... chọn làngânhàng tốt nhất Việt nam.16CHƯƠNG IIII. TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG BÁNLẺ ( HỆ THỐNG CÁCSẢN PHẨM , DỊCH VỤ NGÂNHÀNG DÀNH CHO CÁ NHÂN)1. Thực trạng về họat động bánlẻcủacác NHTM ... mẻ đối với cácngânhàng Việt Nam, nhất là đối với một ngânhàng 10KẾT LUẬNNói tóm lại, Ngânhàng thương mại Á Châu là một ngânhàng thương mại cổ phần hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ. Sự thành ... kỹ năng bán hàng, tư vấn sảnphẩm dịch vụ cho nhân viên cũng nên được chú trọng hơn.a) Chính sách sản phẩm: Hiện nay, ACB làngânhàng có cácsảnphẩm dịch vụ rất phong phú so với các NHTM...
... và linh hoạt trong việc gửi tiền) Cạnh tranh với cácsảnphẩm bảo hiểm nhân thọ. 3. Mô tả sản phẩm: Làsảnphẩm tiết kiệm dài hạn, khách hàng có khả năng gửi tiền linh hoạt(không giới hạn ... luận CÁC SẢNPHẨM HUY ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG quyền chỉ định kỳ hạn rút vốn và lãi trước hạn khác với kỳ đã chọn. - Đến cuối kỳ rút vốn và lãi trước hạn đã chọn, Ngânhàng sẽ tự ... II. THIÊT KẾ SẢNPHẨM HUY ĐỘNG MỚI A.SẢN PHẨM 1: 1. Tên gọi: TIẾT KIỆM LINH HOẠT 2. Mục tiêu củasản phẩm: - Tăng số dư huy động - Tăng thị phần huy động - Thu hút khách hàng mới - Mở...
... khách hàng trong quá trình thải bỏ sảnphẩm sẽ là lợi thế cạnh tranh của nhà sản xuất và người bán lẻ. Nhà sản xuất cần quan tâm đến vấn đề môi trường để tăng khả năng lựa chọn của khách hàng ... tình trạng thực tế củasản phẩm. Sự mâu thuẫn sau khi mua sắm, việc sử dụng và thải bỏ sảnphẩmlà những tác động cụ thể đến sự đánh giá việc mua sắm của khách hàng. Nếu sản phẩm đáp ứng được ... về sảnphẩm ở khách hàng. Nếu sảnphẩm không đáp ứng được thì sự đánh giá không tốt về sảnphẩm có thể xảy ra. Do đó, nhà quản trị marketing phải biết cách cân bằng giữa kỳ vọng về sản phẩm...
... N NG GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONGỘ Ố Ỹ Ă Ế DCH V BÁN L C A NGÂNHÀNG TH N G M IỊ Ụ Ẻ Ủ ƯỜ ẠKhách hànglà m t nhân t r t quan tr ng trong s c nh tranh gay g t gi a cácngânhàng ộ ố ấ ọ ự ạ ắ ữth ... ti p khách. S t tin c a m t nhân viên ngânhàng luôn c ỏ ế ủ ạ ế ự ự ủ ộ đượkhách hàng ánh giá cao và khi khách hàng tin t ng vào ngân hàng, m t ph n chính là nh đ ưở ộ ầ ờcông s c c a b n y.ứ ... pháp và c a ngành Ngân hàng. B n ị ọ ũ ắ ữ đị ủ ậ ủ ạkhông m t th i gian h ng d n h i n vào các m u gi y t c a ngânhàng vì h t làm r t ấ ờ để ướ ẫ ọđề ẫ ấ ờ ủ ọ ự ất t, cho dù ó là l n u tiên...
... CHƢƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG BÁNLẺ Ở NGÂNHÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Một số vấn đề cơ bản về hoạt động bánlẻ và khách hàng sử dụng dịch vụ bánlẻ 1.1.1 ... 3.2.3.2 Pht trin cc sản phẩm, dch v ngânhàng đin t n mnh m dch v th ch v n t 3.2.3.3 Pht trin cc sảnphẩm dch v mới ... CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁNLẺ TẠI NGÂNHÀNG ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THANH XUÂN 2.1 Giới thiệu chung về ngânhàng Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam - Chi...
... và với toàn NgânhàngHàng Hải. Kết quả trên đạt được là nhờ sự nỗ lực củaban quản trị NgânhàngHàng Hải và tập thể ban giám đốc, cán bộ công nhân viên của Sở giao dịch NgânHàngHàng Hải. ... LUẬN Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam hiện được đánh giá là ngân hàng TMCP lớn và được NgânHàng Nhà nước xếp hạng A. Hiện tại MSB đã là thành viên của nhiều tổ chức Ngânhàng ... đa nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng. Với lợi thế này toàn hệ thống ngânhàngHàng Hải nói chung và SGD Ngân hàngHàng Hải nói riêng sẽ có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt...
... hoạch bánsảnphẩm đối với khách hàng cá nhân • Tư vấn cho khách hàng lựa chọn, sử dụng cácsảnphẩmbánlẻcủa BIDV• Triển khai thực hiện kế hoạch bánhàng • Chịu trách nhiệm về bánsản phẩm, ... sử dụng dịch vụ ngânhàngcủa khách hàng, hướng dẫn thủ tục giao dịch, tiếp thị giới thiệu sảnphẩm dịch vụ ngân hàng; bán hàng tại quầy, tiếp nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ, ... hiện các chương trình Marketing tổng thể cho từngnhóm sảnphẩm • Tiếp nhận, triển khai và phát triển cácsảnphẩm tín dụng, dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân của BIDV2.2.2. Bán sản...
... Khái quát dịch vụ ngânhàngbánlẻcủaNgânhàng thương mại1.2.1. Khái niệm dịch vụ ngânhàngbánlẻcủaNgânhàng thương mại Thuật ngữ ngânhàngbánlẻ , có từ gốc tiếng Anh là “Retail banking”. ... thực tập Ngânhàng Công thương CHƯƠNG IDỊCH VỤ NGÂNHÀNGBÁNLẺCỦANGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI1.1. Tổng quan các dịch vụ củaNgânhàng thương mại.1.1.1. Định nghĩa Ngânhàng thương mại. Ngânhàng ... banking – hoạt động ngânhàngbánlẻ - nghiệp vụ ngânhàngbánlẻ - dịch vụ ngânhàngbán lẻ - là dịch vụ ngânhàng dành cho quảng đại quần chúng, thường là một nhóm các dịch vụ tài chính...
... Retail banking – hoạt động ngân hàngbánlẻ - nghiệp vụ ngânhàngbánlẻ - dịch vụ ngânhàngbánlẻ - là dịchvụ ngânhàng dành cho quảng đại quần chúng, thường là một nhóm các dịch vụ tàichính gồm ... vụ ngân hàngbánlẻ là: “Dịch vụ ngânhàngbánlẻlà loại hình dịch vụ điển hình của ngânhàng nơi mà khách hàng cá nhân có thể đến giao dịch tại những chi nhánh( phòng giao dịch ) củacácngân ... vụ ngânhàngbánlẻcủaNgânhàng thương mại Thuật ngữ ngânhàngbánlẻ , có từ gốc tiếng Anh là “Retail banking”.Theo nghĩa đen trong việc cung cấp cáchàng hoá, dịch vụ bình thường, bán lẻ...
... dịch vụ ngân hàng. -Làm ngânhàng đại lý, phục vụ cho đầu tư và phát triển từ các nguồn của chính phủ, các tổ chức kinh tế, tài chính, các tổ chức xã hội trong và ngoài nước. Với tư cách là chi ... phát triển đồng bộ các loại hình dịch vụ gắn với chính sách phát triển sảnphẩmcác tiện ích ngân hàng. từng bước điều chỉnh hoạt động ngânhàng gắn tín dụng truyền thống ngân hàng, Trong đó chú ... 2 tuần, 3 tuần, hay cácsảnphẩm tiền gửi dài hạn như kỳ hạn 10 năm, 20 năm , do đó đã hạn chế phần nào nguồn vốncho ngân hàng Về sảnphẩm tín dụng: Sảnphẩm tín dụng của chi hánh chưa đa...
... ngân đ hàng và nghip v ca các phòng c ng là mt yu t bt buc nhân viên ngânhàng có th ũ đhiu rõ yêu cu ca khách hàng và có ch dn chính xác cho khách. Tr ng hp mt khách hàng ... GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONG D CHĂV BÁN L C A NGÂNHÀNG TH NG M IKhách hànglà mt nhân t rt quan trng trong s cnh tranh gay gt gia cácngânhàng thng mi nhm t ng cng nh ... bn tip khách. S t tin ca mt nhân viên ngânhàng luôn c đkhách hàng ánh giá cao và khi khách hàng tin tng vào ngân hàng, mt phn chính là nh đcông sc ca bn y.đBn hãy luôn quan...
... mới của cạnh tranh ngày nay nữa làcácngânhàng trước đây hoạt động đơn lẻ, thẻ ATM củangânhàng nào chỉ có thể giao dịch được trên máy ATM của ngânhàng đó mà thôi nhưng hiện này cácngânhàng ... HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM THẺ ATM CỦANGÂNHÀNG ĐÔNG Á HIỆN NAY.3.1 Tổ chức bộ máy Marketing củangânhàng Đông Á.3.1.1 Các bộ phận làm Marketing trong ngânhàng Đông Á. Theo tiêu ... phối trên kênh ngânhàng truyền thống. Các chi nhánh, phòng giao dịch, cácngânhàng đại lý có vai trò là trung gian kết nối khách hàng với dịch vụ thẻ ATM củangânhàng Đông Á. Các chi nhánh,...
... 4, CH NgânHàng K16 ðêm 2 GVHD: PGS-TS TRẦN HOÀNG NGÂN 2 B. GIỚI THIỆU MỘT SẢNPHẨM CHO VAY CỦA ABBANK Sản phẩm cho vay ở ABBANK thì rất nhiều nhưng sau khi tìm hiểu kỹ cácsản phẩm, ... Các thành viên của nhóm em phần lớn là không làm trong lĩnh vực Ngân hàng, nên với sự hiểu biết của nhóm chắc chắn là sẽ có những hạn chế nhất ñịnh về những nghiệp vụ của Ngành Ngân Hàng; ... tiết cho 1 sảnphẩm tín dụng/cho vay của ABBANK – sảnphẩm “Cho vay mua nhà, ñất, xây-sửa chữa, nâng cấp nhà” ðây ñược xem như 1 sảnphẩm tiêu biểu của ABBANK, và trên cơ sở củasảnphẩm này,...
... việc mua hàng hóa và dịch vụ. 1.3. Sảnphẩm dịch vụ bánlẻcủangânhàng hiện đại 1.3.1. Khái quát về sản phẩm, dịch vụ ngânhàng hiện đại Dịch vụ ngânhàng hiện đại là: dịch vụ ngânhàng truyền ... Cung cấp các tài khoản giao dịch 6 1.3. Sảnphẩm dịch vụ bánlẻcủangânhàng hiện đại 7 1.3.1. Khái quát về sản phẩm, dịch vụ ngânhàng hiện đại 7 1.3.2. Cácsảnphẩm dịch vụ bánlẻ cung ứng ... nhập quốc tế: 5 1. Khái quát về hoạt động bánlẻcủaNgân hàng: 5 1.1. Khái niệm về dịch vụ ngânhàngbán lẻ: 5 1.2. Sảnphẩm dịch vụ bánlẻcủangânhàng truyền thống 5 1.2.1. Thực hiện trao...