công tác chắm sóc người khuyết
Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Lào Cai.doc
Ngày tải lên :
21/09/2012, 17:12
...
2.5.1. Các quy định về công tác chăm sóc khách hàng 56
2.5.2. Nhận thức của Cán bộ công nhân viên của Viễn thông Lào Cai về công tác chăm sóc
khách hàng 58
2.5.3. Bộ máy chăm sóc khách hàng và ... nghiệp
tế; công tác an toàn lao động; bảo vệ chính trị nội bộ; công tác quân sự - quốc
phòng; công tác hành chính, văn thư, lưu trữ; bảo vệ sức khoẻ cán bộ công nhân
viên; vệ sinh công nghiệp ...
1.3.2. Công tác đầu tư phát triển mạng lưới 32
1.3.3. Công tác quản lý, khai thác, bảo dưỡng, sửa chữa mạng lưới 33
1.3.4. Công tác tổ chức sản xuất kinh doanh và quản lý lao động 34
1.3.5. Công...
- 83
- 2.7K
- 25
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty VMS-MobiFone.pdf
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:56
... Nghiên cứu thực trạng công tác dịch vụ khách hàng hiện nay
của MobiFone để có giải pháp nâng cao chất lượng công tác chăm sóc khách
hàng.
Thứ hai: Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng của ... tại từ đó
Đề tài tốt nghiệp: Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty VMS-MobiFone
19
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI
CÔNG TY VMS-MOBIFONE
Trong chương 1, ... chăm sóc khách hàng và duy trì khách hàng đang
triển khai, tác động của các chế độ chính sách hiện hành, hiệu ứng tác động của
Đề tài tốt nghiệp: Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công...
- 86
- 3.6K
- 56
Một số giải pháp hoàn thiện công tác Chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần Chuyển phát nhanh Bưu điện chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh.pdf
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:58
... khác thực hiện công tác Chăm sóc
khách hàng:
Để phục vụ hết tất cả các khách hàng đồng thời tập trung nguồn lực vào công
việc khác, doanh nghiệp thuê các tổ chức khác thực hiện công tác CSKH thay ... trương chăm sóc khách hàng của Công ty - 53 -
a. Các quyết định về CSKH của Công ty - 53 -
b. Các giai đoạn chăm sóc khách hàng - 56 -
2.4.3. Điều tra thị trường để đánh giá công tác CSKH - 70 ... chọn của họ. Công
tác CSKH giúp doanh nghiệp kịp thời phát hiện ra các nhu cầu của khách hàng,
cung cấp công cụ để phục vụ các nhu cầu đó một cách tốt hơn.
Như vậy, thực hiện tốt công tác CSKH không...
- 138
- 2.5K
- 25
Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Kỹ Thuật Thời Đại Vật Phẩm Bao Bì Châu Á.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:29
... HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH
HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT THỜI ĐẠI VẬT PHẨM BAO BÌ
CHÂU Á.
3.1. Cơ sở xây dựng công tác chăm sóc khách hàng.
3.1.1. Căn cứ vào mục tiêu chăm sóc khách ... triển của công ty. Công ty
tiến hàng sắp xếp lại tổ chức bố trí đúng người đúng việc nên cán bộ công nhân viên yên
tâm gắn bó với công ty. Công ty đã bố trí và tạo điều kiện cho cán bộ và công nhân ... nhân viên trong công ty nhận thấy vai trò quan trọng của việc chăm sóc khách
hàng, lợi ích mà công ty đạt được khi thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng. Để từ
đó mọi người đều quyết tâm...
- 48
- 4.6K
- 39
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần đầu tư và xnk cà phê tây nguyên.doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:36
... của công ty, công tác an
toàn vệ sinh lao động.
- Quản lý công tác hành chính, văn thư lưu trữ.
- Quản lý công tác quản trị văn phòng công ty.
IV. ĐẶC ĐIỂM MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY
1. ... THỰC HIỆN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG :
1. Những khiếm khuyết trong việc chăm sóc khách hàng :
- Trong công tác chăm sóc khách hàng, các doanh nghiệp không thể tránh khỏi
những khiếm khuyết bởi vì doanh ... hoá hàng ngày, tháng, quý toàn công ty.
- Là bí thư đảng uỷ công ty trực tiếp chỉ đạo công tác nội chính, công tác tư tưởng
của CBCNV và các tổ chức đoàn thể trong công ty.
- Hàng tháng tổ chức...
- 47
- 3.3K
- 21
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty VMS-MobilFone
Ngày tải lên :
27/11/2012, 15:40
... Nghiên cứu thực trạng công tác dịch vụ khách hàng hiện nay
của MobiFone để có giải pháp nâng cao chất lượng công tác chăm sóc khách
hàng.
Thứ hai: Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng của ... ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH
HÀNG CỦA VMS MOBIFONE
2.3.1. Tình hình chăm sóc khách hàng của MobiFone
Kết quả công tác chăm sóc khách hàng năm 2004
Về cơ bản Công ty đã hoàn thành ... bị nhân lực khi công ty triển khai nâng
Đề tài tốt nghiệp: Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty VMS-MobiFone
15
đại diện cho khách hàng. Bạn có thể kích lệ mọi người tham gia...
- 86
- 1.2K
- 9
Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng dịch vụ Bưu chính viễn thông tại Bưu điện tỉnh Hoà Bình
Ngày tải lên :
14/12/2012, 16:09
... nghiệp.
2.2.5- Các phương tiện hỗ trợ cho công tác chăm sóc khách hàng
Để công tác chăm sóc khách hàng đạt hiệu quả, Bưu điện Tỉnh Hoà Bình đã đa
thiết bị kỹ thuật công nghệ nh máy vi tính, các phần ... kinh doanh đến mức thấp nhất có
thể. Nhưng để làm được điều này đòi hỏi công tác tổ chức sản xuất, công tác kế
hoạch, công tác tổ chức lao động ngày càng hoàn thiện và nâng cao hơn.
- Đặc điểm ... (từ người gửi đến người nhận), để sản xuất ra sản phẩm hoàn chỉnh phải trải
qua nhiều công đoạn (thường từ hai công đoạn trở lên) với sự tham gia của nhiều
đơn vị. Do vậy, người gửi tin và người...
- 72
- 1.9K
- 22
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN PHÚ HƯNG
Ngày tải lên :
01/04/2013, 16:22
... công ty sẽ có những biện pháp để giải
quyết khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời nhất .
5.Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác chăm sóc khách hàng của PHS.
Trên thực tế công tác chăm sóc ... khách hàng sẽ rời bỏ công ty
để sang công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn
-Chiến lược kinh doanh của công ty trong tương lai sẽ có ảnh hưởng tới công tác
chăm sóc khách hàng bởi khi ... nhân viên trong công ty nhận thấy vai trò quan trọng của việc chăm sóc khách
hàng, lợi ích mà công ty đạt được khi thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng. Để từ
đó mọi người đều quyết tâm...
- 51
- 1.1K
- 13
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Tae Young Vina
Ngày tải lên :
03/04/2013, 16:40
... ngày, tháng, quý toàn công ty.
- Là bí thư đảng ủy công ty trực tiếp chỉ đạo công tác nội chính, công tác tư tưởng
của cán bộ công nhân viên và các tổ chức đoàn thể trong công ty.
- Hàng tháng ... và từ thiện tại địa phương. Công ty đã quan
tâm công tác xã hội từ thiện với tổng số tiền đã chi trên 300 triệu đồng trong năm
năm cho những công tác xây nhà, chăm sóc ba bà mẹ Việt Nam anh hùng, ...
được thực hiện đào sâu vào “Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty
Tae Young Vina”.
2. Đối tượng nghiên cứu:
Khách hàng của công ty. Hiện nay công ty có khoảng 32 khách hàng. Số lượng...
- 54
- 1.2K
- 8
Công tac chăm sóc sức khoẻ thai sản và thẻ sơ sinh
Ngày tải lên :
11/04/2013, 09:32
... chảy; xuất huyết nÃo, màng nÃo [15]
1.2. công tác chăm sóc sức khoẻ bà mẹ- trẻ sơ sinh ở Việt Nam
hiện nay:
1.2.1. Thực trạng chăm sóc thai sản và chăm sóc trẻ sơ sinh:
Việt Nam là nớc có số ... là một trong những u tiên hàng đầu. Với chủ trơng đó, công tác
CSSKBMTE đà đợc triển khai rộng khắp trong cả nớc. Tại tuyến cơ sở, công
tác này đợc thực hiện bởi cán bộ trạm y tế xà và đội ngũ ... ngời phụ nữ khi mang thai cần
đợc ngành y tế chăm sóc theo dõi sát hơn các đối tợng khác. Một trong những
công việc có ý nghĩa nhất của chăm sóc thai sản là đi khám thai trong thời kỳ có
thai...
- 47
- 1.8K
- 2
Công tác chăm sóc sức khoẻ tại trạm y tế phượng Hợp Thành
Ngày tải lên :
11/04/2013, 09:32
... dân, nhờ có sự
quan tâm chăm sóc của cán bộ y tế xÃ, sự hớng dẫn nhiệt tình, sự giúp đỡ của họ
ngời dân hiểu và chăm sóc sức khỏe của mình tốt hơn. Công tác chăm sóc sức
khỏe của nhân dân luôn ... lên trên.
ủy ban nhân dân xà luôn chú trọng chăm sóc sức khỏe cho nhân dân đầu t
xây dựng trạm khang trang, rộng lớn, sạch sẽ để công tác chăm sóc sức khỏe cho
ngời dân tốt hơn. Trạm y tế xà có ... thế giới WTO quan tâm từ trung ơng đến địa phơng. Công tác chăm
sóc sức khỏe cho ngời dân ngày càng đợc nâng cao. Sự tận tình quan tâm, chăm
sóc ngời dân của cán bộ y tế xà luôn làm cho ngời...
- 12
- 2.8K
- 3
Công tác chăm sóc sức khỏe tại trạm y tế Hợp Thành
Ngày tải lên :
12/04/2013, 15:59
... dân, nhờ có sự
quan tâm chăm sóc của cán bộ y tế xÃ, sự hớng dẫn nhiệt tình, sự giúp đỡ của họ
ngời dân hiểu và chăm sóc sức khỏe của mình tốt hơn. Công tác chăm sóc sức
khỏe của nhân dân luôn ... thế giới WTO quan tâm từ trung ơng đến địa phơng. Công tác chăm
sóc sức khỏe cho ngời dân ngày càng đợc nâng cao. Sự tận tình quan tâm, chăm
sóc ngời dân của cán bộ y tế xà luôn làm cho ngời ... lên trên.
ủy ban nhân dân xà luôn chú trọng chăm sóc sức khỏe cho nhân dân đầu t
xây dựng trạm khang trang, rộng lớn, sạch sẽ để công tác chăm sóc sức khỏe cho
ngời dân tốt hơn. Trạm y tế xÃ...
- 12
- 1.8K
- 0
