... N NG GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONGỘ Ố Ỹ Ă Ế DCH V BÁN L C A NGÂN HÀNG TH N G M IỊ Ụ Ẻ Ủ ƯỜ Ạ Khách hàng là m t nhân t r t quan tr ng trong s c nh tranh gay g t gi a các ngân hàng ộ ố ấ ọ ự ạ ắ ữ th ... ti p khách. S t tin c a m t nhân viên ngân hàng luôn c ỏ ế ủ ạ ế ự ự ủ ộ đượ khách hàng ánh giá cao và khi khách hàng tin t ng vào ngân hàng, m t ph n chính là nh đ ưở ộ ầ ờ công s c c a b n y.ứ ... khách hàng th ng.ể ế ế ắ ụđộ Trong b n nhóm khách hàng k trên, khi làm vi c v i nhóm khách hàng hi u bi t b n s c m ố ể ệ ớ ể ế ạ ẽ ả th y d chu vì h là nh ng ng i hi u rõ công vi c b n c n ph i làm,...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 14:48
hoạt động bán lẻ của ngân hàng
... CHƢƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ Ở NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Mô ̣ t sô ́ vâ ́ n đê ̀ cơ ba ̉ n vê ̀ hoạt động bán lẻ và khách hàng sử dụng dịch vụ bán lẻ 1.1.1 ... 3.2.3.2 Pht trin cc sản phẩm, dch v ngân hàng đin t n mnh m dch v th ch v n t 3.2.3.3 Pht trin cc sản phẩm dch v mới ... CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THANH XUÂN 2.1 Giơ ́ i thiê ̣ u chung vê ̀ ngân hàng Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam - Chi...
Ngày tải lên: 14/03/2013, 08:09
nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng TMCP Hàng Hải
... và với toàn Ngân hàng Hàng Hải. Kết quả trên đạt được là nhờ sự nỗ lực của ban quản trị Ngân hàng Hàng Hải và tập thể ban giám đốc, cán bộ công nhân viên của Sở giao dịch Ngân Hàng Hàng Hải. ... LUẬN Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam hiện được đánh giá là ngân hàng TMCP lớn và được Ngân Hàng Nhà nước xếp hạng A. Hiện tại MSB đã là thành viên của nhiều tổ chức Ngân hàng ... cho vay. - Sản phẩm và dịch vụ khác. Khách hàng doanh nghiệp: - Dịch vụ tài khoản. - Sản phẩm bao thanh toán. - Thanh toán quốc tế. - Bảo lãnh ngân hàng. - Sản phẩm cho vay. - Sản phẩm- dịch...
Ngày tải lên: 30/03/2013, 10:13
THỰC TRẠNG VỀ CÁC HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU (ACB)
... các ngân hàng Việt Nam, nhất là đối với một ngân hàng 10 KẾT LUẬN Nói tóm lại, Ngân hàng thương mại Á Châu là một ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ. Sự thành công của ... Kỳ) chọn là ngân hàng tốt nhất Việt nam. 16 CHƯƠNG II II. TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG BÁN LẺ ( HỆ THỐNG CÁC SẢN PHẨM , DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DÀNH CHO CÁ NHÂN) 1. Thực trạng về họat động bán lẻ của các ... tạo chuyên môn và kỹ năng bán hàng, tư vấn sản phẩm dịch vụ cho nhân viên cũng nên được chú trọng hơn. a) Chính sách sản phẩm: Hiện nay, ACB là ngân hàng có các sản phẩm dịch vụ rất phong phú...
Ngày tải lên: 04/04/2013, 12:20
Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng công thương Chương Dương
... Khái quát dịch vụ ngân hàng bán lẻ của Ngân hàng thương mại 1.2.1. Khái niệm dịch vụ ngân hàng bán lẻ của Ngân hàng thương mại Thuật ngữ ngân hàng bán lẻ , có từ gốc tiếng Anh là “Retail banking”. ... thực tập Ngân hàng Công thương CHƯƠNG I DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1. Tổng quan các dịch vụ của Ngân hàng thương mại. 1.1.1. Định nghĩa Ngân hàng thương mại. Ngân hàng ... Retail banking – hoạt động ngân hàng bán lẻ - nghiệp vụ ngân hàng bán lẻ - dịch vụ ngân hàng bán lẻ - là dịch vụ ngân hàng dành cho quảng đại quần chúng, thường là một nhóm các dịch vụ tài...
Ngày tải lên: 22/04/2013, 10:15
MỘT số kỹ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH vụ bán lẻ của NGÂN HÀNG THƯƠNG
Ngày tải lên: 09/08/2013, 08:50
DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... Khái quát dịch vụ ngân hàng bán lẻ của Ngân hàng thương mại 1.2.1. Khái niệm dịch vụ ngân hàng bán lẻ của Ngân hàng thương mại Thuật ngữ ngân hàng bán lẻ , có từ gốc tiếng Anh là “Retail banking”. Theo ... điển Ngân hàng và Tin học thì Retail banking – hoạt động ngân hàng bán lẻ - nghiệp vụ ngân hàng bán lẻ - dịch vụ ngân hàng bán lẻ - là dịch vụ ngân hàng dành cho quảng đại quần chúng, thường là ... vụ ngân hàng bán lẻ là loại hình dịch vụ mang tính điển hình và phổ biến của một ngân hàng thương mại và dịch vụ ngân hàng bán lẻ được xem là một bộ phận cấu thành sản phẩm dịch vụ của một ngân...
Ngày tải lên: 29/10/2013, 22:20
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ TÂY
Ngày tải lên: 08/11/2013, 13:20
sản phẩm cho vay của ngân hàng:sản phẩm cho vay nhà ở– Vietinbank
Ngày tải lên: 01/12/2013, 17:23
Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh đồng nai đến năm 2017
Ngày tải lên: 18/12/2013, 09:47
Tài liệu MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI pdf
Ngày tải lên: 20/12/2013, 18:15
Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh đồng nai đến năm 2017
Ngày tải lên: 26/12/2013, 15:49
Chiến lược marketing – mix cho sản phẩm thẻ ATM của ngân hàng đông á trên thị trường miền bắc
Ngày tải lên: 13/04/2014, 23:23
Tiểu luận: Giới thiệu chi tiết về điều kiện, thủ tục, quy trình của một sản phẩm cho vay của ngân hàng thương mại cổ phần An Bình
Ngày tải lên: 10/06/2014, 13:23
Giải pháp nâng cao hiệu quả của lực lượng bán hàng trong hoạt động bán chéo sản phẩm- dịch vụ tại Ngân hàng Quốc tế (VIB Bank).doc
... cả Ngân hàng và cả chính khách hàng mà Ngân hàng đang phục vụ. 3.1. Đối với các Ngân hàng Thứ nhất, bán chéo sản phẩm làm tăng lợi nhuận, đồng thời giảm chi phí cho Ngân hàng. Thứ hai, bán ... động Ngân hàng là việc bán chéo các sản phẩm tài chính. Đó là việc bán các nhóm sản phẩm tài chính (tín dụng, tiền gửi, kiều hối, sản phẩm thẻ,…) dựa trên các đơn vị hoạt động (khối khách hàng ... nghiệp vụ Ngân hàng bán lẻ, Ngân hàng bán buôn, Ngân hàng INTERNET và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng. Tổng tài sản cố định trong năm 2005 là 33.984 tỷ VNĐ, tài sản khác là 393.445 tỷ VNĐ...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:07
TÌNH HÌNH CHO VAY SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI Á.doc
... vị trực thuộc ngân hàng trú đóng và là địa bàn hoạt động của các nhóm khách hàng mục tiêu của ngân hàng. SVTH: Nguyễn Thị Kim Hồng 28 CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH CHO VAY SXKD CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI ... VAY SXKD CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI Á Khi khách hàng hoàn tất hết nợ vay, ngân hàng tiến hành thủ tục giải chấp tài sản. Trường hợp giải chấp một phần tài sản: khi có yêu cầu của khách hàng (bán một ... vay. Ngân hàng căn cứ vào nhu cầu vốn của phương án, dự án sản xuất kinh doanh, vốn tự có, khả năng trả nợ của khách hàng, giá trị tài sản đảm bảo tiền vay, khả năng nguồn vốn của ngân hàng...
Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:29
Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận.pdf
... dịch vụ ngân hàng bán lẻ là dịch vụ ngân hàng cung cấp các sản ph ẩm dịch vụ chủ yếu cho khách hàng là các cá nhân, các doanh nghiệp vừa và nhỏ. 1.2.2-Đặc điểm của dịch vụ ngân hàng bán lẻ: - ... phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ. 1.2.4.2- Cho vay cá nhân: Đây là một nghiệp vụ tài sản có, là sản phẩm truyền thống của ngân hàng thương mại, góp phần tăng thu nhập của các ngân hàng. Cùng ... dịch vụ ngân hàng bán lẻ, phân tích vai trò của dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với nền kinh tế cũng như phân tích tính tất yếu phải đẩy mạnh hoạt động ngân hàng bán lẻ tại các ngân hàng thương...
Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:41
Lv thạc sỹ đẩy mạnh dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng tmcp công thương việt nam- bài học kinh nghiệm từ một số ngân hàng nước ngoài tại việt nam.doc
... tượng nghiên cứu của luận văn là hoạt động ngân hàng bán lẻ. • Phạm vi nghiên cứu của đề tài là hoạt động ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam và một số ngân hàng nước ngoài ... nhất, dịch vụ ngân hàng bán lẻ là dịch vụ ngân hàng cung cấp các sản phẩm dịch vụ tài chính cho khách hàng là các cá nhân, hộ gia đình, các doanh nghiệp vừa và nhỏ. vụ ngân hàng bán lẻ ở VietinBank ... chương: Chương I: Giới thiệu chung về ngân hàng thương mại và dịch vụ ngân hàng bán lẻ của các ngân hàng thương mại. Chương II: Thực trạng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCPCông Thương Việt Nam. Chương...
Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:45
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: