cơ sở lý luận đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế đối với dịch vụ công
Đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế đối với dịch vụ công tại Chi cục Thuế Huyện Ngọc Hiển, Tỉnh Cà Mau
... Kết luận kiến nghị Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CÔNG 1.1 Dịch vụ hành cơng 1.1.1 Khái niệm dịch vụ hành cơng Dịch vụ hành cơng loại hình dịch vụ cơng ... thông; đối xử công biến phụ thuộc hài lòng người nộp thuế dịch vụ công chi cục thuế Huyện Phú Giáo Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu hài lòng người nộp thuế chất lượng dịch vụ công Chi cục thuế Huyện ... sau: Dịch vụ nhận Sự mong đợi Chất lượng dịch vụ Giá trị dịch vụ nhận > Giá trị mong đợi Rất cao Giá trị dịch vụ nhận ≥ Giá trị mong đợi Cao Giá trị dịch vụ nhận < Giá trị mong đợi Thấp Sự hài lòng...
- 76
- 1,221
- 9
Đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế đối với dịch vụ tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế nghi lộc
... phục vụ dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ thuế tốt hài lòng người nộp thuế cao - Giả thuyết H4: Sự đồng cảm dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ thuế tốt hài lòng người nộp thuế cao - Giả thuyết H5: Cơ sở vật ... đến hài lòng người nộp thuế dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế Chi cục thuế Huyện Nghi Lộc? Những thang đo đóng vai trò định đến hài lòng người nộp thuế dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người ... hài lòng với dịch vụ Do đó, sử dụng dịch vụ, khách hàng cảm nhận dịch vụ có chất lượng cao, họ hài lòng với dịch vụ Ngược lại, khách hàng cảm nhận dịch vụ có chất lượng thấp, việc khơng hài lòng...
- 133
- 206
- 0
Đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ hành chính thuế tại chi cục thuế thành phố thái nguyên
... Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH VÀ SỰ HÀI LỊNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH 1.1 Cơ sở lý luận dịch vụ hành thuế 1.1.1 Dịch vụ hành cơng Dịch vụ hành thuế ... LỊNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH 1.1 Cơ sở lý luận dịch vụ hành thuế 1.1.1 Dịch vụ hành cơng Dịch vụ hành thuế 1.1.2 Chất lượng dịch vụ 1.1.3 Sự hài lòng khách ... độ hài lòng NNT TTHC thuế 62 Bảng 3.16: Đánh giá hài lòng NNT Sự phục vụ CBCC thuế 63 Bảng 3.17: Đánh giá hài lòng NNT kết giải công việc quan thuế 64 Bảng 3.18: Đánh giá mức độ hài...
- 143
- 258
- 1
Đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại chi cục thuế huyện mỏ cày bắc (tt)
... thuế khu vực Đông Nam Á với tiêu sau: có 80% người nộp thuế hài lòng với dịch vụ quan thuế cung cấp; có 90% doanh nghiệp sử dụng dịch vụ thuế điện tử; tỷ lệ tờ khai thuế nộp tổng số tờ khai phải ... 2.2.2 Mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ SERVQUAL (Parasuraman,1988) 14 2.2.3 Khái niệm hài lòng 17 2.2.4 Mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng người nộp thuế chi cục thuế huyện Mỏ ... 11 2.1.4 Dịch vụ hành cơng 12 2.1.5 Sự khác dịch vụ hành cơng dịch vụ thương mại 12 2.2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT ĐỂ XÂY DỰNG MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 13 2.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ ...
- 14
- 381
- 2
ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH DU LỊCH đối với DỊCH vụ ẩm THỰC CUNG ĐÌNH tại KHÁCH sạn IMPERIAL HUẾ
... thống hóa sở lý luận thực tiễn hài lòng du khách dịch vụ du lịch, dịch vụ ẩm thực - Xác định mức độ kỳ vọng du khách mức độ hài lòng du khách chất lượng dịch vụ - Đánh giá chất lượng dịch vụ thơng ... kiến đánh giá hài lòng, 40 ý kiến đánh giá hồn tồn hài lòng Tiêu chí thời gian giao dịch khách sạn có 36 ý kiến đánh giá bình thường, 46 ý kiến đánh giá hài lòng Nhìn chung khách hàng tương đối hài ... định thời gian phục vụ có 45% khách hàng đánh giá hài lòng 34% khách hàng đánh giá mức độ bình thướng Tiêu chí an ninh có 45 ý kiến đánh giá hài lòng, 16 ý kiến đánh giá hài lòng Điều cho thấy...
- 95
- 636
- 1
Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với môi trường làm việc tại công ty cổ phần cảng vũng áng việt lào
... đến hài lòng người lao uế động 13 1.3 Cơ sở thực tiễn vấn đề nghiên cứu 15 tế H CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 18 ĐỐI VỚI MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CỦA ... mãn (hài lòng) người lao động cơng việc trạng thái cảm nhận Những đánh giá tốt, xấu 1.1.3 Ý nghĩa hài lòng người lao động tế H đánh giá người lao động thành phần liên quan đến cơng việc họ Sự hài ... CỨU Tr 1.1 Người lao động hài lòng người lao động 1.1.1 Khái niệm người lao động 1.1.2 Sự hài lòng người lao động 1.1.3 Ý nghĩa hài lòng người lao động ...
- 118
- 262
- 0
Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với môi trường làm việc tại công ty cổ phần cảng Vũng Áng Việt - Lào
... đến hài lòng người lao uế động 13 1.3 Cơ sở thực tiễn vấn đề nghiên cứu 15 tế H CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 18 ĐỐI VỚI MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CỦA ... mãn (hài lòng) người lao động cơng việc trạng thái cảm nhận Những đánh giá tốt, xấu 1.1.3 Ý nghĩa hài lòng người lao động tế H đánh giá người lao động thành phần liên quan đến cơng việc họ Sự hài ... CỨU Tr 1.1 Người lao động hài lòng người lao động 1.1.1 Khái niệm người lao động 1.1.2 Sự hài lòng người lao động 1.1.3 Ý nghĩa hài lòng người lao động ...
- 118
- 333
- 0
Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp trên địa bàn Bến Tre
... sách, phúc lợi Gắn bó lâu dài với cơng việc Doanh nghiệp làm việc lý tưởng SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP Hình A1-11: Mơ hình đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp ... 1.2.2 Tiêu chí đánh giá thang đo nhân tố Hệ thống sở lý thuyết nghiên cứu thang đo nhân tố trước đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp cho thấy khái niệm Sự hài lòng người lao động doanh ... nghiệp quan quản lý nhằm nâng cao mức độ hài lòng người lao động doanh nghiệp ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp đề tài rộng, đánh giá nhiều khía cạnh...
- 124
- 2,709
- 28
Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp trên địa bàn Bến Tre.pdf
... sách, phúc lợi Gắn bó lâu dài với cơng việc Doanh nghiệp làm việc lý tưởng SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP Hình A1-11: Mơ hình đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp ... 1.2.2 Tiêu chí đánh giá thang đo nhân tố Hệ thống sở lý thuyết nghiên cứu thang đo nhân tố trước đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp cho thấy khái niệm Sự hài lòng người lao động doanh ... nghiệp quan quản lý nhằm nâng cao mức độ hài lòng người lao động doanh nghiệp ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp đề tài rộng, đánh giá nhiều khía cạnh...
- 124
- 2,678
- 34
Slide ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của NGƯỜI LAO ĐỘNG đối với môi TRƯỜNG làm VIỆC của CÔNG TY CP CẢNG VŨNG ÁNG VIỆT lào
... 4,8 So sánh hài lòng nhóm nhân viên vp cơng nhân Giá trị Không Trung Hài Rất hài trung hài lòng lập lòng lòng bình Hài lòng với sở vật chất Hài lòng với điều kiện làm việc Hài lòng với đồng nghiệp ... 0,108 Đánh giá hài lòng chung NLĐ môi trường làm việc công ty Giả thuyết: H0 : mức độ hài lòng với ĐKLV người lao động = H1: mức độ hài lòng với ĐKLV người lao động khác Giá trị kiểm định = Giá ... 0,3597 Đánh giá hài lòng chung NLĐ môi trường làm viêc công ty Giả thuyết: H0 : mức độ hài lòng với cấp người lao động = H1: mức độ hài lòng với cấp người lao động khác Giá trị kiểm định = Giá trị...
- 32
- 641
- 1
Đề tài: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẾN TRE docx
... sách, phúc lợi Gắn bó lâu dài với cơng việc Doanh nghiệp làm việc lý tưởng SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP Hình A1-11: Mơ hình đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp ... 1.2.2 Tiêu chí đánh giá thang đo nhân tố Hệ thống sở lý thuyết nghiên cứu thang đo nhân tố trước đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp cho thấy khái niệm Sự hài lòng người lao động doanh ... nghiệp quan quản lý nhằm nâng cao mức độ hài lòng người lao động doanh nghiệp ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đánh giá hài lòng người lao động doanh nghiệp đề tài rộng, đánh giá nhiều khía cạnh...
- 124
- 651
- 1
đánh giá sự hài lòng của người tiêu dùng đối với sản phẩm festival của công ty tnhh tm carlsberg việt nam tại thành phố huế
... thống hóa lý luận yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người tiêu dùng - Nhận dạng yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người tiêu dùng sản phẩm Festival - Đo lường, đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người ... t-test nhóm yếu tố đánh giá hài lòng người tiêu dùng sản phẩm Hồi Quy tương quan Đánh giá hài lòng người tiêu dùng sản phẩm Festival beer Phân tích mối tương quan hài lòng sản phẩm với xu hướng hành ... Sự hài lòng cảm giác hài lòng thất vọng người kết việc so sánh thực tế nhận sản phẩm (hay kết quả) mối liên hệ với mong đợi họ” 2.1.4 Khái niệm hài lòng khách hàng Theo philip Kotler: hài lòng...
- 90
- 997
- 1
Đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế tại chi cục thuế quận 12
... 41 ch v 41 4.3 hài lòng 44 4.4 hài lòng c i v i ch ng d ch v hành thu t i Chi c c thu qu n 12 44 hài lòng chung 44 4.4.2 nh giá i v i thành ph n Tin c y ... di n c a cu c s ng m t ph m vi c th - Qu n lý hành cơng ch lòng c ng ng cao không ch hài i v i d ch v cơng mà xây d ng ni m tin vi c qu n lý hành cơng thơng qua q trình minh b ch, trách nhi ... s hài lòng c i n p thu ng d ch v s hài lòng c a khách hàng hai khái ni m phân Olsen (2002) [] ã ch ng t cs a ng c m nh n s hài lòng Ơng cho r ng n u ch ng m t s vi c th c hi n thu c tính s hài...
- 110
- 449
- 4
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008