các phương tiện của việc thu hút những đóng góp của khách hàng trong việc hoàn thiện sản phẩm

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn mua của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm máy tính tại công ty cổ phần máy tính kỳ anh hà tĩnh

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:39

... trung vào sản phẩm chủ lực, sản phẩm khách hàng có nhu cầu cao Laptop  Tiếp tục đầu tư vào sản phẩm chất lượng, sản phẩm tạo niềm tin cho Công ty  Tạo phong phú chủng loại để giúp khách hàng có ... công ty khách hàng có mức thu nhập khác ĐỊNH HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MÁY TÍNH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH KỲ ANH Nhóm giải pháp sản phẩm ... cao nam (3,5) khách hàng nam giới có kiến thức tốt sản phẩm máy tính nên họ trở nên khó tính khách hàng nữ giới Kiểm định khác biệt mức độ định mua máy tính thu c tính cá nhân khách hàng Theo độ...

37
1.1K
1

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn mua của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm máy tính tại công ty cổ phần máy tính kỳ anh hà tĩnh

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:17

... trực tiếp với khách hàng, có điều kiện hiểu lí khách hàng lựa chọn sản phẩm công ty họ quan tâm đến việc làm để công ty có nhiều khách hàng giữ chân khách hàng cũ Khách hàng mua sản phẩm công ty: ... nhận định phán cuối việc mua sản phẩm công ty nào? Có nhiều cách đánh giá sau đây: - Khách hàng cho sản phẩm có nhiều thu c tính đánh giá sản phẩm thông qua thu c tính - Khách hàng cho nhãn hiệu ... sản phẩm, dịch vụ Có nhiều khách hàng doanh nghiệp bán nhiều sản phẩm, dịch vụ phát triển hoạt động kinh doanh Việc tìm kiếm thu hút khách hàng mục tiêu quan trọng hàng đầu doanh nghiệp Vậy khách...

112
983
1

TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG. NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỚP SẢN PHẨM XE TAY GA Ở VIỆT NAM.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 12:45

... trị sản phẩm theo cảm nhận khách hàng, tính sản phẩm, độ tin cậy sản phẩm, tính thẩm mỹ sản phẩm, tính tiện dụng sản phẩm, phù hợp với đặc điểm kỹ thu t sản phẩm, đặc điểm phụ sản phẩm độ bền sản ... nhận khách hàng Tính tiện dụng sản phẩm Tính sản phẩm Sự phù hợp với đặc điểm kỹ thu t sản phẩm Độ tin cậy sản phẩm Tính thẩm mỹ sản phẩm Ý định mua xe tay ga khách hàng Đặc điểm phụ sản phẩm ... sản phẩm, yếu tố thẩm mỹ sản phẩm, tuổi thọ (độ bền) sản phẩm, độ tin cậy sản phẩm, độ an toàn sản phẩm, mức độ gây ô nhiễm sản phẩm, tính tiện dụng (tiện ích) sản phẩm, tính kinh tế sản phẩm...

122
2.6K
8

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần phát triển mê kông chi nhánh long xuyên

Ngày tải lên : 27/09/2015, 09:33

... với khách hàng lâu năm khách hàng có uy tín Ngân hàng bên khách hàng khách hàng cần Ngân hàng hiểu nhu cầu đặc biệt khách hàng Khi khách hàng gặp khó khăn, ngân hàng hỗ trợ Cơ sở vật chất ngân hàng ... khách hàng lâu chưa thực quan tâm Ngân hàng tạo thư mục góp ý khách hàng trang web ngân hàng để thùng thư góp ý khách hàng để khách hàng đánh giá việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, góp ý ... thấy, khách hàng sử dụng sản phẩm bảo hiểm thấp sản phẩm ngân hàng, vừa năm 2013 nên lượng khách hàng hạn chế Bên cạnh đó, dịch vụ ngân hàng điện tử khách hàng cá nhân, số lượng khách hàng sử...

57
347
0

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm ở ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh cần thơ

Ngày tải lên : 19/10/2015, 22:24

... ngân hàng nên khách hàng có nhiều lựa chọn việc gửi tiết kiệm Để giữ chân khách hàng cũ thu hút khách hàng đến gửi tiết kiệm, Vietinbank cần xác định yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng ... 28 khách hàng chiếm tỷ lệ 25,1%, có 11 khách hàng nam 17 khách hàng nữ Nhóm khách hàng phần lớn học sinh, sinh viên, thu nhập họ thấp nên nhu cầu sử dụng dịch vụ TGTK chưa cao Cuối nhóm khách hàng ... ngân hàng, Vietinbank Cần Thơ cần có sách ưu đãi, khuyến cho khách hàng thường xuyên để giữ chân họ tiếp tục giao dịch với ngân hàng Mặt khác, ngân hàng nên thu thập ý kiến đóng góp khách hàng...

89
423
0

nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm, dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam –chi nhánh tỉnh bà rịa vũng tàu

Ngày tải lên : 23/11/2015, 10:32

... quan h khách hàng nh m giaăt ngălòngătrung c nhà qu n tr c p cao ngân hàng đ c bi t quan tâm đ t lênăhƠngăđ u nh m gi chân khách hàng t oăđi u ki n thu n l i thu hút nhi u khách hàng m i, trong đóătr ... Ngân hàng 1.3.2.2ă - i v i khách hàng ơyălƠăkênhăđ uăt ăvƠăti t ki m nh m làm cho ti n c a khách hàng sinh l i, t oăc ăh i cho khách hàng có th giaăt ngătiêuădùng trong t - ngălai Khách hàng ... n s phân bi t gi a khách hàng sinh l i khách hàng không sinh l i Không mongă đ i công ty ph iă ch mă sócă nh ng khách hàng không sinh l i ngang b ng v i khách hàng sinh l i. Các côngătyăkhônăngoanăluônăxácăđ...

149
217
0

Sử dụng lý thuyết xác suất để phân tích các yếu tố của khách hàng trong kinh doanh

Ngày tải lên : 03/09/2016, 22:33

... khác khách hàng - Khách hàng doanh nghiệp khách hàng cá nhân Khách hàng cửa hàng bán buôn, cửa hàng kinh doanh tiêu thụ người tiêu dùng cuối Khách hàng doanh nghiệp mô hình lớn, vừa nhỏ Khách hàng ... thông tin khách hàng tiềm năng, thông tin khách hàng thời thông tin khách hàng trước e, Phân loại khách hàng theo mối quan hệ khách hàng với công ty - Khách hàng trung thành: Là khách hàng trung ... loại khách hàng theo khu vực sở - Căn vào khu vực sở chia thành: khách hàng địa, khách hàng ngoại tỉnh khách hàng quốc tế Căn vào vùng trực thu c chia thành khách hàng thành phố, khách hàng...

9
735
1

đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf

Ngày tải lên : 24/09/2012, 17:20

... c c a khách hàng S c m thơng Quan tâm Thái n t ng khách hàng t n tâm v i khách hàng Hi u c s thích c a khách hàng Likert Hi u c nhu c u c a khách hàng Th i gian m c a phù h p v i khách hàng S ... ph n h i Cung c p hàng y thơng tin cho khách S n sàng h tr khách hàng Likert S n sàng áp ng u c u c a khách hàng S mb o T o s t tin cho khách hàng T o s tin tư ng cho khách hàng Likert Nhân viên ... ĐÁNH GIÁ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯNG SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA CỬA HÀNG THỜI TRANG FOCI Nhiệm vụ (yêu cầu nội dung số liệu ban đầu): • ánh giá c m nh n c a khách hàng v ch t lư ng...

86
2.4K
25

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng HSBC chi nhánh TP. HCM.pdf

Ngày tải lên : 29/10/2012, 16:34

... mong muốn khách hàng ngân hàng Xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường hài lòng khách hàng dựa việc tìm hiểu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch ... hàng Ngân hàng Nhà nước nên HSBC mở rộng phạm vi hoạt động sang lĩnh vực khách hàng lẻ Tuy nhiên, với đóng góp tích cực phát triển Ngân hàng khách hàng doanh nghiệp nhóm khách hàng chủ đạo (đóng ... nhu cầu khách hàng Khách hàng xếp hàng lâu để phục vụ Ngân hàng có địa điểm giao dịch thu n tiện cho khách hàng 17 NH có hệ thống ATM đại dễ sử dụng Nhân viên NH đối xử ân cần với khách hàng 1.3.2...

100
4.3K
72

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ.pdf

Ngày tải lên : 27/11/2012, 15:50

... mong muốn khách hàng ngân hàng Xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường hài lòng khách hàng dựa việc tìm hiểu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch ... hàng Ngân hàng Nhà nước nên HSBC mở rộng phạm vi hoạt động sang lĩnh vực khách hàng lẻ Tuy nhiên, với đóng góp tích cực phát triển Ngân hàng khách hàng doanh nghiệp nhóm khách hàng chủ đạo (đóng ... nhu cầu khách hàng Khách hàng xếp hàng lâu để phục vụ Ngân hàng có địa điểm giao dịch thu n tiện cho khách hàng 17 NH có hệ thống ATM đại dễ sử dụng Nhân viên NH đối xử ân cần với khách hàng 1.3.2...

100
2.5K
14

NGHIÊN CỨU SỰHÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHỆP ĐỐI VỚI SẢN PHẨM, DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HSBC, CN TP.HCM

Ngày tải lên : 01/04/2013, 09:26

... mong muốn khách hàng ngân hàng Xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường hài lòng khách hàng dựa việc tìm hiểu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch ... hàng Ngân hàng Nhà nước nên HSBC mở rộng phạm vi hoạt động sang lĩnh vực khách hàng lẻ Tuy nhiên, với đóng góp tích cực phát triển Ngân hàng khách hàng doanh nghiệp nhóm khách hàng chủ đạo (đóng ... nhu cầu khách hàng Khách hàng xếp hàng lâu để phục vụ Ngân hàng có địa điểm giao dịch thu n tiện cho khách hàng 17 NH có hệ thống ATM đại dễ sử dụng Nhân viên NH đối xử ân cần với khách hàng 1.3.2...

100
726
7

phân tích mối liên hệ giữa cảm nhận và hành vi sử dụng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm bia huda gold của công ty bia tại thị trường thành phố huế

Ngày tải lên : 26/03/2014, 10:41

... tin sản phẩm  Khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm bia Huda Gold thị trường Nhân tố giải thích 12.504% phương sai Trong biến “Tiếp cận sản phẩm , khách hàng cho Khách hàng dễ dàng tìm thấy sản ... định sử dụng sản phẩm Huda Gold tương lai hay không, tổng số 70 khách hàng chưa sử dụng sản phẩm có 42 khách hàng đồng ý sử dụng sản phẩm tương lai, chiếm 60% khách hàng 28 khách hàng có ý định ... vi khách hàng Hành vi khách hàng mà tác động lớn ý định hành vi khách hàng với sản phẩm bia Huda Gold Sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá biến liên quan đến hành vi khách hàng sản phẩm, ...

95
1.4K
8

Nghiên cứu yếu tố cá nhân và xã hội ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng của khách hàng đà nẵng đối với sản phẩm bia larue

Ngày tải lên : 13/08/2014, 19:45

... giá yếu tố giúp khách hàng gần gũi với bia larue C13 Những phương tiện để khách hàng biết đến thông tin sản phẩm bia larue Bảng 12: phương tiện để khách hàng biết đến thông tin sản phẩm bia larue ... tốt, điểm mạnh loại bia đến với khách hàng cách tốt nhất, yếu tố ảnh hưởng đến định mua khách hàng hàng C16 lựa chọn khách hàng loại bia Bảng 15: lựa chọn khách hàng loại bia Phần trăm Tần số ... hết Các sản phẩm ngành Đồ uống không nằm quy luật phát triển đó, nhiều sản phẩm niêm yết giá cao so với ngày thường Tuy vậy, số mặt hàng tình trạng khan dịp rượu Hà Nội, rượu Bình Tây số sản phẩm...

26
1.8K
5

Luận văn kinh tế Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm xe máy điện tại vùng đông nam bộ

Ngày tải lên : 20/11/2014, 10:56

... nhận khách hàng ) + Cuối nghiên cứu đóng góp nhƣ tài liệu tham khảo giá trị cảm nhận khách hàng cá nhân sản phẩm xe máy điện 1.6 ĐIỂM MỚI CỦA ĐỀ TÀI  Đề tài nghiên cứu sản phẩm xe máy điện sản phẩm ... giá trị cảm nhận khách hàng cá nhân sản phẩm xe máy điện nhƣ cách thức đo lƣờng nhân tố này, từ đƣa kế hoạch, chiến lƣợc trì thu hút khách hàng, cải thiện tình hình tiêu thụ sản phẩm, nâng cao ... nhận sản phẩm Trong đó, chất lƣợng phản ánh sản phẩm đƣợc tạo tốt nhƣ nào? Giá trị cảm xúc phản ánh sản phẩm làm cho khách hàng cảm thấy nhƣ nào? Giá trị giá giải thích số tiền phải trả cho sản phẩm...

152
869
4

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm, dịch vụ của Eximbank

Ngày tải lên : 24/11/2014, 01:35

... đến khách hàng đóng vai trò quan trọng ngân hàng, nhờ thu hút đƣợc khách hàng mới, trì khách hàng đem đến hài lòng tốt cho khách hàng Ngoài việc xây dựng tin tƣởng hài lòng khách hàng ngân hàng ... ngân hàng cung cấp sản phẩm tiền gửi toán tiền gửi không kỳ hạn đƣợc hợp để thu n tiện việc quản lí khách hàng nhƣ ngân hàng GVHD: TS Nguyễn Chí Đức Nghiên cứu hài lòng khách hàng cá nhân sản phẩm, ... khiếu nại khách hàng  Các sản phẩm ngân hàng cung cấp cho khách hàng đa dạng  Ngân hàng cung cấp thông tin tài khoản cho khách hàng  Chi phí dịch vụ ngân hàng cạnh tranh  Ngân hàng có mức...

65
793
3

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm thẻ connect24 tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương – chi nhánh huế

Ngày tải lên : 07/07/2015, 22:17

... dùng sản phẩm Theo Kotler (2003), giá trị dành cho khách hàng chênh lệch tổng giá trị mà khách hàng nhận tổng chi phí mà khách hàng phải trả sản phẩm/ dịch vụ Đối với sản phẩm dịch vụ ngân hàng, ... lòng khách hàng thật lại chẳng đủ sức thu hút khách hàng Trái lại, họ nâng kỳ vọng lên cao, khách hàng bị thất vọng Việc đo lường hài lòng khách hàng có ý nghĩa bối cảnh cạnh tranh Do đó, ngân hàng ... vọng Khách hàng có cấp độ hài lòng khác Nếu hiệu sản phẩm dịch vụ mang lại thấp so với kỳ vọng, khách hàng bất mãn Nếu hiệu sản phẩm dịch vụ khớp với kỳ vọng, khách hàng hài lòng Nếu hiệu sản phẩm...

106
442
0

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng BIDV

Ngày tải lên : 25/11/2015, 14:15

... muốn khách hàng ngân hàng  Xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường hài lòng khách hàng dựa việc tìm hiểu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng  Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm, ... tranh, việc tạo dựng khách hàng trung thành chưa đảm bảo chắn khách hàng tồn với Ngân hàng lâu dài Quan hệ với khách hàng “thực thể sống”, Ngân hàng cần quan tâm, chăm sóc “thực thể sống” cách ... nhiệm việc phát triển trì mối quan hệ với khách hàng, làm cho khách hàng hài lòng Ngân hàng Ngân hàng cần phải chủ động việc trì, phát triển mối quan hệ Do vậy, nghiên cứu hài lòng khách hàng...

93
452
1

Nghiên cứu hành vi sau mua của khách hàng trung niên đối với sản phẩm áo quần may sẵn tại tầng 3 siêu thị bigc huế

Ngày tải lên : 21/05/2016, 02:54

... tả cách thức tiêu dùng khách hàng sử dụng sản phẩm áo quần may sẵn - Đánh giá mức độ kỳ vọng khách hàng mua sản phẩm áo quần may sẵn tầng siêu thị BigC Huế - Đánh giá mức độ thỏa mãn khách hàng ... thị đưa dựa việc tìm hiểu hành vi sau mua khách hàng Nghiên cứu hành vi sau mua có vai trò quan trọng cho doanh nghiệp tiếp tục tạo hài lòng cho khách hàng mà thu hút thêm nhiều khách hàng tương ... chợ kinh doanh sản phẩm áo quần may sẵn dành cho khách hàng trung niên, sản phẩm có xu hướng ngày đa dạng nhiều chủng loại, giá ngày “mềm” chất lượng ngày đảm bảo giúp cho khách hàng dễ dàng mua...

6
355
2

ThS02 039 nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng SBC

Ngày tải lên : 04/07/2016, 14:31

... mong muốn khách hàng ngân hàng Xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường hài lòng khách hàng dựa việc tìm hiểu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch ... hàng Ngân hàng Nhà nước nên HSBC mở rộng phạm vi hoạt động sang lĩnh vực khách hàng lẻ Tuy nhiên, với đóng góp tích cực phát triển Ngân hàng khách hàng doanh nghiệp nhóm khách hàng chủ đạo (đóng ... nhu cầu khách hàng Khách hàng xếp hàng lâu để phục vụ Ngân hàng có địa điểm giao dịch thu n tiện cho khách hàng 17 NH có hệ thống ATM đại dễ sử dụng Nhân viên NH đối xử ân cần với khách hàng 1.3.2...

100
319
0

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm, dịch vụ tại Gloria Jean’s Coffee tại Quận 7 TPHCM

Ngày tải lên : 09/07/2016, 01:08

... độ hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch vụ Gloria Jean’s Coffee, mức độ hài lòng khách hàng sách giá cả, mức độ sử dụng khách hàng sản phẩm, chương trình khuyến thực thu hút khách hàng, vị trí ... thành: khách hàng có mức độ hài lòng cao khách hàng trung thành Một khách hàng hài lòng khả gấp lần trở thành khách hàng trung thành tiếp tục mua sản phẩm và/ giới thiệu sản phẩm so với khách hàng ... lượng sản phẩm Đây yếu tố quan trọng phân tích hài lòng khách hàng sản phẩm hữu hình, khái niệm đặc trưng cho khả thoả mãn nhu cầu khách hàng Khi sử dụng sản phẩm, khách hàng cảm nhận sản phẩm...

81
1K
20