... trung thực Những vấnđề cần quan tâm: nội dung thông tin, bố cục thông tin, hình thức thông tin NỘI DUNG THÔNG TIN Nội dung thông tin hướng vào ba chủ đề: Đề tài hợp lý: Đề tài đề cập đến lợi ... Đặc điểm phương tiện truyền thông (Xem phần Các công cụ xúc tiến) Kiểu hàng hóa thị trường Chiến lược kéo đẩy Trạng thái mua khách hàng Chukỳsốngsảnphẩm KIỂU HÀNG HÓA VÀ THỊ TRƯỜNG Tùy thuộc ... BẢN CHẤT XÚC TIẾN HỖN HỢP Xúc tiến hỗn hợp: Việc truyền tin sảnphẩm tới khách hàng mục tiêu nhằm mục đích thu hút họ mua sảnphẩm CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH Quảng cáo Khuyến mại Tuyên truyền...
... (purchase) người tiêu dùng sảnphẩmthựcphẩm hữu Điều giải thích thựcphẩm hữu thựcphẩm đặc thù, coi an toàn tốt cho sức khỏe thựcphẩm thường nên sẵn lòng mua thựcphẩm hữu nghiên cứu Voon ctg ... không rõ nguồn gốc ngày cao Tuy vấnđề Vệ sinh an toàn thựcphẩmvấnđề quan tâm hàng đầu nỗi lo sợ từ nguy ngộ độc, nhiễm bệnh từ Rau không an toàn vấnđề ý thực có trạng đáng buồn Rau xanh ... thụ sảnphẩmtiềnđề quan trọng để dự đoán giải thích lựa chọn người tiêu dùng sảnphẩm dịch vụ, bao gồm thựcphẩm (Honkanen & ctg, 2006) Theo Tung ctg (2011) cho thái độ người tiêu dùng sản phẩm...
... động Công ty từ: sản phẩm, dịch vụ, người, đối tác Sảnphẩm Công ty đáp ứng quy định Nhà nước quản lý chất lượng sảnphẩm hàng hoá công bố chất lượng sảnphẩm theo quy định: Tiêu chu n sở: TCCS ... hướng đến mục tiêu: sảnphẩm giày dép da Nam nữ BQ lựa chọn số thị trường Miền Trung - Tây Nguyên với hệ thống cửa hàng chu n đại lý, siêu thị phân phối Sảnphẩm quy trình sản xuất Chất liệu giày ... Mại BQ Vấnđề nghiên cứu: thái độ động mua khách hàng sảnphẩm giày BQ III MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Thông tin cần đạt : -Sự đánh giá khách hàng tính giày BQ(chất lượng ,giá ,mẫu mã, độ bền …. )các dịch...
... Hội chợ, triển lãm trưng bày giới thiệu sảnphẩm Các quảng cáo sảnphẩm Bao bì, thương hiệu Honda thường xuyên tổ chức hội chợ, triển làm trưng bày sảnphẩm thu hút đông đảo tham quan khách ... máy Khách hàng thường ý đến thương hiệu xu hướng tìm đến sảnphẩm phản ánh phong cách sống 73% niên sẵn sàng trả giá cao cho sảnphẩm chất lượng Nhận biết nhu cầu tiêu dùng xe máy khách hàng, ... ích liên quan đến sảnphẩm Airblade nhằm thỏa mãn nhu cầu ước muốn khách hàng • Nguồn thông tin cá nhân: Khi muốn mua sảnphẩm người tiêu dùng thường tìm hiểu thông tin sảnphẩm từ người thân...
... Hội chợ, triển lãm trưng bày giới thiệu sảnphẩm Các quảng cáo sảnphẩm Bao bì, thương hiệu Honda thường xuyên tổ chức hội chợ, triển làm trưng bày sảnphẩm thu hút đông đảo tham quan khách ... máy Khách hàng thường ý đến thương hiệu xu hướng tìm đến sảnphẩm phản ánh phong cách sống 73% niên sẵn sàng trả giá cao cho sảnphẩm chất lượng Nhận biết nhu cầu tiêu dùng xe máy khách hàng, ... ích liên quan đến sảnphẩm Airblade nhằm thỏa mãn nhu cầu ước muốn khách hàng • Nguồn thông tin cá nhân: Khi muốn mua sảnphẩm người tiêu dùng thường tìm hiểu thông tin sảnphẩm từ người thân...
... NHẰM THÚC ĐẨY QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢNPHẨM MÁY TÍNH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH KỲ ANH Nhóm giải pháp sảnphẩm Tập trung vào sảnphẩmchủ lực, sảnphẩm khách hàng có nhu cầu ... luận, thựctiễn hành vi khách hàng trước mua đến định mua sảnphẩm máy tính Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn mua khách hàng cá nhân sảnphẩm máy tính công ty cổ phần Máy tính Kỳ Anh ... DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU TỔNG QUAN VỀ VẤNĐỀ NGHIÊN CỨU KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP TỔNG QUAN VỀ VẤNĐỀ NGHIÊN CỨU Cơ sở lí luận vấnđề cần nghiên cứu Hành vi khách hàng...
... Nội dung trình bày I ĐẶT VẤNĐỀ II TỔNG QUAN VỀ SIÊU THỊ BIG C HUẾ III KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU IV KẾT LUẬN I ĐẶT VẤNĐỀ Lý chọn đề tài: Với đời truyền hình Internet, công nghệ sản xuất tivi có bước ph ... 46.2 người thân Sảnphẩm hết hàng/ Chưa chọn sản Sự tác động từ khách 17 21.3 13 10.9 Không có đủ linh kiện phẩm ưng ý hàng xung quanh Giá đắt Trục trặc việc4 Sự sẵn có sản7 .5 giải phẩm Khuyến hấp ... Big C Đối tượng khách hàng Sảnphẩm Giá Dịch vụ hỗ trợ Thương hiệu, uy tín Đa dạng độ tuổi, thu nhập nghề nghiệp Về siêu thị Big C Đối tượng khách hàng SảnphẩmSảnphẩm TV siêu thị đa dạng,...
... giai đoạn chukỳsống người mua, nghề nghiệp, hoàn cảnh kinh tế, lối sống, nhân cách tự ý niệm người Tuổi tác giai đoạn chukỳsống Việc tiêu dùng định hình theo giai đoạn chukỳsống gia đình ... theo chu n mực chung tác động đến cách lựa chọn sảnphẩm nhãn hiệu thực tế người Gia đình Các thành viên gia đình nhóm tham khảo quan trọng có ảnh hưởng lớn Ta phân biệt hai gia đình đời sống ... thích gợi lên vấnđề hay nhu cầu Tìm kiếm thông tin Người tiêu dùng có nhu cầu mua sử dụng bắt đầu tìm kiếm thêm thông tin liên quan tới vấnđềsảnphẩm quan tâm, cụ thể “ sảnphẩm máy tính...
... đến giảm sức mua mặt hàng tiêu dùng nói chung sảnphẩm TV nói riêng Cũng với đời công nghệ sảnphẩm TV với mục tiêu giảm giá thành sản phẩm, nhà sản xuất kỳ vọng cho mức cầu tăng lên thời gian ... trước định mua sảnphẩm TV khách hàng cá nhân quầy điện máy tầng siêu thị Big C Huế - Mục tiêu cụ thể: + Hệ thống hóa vấnđề lý luận thựctiễn hành vi khách hàng trước định mua sảnphẩm TV + Mô ... sử dụng bảng quảng cáo, nhãn hàng dán sản phẩm, thông tin từ nhân viên bán hàng người khác có kinh nghiệm với sảnphẩm + Đặc điểm sản phẩm: Mức giá sảnphẩm cao khách hàng tăng cường việc tìm...
... 400ml Mức giá phù hợp cho loại sảnphầm dầu gội thích hợp mức giá 40.000-50.000 chiếm 33,93%; 50.000-60.000 30,36% Điều cho thấy sảnphẩm lựa chọn chủ yếu sảnphẩm dạng trung bình đáp ứng nhu ... lựa s/p tới ngưi tiêu dùng cách xác nhãn hiệu s/pcủa chọn tần suất theo dõi cao, thông tin nhanh chóng truyền đạt cách hiệu Biểu đồ 5: Phương tiệnđể biết tới sảnphẩm Với phát triển internet, ... tìm kiếm thông tin cách chăm sóc tóc Biểu đồ 11: KẾT QUẢ KHẢO SÁT Biểu đồ 11: KẾT QUẢ KHẢO SÁT Biểu đồ 12: Độ tin mức độ hài lòng Nhìn chung mức độ tin cậy vào quảng cáo sảnphẩm cao, chủ yếu...
... hàng Tuổi tác & giai đoạn chukỳsống Nghề nghiệp Các yêu tố Cá nhân Hoàn cảnh kinh tế Lối sống Nhân cách & ý niệm thân Tuổi tác giai đoạn chukỳsống Ví dụ dòng sảnphẩm sữa cho trẻ em, khách ... bảo sảnphẩm cạnh tranh nghệ, nâng cao côngphảiquản lý chat lượng sảnphẩm với sảnphẩm loại công ty khác so sánh sảnphẩm với sảnphẩm công ty cạnh tranh để biết thiếu xót tồn => Dựa thân để kịp ... họ đắt nhiều so với chọn sản sữa chọn loại sảnphẩm sữa tốt giới trongkhi nhu cầu sữa ngày phần nước cho sức khỏe giá tăng nhỏ.Ví dụ sảnphẩm cao, chua cầukhuẩn đời sống nâng sữa nhu lợi đảm...
... TH3: Cho đời sảnphẩm có chất lượng cao SẢNPHẨM SP1: Sảnphẩm phù hợp nhu cầu khách hàng SP2: Chất lượng sảnphẩm tốt SP3: Sảnphẩm sử dụng lâu bền SP4: Chất liệu vải tốt SP5: Sảnphẩm tạo tin ... người kinh doanh chu n bị sảnphẩm hoàn thiện thêm, tức sảnphẩm bao gồm dịch vụ lợi ích phụ thêm làm cho sảnphẩm công ty khác với sảnphẩm đối thủ cạnh tranh Ở mức độ thứ năm, sảnphẩm cuối nhận ... lượng sảnphẩm theo cách nghĩ “tiền nấy” Họ sẵn sàng chấp nhận mua sảnphẩm với mức giá cao theo quan điểm họ sảnphẩm đắt tiềnsảnphẩm có chất lượng tốt Song không khách hàng định mua sản phẩm...
... ă thƠnhă bƠiă toánă khóă đ iă v iă các doanhă nghi pă các ngƠnhă nóiă chungă vƠă ngƠnhă giaă d ngă c ngă nh ă s nă ph mă giaă d ngă nóiă riêng,ătrongăđóăcó các đ năv s năxu tăvƠăkinhădoanhăs ... ăth Các d uăhi uăcóăth ălƠ các bi uăt ng,ăbi uăng ,ălogo, s ăth ăhi nămƠuăs c, âm ho căs ăk tăh păgi a các y uăt ăđó.ăKhôngănh ngăth ,ăđ ngăsauănóăc năph iălƠăch tă l ngăhƠngăhóa,ăd chăv ,ăcáchă ... đơy,ă các thành cărútăraăđ ălƠmăc ăs ăcho các b ngăti pătheoăc aăbƠiănghiênăc u căk ăti păđ căđ ăc pă các 38 CH Ch th NG 3: THI T K NGHIểN C U ngă2ăđưătrìnhăbƠyăc ăs ălýăthuy tăv ăth ngăhi u, các thƠnhăph...
... dạng sản phẩm: theo cách định giá kiểu sảnphẩm mặt hàng Coca định giá khác tỉ lệ với chi phí tương ứng chúng Định giá theo loại sản phẩm: doanh nghiệp Coca thường sản xuất nhiều loại sảnphẩm ... mà Coca- Cola đưa chương trình khuyến định giá cho sảnphẩmđểsảnphẩm bán tăng nhanh quảng cáo hình ảnh sảnphẩm đến với người tiêu dùng Sảnphẩm Coca-Cola định giá dựa người mua theo giá trị ... 2.3 Các yếu tố thuộc cá nhân Các định mua sắm hàng hoá người mua chịu ảnh hưởng lớn yếu tố thuộc thân như: Tuổi tác giai đoạn chu kì sống, nghề nghiệp, hoàn cảnh kinh tế, cách sống, nhân cách...
... thựctiễn nghiên cứu hành vi sau mua - Mô tả cách thức tiêu dùng khách hàng sử dụng sảnphẩm áo quần may sẵn - Đánh giá mức độ kỳ vọng khách hàng mua sảnphẩm áo quần may sẵn tầng siêu thị BigC Huế ... Vì nhóm lựa chọn đề tài: “Nghiên cứu hành vi sau mua khách hàng trung niên sảnphẩm áo quần may sẵn tầng siêu thị BigC Huế” Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận thựctiễn nghiên cứu ... bàn thành phố Huế có nhiều shop áo quần, siêu thị chợ kinh doanh sảnphẩm áo quần may sẵn dành cho khách hàng trung niên, sảnphẩm có xu hướng ngày đa dạng nhiều chủng loại, giá ngày “mềm” chất...
... Hội chợ, triển lãm trưng bày giới thiệu sảnphẩm Các quảng cáo sảnphẩm Bao bì, thương hiệu Honda thường xuyên tổ chức hội chợ, triển làm trưng bày sảnphẩm thu hút đông đảo tham quan khách ... máy Khách hàng thường ý đến thương hiệu xu hướng tìm đến sảnphẩm phản ánh phong cách sống 73% niên sẵn sàng trả giá cao cho sảnphẩm chất lượng Nhận biết nhu cầu tiêu dùng xe máy khách hàng, ... ích liên quan đến sảnphẩm Airblade nhằm thỏa mãn nhu cầu ước muốn khách hàng • Nguồn thông tin cá nhân: Khi muốn mua sảnphẩm người tiêu dùng thường tìm hiểu thông tin sảnphẩm từ người thân...
... đó, thị trường sảnphẩm chăm sóc cá nhân hóa mỹ phẩm giai đoạn tăng trưởng - Sảnphẩm chăm sóc cá nhân sử dụng: Khi hỏi sảnphẩm hóa mỹ phẩm hộ gia đình sử dụng, ta thấy, sảnphẩm dầu gội, sữa ... sảnphẩm mới: nghiên cứu phát triển sảnphẩm bắt kịp xu hướng như: đa dạng nhiều loại hương thơm, phát triển thêm tính Các tiêu chu n để lựa chọn nhãn hiệu thể qua bảng : Phải nhãn hiệu sảnphẩm ... 5.96 6.22 Bảng 4.54: Tiêu chu n chọn mua sảnphẩm Nhìn chung, ba tiêu chí sảnphẩm phải quen thuộc an toàn, sử dụng thấy đáng đồng tiền, không bị mùi theo thời gian tiêu chu n quan trọng để chọn...
... kết thực có có có Hình 7.3 Các giai đoạn tiến trình mua doanh nghiệp sản xuất tình mua khác a Nhận thứcvấnđềTiến trình mua khởi đầu có doanh nghiệp nhận vấnđề nhu cầu giải cách mua sảnphẩm ... cầu giải cách mua sảnphẩm hay dịch vụ Cácvấnđề xảy kết tác nhân kích thích bên hay bên doanh nghiệp Cácvấnđề bên doanh nghiệp như: định sản xuất sảnphẩm cần đến trang bị nguyên liệu mới; ... tổ chức trình bày hình 7.1 MÔI TRƯỜNG Cáctácnhân Các tác nhân TỔ CHỨC Trung tâm mua CÁC ĐÁP ỨNG CỦA NGƯỜI MUA Chọn sảnphẩm marketing khác Tiến trình Sảnphẩm Kinh tế Gía Công nghệ Phân phối Chính...
... tiêu dùng khác - Sản xuất máy móc chuyển giao công nghệ dây chuyền công nghiệp Sản xuất sảnphẩm từ vật liệu Composite - Sản xuất, lắp đặt thang máy Cho thuê mặt bằng, nhà xưởng sản xuất Xây dựng ... chào hàng? Cácvấnđề nói người mua sử dụng công cụ ( tiêu chu n) việc lựa chọn nhãn hiệu, người cung ứng Vì vậy, nhà quản trị bán hàng TLSX cần phải vào tiêu chu n để định vụ sảnphẩm thị trường ... thông phát triển hạ tầng Việt Nam CÁC GIÁ TRỊ - Nhân lực : Là tài sản quý nhất, sức mạnh ALPHANAM Đoàn kết cống hiến giá trị nhân công ty - Sảnphẩm : Cácsảnphẩm ALPHANAM kết sáng tạo, tự nỗ...
... MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG 3.2.3 Tiến trình hình thành định mua sắm người tiêu dùng Mô hình xem xét khi: o Khách hàng mua sảnphẩm o Khách hàng mua sảnphẩm đắt tiền, có giá trị lớn Đối với sảnphẩm ... MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG 3.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến HVNTD Văn hóa Xã hội Người tiêu dùng Tâm lý Cá nhân * Tuổi tác * Nghề nghiệp * Tình trạng kinh tế * Phong cách sống ( lối sống) * Nhân cách ... thu trào lưu vật chất văn hóa khác hữu hình (6) Các giá trị (4) văn hóa Hệ thống Các luật pháp, nhân tố trị, vô hình tôn giáo Cách (5) (3) thức sống, sinh họat (2) a Yếu tố văn hoá -Văn hoá đặc...