cơ cấu nhân lực tại khách sạn hoa trà

... nói cách khác nhân lực 1.2 Nhân lực kinh doanh khách sạn Nhân lực khách sạn tập hợp nguồn nhân lực toàn thể đội ngũ cán nhân viên khách sạn Mỗi cá nhân khách sạn đóng góp nguồn lực hình thức ... CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG KHÁCH SẠN DU LỊCH I Khái niệm nhân lực kinh doanh khách sạn 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Theo Beng, Fischer Dornhusch (1995): Nguồn nhân lực ... THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ CƠ CHẾ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN YẾN NHI I Khái quát khách sạn Yến Nhi 1.1 Quá trình hình thành phát triển khách sạn Yến Nhi Khách sạn Yến Nhi đặt thôn Văn...

Ngày tải lên: 25/07/2013, 07:58

... khoa h c qu c t Nonlinear (UK), mô hình v nhân t Sơ nh hư ng n dòng nhân l c c bi u di n sau: 2: Mô hình dòng nhân l c c a Jinlou Shi (2007) Dòng nhân l c The human resourses flow Nhân t bên Nhân ... ch chuy n nhân l c Nhân t cá nhân g m l c, tính cách, ý thích, tham v ng, ni m tin, thái … c a cá nhân, nhân t tác ng r t l n Nghiên c u c a Jinlou Shi (2007) v nh ng nhân t n dòng nhân l c nh ... c a khách b.11 B ph n nhân s B ph n nhân s không tr c ti p ph c v khách b ph n óng vai trò r t quan tr ng s v v n khách s n kinh doanh hi u qu Th c hi n ch c nhân n d ng, t o phát tri n nhân...

Ngày tải lên: 12/04/2014, 15:40

... quản lý nhân khách sạn cần quan tâm giải Nội dung công tác quản trị nhân khách sạn Ngọc Lan Công tác tuyển chọn sử dụng nhân khách sạn Ngọc Lan Để tồn phát triển chế thi trường, khách sạn có đổi ... trị nhân khách sạn Ngọc Lan + Nhận xét tổng quát Vấn đề quản trị nhân lực từ trước tới khách sạn quan tâm trọng đến Qua thời gian từ 2008 đến 2010 khách sạn làm nhiều việc có kết giúp khách sạn ... độ lao độc khách sạn chưa đồng người lao động Nhưng so với cac doing nghiệp kinh doanh khách sạn thị xã khách sạn Ngọc Lan có đội ngũ lao động với trình độ cao lợi khách sạn + Cơ cấu lao động...

Ngày tải lên: 14/04/2016, 12:03

... nguồn nhân lực khách sạn Daewoo Hà Nội” Khách sạn Daewoo Hà Nội – mét khách sạn liên doanh lĩnh vực khách sạn Hà Nội Đây khách sạn chịu quản lý trực tiếp tập đoàn Daeha Hàn Quốc, nơi có đội ngũ nhân ... lớn công tác quản lý sử dụng nhân lực khách sạn Hanoi Daewoo khả nhân viên chuyển sang khách sạn khác lớn, khách sạn thứ hạng Hà Nội có mức lương trung bình cao khách sạn Hanoi Daewoo nhiều 2.1.3 ... ngày lễ tết khách sạn nước, khách sạn thường tổ chức buổi liên hoan văn nghệ cải thiện đời sống tinh thần cho nhân viên - Khách sạn thường xuyên có quà cho cháu cán công nhân viên khách sạn vào ngày...

Ngày tải lên: 01/07/2016, 11:29

... thuyết nhân lực biến động nhân lực tổ chức - Phân tích thực trạng biến động nguồn nhân lực khách sạn Sunrise năm qua - Điều tra làm rõ nhân tố ảnh hưởng chủ yếu đến biến động nhân lực khách sạn ... dòng nhân lực khách sạn Sunrise Những câu hỏi sau định hướng cho việc thực đề tài: Những nhân tố ảnh hưởng đến biến động nhân lực? Giải pháp giúp quản trị hiệu dòng nhân lực, đặc biệt dòng nhân lực ... nguồn nhân lực hữu hiệu phù hợp với xu hướng mới, nghiên cứu nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến dịch chuyển nhân - tượng “dòng nhân lực – đề xuất giải pháp quản trị hiệu dòng nhân lực khách sạn...

Ngày tải lên: 05/11/2016, 11:20

... nguồn nhân lực khách sạn? Chất lượng nguồn nhân lực khách sạn phụ thuộc vào yếu tố nào? Làm để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực khách sạn, giúp nâng cao lợi cạnh tranh khách sạn so với khách sạn ... điểm nguồn nhân lực khách sạn 1.1.4 Vai trò nguồn nhân lực khách sạn 1.2 Cơ sở lý luận chất lượng nguồn nhân lực khách sạn 1.2.1 Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực khách sạn 1.2.2 Các tiêu chí ... I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Cơ sở lý luận nguồn nhân lực khách sạn 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực khách sạn 1.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực...

Ngày tải lên: 05/03/2017, 19:22

... tụi c by t s cm n chõn thnh nht ca mỡnh ti Thy giỏo hng dn Tin s Nguyn Vn Lu, cỏc thy cụ giỏo khoa Du lch v khỏch sn trng i hc KTQD cựng cỏc cỏn b cụng nhõn viờn khỏch sn Sụng Nhu v ton th bn ... khụng ch nghiờn cu v rỳt t kinh nghim thao tỏc hp lý nht (loi b nhng ng tỏc d tha) ỏp dng mt cỏch khoa hc cụng vic ca nhõn viờn ca h nhm ci tin chuyờn mụn v phi chỳ ý ti nhu cu tõm lý ca nhõn viờn ... vic hun luyn v o to m nhõn viờn bit c cỏch phc v khỏch hng tt hn, vỡ nu ch ng viờn bng nhng li hoa m s khụng giỳp gỡ c cho h Túm li, hun luyn v o to khụng ch l mt k thut hay l mt chng trỡnh nht...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 09:14

... Chơng I : Những lý luận quản trị nhân lực kinh doanh khách sạn I Lý thuyết nhân lực khách sạn 1.Khái niệm: Nhân lực đợc hiểu nguồn lực ngời, gồm lực trí lực Nh nhân lực hiểu cách dễ hiểu yếu tố lao ... cán nhân viên khách sạn Đặc điểm nhân lực khách sạn: Do đặc trng riêng biệt du lịch nên nhân lực khách sạn mang nét đặc thù *Đội ngũ lao động khách sạn chủ yếu lao động trực tiếp Kinh doanh khách ... riêng khách sạn đa đến nét đặc trng thị trờng khách Đặc điểm thị trờng khách đợc thể qua tiêu thức :cơ cấu nguồn khách, đặc điểm tiêu dùng nh kênh phân phối sản phẩm b.1 Cơ cấu khách khách sạn Khách...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:18

... :cơ cấu nguồn khách, đặc điểm tiêu dùng nh kênh phân phối sản phẩm b.1 Cơ cấu khách khách sạn Khách du lịch đến với khách sạn hầu hết khách quốc tế Điều dễ hiểu, khách sạn Melia Hà nội khách sạn ... lý luận quản trị nhân lực kinh doanh khách sạn I BảN CHấT CủA QUảN TRị nhân lực tronG KINH DOANH khách sạn 1.Khái niệm: Nhân lực đợc hiểu nguồn lực ngời, gồm lực trí lực Nh nhân lực hiểu cách dễ ... cán nhân viên khách sạn Đặc điểm nhân lực khách sạn: Do đặc trng riêng biệt du lịch nên nhân lực khách sạn mang nét đặc thù *Đội ngũ lao động khách sạn chủ yếu lao động trực tiếp Kinh doanh khách...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 17:36

Ngày tải lên: 25/09/2012, 17:00

... cao khách công vụ khách nước lại có xu hướng giảm nguyen nhân khách sạn trọng khai thác đối tượng khách du lịch 1.3.2 Cơ cấu dịch vụ doanh thu 1.3.2.1 Cơ cấu dịch vụ Hầu hết sản phẩm khách sạn ... THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN HÙNG PHONG VÀ GIẢI PHÁP 2.4.1 Thực trạng nhân Hiện tổng số lao động khách sạn 33 người Bảng 2.1: Tình hình nhân lực khách sạn (12/2010) ( Nguồn: ... Văn Quý Khách du lịch Lượt Ngày Lượt Ngày Lượt Ngày Số khách Đối tượng khách khách khách khách khách khách % ngày 376 2248 651 3497 902 275 Khách công vụ 0 213 106 119 72 Khách thương nhân 0 263...

Ngày tải lên: 01/10/2012, 17:01

... DƯỠNG NHÂN LỰC KHÁCH SẠN 2.1 Kinh doanh khách sạn lao động kinh doanh khách sạn 2.1.1 Đặc điểm kinh doanh khách sạn a Khái niệm lĩnh vực kinh doanh khách sạn * Khái niệm khách sạn Khách sạn phận ... dưỡng nhân lực khách sạn a Mục tiêu đào tạo bồi dưỡng nhân lực khách sạn Mục tiêu đào tạo bồi dưỡng nhân lực khách sạn nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính hiệu khách sạn thông ... vụ khách hàng b Vai trò đào tạo bồi dưỡng nhân lực khách sạn Đối với khách sạn: Đào tạo bồi dưỡng nhân lực đóng vai trò quan trọng phát triển khách sạn Thông qua đào tạo bồi dưỡng nhân lực, khách...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:40

... Phũng v sinh : Rng 4m2 vi trang thit b hin i, gm bn tm , vũi hoa sen, bn mt, cỏc dng c v sinh cỏ nhõn Tt c trang thit b u sp xp khoa hc, ngn np, to cho khỏch cú c cm giỏc thoi mỏi th gión, coi ... + Bn phỏc ho cụng vic phi c xõy dng mt cỏch chi tit , c th , chớnh xỏc da trờn nhng tớnh toỏn khoa hc, nhng nghiờn cu v kinh nghim thao tỏc thc t ti u nht ca tng b phn + Xõy dng bn phỏc ho cụng ... Khỏch sn l mt doanh nghip, m mt doanh nghip qun lý khụng tt thng l mt doanh nghip v mt t chc thiu khoa hc v khụng chu ỏo Vỡ vy, mun qun lý tt khỏch sn thỡ trc ht phi hỡnh thnh c cu t chc hon thin,...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:17

... luận chung đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh Nghiệp I Nhân lực quản lý nhân lực 1.1 Khái niệm nhân lực Nhân lực đợc hiểu nguồn nhân lực ngời gồm lực trí lực Trong trình sản xuất kinh doanh ... nguồn nhân lực doanh nghiệp I Nhân lực quản lý nhân lực 1.1 Khái niệm nhân lực 1.2 Khái niệm quản lý 1.3 Khái niệm quản lý nhân lực II Đặc trng, vai trò hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực ... cán công nhân viên khách sạn Để hoàn thiện máy tổ chức nhân khách sạn, cán bộ, lãnh đạo khách sạn có kế hoạch cụ thể nh: Đào tạo lại đào tạo nâng cao cho cán công nhân viên toàn khách sạn, mặt...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 12:03

... bình quân nhân viên đợc cải thiện 2.1.4.3 Tình hình khách khách sạn Đông Đối tợng khách khách sạn khách du lịch, thơng nhân, công vụ Biểu:7 Tình hình khách khách sạn năm gần Đối tợng khách 2001 ... vật chất kỹ thuật quản lý điều hành nhân viên tổ 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh khách sạn Đông 2.1.4.1 Cơ cấu doanh thu khách sạn Biểu 5: Cơ cấu doanh thu khách sạn Đơn vị: 1.000.000đ Chỉ tiêu Doanh ... khách sạn 21 Bộ phận lễ tân: * Chức năng: - Là nơi mở đầu tiếp xúc thức khách du lịch khách sạn - Thực quy trình công nghệ gắn liền khách khách sạn - Là cầu nối khách với dịch vụ khác khách sạn...

Ngày tải lên: 26/11/2012, 11:06

... phấn đấu tu dỡng cá nhân môi trờng xã hội 1.1.3 Khái niệm nguồn nhân lực khách sạn Nguồn nhân lực khách sạn tập hợp thể lực trí lực toàn cán công nhân viên có khách sạn mà khách sạn sử dụng đem vào ... khách sạn , nhân tố khách hàng tác động lớn đến mục tiêu khách sạn , nhân tố tác động tới tất mặt 11 khách sạn tác động tới công tác quản lý sử dụng nhân lực khách sạn sản phẩm khách sạn chủ yếu ... kinh doanh Nh chất nhân lực nh sau: Nhân lực thể lực trí lực Nhân lực phần trình lao động, nói cách khác nhân lực lao động sống hay lao động Do đó, việc quản lý sử dụng nhân lực có nghĩa quản...

Ngày tải lên: 05/12/2012, 16:38

... trị nguồn nhân lực khách sạn Sông Nhuệ Chơng 3: Đề xuất số biện pháp góp phần tăng cờng công tác quản trị nguồn nhân lực khách sạn Sông Nhuệ Chơng Cơ sở lí luận quản trị nhân lực khách sạn 1.1.Các ... quản trị nhân lực khách sạn Sông Nhuệ: 2.3.1 .Cơ cấu tổ chức, máy khách sạn Sông Nhuệ Là khách sạn vào hoạt động lại chịu quản lý Nhà nớc nên khách sạn Sông Nhuệ khó tránh khỏi nhợc điểm cấu tổ ... việc quản trị nguồn nhân lực khách sạn khó khăn, việc xác định xác số lợng nguồn nhân lực khách sạn dờng nh khách sạn thời vụ cao đòi hỏi phải có lợng nhân viên lớn để phục vụ khách nhng vào thời...

Ngày tải lên: 05/12/2012, 16:38