cau hoi on tap mon quan tri chat luong

Câu hỏi ôn tập thi quản trị chất lượng

Ngày tải lên : 28/06/2014, 15:57

... lien kien hong,huyen luyen nhom chat ll tham dinh cong doan Phê pham Tiêu thụ Kiem tra cl qua trinh Tham dinh sp Lam lai phe pham Đặt hàng Huyen luyen nhom bn hang Kiem tra don dat hang Chuyen ... một quá trình có sự kết hợp của nhiều bộ phận, phòng ban trong công ty. Vì vậy, cần phổ biến nhu cầu và mong đợi của khách hàng trong toàn bộ tổ chức công ty theo các cấp độ tương ứng để mọi ... khác. Điều mà các công ty cần quan tâm hơn nữa là phải chiếm được tâm trí và trái tim của khách hàng. Hay nói cách khác là công ty phải đáp ứng và cố gắng vượt sự mong đợi của khách hàng. Công...

16
4K
15

Câu hỏi ôn tập môn quản trị học

Ngày tải lên : 16/08/2013, 09:05

... trội về cong nghệ, cac tiến trinh tin cậy, va cac mối lien hệ chặt chẽ với cac giớihữu quan ben ngoai. Cac tiến trinh đang tin cậy lien quan đến việc cung cấp một kết quảmong đợi nhanh chong, lien ... chuyen mon cho cp qun tr thng nh trong tng lnh vc chuyen mon, nhng khong co quyn ch o cac n v trc tuyn. Y u im c cu hn hp trc tuyn va chc n ng: - Vn to iu kin cho cac chuyen gia ong gop va s ong ... lĩnh vực quản trị khơng được sử dụng tri t để - Khong chuyen mon hoa, gay nen tinh trạng qua tải đối với cac cấp quản trị.Mỗi nha quản trị phải lam rất nhiều cong việc khac nhau như: nhan sự, tai...

22
2.4K
11

Câu hỏi ôn tập môn quản trị kinh doanh

Ngày tải lên : 09/12/2013, 14:31

... đến cùng là tác động tới con ngời với những nhu cầu hết sức phong phú, đa dạng, với những toan tính , tâm t tình cảm khó có thể cân đong đo đếm đợc những mối quan hệ con ngời luôn luôn đòi hỏi ... ngăn chặn va fsử lý * Một số ql trong kd trên thì các ql khách hàng là quan trọng nhất. Trong nền kttt phát tri n , khách hàngngày càng trở thành đối tợng phải quan tâm số 1 của các chủ DN, khách ... QTKD 15 Cán bộ lÃnh đạo trong QTKD là gì? Vai trò, vị trí, trách nhiệmcủa họ trong QTKD 16 Cán bộ lÃnh đạo trong QTKD phải đáp ứng các yêu cầu nào? Yêu cầu nào là quan trọng nhất ?vì sao? 17...

4
4.1K
64

Bộ câu hỏi ôn tập môn quản trị học

Ngày tải lên : 22/02/2014, 21:10

... mỗi nhóm hãy cho ví dụ minh họa. Bài 3: SỰ PHÁT TRI ̉N CỦA LÝ THUYẾT QUẢN TRI 3. Trình bày quan điểm nhận thức về con người và hướng quan tâm của trường phái lý thuyết quản trị cổ điển ... con người).  Quan điểm nhận thức về con người: “Thừa nhận rằng thỏa mãn yếu tố vật chất là biện pháp tăng năng suất lao động, nhưng nếu biết quan tâm tới yếu tố tâm lý trong quan hệ làm việc ... khái niệm “con người xã hội” chỉ có thể bổ sung cho khái niệm “con người kinh tế” chứ không thay thế; - Lý thuyết này coi con người là phần tử trong hệ thống khép kín mà không quan tâm tới...

29
5.6K
54

Câu hỏi ôn tập môn quản trị học

Ngày tải lên : 05/05/2014, 19:40

... cậy : Bộ máy qtri phải đảm bảo độ an toàn và tin cậy trong hoạt động bên trong và môi trường bên ngoài trong những giới hạn nhất định. 14. Tại sao ngtac thống nhất chỉ huy lại quan trọng khi ... lao động sẽ cao trong một tổ chưc được sắp đặt hợp lý. + Nhu cầu đc tôn trọng : Là nhu cầu của con người muốn đc người khác tôn trọng. Nhu cầu này thể hiện mong muốn của con người muốn có quyền ... dù mức lương được trả khá cao trong các doanh nghiệp liên doanh song nhiêu người vãn không muốn làm việc trong liên doanh mà họ muốn làm việc trong các cơ quan, doanh nghiệp Việt Nam với mức...

18
1.5K
3

Câu hỏi ôn tập môn quản trị doanh nghiệp - cô Đỗ Thị Tuyết docx

Ngày tải lên : 27/06/2014, 12:20

... Là nguồn động lực và sức mạnh kinh tế cho sự phát tri n trong tương lai. - Là cội nguồn xuất phát của sự đổi mới và phát tri n các mối quan hệ trong kinh doanh. - Hỗ trợ các doanh nghiệp lớn - ... soát về nó. o Trong DN có các nguồn lực:  Nhân lực  Tài lực  Vật lực  Thông tin Trong đó nguồn nhân lực là quan trọng nhất vì: Nguồn nhân lực là nguồn tài nguyên sống duy nhất( con người) có ... viên trong tổ chức làm việc, đáp ứng theo yêu cầu công việc c/ Mục tiêu là gì ? Là những cột móc, những trạng thái, những chỉ tiêu mà người ta mong muốn hoặc phấn đấu để đạt được trong khoảng...

43
5.2K
119

câu hỏi ôn tập môn quản trị marketing

Ngày tải lên : 30/06/2014, 22:00

... muốn, Bạn có thể mở office để phát tri n mạng lưới của Bạn. Tuy nhiên, kinh doanh theo mạng là doanh nghiệp từ con người đến con người, việc tiếp xúc với con người quan trọng hơn máy móc. Bạn nên ... của Bạn. Họ không hề có mong muốn gì trong doanh nghiệp này. Bạn thúc ép họ, kêu gào họ làm việc nhưng đã là "con chuột" thì có tẩm bổ đến mấy thì vẫn là "con chuột". Bạn phải ... thành đạt cao nhất trong kinh doanh theo mạng. Nhưng như đã nói ở trên, Bạn nên quan tâm đến nhu cầu của khách hơn là quan tâm đến tuổi. Hỏi: Số lượng chủng loại sản phẩm có liên quan đến thành công...

19
2.1K
2

câu hỏi ôn tập môn quản trị sản xuất

Ngày tải lên : 01/07/2014, 10:07

... yêu cầu qua các quan hệ lãnh đạo như mục tiêu, mong muốn. − Khuyến khích thông qua khen ngợi, công nhận, khen tinh thần và thưởng vật chất. − Động viên qua các công việc phong phú và các công ... như: chính sách phát tri n kinh tế−xã hội của vùng; sư phát tri n của ngành bổ trợ tr vùng; qui mô của cộng đồng dân cư tr vùng và tình hình xã hội; tôn giáo, tín ngưỡng, phong tục tập quán; 2. ... sự ràng buộc về trách nhiệm. − Năng suất LĐ thấp, chất lượng sp có thể giảm hoặc không cao như mong muốn; − Điều hành sx khó khăn. e. Kế hoạch tác động đến nhu cầu. Tr trường hợp nhu cầu thấp,...

9
3.3K
55

bộ câu hỏi ôn tập môn quản trị học 2

Ngày tải lên : 01/07/2014, 11:04

7
1.9K
10

CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ ppsx

Ngày tải lên : 05/07/2014, 15:21

1
798
1

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Ngày tải lên : 18/12/2013, 09:13

... tiếp theo chính là khách hàng. Đặc điểm này đề cập đến dv bên trong, quan hệ giữa khách hàng bên trong và người cung cấp bên trong, vì vậy việc đảm bảo chất lượng cho khách hàng ở từng công ... này quan trọng hơn việc làm ra tiện. Những huyền thoại trong TC thường kể vệ sự hi sinh của các thành viên trong TC vì lợi ích của KH, đây luôn là trách nhiệm hàng đầu của các thành viên trong ... nhân duy nhát, không phải là một tên trong danh sách dài 4.Sự đồng cảm: là khả năng của một người nhìn ra và cảm nhận quan điểm từ người khác. Khách hàng mong đợi câu trả lời trung thực. 6.TÍnh...

26
3.7K
20

bài tập ôn tập môn quản trị chất lượng

Ngày tải lên : 25/05/2014, 09:30

... tranh, công ty chuyển phát nhanh Tiến Mạnh thiết lập và tri n khai dự án cải tiến chất lượng trong 8 tháng. Để tìm hiểu các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ, nhóm kiểm tra thu thập các ... áp dụng, kết quả thống kê các con số như sau: Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Chi phí phòng ngừa 70 210 570 850 1000 Chi phí sai hỏng bên trong 980 1130 970 730 640 Chi phí ... tra thu thập các dữ liệu về vấn đề này – các loại khuyết tật xảy ra trong tháng 5/2012. Lượng khuyết tật theo hiện tượng trong tháng 5/2008 - dịch vụ chuyển bưu phẩm STT Loại khuyết tật Giá trị (trđ) 1...

2
3.9K
50

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG VÀ ĐÁP ÁN

Ngày tải lên : 31/08/2014, 13:35

10
6.8K
15

CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN QUẢN LÝ DƯỢC

Ngày tải lên : 11/04/2013, 09:34

... DƯỢC Đối tượng : Dược sĩ trung học CQ - 5ĐVHT 1.Nêu: Vị trí chức năng của sở y tế và tên các cơ quan, đơn vị trực thuộc. 2.Nêu hệ thống tổ chức của ngành Dược Việt nam. 3.Nêu khái niệm, vai trò ... định xử lý đối với những thuốc vi phạm sở hữu công nghiệp. 28. Nêu những quy định chống nhầm lẫn trong pha chế thuốc. ...

2
8.1K
46

CÂU hỏi ôn tập môn QUẢN lý CÔNG NGHỆ

Ngày tải lên : 14/08/2013, 15:33

... động của con người. Trong đó chế tạo các máy móc thiết bị thường lập thành dây chuyền CN. 2. Con người (O) Phần CN hàm chứa trong con người làm việc trong CN, nó bao gồm mọi năng lực của con người ... năng này và hạn chế của nó bằng sự phát tri n có kế hoạch, là sự lựa chọn trong mối quan hệ với toàn bộ môi trường xung quanh con người hơn là bị giới hạn trong việc sử dụng các chỉ tiêu hiệu quả ... thuật công tác trong các cơ quan nghên cứu tri n khai trong các cơ sở, các nhà doanh nghiệp và các nhà quản lý. - Sự phân bố nhân lực KH-CN trog các lĩnh vực KH-CN ở các nược phát tri n với các...

22
3.8K
38

Câu hỏi ôn thi môn quản trị nhân lực

Ngày tải lên : 11/12/2013, 16:48

63
3.8K
8

CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC

Ngày tải lên : 29/05/2014, 13:15

... hội. Cơ cấu NNL trong một tổ chức là khả năng tiềm lực của con ngời, là những ngời nằm trong NNL xÃ hội, là toàn bộ số lợng trong cơ quan đó kể cả thủ trởng đến nhân viên trong cơ quan đó. Cơ cấu ... lo con gái . Con ngời phải sống trong XH ngời mối làm cho đầu óc t duy mối hình thành và trở thành con ngời hiện đại. Vai trò của XH rất quan trọng nó quyết định sự hình thành trong việc quan ... : Con ngời không phải là vô tri vô giác nh thuyết kỹ trị mà trái lại họ có các nhu cầu về mặt XH . Con ngời làm việc không phải chỉ vì tiền mà con từ khẳng định minh có ích trong tổ chức trong...

28
6.3K
29

câu hỏi ôn thi môn quản trị học

Ngày tải lên : 01/07/2014, 15:24

1
722
1

NGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI MÔN QUẢN TRỊ HỌC potx

Ngày tải lên : 06/08/2014, 05:22

9
844
5

Câu hỏi ôn tập môn Quản lý Nhà nước

Ngày tải lên : 08/08/2014, 14:34

13
3.1K
8