chức năng đối với khách hàng

Thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng đối với khách hàng tổ chức tại công ty cổ phần cao su đà nẵng

... Đặc điểm khách hàng Khách hàng công ty bao gồm khách hàng nước khách hàng nước - khách hàng nước chủ yếu Khách hàng nước bao gồm: khách hàng công nghiệp, khách hàng thương mại khách hàng tiêu ... QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU ĐÀ NẴNG 2.1 Phân loại đặc điểm khách hàng tổ chức công ty Khách hàng tổ chức công ty bao gồm nhóm lớn: khách hàng công ... hệ khách hàng khách hàng tổ chức Công ty, đồng thời áp dụng kiến thức học công tác quản trị quan hệ khách hàng để phân tích, đánh giá xem công tác quản trị quan hệ khách hàng khách hàng tổ chức...

43
3,283
11

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

Danh mục: Kế toán

... tập khách hàng khác hình thành nên đối tượng khách hàng VIP 1.4.2 Vai trò khách hàng VIP:  Đối với TTCK Khách hàng chủ thể quan trọng TTCK, đối tác CTCK đối tượng mà CTCK hướng tới “bán hàng ... sau Nhờ CTCK mở rộng tập khách hàng VIP 1.4.3 Quyền lợi khách hàng VIP Khách hàng VIP đối tượng quan trọng chiến lược khách hàng mà CTCK hướng tới Vì vậy, trở thành khách hàng VIP họ đương nhiên ... vụ khách hàng nước Nhóm phục vụ khách hàng nước chuyên môn hóa đến nhóm khách hàng nói tiếng Trung Quốc, nói tiếng Pháp nói tiếng Anh Trong nhóm khách hàng phân loại đến khách hàng cá nhân khách...

90
1,280
6

Nâng cao hiệu quả tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp lớn của ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm.DOC

Danh mục: Kế toán

... thu nợ ngân hàng tiến hành thu khách hàng Mối quan hệ tín dụng ngân hàng khách hàng kết thúc ngân hàng nhận đầy đủ vốn lẫn lãi từ khách hàng Tuy nhiên sau hết hank trả nợ mà khách hàng không trả, ... khách hàng *Cho vay luân chuyển: Là nghiệp vụ cho vay dựa luân chuyển hàng hóa Doanh nghiệp mua hàng thiếu vốn ngân hàng cho vay để mua hàng thu hồi nợ doanh nghiệp bán hàng Ngân hàng khách hàng ... nhập cho khách hàng Khi ngân hàng mở chi nhánh, phạm vi toán qua ngân hàng mở rộng, tạo nhiều lợi ích Điều khuyến khích khách hàng gửi tiền vào ngân hàng để nhờ ngân hàng toán hộ Cùng với phát...

59
550
5

Nâng cao hiệu nghiệp vụ cho vay sản xuất kinh doanh và làm dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Á Châu Việt Nam - Chi nhánh Huế.doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... VÀ LÀM DỊCH VỤ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Những vấn đề chung ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại (NHTM) tổ chức kinh doanh ... Toán 1.2.2.1 Đặc điểm khách hàng cá nhân Khách hàng cá nhân bao gồm: cá nhân, hộ gia đình, tổ hợp tác doanh nghiệp tư nhân Hiện nay, khách hàng cá nhân đối tượng khách hàng tập trung khai thác ... ngân hàng nói riêng có hiệu hoạt động tín dụng 1.3.3.2 Nhóm nhân tố chủ quan  Từ phía khách hàng  Năng lực khách hàng: Bao gồm lực tài chính, lực thị trường, lực sản xuất, lực quản lý khách hàng ...

115
1,533
19

Nâng cao chất lượng tín dụng đôi với khách hàng doanh nghiệp lớn tại ngân hàng Tiên Phong

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... ro cho ngân hàng Uy tín khách hàng yếu tố đáng quan tâm, uy tín khách hàng tiêu chí để đáng giá sẵn sàng trả nợ kiên thực nghĩa vụ cam kết hợp đồng từ phía khách hàng Uy tín khách hàng đợc thể ... với khách hàng: nhu cầu vay vốn tín dụng khách hàng để đầu t cho hoạt động sản xuất kinh doanh nên chất lợng tín dụng đợc đánh giá theo tính chất phù hợp với mục đích sử dụng khách hàng với mức ... vay vốn khách hàng, phù hợp với phát triển kinh tế-xã hội đất nớc, đồng thời đảm bảo tồn phát triển ngân hàng Nh vậy, ta thấy chất lợng tín dụng cú th đợc đánh giá góc độ: ngân hàng, khách hàng...

61
509
6

Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Nam Am – Hải Phòng

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 1.1 Hoạt động tín dụng Ngân hàng thương mại 1.1.1 Ngân hàng thương mại hoạt động Ngân hàng thương mại 1.1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại Ngân hàng ... cho vay Ngân hàng thương mại khách hàng cá nhân 1.2.1.1 Khái niệm Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân phận tín dụng Ngân hàng phân chia theo khách hàng Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân chủ ... lượng hướng đến khách hàng uy tín chất lượng Ngân hàng xem xét dựa mối quan hệ với khách hàng khứ để đánh giá mức độ uy tín đáng tin cậy khách hàng, từ nguồn thông tin khác khách hàng mới, lần...

71
1,974
45

Nâng cao chất lượng phân tích tài chính đối với khách hàng vay vốn tại Agribank chợ mơ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... tiêu quan tâm đợc trọng khau Mặt khác nhóm khách hàng nh khách hàng doanh nghiệp, khách hàng hộ kinh doanh gây khó khăn cho Ngân hàng Với nhóm khách hàng có số liệu phức tạp, cán tín dụng cần ... kế toán mà khách hàng có nghĩa vụ phải gửi cho Ngân hàng Việc phân tích giúp Ngân hàng thất đợc hiệu việc đầu t vốn vay Ngân hàng khách hàng, thấy tình hình sản xuất kinh doanh khách hàng có diễn ... kỳ hạn trả nợ khách hàng Nh phân tích tài khách hàng không nhu cầu thiết thân mà đòi hỏi bắt buộc NHTM 1.3 Phân tích tài khách hàng vay vốn NHTM -Có thể hiểu phân thích tài khách hàng NHTM tập...

67
538
2

Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Nam Am – Hải Phòng

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hiệu quả, khách hàng chiến lược Tính tới 31/12/2008, ngân hàng có mối quan hệ tín dụng với 1117 khách hàng tổ chức cá nhân, hộ gia đình, giảm 200 khách hàng so với năm 2007, có 137 khách hàng doanh ... hạn ngân hàng xem xét lại mối quan hệ với khách hàng định cho vay hay không tuỳ mối quan hệ ngân hàng khách hàng tình hình tài khách hàng Việc cho vay dựa luân chuyển hàng hoá nên ngân hàng lẫn ... gửi toán khách hàng Khi vay, khách hàng cần gửi đến ngân hàng chứng từ hóa đơn nhập hàng số tiền cần vay Ngân hàng cho vay trả tiền cho người bán Giá trị hàng hoá mua vào đối tượng ngân hàng tài...

101
1,117
14

Nâng cao hiệu quả cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại ngân hàng công thương chi nhánh Ba Đình

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hàng Cùng với hoạt động cho vay, hoạt động nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng phát triển hết Một đối tượng khách hàng chiếm số lượng lại đối tượng khách hàng chủ lực hoạt động cho vay ngân hàng khách ... cho khách hàng Khi có biến cố bất ngờ xảy ra, khách hàng đến rút tiền ạt, ngân hàng đủ tiền mặt để toán cho khách hàng Để đảm bảo quyền lợi khách hàng ngân hàng phải có tỷ lệ dự trữ ngân hàng ... hạn thu nợ, ngân hàng tiến hành thu khách hàng Mối quan hệ tín dụng ngân hàng khách hàng kết thúc ngân hàng nhận đầy đủ vốn lãi từ khách hàng Tuy nhiên sau hết hạn trả nợ mà khách hàng không trả,...

90
562
7

Một số giải pháp nâng cao chất lượng phân tích tài chính đối với khách hàng vay vốn tại Chi nhánh NHNo&PTNT Thành phố Ninh Bình

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... tiêu quan tâm đợc trọng khác Mặt khác nhóm khách hàng nh khách hàng doanh nghiệp khách hàng hộ kinh doanh gây khó khăn cho Ngân hàng Với nhóm khách hàng có số liệu phức tạp, cán tín dụng cần ... chiến lợc khách hàng lâu dài Khách hàng vay vốn Ngân hàng ngày phong phú đa dạng không tập trung vào doanh nghiệp mà hộ kinh doanh, cá nhân, nhng việc phân tích khách hàng vay vốn nhóm khách hàng ... thiếu Hiện nay, ngân hàng thực mở rộng cho vay nhiều đối tợng nên việc quản lý khách hàng nh phân tích khách hàng trở nên phức tạp Việc ứng dụng thiết bị, công nghệ đại giúp ngân hàng thực công việc...

60
617
1

Kĩ năng tiếp xúc , trao đổi với khách hàng

Danh mục: Kỹ năng đàm phán

... CáC CÂU HỏI Và CÂU HỏI Và CÂU TRả LờI TRả LờI GặP Và TRAO ĐổI VớI Bị CAN GặP Và TRAO ĐổI VớI Bị CAN TRAO ĐổI TRAO ĐổI VớI Bị CAN VớI Bị CAN Để LàM Rõ Để LàM Rõ THựC CHấT THựC CHấT CủA HàNH CủA ... NHữNGTìNH NHữNGTìNH TIếT GIảM TIếT GIảM NHẹ NHẹ NHữNG YÊU NHữNG YÊU CầU CủA Bị CầU CủA Bị CAN ĐốI VớI CAN ĐốI VớI CƠ QUAN CƠ QUAN ĐIềU TRA ĐIềU TRA THAM GIA VIệC LấY LờI KHAI THAM GIA VIệC LấY LờI KHAI ... ĐƯƠNG Sự Về MặT PHáP Lí - Gĩư THáI Độ MềM MỏNG, ĐúNG MựC NHƯNG CƯƠNG QUYếT ĐốI VốI ĐIềU TRA VIÊN - CầN Có Đề XUấT , KIếN NGHị VớI CƠ QUAN ĐIềU TRA NHằM BảO Vệ QUYềN LợI HợP PHáP CHO THÂN CHủ CáC...

28
2,306
9

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... tập khách hàng khác hình thành nên đối tượng khách hàng VIP 1.4.2 Vai trò khách hàng VIP:  Đối với TTCK Khách hàng chủ thể quan trọng TTCK, đối tác CTCK đối tượng mà CTCK hướng tới “bán hàng ... sau Nhờ CTCK mở rộng tập khách hàng VIP 1.4.3 Quyền lợi khách hàng VIP Khách hàng VIP đối tượng quan trọng chiến lược khách hàng mà CTCK hướng tới Vì vậy, trở thành khách hàng VIP họ đương nhiên ... vụ khách hàng nước Nhóm phục vụ khách hàng nước chuyên môn hóa đến nhóm khách hàng nói tiếng Trung Quốc, nói tiếng Pháp nói tiếng Anh Trong nhóm khách hàng phân loại đến khách hàng cá nhân khách...

89
804
1

Một số giải pháp nâng cao chất lương phân tích tài chính đối với khách hàng vay vốn tại Chi nhanh NHNN& PTNT thành phố Ninh Bình

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... kế toán mà khách hàng có nghĩa vụ phải gửi cho Ngân hàng Việc phân tích giúp ngân hàng thấy đợc hiệu việc đầu t vốn vay Ngân hàng khách hàng, thấy tình hình sản xuất kinh doanh khách hàng có diễn ... chiến lợc khách hàng lâu dài Khách hàng vay vốn Ngân hàng ngày phong phú đa dạng không tập trung vào doanh nghiệp mà hộ kinh doanh, cá nhân, nhng việc phân tích khách hàng vay vốn nhóm khách hàng ... nghiệp khách hàng hộ kinh doanh gây khó khăn cho Ngân hàng Với nhóm khách hàng có số liệu phức tạp, cán tín dụng cần thiết phải sử dụng hết số liệu, tìm mối liên quan lời giải thích tiêu Với nhóm khách...

60
419
1

Nâng cao hiệu quả tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp lớn của ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... khách hàng *Cho vay luân chuyển: Là nghiệp vụ cho vay dựa luân chuyển hàng hóa Doanh nghiệp mua hàng thiếu vốn ngân hàng cho vay để mua hàng thu hồi nợ doanh nghiệp bán hàng Ngân hàng khách hàng ... hạn thu nợ ngân hàng tiến hành thu khách hàng Mối quan hệ tín dụng ngân hàng khách hàng kết thúc ngân hàng nhận đầy đủ vốn lẫn lãi từ khách hàng Tuy nhiên sau hết hank trả nợ mà khách 40 Chuyên ... nhập cho khách hàng Khi ngân hàng mở chi nhánh, phạm vi toán qua ngân hàng mở rộng, tạo nhiều lợi ích Điều khuyến khích khách hàng gửi tiền vào ngân hàng để nhờ ngân hàng toán hộ Cùng với phát...

60
309
0

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội

Danh mục: Lý luận chính trị

... tập khách hàng khác hình thành nên đối tượng khách hàng VIP 1.4.2 Vai trò khách hàng VIP:  Đối với TTCK Khách hàng chủ thể quan trọng TTCK, đối tác CTCK đối tượng mà CTCK hướng tới “bán hàng ... sau Nhờ CTCK mở rộng tập khách hàng VIP 1.4.3 Quyền lợi khách hàng VIP Khách hàng VIP đối tượng quan trọng chiến lược khách hàng mà CTCK hướng tới Vì vậy, trở thành khách hàng VIP họ đương nhiên ... vụ khách hàng nước Nhóm phục vụ khách hàng nước chuyên môn hóa đến nhóm khách hàng nói tiếng Trung Quốc, nói tiếng Pháp nói tiếng Anh Trong nhóm khách hàng phân loại đến khách hàng cá nhân khách...

49
599
0

Nâng cao chất lượng phân tích tài chính đối với khách hàng vay vốn tại Chi nhánh NHNo&PTNT Chợ Mơ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... tiêu quan tâm đợc trọng khau Mặt khác nhóm khách hàng nh khách hàng doanh nghiệp, khách hàng hộ kinh doanh gây khó khăn cho Ngân hàng Với nhóm khách hàng có số liệu phức tạp, cán tín dụng cần ... kế toán mà khách hàng có nghĩa vụ phải gửi cho Ngân hàng Việc phân tích giúp Ngân hàng thất đợc hiệu việc đầu t vốn vay Ngân hàng khách hàng, thấy tình hình sản xuất kinh doanh khách hàng có diễn ... dụng thẩm định tài khách hàng nội dung Dựa nguồn thông tin thu thập đợc, Ngân hàng tiến hành phân tích tài khách hàng nhằm xác nhập đợc, Ngân hàng tiến hành phân tích tài khách hàng nhằm xác định...

67
386
0

Công tác thẩm định dự án đầu tư đối với khách hàng là tổ chức kinh tế tại Ngân hàng Công thương Hai Bà Trưng: Thực trạng và Giải pháp

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... ĐẦU TƯ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ TỔ CHỨC KINH TẾ TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG HAI BÀ TRƯNG………………………… 62 I ĐỊNH HƯỚNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ TỔ CHỨC KINH TẾ TẠI NGÂN HÀNG ... đầu tư khách hàng tổ chức kinh tế Ngân hàng Công thương Hai Bà Trưng 3.1 Nội dung thẩm định dự án đầu tư khách hàng tổ chức kinh tế Ngân hàng Công thương Hai Bà Trưng 3.1.1 Thẩm định khách hàng ... ÁN ĐẦU TƯ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ TỔ CHỨC KINH TẾ TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG HAI BÀ TRƯNG…………………………………… 64 Đánh giá nâng cao tầm quan trọng công tác thẩm định dự án đầu tư khách hàng tổ chức kinh...

82
561
2

Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Nam Am – Hải Phòng

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 1.1 Hoạt động tín dụng Ngân hàng thương mại 1.1.1 Ngân hàng thương mại hoạt động Ngân hàng thương mại 1.1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại Ngân hàng ... cho vay Ngân hàng thương mại khách hàng cá nhân 1.2.1.1 Khái niệm Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân phận tín dụng Ngân hàng phân chia theo khách hàng Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân chủ ... lượng hướng đến khách hàng uy tín chất lượng Ngân hàng xem xét dựa mối quan hệ với khách hàng khứ để đánh giá mức độ uy tín đáng tin cậy khách hàng, từ nguồn thông tin khác khách hàng mới, lần...

71
555
0