0

câu hỏi ôn tập bài 4

GIÁO TRÌNH tâm lý và kỹ NĂNG GIAO TIẾP TRƯỜNG THƯƠNG mại

GIÁO TRÌNH tâm lý và kỹ NĂNG GIAO TIẾP TRƯỜNG THƯƠNG mại

Kỹ năng giao tiếp

... 40 4. 3.2 Các nhân tố khách quan .40 CÂU HỎI ÔN TẬP BÀI 40 BÀI NHỮNG ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ CỦA KHÁCH DU LỊCH THEO DÂN TỘC VÀ NGHỀ NGHIỆP 41 Tâm lý khách ... 4. 9 Không nên để cảm xúc mạnh chi phối trình giao tiếp 83 4. 10 Tạo đồng cảm hai bên 83 4. 11 Diễn đạt rõ ràng có sức thuyết phục .83 CÂU HỎI ÔN TẬP BÀI 84 BÀI ... giao tiếp Bài Một số nghi thức giao tiếp Bài Kỹ giao tiếp ứng xử Bài Kỹ giao tiếp ứng xử hoạt động kinh doanh du lịch Bài Tập quán giao tiếp tiêu biểu giới Sau có câu hỏi ôn tập, thảo luận tập tình...
  • 155
  • 24,455
  • 75
Giải thích hai trạng thái cảm xúc của xuân diệu và nguyễn đình thi qua đây mùa thu tới và đất nước

Giải thích hai trạng thái cảm xúc của xuân diệu và nguyễn đình thi qua đây mùa thu tới và đất nước

Văn Thuyết Minh

... thu thơ Nguyễn Đình Thi mùa thu tâm hồn lãng mạn cách mạng Mùa thu Xuân Diệu sau Cách mạng không không khí thơ Nguyễn Đình Thi: Mùa thu vàng sáng đến Áo nắng em bay gió thổi đầy Áo trắng hai tà ... thu Nguyễn Đình Thi vàng Những rơi gợi tâm trạng lưu luyến người với Hà Nội Người đầy tâm, đầu không ngoảnh lại nghe rõ sau lưng thềm nắng, âm rơi Những người kháng chiến lưu luyến với Hà Nội biết ... ảnh phản chiếu tâm hồn vui vẻ, náo nức, lạc quan thi nhân trước sống Cảm hứng mùa thu cảm hứng muôn thuở thi nhân Nhưng qua hai thơ trên, trạng thái cảm hứng hai nhà thơ mùa thu khác Mùa thu thơ...
  • 2
  • 853
  • 1
Trước Cách mạng tháng Tám, Xuân Diệu có bài thơ Đây mùa thu tới. Sau cách mạng, Nguyễn Đình Thì trong bài thơ Đất nước cũng nói đến mùa thu. Anh chị hãy so sánh hai trạng thái cảm xúc của thi nhân

Trước Cách mạng tháng Tám, Xuân Diệu có bài thơ Đây mùa thu tới. Sau cách mạng, Nguyễn Đình Thì trong bài thơ Đất nước cũng nói đến mùa thu. Anh chị hãy so sánh hai trạng thái cảm xúc của thi nhân

Ngữ văn

... nghe rét mướt luồn gió Đã vắng người sang chuyến đò Mây vẩn tầng không chim bay Khí trời u uất hận chia li Ít nhiều thiếu nữ buồn không nói Tựa cửa nhìn xa nghĩ ngợi gì” Mùa thu tác giả cảm nhận ... sao? Bài thơ "Đất nước" Nguyễn Đình Thi thai nghén thời gian dài, gần suốt kháng chiến toàn thể nhân dân Việt Nam chống thực dân Pháp Trời đất lúc vào thu dịu nhẹ mình, chiến tranh, mùa thu không ... lạnh lòng Hà Nội Những phố dài xao xác may Người dầu không ngoảnh lại Sau lưng thềm nắng rơi đầy" Mùa thu đến “chớm lạnh”, “chớm lạnh” không đến với trời đất cỏ mà đến lòng Hà Nội Bức tranh mùa...
  • 3
  • 1,092
  • 0
11 kỹ năng đơn giản gây thiện cảm bất ngờ khi giao tiếp

11 kỹ năng đơn giản gây thiện cảm bất ngờ khi giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp

... vô thức lặp lại ngôn ngữ thể người mà họ nói chuyện Nếu bạn muốn yêu quý, sử dụng ngôn ngữ thể tích cực, người đáp trả lại bạn Một bắt tay chắn “Không chặt không lỏng lẻo không chơi trò thống ... nhận lời khen Nhận lời khen việc khó khăn, bạn không muốn trông tự cao tự đại Nhưng bạn không muốn lí nhí câu “cảm ơn, bạn thế”, điều làm cho bạn trông bất tài Vì thế, thay nói “Bạn giỏi gấp 10 ... gặp phải trường hợp kể câu chuyện, bị ngắt lời, sau lúng túng đứng dậy tự hỏi có nghe nói không Bạn hoàn toàn trở thành người hùng người cách nói câu như: “Này, kể tiếp câu chuyện chuyến đạp xe...
  • 4
  • 396
  • 2
Lắng nghe thấu cảm khi giao tiếp

Lắng nghe thấu cảm khi giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp

... chi tiết đòi hỏi đồng cảm, đơn giản lặp lại câu nói họ câu hỏi Ví dụ, họ bảo :”Tôi không hài lòng với công việc tại”, bạn tìm hiểu kỹ cách đáp lại :”Anh nói anh không hài lòng với công việc tại?” ... lượng công việc Natalie lại tụt dốc không phanh Và John tìm câu trả lời, lại không liên quan tới công việc John cho triệu tập Natalie tới văn phòng Anh đơn giản hỏi liệu anh có giúp cho cô không ... họ, không công việc mà sống Gần anh nhận thấy tiến độ công việc Natalie tụt hậu so với đội Cô tỏ xao nhãng lúc họp không đưa ý kiến hữu ích cho kế hoạch John hỏi thăm Natalie liệu cô có không ổn...
  • 4
  • 903
  • 8
Những câu tiếng anh thông dụng khi giao tiếp

Những câu tiếng anh thông dụng khi giao tiếp

Kỹ năng nói tiếng Anh

... > Right on! (Great!) Tôi thành công rồi! > I did it! Có rảnh không? > Got a minute? Đến nào? > 'Til when? Vào khoảng thời gian nào? > About when? Sẽ không nhiều thời gian đâu > I won't ... I won't take but a minute Hãy nói lớn lên > Speak up Có thấy Melissa không? > Seen Melissa? Thế ta lại gặp phải không? > So we've met again, eh? Đến > Come here Ghé chơi > Come over ... business! > Không phải việc bạn Don't stick your nose into this > đừng dính mũi vào việc Don't peep! -> đừng nhìn lén! What I'm going to if > Làm Stop it right a way! > Có không A wise...
  • 4
  • 10,619
  • 746
Sức mạnh của giao tiếp không lời

Sức mạnh của giao tiếp không lời

Kỹ năng giao tiếp

... không hài lòng điều cần xem lại Công sở xã hội thu nhỏ, có nhiều kiểu giao tiếp với nhiều mối quan hệ đan xen… Hãy giữ ánh mắt biết cười, giúp bạn hạn chế bất đồng giao tiếp để thành công công ... giúp bạn tự tin giao tiếp thành công nữa, biểu thái độ tôn trọng người khác Tư thế, điệu Hàng tá thông điệp truyền tải thông qua việc phát ngôn chuyển động thể Một tư đứng thẳng, bước chân nhanh ... thích Công sở dễ dàng làm thân “gu” thời trang Trang phục nhân tố quan trọng để “lấy lòng” người đối diện Hãy ăn mặc đẹp phù hợp với công việc bạn, điều giúp bạn tự tin giao tiếp thành công nữa,...
  • 6
  • 939
  • 13
Các nét văn hóa đặc trưng của Thái Lan ảnh hưởng đến giao tiếp kinh doanh

Các nét văn hóa đặc trưng của Thái Lan ảnh hưởng đến giao tiếp kinh doanh

Dịch vụ - Du lịch

... tiền tip bắt buộc thông dụng người phục vụ bạn vui tôn trọng bạn bạn thưởng cho họ tiền trước lúc chia tay Tránh chụp ảnh nơi không cho phép Không bắt tay với phụ nữ họ không chìa tay trước 3.Kết ... hay không? Nếu đối tác người Thái mời tham quan nơi linh thiêng chùa chiền, đền thờ, điện tôn giáo, bạn nên ăn mặc lịch gọn gàng Không nên mang giày dép vào bên nơi có hình ảnh Đức phật Không nên ... tượng Phật hay ảnh Vua không để chân lên bàn Phụ nữ Thái kín đáo Vì vậy, đừng chạm vào người họ không phép không nhìn vào phụ nữ giây người Thái cho bạn khiếm nhã Theo tập quán, trước bước vào...
  • 14
  • 5,254
  • 8
5 hành vi cử chỉ cần tránh khi giao tiếp

5 hành vi cử chỉ cần tránh khi giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp

... bạn không tin, người khác tin sao, quyền họ!) Ngoài ra, nhìn thẳng vào mắt người đối diện thay nhìn vào môi hành động khiến họ cảm thấy không mái thoải Tư ngồi cứng nhắc Ngồi thẳng tư bạn không ... lòng) từ họ hay không) - “Nếu họ ngả người phía sau hay khoanh tay tựa vào ghế, bạn nên cân nhắc lại câu chuyện Phán giải đoán thích thêm tâm lý qua vấn đề ánh đó” mắt Ngoài ngôn ngữ cử chỉ, bạn ... không nên cứng nhắc, ngồi nghiêm thẳng Hãy thoải mái bạn không muốn bị mang tiếng người cứng nhắc bảo thủ Để biết có ngồi tư hay không, chụp lại ảnh, từ có điều chỉnh thích hợp Ngoài ra, tư thế,...
  • 5
  • 680
  • 2
Những sai lầm “kinh điển” khi giao tiếp làm ăn

Những sai lầm “kinh điển” khi giao tiếp làm ăn

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... mối quan hệ với đối tác bạn chuẩn bị diễn văn Chuẩn bị câu hỏi câu trả lời nói với đối tác mục tiêu mà bạn hướng tới Quên danh thiếp Không có lố bịch thiết lập mối quan hệ tốt với đối tác “cỡ ... đáo, rõ ràng không muốn làm việc với người Luôn đem theo danh thiếp trao đổi danh thiếp với người quen lần đầu gặp gỡ Địa e-mail hài hước Bạn gửi thư cho bạn bè địa mail SexyMama4U@ (bà mẹ gợi ... dùng tên thật kèm tên công ty chức vụ để nhắc đối tác không lẫn bạn với khác Ba hoa chích choè Khi bạn trò chuyện với đối tác tiềm năng, bạn cần biết lắng nghe để rút cho thông tin kinh nghiệm quý...
  • 4
  • 421
  • 0
Nghiên cứu một số chỉ số chức năng tim   mạch, tâm   thần kinh của sinh viên đại học y thái bình ở trạng thái tĩnh và sau khi thi

Nghiên cứu một số chỉ số chức năng tim mạch, tâm thần kinh của sinh viên đại học y thái bình ở trạng thái tĩnh và sau khi thi

Y dược - Sinh học

... test Raven ca Nguyn Thc v Lờ Vn Hng [47 ], Trn Th Loan [40 ], Ngụ Th Kim Thoa [49 ], Mai Vn Hng [33] v cỏc cụng trỡnh nghiờn cu bng test Gille ca Nguyn Thc [47 ] Mt s trng ph thụng cng ó s dng test ... TRNG THI CNG THNG CM XC 1.3.1 Khỏi nim c bn v trng thỏi cng thng cm xỳc Trng thỏi cng thng cm xỳc l mt quỏ trỡnh phc liờn quan n xó hi, yu t tõm lý v sinh lý Khỏi nim stress u tiờn Hans Sộlye, ... hc Y Thỏi Bỡnh Khi, gii ( X SD) Y1 n=120 Nam N n=60 n=60 Y2 n=120 Nam N n=60 n=60 Y3 n=120 Nam N n=60 n=60 21,761,21 22,310,82 23 ,49 1,30 Y4 Y5 n=120 n=120 Nam N Nam N n=60 n=60 n=60 n=60 24, 611,07...
  • 186
  • 732
  • 2
Tài liệu Những sai lầm “kinh điển” khi giao tiếp làm ăn ppt

Tài liệu Những sai lầm “kinh điển” khi giao tiếp làm ăn ppt

Kỹ năng giao tiếp

... dùng tên thật kèm tên công ty chức vụ để nhắc đối tác không lẫn bạn với khác Ba hoa chích choè Khi bạn trò chuyện với đối tác tiềm năng, bạn cần biết lắng nghe để rút cho thông tin kinh nghiệm quý ... tùng Trong đám đông, có người bật ý đến Hãy đoán nổ người tiên phong hoạt động Song, đừng giới hạn, bạn muốn thể tự tin gây khó chịu cho người khác không nào? Nói dối Nên nhớ câu “Thật cha quỷ ... Luôn đem theo danh thiếp trao đổi danh thiếp với người quen lần đầu gặp gỡ Địa e-mail hài hước Bạn gửi thư cho bạn bè địa mail SexyMama4U@ (bà mẹ gợi tình cho bạn)...
  • 3
  • 349
  • 1
Tài liệu Những sai lầm “kinh điển” khi giao tiếp làm ăn pptx

Tài liệu Những sai lầm “kinh điển” khi giao tiếp làm ăn pptx

Quản trị kinh doanh

... dùng tên thật kèm tên công ty chức vụ để nhắc đối tác không lẫn bạn với khác Ba hoa chích choè Khi bạn trò chuyện với đối tác tiềm năng, bạn cần biết lắng nghe để rút cho thông tin kinh nghiệm quý ... tùng Trong đám đông, có người bật ý đến Hãy đoán nổ người tiên phong hoạt động Song, đừng giới hạn, bạn muốn thể tự tin gây khó chịu cho người khác không nào? Nói dối Nên nhớ câu “Thật cha quỷ ... Luôn đem theo danh thiếp trao đổi danh thiếp với người quen lần đầu gặp gỡ Địa e-mail hài hước Bạn gửi thư cho bạn bè địa mail SexyMama4U@ (bà mẹ gợi tình cho bạn)...
  • 3
  • 394
  • 0
Tài liệu Cảm xúc trong chiến lược tiếp thị docx

Tài liệu Cảm xúc trong chiến lược tiếp thị docx

Tiếp thị - Bán hàng

... họ tìm thấy công ty bạn, họ mua sắm Nếu bạn chưa biết, nên câu hỏi bạn Hãy lên danh sách 20 câu hỏi giúp bạn xác định khách hàng bạn Sau phát triển khuôn mẫu cho phép bạn thu thập thông tin quan ... nhiều Đừng giả định bạn biết, hỏi họ 2) Chơi trò chơi 20 câu hỏi với khách hàng bạn Thử hình dung khách hàng quan trọng bạn ngồi phòng với bạn Những câu hỏi bạn hỏi họ việc mua sắm, nhu cầu mối ... tố công thức thành công kinh doanh, bao gồm ý tưởng tuyệt vời, tập thể tuyệt vời, cảm xúc tuyệt vời khả lãnh đạo tuyệt vời Tất quan trọng, song niềm đam mê lửa cấp nhiên liệu cho thành công Và...
  • 8
  • 446
  • 1
Tài liệu Cảm xúc trong chiến lược tiếp thị pdf

Tài liệu Cảm xúc trong chiến lược tiếp thị pdf

Tiếp thị - Bán hàng

... họ tìm thấy công ty bạn, họ mua sắm Nếu bạn chưa biết, nên câu hỏi bạn Hãy lên danh sách 20 câu hỏi giúp bạn xác định khách hàng bạn Sau phát triển khuôn mẫu cho phép bạn thu thập thông tin quan ... nhiều Đừng giả định bạn biết, hỏi họ 2) Chơi trò chơi 20 câu hỏi với khách hàng bạn Thử hình dung khách hàng quan trọng bạn ngồi phòng với bạn Những câu hỏi bạn hỏi họ việc mua sắm, nhu cầu mối ... tố công thức thành công kinh doanh, bao gồm ý tưởng tuyệt vời, tập thể tuyệt vời, cảm xúc tuyệt vời khả lãnh đạo tuyệt vời Tất quan trọng, song niềm đam mê lửa cấp nhiên liệu cho thành công Và...
  • 6
  • 319
  • 0
Tài liệu Sự duy trì của trạng thái cảm ứng quang kỳ pdf

Tài liệu Sự duy trì của trạng thái cảm ứng quang kỳ pdf

Điện - Điện tử

... trưởng không chuyển qua điều kiện sinh sản phục hồi sinh trưởng dinh dưỡng Đối với hoa lần hàng niên kích thích tối đa không phục hồi trở lại sinh trưởng dinh dưỡng tất đỉnh sinh trưởng nầy không ... trước lão suy hiệu kích thích hoa không giảm Mặc khác, chồi hoa tiếp nhận (gốc ghép) chức cho (donor) cho thành phần sinh trưởng dinh dưỡng Như Perilla đỏ không biểu hiện tượng cảm ứng gián tiếp ... sinh trưởng dưỡng khác Điều nầy cho thấy trạng thái kích thích chuyển qua mắt tháp nhiều lần mà không suy giảm đáp ứng với hoa Điều ấn tượng đạt qua thí nghiệm Xanthium điều kiện hoa lây truyền...
  • 10
  • 336
  • 0
Tài liệu Những sai lầm “kinh điển” khi giao tiếp làm ăn doc

Tài liệu Những sai lầm “kinh điển” khi giao tiếp làm ăn doc

Kỹ năng giao tiếp

... mối quan hệ với đối tác bạn chuẩn bị diễn văn Chuẩn bị câu hỏi câu trả lời nói với đối tác mục tiêu mà bạn hướng tới Quên danh thiếp Không có lố bịch thiết lập mối quan hệ tốt với đối tác “cỡ ... đáo, rõ ràng không muốn làm việc với người Luôn đem theo danh thiếp trao đổi danh thiếp với người quen lần đầu gặp gỡ Địa e-mail hài hước Bạn gửi thư cho bạn bè địa mail SexyMama4U@ (bà mẹ gợi ... dùng tên thật kèm tên công ty chức vụ để nhắc đối tác không lẫn bạn với khác Ba hoa chích choè Khi bạn trò chuyện với đối tác tiềm năng, bạn cần biết lắng nghe để rút cho thông tin kinh nghiệm quý...
  • 4
  • 414
  • 0
Làm thế nào để tạo sự tin tưởng khi giao tiếp

Làm thế nào để tạo sự tin tưởng khi giao tiếp

Tài liệu khác

... những định không xem xét đưa câu trả lời đầy đủ cho câu hỏi nêu Một động để nói dối không thỏa đáng, tốt nên kìm lại tìm cách giải khác XEM XÉT MỌI ... sau: - Có lẽ ban đầu không đúng, xin thứ lỗi cho tôi… - Theo vấn đề bạn có nghĩ không? - Thứ lỗi cho nói điều này… Hãy tỏ thông hiểu cảm xúc người đối diện "tôi biết ông giận về…" Sau đó, trình ... cách hiệu qủa, nhẹ nhàng Mọi việc dễ dàng bình tĩnh tập trung, ngược lại căng thẳng, giận hay nóng vội Hãy học hỏi bình tĩnh từ bậc thầy, nhà thông thái hay nhà lãnh đạo tài tình kết hợp với khéo...
  • 3
  • 342
  • 0
Các nguyên tắc khi giao tiếp bằng lời

Các nguyên tắc khi giao tiếp bằng lời

Kỹ năng giao tiếp

... không tốt - Không đề cập đến chủ đề mà người nghe không hiểu, không quan tâm chủ đề nhạy cảm Tốt nhất, để an toàn, bạn đừng nói chủ đề tôn giáo, trị, pháp luật, giới tính - Cách dùng từ: không ... quan, không thao thao bất tuyệt bất chấp người nghe có muốn nghe hay không Để làm điều này, bạn cần phải có tài quan sát Vừa kể câu chuyện vừa xem thái độ người nghe Nếu họ có biểu không hứng ... người hỏi bạn áo mua cô có đẹp không Nếu bạn thực thấy xấu, đừng giả vờ khen đẹp Hãy cho cô biết cảm nhận bạn cách khéo léo đưa cách trả lời khéo léo: “hình không hợp với phong cách này, thấy không...
  • 3
  • 972
  • 2

Xem thêm