoạn Sống độc thân tách khỏi bố mẹ Đặc điêm hành vi mua Ít chịu ảnh hưởng tài chính, ... bảng hỏi tiến hành với hai giai SVTH: Lê Thị Trang – Lớp K44A QTKD Thương mại 11 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Quang Thành đoạn: Giai đoạn điều tra thử giai đoạn điều tra thức Nghiên cứu...
- 110
- 596
- 2
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng tmcp dầu khí toàn cầu chi nhánh đà nẵng
Ngày tải lên :
30/10/2014, 12:47
... lòng Trong đó, nhân tố Giá có hệ số hồi qui chuẩn hóa lớn nhất, thể vai trò lãi suất yếu tố liên quan đến giá cho vay khách hàng Kết khẳng định lãi suất cho vay có vai trò quan trọng giai đoạn ... STT Các thang đo Mã hóa Tính hữu hình Cơ sở vật chất, trang thiết bị đại, khang trang HH1 Nhân viên ngân hàng trang phục đẹp, chuyên nghiệp HH2 Địa điểm giao dịch ngân hàng thuận lợi HH3 Các ... Nguyên nhân mức ưu đãi ngân hàng thấp so với ngân hàng khác nên khách hàng chưa hài lòng Các yếu tố Chính sách lãi suất vay linh hoạt cho đối tượng khách hàng”, “Mức lãi suất cạng tranh so với...
- 26
- 1.8K
- 12
marketing dịch vụ cho vay tiêu dùng của chi nhánh hà tây - ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long
Ngày tải lên :
01/11/2014, 03:30
... thương mại 20 1.2.2.1 Phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu Phân đoạn thị trường kỹ thuật phân chia thị trường thành đoạn khác biệt đồng theo tiêu thức định mà đoạn thị trường lựa chọn ... nguồn lực cho đoạn thị trường đem lại hiệu cao Điều quan trọng sở phân đoạn thị trường, nhà ngân hàng có điều kiện xây dựng chương trình marketing theo cách tối ưu đối thủ kiểm soát cách hiệu kết ... dẫn mức độ cạnh tranh diễn đoạn cao Sự hấp dẫn đoạn thị trường đánh giá sở cách thức mà ngân hàng phải đối phó với đối thủ cạnh tranh + Rào cản gia nhập rút lui khỏi đoạn thị trường đó: Rào cản...
- 108
- 455
- 0
ứng dụng kỹ thuật marketing phân tích dịch vụ cho vay tiêu dùng của techcombank
Ngày tải lên :
05/12/2014, 08:14
... trình Marketing theo cách tối ưu đối thủ kiểm soát cách hiệu kết hoạt động đoạn thị trường • Quá trình phân đoạn thị trường ngân hàng bao gồm: - Xác định tiêu thức phân đoạn - Đánh giá tiêu thức ... lựa chọn tiêu thức để phân đoạn - Xác định đoạn thị trường riêng biệt, đánh giá hấp dẫn đoạn thị trường - Lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu 1.2.4.2.2 Tiêu thức phân đoạn thị trường ngân hàng Website: ... 1.2.4.2 Phân đoạn thị trường, xác định thị trường mục tiêu 1.2.4.2.1 Khái niệm • Phân đoạn thị trường kỹ thuật phân chia thị trường thành đoạn khác biệt đồng theo tiêu thức định mà đoạn thị trường...
- 90
- 400
- 0
Giải pháp marketing phát triển thị trường dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân trên thị trường Hà Nội của ngân hàng phát triển thành phố Hồ Chí Minh, chi nhánh Hà Nội, Phòng giao dịch Kinh Đô
Ngày tải lên :
17/03/2015, 07:48
... vào phân đoạn: việc doanh nghiệp tìm cách tăng mức tiêu thụ cách đưa sản phẩm dịch vụ có vào phân đoạn thị trường khu vực địa lý - Phát triển sản phẩm: việc doanh nghiệp tăng mức tiêu thụ cách tạo ... Nguồn liệu bên trong: • Các báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2010-2012 Phòng kinh doanh , PGD Kinh Đô • Các công văn đạo chi nhánh thực kế hoạch kinh doanh năm từ HDBank • Các thông tin dịch ... phân đoạn thị trường,đánh giá lựa chọn đoạn thị tường mà công ty có đủ khả đáp ứng tốt đối thủ Sauk hi lựa chọn đoạn thị trường công ty định phương án bao phủ thị trường : tập trung vào đoạn...
- 65
- 1.1K
- 10
thạc sĩ quản trị marketing THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG – CHI NHÁNH HÀ TÂY
Ngày tải lên :
19/05/2015, 13:59
... thương mại 20 1.2.2.1 Phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu Phân đoạn thị trường kỹ thuật phân chia thị trường thành đoạn khác biệt đồng theo tiêu thức định mà đoạn thị trường lựa chọn ... nguồn lực cho đoạn thị trường đem lại hiệu cao Điều quan trọng sở phân đoạn thị trường, nhà ngân hàng có điều kiện xây dựng chương trình marketing theo cách tối ưu đối thủ kiểm soát cách hiệu kết ... dẫn mức độ cạnh tranh diễn đoạn cao Sự hấp dẫn đoạn thị trường đánh giá sở cách thức mà ngân hàng phải đối phó với đối thủ cạnh tranh + Rào cản gia nhập rút lui khỏi đoạn thị trường đó: Rào cản...
- 111
- 561
- 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện can lộc hà tĩnh
Ngày tải lên :
07/07/2015, 22:17
... cho chất lượng dịch vụ hàm số khoảng cách thứ năm Khoảng cách thứ năm phụ thuộc vào khoảng cách trước Nghĩa khoảng cách 1, 2, 3, Vì thế, để rút ngắn khoảng cách thứ gia tăng chất lượng dịch vụ, ... mong muốn Khoảng cách Mức dịch vụ nhận Cung cấp dịch vụ (liên hệ KH) Truyền đạt thông tin bên đến KH Khoảng cách Khoảng cách Áp dụng kiến thức thực tế vào thiết kế dịch vụ Khoảng cách Nhận thức ... ngành ngân hàng với tư cách ngành thuộc lĩnh vực dịch vụ (các lĩnh vực lại kinh tế nông nghiệp, công nghiệp, xây dựng) Đây cách hiểu sử dụng đề cập đến hệ thống ngân hàng với tư cách ngành kinh tế...
- 109
- 620
- 5
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Sài Gòn Luận văn Thạc sĩ
Ngày tải lên :
07/08/2015, 15:32
... dùng Trong kinh công giá Ngân hàng 1.4.4.2 Chuyên môn khách hàng Alba Hutchinson (1987) chuyên môn khách hàng expertise) hai thành chuyên môn thành chuyên môn liên quan cách thành công'' Trong ... lòng khách hàng khách chúng (Oliver, 1980) Lý nghiên khách hàng Trong lý (expectancy disconfirmation), Richard Oliver khách hàng Trong lúc này, thái hài lòng mô hài lòng khách hàng sau khách hàng ... Desarbo,1988; Tse Wilton, 1988) Khi 10 mua sau trùng xác Khi (confirmation) (Disconfirmation) không xác cách Trong xa so tích so sánh có sau c khách hàng lý khách hàng (a positive confirmation), xác hài...
- 106
- 415
- 2
GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH.PDF
Ngày tải lên :
08/08/2015, 16:23
... c ng d ch v , so sánh c xem nh ng ng i ng d ch v m t cách c th chi ti t l nh a mô hình n m kho ng cách ch t l ng d ch v Kho ng cách (1) cách bi t gi a k v ng c a khách hàng c m nh n c a nhà ... thu c vào b n kho ng cách tr l c Kho ng cách n m g n li n v i khách hàng v y ng th t s c a ch t l SERVQUAL có nh h c xem s ng d ch v Kho ng cách mà ph o ng pháp ng kho ng cách th n m S hài lòng ... Kho ng cách (3) hình thành nhân viên chuy n giao d ch v cho khách hàng không úng tiêu chí ã tr ng t o ch t l nh Vai trò nhân viên giao d ch tr c ti p r t quan ng d ch v Kho ng cách (4) cách bi...
- 120
- 441
- 0
Đo lường chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam
Ngày tải lên :
20/12/2015, 06:33
... 4.1.3.1 Giai đoạn đề xuất .54 4.1.3.2 Giai đoạn xác minh hồ sơ (kiểm tra trước cho vay) 54 4.1.3.3 Giai đoạn phân tích 54 4.1.3.4 Giai đoạn cam kết 55 4.1.3.5 Giai đoạn ... ngân hàng VCB giai đoạn 2009-2013 48 Hình 4.2: Tỷ trọng cho vay tiêu dùng tổng dư nợ giai đoạn 2009-2013 NHTM CP 49 Hình 4.3 : Lợi nhuận trước thuế ngân hàng VCB giai đoạn 2009-2013 ... hàng VCB vào giai đoạn kinh tế giai đoạn hồi phục 26 Chính cần nghiên cứu thực nghiệm để kiểm định mô hình giả thuyêt nghiên cứu chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân hàng VCB Trong nghiên...
- 142
- 369
- 1