chất lượng sản phẩm du lịch
Hoàn thiện một số điều kiện cơ bản để đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Việt Nam
... điểm sản phẩm du lịch: Sản phẩm du lịch là một loại sản phẩm đặc biệt. Nó có nhiều đặc điểm khác với sản phẩm thông thờng khác, thể hiện ở một số mặt sau:- Sản phẩm du lịch là một loại sản phẩm ... cơ sở lý luận căn bản về sản xuất du lịch nói chung và sản phẩm du lịch - Việt Nam nói riêng.1. Khái niệm và đặc điểm của sản phẩm du lịch a) Khái niệm Sản phẩm du lịch là tổng thể tất cả những ... của sản phẩm du lịch 2a) Khái niệm2b) Đặc điểm sản phẩm du lịch 32. Tiềm năng và thực trạng khai thác tiềm năng du lịch Việt Nam 3a) Tiềm năng du lịch - tiền đề cho sự phát triển du lịch...
- 22
- 1,996
- 6
Nâng cao hiểu quả khai thác tính phi vật chất trong sản phẩm du lịch
... trong mối quan hệ với sản phẩm du lịch, văn hóa cộng đồng dân cư nơi có điển du lịch; văn hóa của người làm du lịch thể hiện qua cách sản xuất” các sản phẩm, dịch vụ du lịch; văn hóa của bản ... khách du lịch về một quốc gia giàu truyền thống văn hóa. Và hiện nay chúng ta còn tồn tại tình trạng những người kinh doanh sản phẩm du lịch tại các điểm du lịch, khu du lịch cứ thấy khách du lịch ... thì chất lượng sản phẩm càng đẹp, thậm chí nó truyền thụ được các giá trị mà sản phẩm du lịch muốn hướng tới khách.Thứ ba: Sự kết hợp của các hợp phần văn hóa du lịch: Văn hóa của khách du lịch...
- 3
- 702
- 1
Nâng cao hiệu quả khai thác tính phi vật chât trong sản phẩm du lịch
... nghệ du lịch bên cạnh các thành phần khác như yếu tố con người làm du lịch (H: human), thông tin trong du lịch và liên quan tới du lịch (I: imformation), kỹ năng tổ chức quản lý trong du lịch ... nghệ du lịch, đôi lúc còn đồng nhất trang thiết bị trong kinh doanh phục vụ khách du lịch với công nghệ. Thậm chí có ý kiến cho rằng, muốn phát triển, thu hút khách và nâng cao chất lượng sản phẩm ... những biện pháp hàng đầu đối với kinh doanh sản phẩm dịch vụ du lịch trong xu thế hội nhập và toàn cầu hóa ngày nay.VAI TRÒ CỦA CÔNG NGHỆ DU LỊCH Du lịch là một ngành kinh tế dịch vụ nên công...
- 3
- 571
- 0
nghiên cứu mức độ hài lòng khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch trọn gói của khách sạn Thanh Trà
... giữa chất lượng cảm nhận và chất lượng trông đợi.S (CLDV) = P (chất lượng cảm nhận) –E (chất lượng trông đợi)SVTH: Nguyễn Thị Cẩm Phương Trang: 9 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Văn DuyệtCó ... lòng của khách. DL là sản phẩm vô hình khách không thể cầm, nấm, sờ để cảm nhận được chất lượng của sản phẩm, chất lượng DL chỉ được thể hiện thông qua sự cảm nhận của du khách. Do đó, Thanh ... thứ cấpLuận văn tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Văn DuyệtDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DL: du lịch TP: Thành PhốCLDV: chất lượng dịch vụSPDL: sản phẩm du lịch TCVN: tiêu chuẩn Việt NamPTVC: phương tiện...
- 113
- 1,989
- 17
Kiểm tra chất lượng sản phẩm
... S’u.k´ˆet h’o.p c´ac s’an ph’ˆam nh’u vˆa.y c´o t´ac du .ng khi s´ˆo c´ac khuy´ˆet trˆen s’anph’ˆam ´ıt h’on 25.• V´ı du .5 S´ˆo c´ac khuy´ˆet sau ¯d’u’o.c ph´at hiˆe.n ... th`ı r˜o r`ang s’u.ki’ˆem so´at khˆong ¯d’u’o.c thi´ˆet lˆa.p.• V´ı du .2 X´et la.i v´ı du .(1) d’u´’oi gi’a thi´ˆet m´’oi r`˘ang qu´a tr`ınh m´’oi b´˘at ... ¯d’on vi.ch´’uamˆo.t s’an ph’ˆam ho˘a.c mˆo.t nh´om c´ac s’an ph’ˆam. V´ı du .s´ˆo c´ac ¯dinh´ˆoc bi.khuy´ˆet trong mˆo.tc´anh m´ay bay ho˘a.c s´ˆo c´ac...
- 14
- 2,771
- 11
Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa tại Công ty Cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hồng Gai chi nhánh Hà Nội.doc
... phi vật chất của sản phẩm du lịch, khách hàng không thể đánh giá chất lượng chương trình sau khi tiêu dùng chúng. Nên đối với khách sản phẩm du lịch là trừu tượng, khó đánh giá chất lượng dịch ... CHUNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH VÀ CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH1.1. Khái niệm chung1.1.1. Khái niệm chương trình du lịch Chương trình du lịch là sản phẩm chính và đóng ... đổi chất lượng chương tŕnh du lịch. 1.4. Các phương pháp đánh giá chất lượng Do đặc trưng ngành du lịch, khách du lịch không chỉ là người mua mà họ còn tham gia vào quá trình tạo ra sản phẩm. ...
- 89
- 4,352
- 34
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TẠI TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI VÀ LỮ HÀNH QUỐC TẾ ÁNH DƯƠNG.doc
... là quyền của nhà sản xuất. Điều đó dẫn đến sự phục vụ không hết mình và không quan tâm đến chất lượng của sản phẩm. Chính vì vậy, muốn chất lượng sản phẩm chương trình du lịch được đảm bảo ... doanh lữ hành thì sản phẩm chính là các chương trình du lịch. Chất lượng chương trình du lịch rất khó định lượng, nó tuỳ thuộc vào cảm nhận của mỗi du khách, cũng như nhà sản xuất. Chính vì ... Quản lý chất lượng chương trình du lịch. Chúng ta cùng đi tìm hiểu nội dung của từng biện pháp trên:1.4.1: Các biện pháp chi phí đầu tưMuốn duy trì và đảm bảo chất lượng chương trình du lịch đòi...
- 73
- 2,336
- 30
Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc
... Đối tợng Điểm đếnTháng 1 Du lịch lễ hội Du lịch outbound Du lịch inbound Du lịch tham quanTổng hợpCá nhân, nhóm cơ quan, các đoàn nối tour từ các công ty du lịch, khách Việt kiều và ... trình du lịch 1. Chơng trình du lịch (tour).1.1. Khái niệm chơng trình du lịch (tour).Có nhiều định nghĩa khác nhau về chơng trình du lịch. Điểm thống nhất của các định nghĩa là nội dung của ... trình du lịch trọn gói (Package Tour) là các chơng trình du lịch và mức giá bao gồm: vận chuyển, khách sạn, ăn uống và phải trả tiền trớc khi đi du lịch. Định nghĩa của tổng cục du lịch Việt...
- 53
- 4,946
- 85
Chương 7: Kiểm tra chất lượng sản phẩm
... S’u.k´ˆet h’o.p c´ac s’an ph’ˆam nh’u vˆa.y c´o t´ac du .ng khi s´ˆo c´ac khuy´ˆet trˆen s’anph’ˆam ´ıt h’on 25.• V´ı du .5 S´ˆo c´ac khuy´ˆet sau ¯d’u’o.c ph´at hiˆe.n ... th`ı r˜o r`ang s’u.ki’ˆem so´at khˆong ¯d’u’o.c thi´ˆet lˆa.p.• V´ı du .2 X´et la.i v´ı du .(1) d’u´’oi gi’a thi´ˆet m´’oi r`˘ang qu´a tr`ınh m´’oi b´˘at ... t’u’ong´’ung v´’oi n´o s˜e bi.loa.ib’o v`a F ¯d’u’o.c t´ınh la.i.• V´ı du .4 C´ac m˜ˆau liˆen ti´ˆep c’ua 50 ¯dinh´ˆoc ¯d’u’o.c l´ˆay ra t`’u mˆo.t...
- 14
- 1,533
- 2
Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý lao động hướng dẫn nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại công ty du lịch dịch vụ Hà nội.DOC
... công ty du lịch lữ hành (hoặc công ty du lịch có chức năng kinh doanh du lịch) đi cùng với khách du lịch trong suốt cuộc hành trình du lịch, đảm bảo việc tổ chức thực hiện chơng trình du lịch ... nó Chất lợng chơng trình du lịch bằng chất lợng thiết ké phù hợp với chất lợng thực tiễn. Trên quan điểm của ngời tiêu dùng (khách du lịch) chất lợng sản phẩm là mức thoả mÃn của một sản phẩm ... quá trình hoạt động du lịch hoặc thực hiện dịch vụ du lịch trên thị trờng1.1. 4. Khái niệm về chơng trình du lịch. Chơng trình du lịch : Lịch trình của chuyến du lịch với nội dung cụ thể về thời...
- 54
- 1,261
- 8
Phân tích tình hình quản lý chất lượng ở Xí nghiệp Cơ điện – Vật tư và một số giải pháp đảm bảo chất lượng sản phẩm.doc
... yêu cầu đối với sản phẩm của khách hàng đồng thời chuyển hoá yêu cầu này thành các tiêu chuẩn của sản phẩm. 1.2.2. Sự hình thành chất lợng sản phẩm. Chất lợng sản phẩm của một sản phẩm bất kỳ nào ... phần trên tạo cho sản phẩm thoả mÃn nhu cầu của khách hàng.1.1.2. Phân loại sản phẩm. Sản phẩm nói chung đợc chia thành hai nhóm lớn:Nhóm sản phẩm thuần vật chất: Là những sản phẩm mang các đặc ... sở lý luận chung về chất lợng và quản lý chất lợng sản phẩm 1.1. Khái quát chung về sản phẩm. 1.1.1. Khái niệm sản phẩm. Theo ISO 9000:2000 trong phần thuật ngữ thì sản phẩm đợc định nghĩa là...
- 60
- 1,259
- 15
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25