các nguyên tắc quản trị chất lượng theo iso 9000

... CÁO THẢO LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNGĐề tài: Tìm hiểu việc thực hiện nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO9 000:2015 – Nguyên tắc Định hướng khách hàng – Tại Tập đoàn Trung NguyênTrang 2BỘ GIÁO ... chuẩn ISO 9000 và tiêu chuẩn ISO 9000: 2015 151.1.1 Giới thiệu về ISO 151.1.2.Quá trình hình thành và phát triển của tiêu chuẩn ISO- 9000 161.2 Giới thiệu 7 nguyên tắc quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9000: 2015 ... 231_QMGM0911_04Đề tài: Tìm hiểu việc thực hiện nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000: 2015 ? ?Nguyên tắc Định hướng khách hàng – Tại Tập đoàn Trung Nguyên LegendBài thảo luận nhóm được thực hiện

Ngày tải lên: 11/04/2024, 14:55

... chung về tiêu chuẩn ISO 9000 và những nguyên tắc căn bản của quản trị chất lượng theo ISO 9000 ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng, nó tập hợp các kinh nghiệm quản lý tốt nhất ... quốc gia của nhiều nước. Bộ tiêu chuẩn nào cũng dựa trên những nguyên tắc quản trị chất lượng. Nguyên tắc quản trị chất lượng đó là quy tắc và sự thừa nhận có nền tảng và toàn diện, giúp cho điều ... đáp ứng những nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Quản trị chất lượng theo ISO 9000 căn cứ vào 8 nguyên tắc căn bản sau: Nguyên tắc 1: Định hướng khách hàng Mọi tổ chức đều phụ thuộc vào

Ngày tải lên: 27/06/2015, 10:18

... chuẩn ISO 9000 10 2.3.1 Các bước xây dựng tiêu chuẩn ISO 9000: 10 2.3.2 Xây dựng tiêu chuẩn: 10 2.4 Các nguyên tắc quản lí chất lượng theo tiêu chuẩn ISO ... ISO: 1.2 Lịch sử hình thành phát triển ISO: 1.3 Nguyên tắc hoạt động ISO: Giới thiệu chung ISO 9000 2.1 Lịch sử hình thành ISO 9000: 2.2 ISO 9000 ... KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TÊN ĐỀ TÀI: CHUYỂN ĐỔI TỪ ISO 9001:2008 SANG ISO 9001:2015 Họ tên sinh viên: Trần Thị Hoài Nhi Mã sinh viên: 11143253 Lớp: Quản trị chất

Ngày tải lên: 27/09/2017, 23:43

... quốc tế ISO trong bộ tiêu chuẩn ISO 9000 cho rằng: Quản trị chất lượng là hoạt động có chức năng quản lý chung nhằm đề ra mục tiêu chất lượng, chính sách chất lượng và thực hiện chúng bằng các biện ... trong áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng quản trị Năm 1994, Bộ ISO công bố lần đầu tiên bộ ISO 9000 khuyến cáo áp d ụng trong các nước thành viên vf trên toàn thế giới Năm 2000, Bộ ISO 9000 được tu ... pháp, quản lý, nguồn lực… cho một hệ thống chất lượng của các cơ sở sản xuất kinh doanh và dịch vụ * Lợi ích của ISO 9000: Việc áp dụng ISO thực chất là áp dụng phương pháp quản lý theo khoa học ISO

Ngày tải lên: 22/06/2019, 15:34

... hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng khuôn khổ định [13, 60] 1.2.3 Hệ thống quản lý chất lượng Theo TCVN ISO 9000: 2007 “Hệ thống quản lý chất lượng tập ... THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9000 1.1 Khái quát chung quản lý chất lượng, hệ thống quản lý chất lượng 1.1.1 Chất lượng 1.1.2 Quản lý chất lượng ... Chương 1: KHÁI QUÁT VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9000 1.1 Khái quát chung quản lý chất lượng, hệ thống quản lý chất lượng 1.1.1 Chất lượng Chất lượng định nghĩa phức tạp mà

Ngày tải lên: 29/06/2019, 15:40

... quản lý chất lượng 2.1 Mục đích hệ thống quản lý chất lượng 2.2 Các yêu cầu hệ thống quản lý chất lượng yêu cầu sản phẩm 2.3 Cách tiếp cận theo hệ thống quản lý chất lượng 2.4 Cách tiếp cận theo ... TCVN ISO 9000 : 2007 thay TCVN ISO 9000 : 2000 (ISO 9000 : 2000); TCVN ISO 9000 : 2007 hoàn toàn tương đương với ISO 9000 : 2005; TCVN ISO 9000 : 2007 Ban kỹ thuật tiêu chuẩn TCVN/TC 176, Quản ... quản lý chất lượng thích hợp, phù hợp, hiệu lực hiệu hệ thống quản lý chất lượng theo sách chất lượng mục tiêu chất lượng Việc xem xét bao gồm nghiên cứu nhu cầu thay đổi sách mục tiêu chất lượng

Ngày tải lên: 08/02/2020, 04:04

... chuẩn ISO 9000: ? ?Quản trị chất lượng hoạt động có chức quản lý chung nhằm đề mục tiêu chất lượng, sách chất lượng thực chúng biện pháp hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng ... thống quản trị chất lượng chính phương tiện để thực mục tiêu chức quản trị chất lượng Hệ thống quản trị chất lượng tập hợp yếu tố bao gồm: + Cơ cấu tổ chức + Các trình liên quan đén chất lượng ... tiến chất lượng khuôn khổ định”2 1.1.3 Hệ thống quản lý chất lượng - Theo TCVN ISO 9000: 2007 “Hệ thống quản lý chất lượng tập hợp yếu tố liên quan tương tác để định hướng kiểm soát tổ chức chất lượng? ??

Ngày tải lên: 22/02/2020, 22:33

... hàng ISO 9000 thuật ngữ khơng cịn xa lạ doanh nghiệp trọng vào chất lượng sử dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng Tổ chức Tiêu chuẩn hoá quốc tế (ISO) ... tài: Đối tượng: Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 nghiên cứu khoa học Hệ thống quản lý chất lượng ISO Phạm vi: Tìm hiểu, nghiên cứu, thu thập xử lí thơng tin ISO 9000 từ năm 2010 đến 2021 ... tiêu chuẩn ISO 9000, việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9000 ảnh hưởng hoạt động chất lượng công việc, tầm quan trọng trình triển khai chứng nhận ISO 9000, mối liên hệ tận dụng lợi ích ISO 9000 đến trình

Ngày tải lên: 09/05/2023, 21:15

... thuật Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 bao gồm tiêu chuẩn sau: ISO 9000: 2005 Hệ thống quản lý chất lượng - sở từ vựng ISO 9001:2008 Hệ thống quản lý chất lượng - yêu cầu ISO 9004:2009 Quản trị thành công bền ... đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng không ngừng - Thứ năm, quản lý chất lượng phải đảm bảo tính q trình: “Trên thực tế, doanh nghiệp áp dụng hai cách quản trị thịnh hành giới: Quản trị theo trình ... cao chất lượng - Thứ tư, quản lý chất lượng phải thực đồng thời với yêu cầu đảm bảo cải tiến chất lượng: Đảm bảo cải tiến chất lượng phát triển liên tục, không ngừng công tác quản lý chất lượng

Ngày tải lên: 08/06/2023, 15:33

... tiêu chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soátchất lượng, đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng ISO: Là Tổ chức tiêu chuẩn hoá Quốc tế (International Organization for Standardization- ISO) ... cải tiến khơng ngừng hệ thống chất lượng công ty 1.2.2 Các lợi ích áp dụng ISO 9000 hiệu - Để ISO 9000 công cụ quản lý, để ISO 9000 phục vụ bạn - Hệ thống chất lượng tổ chức, tổ chức tổ chức ... dịch vụ ISO 9000 tiêu chuẩn hệ thống chất lượng, khơng phải tiêu chuẩn, qui định kỹ thuật sản phẩm 1.2 Sơ lược tiêu chuẩn ISO 9000 1.2.1 Các bước áp dụng ISO 9000 Việc áp dụng ISO 9000 doanh

Ngày tải lên: 20/06/2023, 14:16

... chất lượng. 1.3 Những nguyên tắc quản lý chất lượng.  Quản lý chất lượng phải định hướng bởi khách hàng.Khách hàng đề ra các yêu cầu về sản phẩm, chất lượng và giá cả sản phẩm Do đó, quản lý chất ... chuẩn ISO- 9000 được thể hiện bằng một số đặc điểm cơ bản sau:- Thứ nhất: ISO - 9000 cho rằng chất lượng sản phẩm và chất lượng quản trị có mối quan hệ nhân quả Chất lượng sản phẩm do chất lượng quản ... dụng. - Theo ISO 9000 thì chất lượng là mức độ của một tập hợp các đặc tính vốn có đáp ứng các yêu cầu.1.1.2 Đặc điểm cơ bản của chất lượngChất lượng có những đặc điểm cơ bản sau:- Chất lượng có

Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:51

... 1.1 Chất lượng là gi? 1.2 Tiêu chuẩn bộ ISO 9000 1.3 Tám nguyên tắc của quản lý chất lượng 1.4 Cấu trúc bộ tiêu chuẩn ISO 9000 1.5 Các bước áp dụng ISO 9000 ... tiêu chuẩn ISO 9000: CẤU TRÚC BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9000 1.5. Các bước áp dụng ISO 9000 (tóm tắt): ISO 19011 : 2002 HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ MÔI TRƯỜNG ISO 9000 : 2000 ... TRƯỜNG ISO 9000 : 2000 HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG – CƠ SỞ VÀ TỪ VỰNG ISO 9001 : 2000 HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG – CÁC YÊU CẦU ISO 9004 : 2000 HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG – HƯỚNG DẪN CẢI TIẾN

Ngày tải lên: 04/12/2014, 09:09

... Nguyên tắc 2: Nguyên tắc cải tiến phải xuất phát từ mục tiêu dài hạn DN .46 1.1.3 Nguyên tắc 3: Nguyên tắc triển khai từ từ, mở rộng dần HTQL sang lĩnh vực khác .47 1.1.4 Nguyên tắc 4: Các ... công tác quản lý chất lượng triển khai thành cơng tích hợp HTQL ISO 9001:2000, ISO 14001 SA 8000 công ty CP May 10 Một số kiến nghị với Cơ quan quản lý nhà nước chất lượng Để công tác chất lượng ... hàng rào kỹ thuật, hàng rào chất lượng Vì chất lượng xem yếu tố định đến khả cạnh tranh DN thương trường quốc tế Chất lượng giúp DN tồn phát triển bền vững, chất lượng đem lại thương hiệu giúp

Ngày tải lên: 06/04/2013, 20:23

... nghiên cứu tìm hiểu ISO, để giúp cho bạn hiểu thêm ISO 9000 Nhóm Trang Môn : Quản trị chất lượng GVHD : Tạ Thị Thanh Hương Chương 1: Giới Thiệu ISO 9000: 2000 1.1 Giới thiệu chung ISO ISO tên viết tắt ... hệ thống ISO công ty: Hệ thống quản lý chất lượng công ty thành lập thành văn bản, gồm mức: − Mức I: Sổ tay chất lượng: mô tả Hệ thống quản lý chất lượng công ty hướng dẫn Hệ thống chất lượng tương ... 1.2 Bộ tiêu chuẩn ISO 9000: 2000 ISO 9000 tiêu chuẩn quốc tế hướng dẫn quản lý chất lượng Tổ Chức Quốc Tế tiêu chuẩn hoá (ISO) ban hành, nhằm đưa chuẩn mực cho hệ thống chất lượng áp dụng rộng

Ngày tải lên: 07/04/2017, 11:26

... Prioritizing ISO 9000 and 14000 51 The Importance of ISO 9000 and ISO 14000 53 ISO 9000 Audit: Good Auditing Helps 55 What ISO 9000 Auditing is About 57 ISO 9000 Auditor: ... Advantages of ISO 9000 Companies 73 Company Plus in Being an ISO 9000 75 How to be ISO 9000 Compliant 77 Take it from an ISO 9000 Consultant 79 ISO 9000 Consulting ... of ISO 9000 Quality Manual 122 Fundamentals of ISO 9000 Quality Systems 124 ISO 9000: Basic Steps and Reasons 126 ISO 9000 Registrar: How it Works 128 All About ISO 9000

Ngày tải lên: 11/12/2017, 18:19

... quốc gia vì nó có những ưu thế vượt trội hơn hẳn so với? ?các? ?hệ thống? ?chất? ?lượng   khác: a) Chất? ?lượng? ?quản? ?trị  có  ảnh hưởng quyết định đến? ?chất? ?lượng? ?sản   phẩm, dịch vụ. Mối quan hệ giữa? ?chất? ?lượng? ?quản? ?trị? ?với? ?chất? ?lượng   sản phẩm, dịch vụ là mối quan hệ nhân quả. Việc áp dụng? ?ISO? ?9000 ...  tiếp tục kết hợp? ?các? ?yếu tố  đảm bảo? ?chất? ?lượng, ? ?quản? ?lý? ?chất   lượng,  những sáng kiến trong? ?các? ?ngành cụ  thể  và? ?các? ?chương trình chứng nhận  chất? ?lượng? ?khác nhau trong bộ tiêu chuẩn? ?ISO? ?9000 Cam kết của? ?ISO? ?với việc duy trì động lực? ?ISO? ?9000? ?thơng qua? ?các? ?xem xét, cải tiến  ...         2.3/ Giới thiệu bộ tiêu chuẩn? ?ISO? ?9000? ?và? ?ISO? ?14000    a/ Bộ tiêu chuẩn? ?ISO? ?9000 Bộ Tiêu chuẩn? ?ISO? ?9000? ?qui tụ kinh nghiệm của Quốc tế trong lĩnh vực? ?quản? ?lý và   đảm bảo? ?chất? ?lượng? ?trên cơ  sở  phân tích? ?các? ?quan hệ

Ngày tải lên: 13/01/2020, 20:07

... định quản lý, cải tiến hiệu quả hoạt động, nâng cao sự thỏa mãn khách hàng thông qua dữ liệu có ý nghĩa. II. NGUYÊN TẮC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG THEO ISO 9000 NĂM 2000. 1 .Nguyên tắc quản trị chất lượng ... theo ISO 9000: 2000…………………………… .….5 1. Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000: 2000 ………………………… … 5 2. Nguyên tắc định hướng khách hàng……………………………………………… … 8 III. Thực trạng áp dụng quản trị ... và mục tiêu chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng. − Thứ ba, xác định nội dung đánh giá Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000: 2000:...

Ngày tải lên: 30/03/2013, 10:52

... khụng cao m tớnh l thuc cao ã Khụng cú tớnh linh ng cao PARETO CHART Các nguyên tắc quản trị chất lượng Nguyên tắc 6: Cải tiên liên tục Cải tiến liên tục là mục tiêu, đồng thời cũng là ... Hoạt động quản lý chất lượng sẽ hiệu quả hơn nếu các nguồn lực và hoạt động có liên quan được quản lý như một quá trình. Nguyên tắc 4: Quan điểm quá trình Quá trình là tập hợp các hoạt động ... tranhvà mức độ chất lượng cao nhất,doanh nghiệp phải liên tục cải tiến. Thiết lập các thủ tục quy trình làm việc Phương pháp đánh giá,đo lường Các hoạt động Chất lượng sp,dv Cl nguyên vật Liẹu Phương...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 17:15

... định quản lý, cải tiến hiệu quả hoạt động, nâng cao sự thỏa mãn khách hàng thông qua dữ liệu có ý nghĩa. II. NGUYÊN TẮC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG THEO ISO 9000 NĂM 2000. 1. Nguyên tắc quản trị chất lượng ... theo ISO 9000: 2000…………………………… .….5 1. Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000: 2000 ………………………… … 5 2. Nguyên tắc định hướng khách hàng……………………………………………… … 8 III. Thực trạng áp dụng quản trị ... toàn cầu hóa. I. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Những vấn đề cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượng Những quan điểm về chất lượng Trong kinh tế học có nhiều vấn...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54