các chiến lược dịch vụ cạnh tranh cơ bản của doanh nghiệp
Nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Feast của khách sạn Sheraton
... CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 Cơ sở lý thuyết kinh doanh nhà hàng khách sạn 1.1.1 Khái niệm kinh doanh nhà hàng Theo giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn “kinh doanh ăn ... kỹ thuật Ðây điều kiện để doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh, thu hút khách 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thời gian qua 2.2.1 Môi trường kinh doanh doanh nghiệp: 2.2.1.1Môi ... giúp cho doanh nghiệp giảm thiểu chi phí quảng cáo, marketing, tăng thị phần, nâng cao khả cạnh tranh trì tốc độ tăng trưởng hiệu kinh doanh doanh nghiệp Đó nỗi băn khoăn đơn vị kinh doanh dịch...
- 146
- 1,704
- 8
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành chính thuế đối với doanh nghiệp tại văn phòng cục thuế tỉnh bình định
... tính kinh nghiệm, vị trí cơng tác xác, đạt mục tiêu quản lý Theo TS Lê Dân - Đại học Đà Nẵng, mức độ hài lòng dân cư tổ chức dịch vụ hành cơng cấp quận phụ thuộc nhân tố: - Cơ sở vật chất: phòng ... đề tài “Nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành thuế doanh nghiệp Văn phòng Cục thuế tỉnh Bình Định” để làm luận văn tốt nghiệp Cao học Quản trị kinh doanh Mục tiêu nghiên cứu Thông qua đề tài nghiên ... Chương 1: Cơ sở lý luận chất lượng dịch vụ v23 Giải nhanh 3.89 588 Chương 2: Thực trạng cung ứng dịch vụ thuế Văn phòng Cục v24 Xem trọng phục vụ 3.91 611 Luận văn gồm chương: thuế Bình Định Cơng...
- 14
- 310
- 0
Chất lượng dịch vụ hành chính công tại Sở Tài chính Hà Nội
... 4, là các khoảng cách chất lƣợng 1, 2, 3, 4, Chất lƣợng dịch vụ là hàm số khoảng cách thứ năm Khoảng cách thứ năm này phụ thuộc vào các khoảng cách trƣớc đó, nghĩa là các khoảng ... Thông tin thu đƣợc quan trọng cho các doanh nghiệp việc đánh giá nhận thức khách hàng về chất lƣợng dịch vụ doanh nghiệp cung cấp nằm đâu từ đó doanh nghiệp có điều chỉnh hợp lý ... để phục vụ các quyền và nghĩa vụ bản tổ chức, công dân Nói cách khác, dịch vụ hành chính công là hoạt động phục vụ các quyền và nghĩa vụ bản tổ chức và công dân, các quan...
- 117
- 220
- 0
Chất lượng dịch vụ hành chính công tại sở tài chính hà nội
... chính, nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ hành cơng mợt cơng chức cơng tác Sở Tài Hà Nợi, tơi định chọn đề tài “Chất lượng dịch vụ hành cơng Sở Tài Hà Nội” làm luận văn thạc sĩ mình, với ... lượng dịch vụ hành cơng, hài lòng người dân sử dụng dịch vụ hành cơng Sở Tài Hà Nội mối quan hệ giữa chấ t lươ ̣ng dich ̣ với sự hài lòng của người dân dịch vụ hành cơng Sở Tài Hà Nội ... thuyế t b ản dịch vụ, dịch vụ hành cơng, quản lý chất lượng, quản lý chất lượng dịch vụ hành cơng, mớ i quan ̣ giữa chấ t lươ ̣ng dich vu ̣ ̣ hành chính cơng và hài lòng người dân để từ...
- 5
- 192
- 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công tại sở công thương khánh hòa
... ảnh doanh nghiệp thông qua cảm nhận họ doanh nghiệp, mà so sánh hình ảnh doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh khác, nhiên mức độ ảnh hưởng nhiều hay phụ thuộc vào doanh nghiệp cụ thể Nếu doanh ... sơ: 500.000 đồng /cơ sở - Mức thu phí thẩm định: + Cơ sở sản xuất thực phẩm nhỏ lẻ: Cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện 1.000.000 đồng/lần /cơ sở an toàn thực phẩm sở + Cơ sở có doanh thu ≤ 100 triệu ... CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU, CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU Giới thiệu tổng quan cơng tr ình nghiên cứu nước chất lượng dịch vụ cơng hài lòng người dân dịch vụ hành cơng Trình bày khái niệm...
- 109
- 502
- 1
Đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công trong lĩnh vực môi trường tại sở tài nguyên và môi trường tỉnh quảng ngãi
... chất lượng dịch vụ hành chính cơng nhóm tiêu chí để đánh giá chất lượng dịch vụ - Nhân hành chính tiêu chí quan trọng, thể tính định dịch vụ hành chính cơng Nếu cán bộ, cơng chức có phẩm ... Quảng Ngãi trọng cải thiện dịch vụ hành chính cơng nói chung dịch vụ hành chính cơng lĩnh vực mơi trường nói riêng Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công lĩnh vực ... dịch vụ hành chính xiii cơng Chương trình bày giải pháp mục tiêu hướng đế n Sở Tài nguyên và Môi trường chất lượng dịch vụ hành chính cơng lĩnh vực mơi trường “ Sự hài lòng của...
- 114
- 193
- 0
Quy định quản lý tài sản của doanh nghiệp
... vụ nhân viên bảo vệ - Qui định COO 14 Kiểm kê tài sản: B/TÀI SẢN VƠ HÌNH: - Quyền sở hữu cơng nghiệp: Cơng ty có loại sản phẩm nào? Đã đăng ký nước chưa? Chiến lược phát triển sản phẩm nào? Chọn ... ghi tên người sử dụng, phận sử dụng tránh mát, lẩn lộn - Việc sử dụng VPP cho mục đích sử dụng cơng việc cho công ty Khi sử dụng phải tiết kiệm Đối với giấy văn phòng phận có trách nhiệm chuyển...
- 4
- 598
- 1
PHÂN TÍCH VÀ SO SÁNH PHONG CÁCH QUẢN LÝ CỦA DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN VÀ DOANH NGHIỆP MỸ
... CÁCH QUẢN LÝ ̉ CỦA DOANH NGHIỆP NHẬT BAN VÀ DOANH NGHIỆP MỸ ̉ ̀ LƠI MƠ ĐẦU “Quản lý doanh nghiê ̣p tố t vẫn còn xa lạ với doanh nghiệp Việt Nam.” (Dựa lời nhận ̣nh của ơng Nguyễn ... kể tƣ̀ các doanh nghiê ̣p Viê ̣t Nam bƣớc sân chơi lớn WTO Có nhiề u thách thƣ́c chờ đón các doanh nghiê ̣p của chúng ta , nhấ t là sƣ̣ ca ̣nh tranh khố c liê ̣t tƣ̀ các doanh nghiê ... lƣợc dài hạn doanh nghiệp - Hiệu cơng việc: Văn hóa tài sản khơng thể thay Những thành cơng doanh nghiệp có bền vững hay khơng nhờ vào văn hóa doanh nghiệp đặc trƣng Sức mạnh văn hóa doanh nghiệp...
- 18
- 566
- 2
chương 5 đầu tư dài hạn của doanh nghiệp(môn tài chính doanh nghiệp)
... niệm đầu tư dài hạn doanh nghiệp 5.1.2 Các loại đầu tư dài hạn doanh nghiệp 5.1.3 Các yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến đầu tư dài hạn doanh nghiệp 5.1.4 Trình tự định đầu tư dài hạn doanh nghiệp 5.1.1 ... đầu tư dài hạn doanh nghiệp 5.1 Tổng quan đầu tư dài hạn doanh nghiệp 5.2 xác định dòng tiền dự án 5.3 đánh giá lựa chọn dự án đầu tư 5.1 Tổng quan đầu tư dài hạn doanh nghiệp 5.1.1 Khái ... Chính sách kinh tế Nhà nước - Thị trường cạnh tranh - L·i suÊt vµ thuÕ kinh doanh - Sù tiÕn khoa học công nghệ - Mức độ rủi ro đầu tư - Khả tài doanh nghiêp 5.1.4 Trình tự định đầu tư dài hạn...
- 44
- 691
- 0
Thực trạng về giá cước,chất lượng dịch vụ của các mạng di động hiện nay
... chính.Nhóm mô ̣t :Các tác nhân kích thich của marketing:sản phẩ m,giá bán,cách thức phân phố i và các hoa ̣t đô ̣ng xúc tiế n .Các tác ́ nhân này nằ m khả kiể m soát của doanh nghiêp.Nhóm ... 3:Giải pháp của các mạng di động 1.Những ưu điểm của các doanh nghiệp Bước vào đầ u năm 2007,trên thi ̣trường viễn thông di đô ̣ng Viê ̣t Nam đã diễn sự ca ̣nh tranh quyế t ... vùng xa 3.Giải pháp của các mạng di động Từ thực tra ̣ng ca ̣nh tranh của các doanh nghiêp viễn thông di đô ̣ng Viêṭ Nam thời gian qua ̣ và yêu cầ u bức thiế t của hô ̣i nhâ ̣p Quố...
- 25
- 401
- 0
Slide phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành
... đến vấn đề lý luận dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn, ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn Các thông tin hoạt động kinh doanh siêu thị Thuận ... chất lượng dịch vụ của các nhóm khách hàng theo đăc điểm cá nhân Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Đối tượng ... Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại HTX TM & DV Thuận Thành Phạm vi nghiên...
- 32
- 806
- 1
Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành
... lý luận dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn, ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn, giả thuyết, mơ hình nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu ... chất lượng dịch vụ của các nhóm khách hàng theo các đăc điểm cá nhân - Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại ... hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch...
- 102
- 873
- 0
phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại htx tm & dv thuận thành
... cạnh tranh khắc nghiệt cho tất doanh nghiệp nước Đặc biệt, sau Việt Nam gia nhập WTO cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên sâu sắc Các Doanh nghiệp buộc phải tự đổi để tồn phát triển Sức cạnh tranh ... nhiệm vụ của phòng ban của Hợp tác xã thương mại và dịch vụ Thuận Thành 1.3.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức Hợp tác xã thương mại dịch vụ Thuận Thành Ban kiểm sốt Ban quản trị Phòng kinh doanh ... tình hình kinh doanh thay đổi mơi trường kinh doanh Đây sở để công ty đề mục tiêu kinh doanh năm tới nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục hiệu 1.3.6 Tình hình lao động của Hợp tác xã...
- 78
- 872
- 3
Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của Khu công nghiệp Việt Nam - Singapore tỉnh Bình Dương Luận văn thạc sĩ kinh tế
... gian hoạt động doanh nghiệp 44 3.2.2.1.2 Phân theo qui mô vốn đầu tư doanh nghiệp 46 3.2.2.1.3 Phân theo qui mô lao động doanh nghiệp 47 3.2.2.1.4 Phân theo quốc gia đầu tư doanh nghiệp ... đại xây dựng hoàn thiện 2.2.2 Cơ sở hạ tầng KCN : Cơ sở hạ tầng KCN Cơ sở hạ tầng VSIP xây dựng hoàn thiện, đại đáp ứng nhu cầu nhà đầu tư mà KCN có Công ty Liên doanh VSIP tận dụng đúc kết kinh ... 2.2.2.4 Công ty Liên doanh VSIP dòch vụ hỗ trợ Công ty Liên doanh VSIP có phòng dòch vụ khách hàng hỗ trợ doanh nghiệp từ khâu lập thủ tục xin chứng nhận đầu tư, đăng ký kinh doanh, đăng ký mã số...
- 137
- 860
- 10
Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cho vay ngắn hạn của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng NN&PTNT Việt Nam, Chi nhánh Kon Tum (full)
... kinh tế phát triển chậm, doanh nghiệp Nhà nƣớc phần lớn làm ăn thua lỗ, doanh nghiệp quốc doanh hộ kinh doanh lớn Khơng nằm ngồi tình hình chung tỉnh, hoạt động kinh doanh ngân hàng nhiều lúng ... thang đo SERVPERF điều chỉnh 40 3.1 Loại hình doanh nghiệp 48 3.2 Hình thức sở hữu doanh nghiệp 49 3.3 Qui mô doanh nghiệp 50 3.4 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 51 3.5 Thời gian quan hệ tín dụng với ... loại hình doanh nghiệp 72 3.16 Kiểm định ANOVA theo loại hình doanh nghiệp 72 3.17 Kiểm định Levene theo lĩnh vực hoạt động kinh doanh 73 3.18 Kiểm định ANOVA theo lĩnh vực hoạt động kinh doanh 73...
- 140
- 593
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25