các kỹ năng cần có của một thư ký

... thức kinh nghiệm Kỹ bán hàng chuyên nghiệp ? Bán hang chuyên nghiệp gồm kỹ : - Kỹ bán hàng - Kỹ giao tiếp đàm phán - Kỹ chăm sóc khách hang, hậu - - Kỹ thuyết trình KỸ NĂNG : KỸ NĂNG BÁN HÀNG Ý ... đạt chủ đề nghệ thuật kết thúc Tạo phong cách thuyết trình NGƯỜI THUYẾT TRÌNH ẤN TƯỢNG + cần ch bị luyện tập + cần có phong cách riêng + phải phân tích kỹ lưỡng đối tượng nghe SỰ HỒI HỘP Ám ảnh: ... thất nghiệp • Bán hàng giỏi cần rèn luyện kỹ • Kỹ Người bán hàng ln nâng cao nghệ thuật, • Khơng có phương thức bán hàng vạn BÁN HÀNG HIỆN ĐẠI VÀ TRUYỀN THỐNG Tài có 1/3 tính, 1/3 trí thức, 1/3

Ngày tải lên: 27/04/2021, 23:51

... chép; kỹ đặt câu hỏi; kỹ làm việc nhóm; kỹ định; kỹ thuyết phục Một nghiên cứu rằng, kỹ mềm định 75% thành đạt CHƯƠNG II: KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT LÀ KỸ NĂNG HỖN HỢP BAO GỒM CẢ KỸ NĂNG CỨNG, KỸ NĂNG ... vậy, kỹ TVPL kỹ hỗn hợp bao gồm kỹ cứng kỹ mềm Trong đó, nói, kỹ cứng điều kiện ? ?cần? ?? kỹ mềm điều kiện “đủ” để thực hoạt động TVPL CHƯƠNG III: VẬN DỤNG KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT BAO GỒM KỸ NĂNG ... phải có kỹ mềm Có thể nói, kỹ cứng đóng vai trị điều kiện ? ?cần? ?? kỹ mềm đóng vai trị điều kiện “đủ” hoạt động TVPL Như phân tích, kỹ mềm bao gồm: kỹ giao tiếp, ứng xử; kỹ lắng nghe, ghi chép; kỹ

Ngày tải lên: 15/06/2021, 18:15

... 10 3.1 Kỹ tư vấn pháp luật lời nói 10 3.2 Kỹ tư vấn pháp luật văn .11 Kỹ đại diện tố tụng .11 III.MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐỂ NÂNG CAO KỸ NĂNG CỨNG VÀ KỸ NĂNG MỀM TRONG ... thiện, nâng cao trình độ kỹ người thực tư vấn pháp luật NỘI DUNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ KỸ NĂNG CỨNG VÀ KỸ NĂNG MỀM TRONG HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT Nói cách khái quát, kỹ khả (năng lực) sử dụng vận ... bao gồm kỹ kỹ giao tiếp với khách hàng, phân tích giải tình huống, kỹ lãnh đạo, kỹ làm việc nhóm, thái độ tích cực, đạo đức nghề nghiệp, II PHÂN TÍCH SỰ HỖN HỢP GIỮA KỸ NĂNG CỨNG VÀ KỸ NĂNG MỀM

Ngày tải lên: 17/06/2021, 10:17

... CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA DU LỊCH VÀ ẨM THỰC BÀI TẬP CUỐI KHĨA MƠN KỸ NĂNG GIAO TIẾP ĐỀ TÀI : PHÂN TÍCH CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN, KỸ NĂNG LẮNG NGHE, KỸ NĂNG ... sắc trước 2.2 Kỹ nói & đặt câu hỏi 2.2.1 Khái niệm kỹ nói Kỹ nói: Kỹ nói kỹ cho khả giao tiếp hiệu Những kỹ cho phép người nói, truyền tải thơng điệp cách say mê, chu đáo thuyết phục Kỹ nói giúp ... nguyện có ích cho xã hội, cậu đừng lo có cậu ” 2.2.4 Khái niệm kỹ đặt câu hỏi Kỹ đặt câu hỏi cách sử dụng câu hỏi để đạt hiệu trình giao tiếp; dùng nhiều loại hình câu hỏi giúp ta nắm vấn đề, có

Ngày tải lên: 30/11/2021, 12:32

... làm gì? (vận dụng kỹ lắng nghe) 41 CÁC KỸ NĂNG ÐỂ LẮNG NGHE CÓ HIỆU QUẢ TẬP TRUNG CHÚ Ý VÀO NGƯỜI NÓI KHUYẾN KHÍCH NGƯỜI NĨI PHẢN HỒI NHỮNG GÌ BẠN NGHE ÐƯỢC LẮNG NGHE, QUAN SÁT CÁCH ỨNG XỬ 42 21 ... cầu có nguy sập Vậy du khách qua cầu khoảng thời gian ngắn bao lâu, nào? TẠI SAO CẦN TỔ CHỨC CÔNG VIỆC  Tạo tư cách có hệ thống tiến trình cơng việc kết dự kiến  Phối hợp hiệu nguồn lực sẵn có ... quan Kỹ tổ chức cơng việc hiệu quả: Khái niệm, Phân loại, Vai trị  Các phương pháp để quản lý công việc hiệu  Kỹ Quản lý thời gian: Khái niệm, Vai trò Phương pháp quản lý thời gian hiệu I KỸ NĂNG

Ngày tải lên: 14/03/2023, 16:25

... THỨC – Kỹ NĂNG Hà Nội, tháng năm 2014 I – Kỹ NĂNG I – Kỹ NĂNG  Thảo luận  Kỹ gì? Cho ví dụ?  Kỹ có cần thiết khơng? Những Kỹ cần thiết thân em?  Em có Kỹ gì? Thiếu Kỹ gì?  Rèn luyện Kỹ khó ...  Kỹ tốt = khoa học + nghệ thuật I – Kỹ NĂNG Kỹ Kỹ sống Kỹ công việc Kỹ xã hội Kỹ làm việc nhóm Kỹ tồn Kỹ tổ chức chương trình Kỹ chạy chương trình Kỹ xả stress Kỹ soạn thảo văn Kỹ đàm phán Kỹ ... làm Học Đánh giá Làm I – Kỹ NĂNG  Kết luận ? ?Kỹ = 10.000h làm việc  Có nhiều Kỹ >< thời gian, khả năng, nhu cầu Nên chọn Kỹ cần thiết để tập trung phát triển Kỹ I – Kỹ NĂNG  Chuyện bên lề 

Ngày tải lên: 29/03/2023, 20:27

... về kỹ năng: 31.1 Khái niệm và đặc điểm kỹ năng 31.2 Phân loại kỹ năng: 42 Khái quát về kỹ năng tư vấn pháp luật: 42.1 Khái niệm và đặc điểm của kỹ năng tư vấn pháp luật: 42.2 Vai trò của kỹ năng ... phải có kỹ năng cứng: 62 Kỹ năng tư vấn pháp luật yêu cầu người thực hiện hoạt động tưvấn pháp luật phải có cả kỹ năng mềm: 73 Tại sao kỹ năng tư vấn pháp luật là kỹ năng hỗn hợp bao gồm c? ?kỹ năng ... tính cách con người Các k? ?năng này bao gồm: kỹ năng sống, giao tiếp, lãnh đạo, Một nghiên cứu đãchỉ ra rằng, kỹ năng mềm quyết định 75% sự thành đạt.2Thứ ba, kỹ năng hỗn hợp là kỹ năng đòi hỏi có

Ngày tải lên: 04/06/2024, 07:00

... Chương VI Kỹ giao tiếp sư phạm Khái niệm kỹ giao tiếp sư phạm Kỹ định hướng Kỹ định vị Kỹ điều khiển, điều chỉnh 04/19/22 Chương VI Kỹ giao tiếp sư phạm Khái niệm kỹ giao tiếp sư phạm ... Chương VI Kỹ giao tiếp sư phạm Kỹ điều khiển, điều chỉnh  Rèn luyện: - Rèn luyện mơi trường nghề nghiệp - Có hệ thống kỹ bổ trợ + Kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp + Kỹ quan sát + Kỹ nghe biết ... biết lắng nghe Kỹ tự chủ cảm xúc hành vi Kỹ tự kiềm chế kiểm tra đối tượng giao tiếp Kỹ diễn đạt dễ hiểu, ngắn gọn, mạch lạc Kỹ thể mềm dẻo, linh hoạt giao tiếp Kỹ thuyết phục Kỹ điều khiển trình

Ngày tải lên: 18/04/2022, 23:21

... đăng ký mới Hãy kiểm tra lại nội dung và nếu không có vấn đề gì thì hãy tiếp tục thủ tục đăng ký Trang 53 Nhập các thông tin cần thiết để đăng kýHãy nhập thông tin vào tất cả các mục Lưu ý: Có ... thời gian đăng ký dự thi Việc đăng ký MyPage hoàn tất tại đây Đăng ký dự thi chỉ có thế thực hiện được trong thời gian đăng ký dự thi Hãy đăng ký sau khi đã đọc kỹ "Hướng dẫn đăng ký dự thi" ... đăng ký dự thi Những người đã hoàn tất đăng ký MyPage có thể đăng ký tham dự kỳ thi Chúng tôi sẽ thông báo trên trang chủ về ngày đăng ký dự thi Hãy đăng ký dự thi khi đã đến thời gian đăng ký

Ngày tải lên: 21/04/2024, 23:06

... CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG ĐIỆN THOẠI ( Cơ bản) presented by HieuDV Video Video mài rìu Mục Mục tiêu tiêu MỤC TIÊU Nắm kỹ điện thoại Những lưu ý trình gọi nhận điện ... Tầm quan trọng giao tiếp qua điện thoại Kỹ điện thoại Thực hành kiểm tra cuối buổi 01 02 03 TẦM QUAN TRỌNG CỦA GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI TẦM QUAN TRỌNG CỦA GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI • • • • Làm ... bày Dạ Thưa anh…… Là…… ” Trình bày ngắn gọn, trọng tâm 4.5 Mẫu câu cảm ơn “ Cảm ơn anh …………………………“ Ví dụ: “ Cảm ơn anh chờ máy xin lỗi để anh chờ máy lâu “ 4.6 Trước kết thúc gọi Anh có cần em

Ngày tải lên: 19/12/2019, 22:57

... ), thư ngỏ, thư xác nhận, thư xin nghỉ (thôi việc, nghỉ học ) - Loại thư từ chối: từ chối thư ngỏ, từ chối mua bán, - Loại thư thuyết phục: thư bán hàng, thư mua hàng - Loại thư xã giao: thư ... 2.6 Một số lỗi thư? ??ng mắc viết thư tín .7 2.7 Một số mẫu thư tín thư? ??ng gặp PHẦN III: KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN VÀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GIAO TIẾP BẰNG THƯ TÍN TRONG TƯƠNG ... dung sau: 0 - Tổng quan kỹ giao tiếp thư tín - Kế hoạch rèn luyện phát triển kỹ giao tiếp thư tín tương lai 0 PHẦN II: TỔNG QUAN VỀ KỸ NĂNG THƯ TÍN 2.1 Khái niệm thư tín Thư tín loại văn khơng

Ngày tải lên: 27/12/2022, 06:01

... II: TỔNG QUAN VỀ KỸ NĂNG ĐẶT VÀ TRẢ LỜI CÂU HỎI 1 .Kỹ đặt câu hỏi 1.1: Khái niệm, mục đích, vai trị, phân loại câu hỏi  Khái niệm kỹ đặt câu hỏi: - Kỹ đặt câu hỏi kỹ giao tiếp có khả đưa câu hỏi ... bạn cần nắm vững kỹ trả lời câu hỏi cách hiệu Để trở thành người giao tiếp giỏi đòi hỏi phải rèn luyện thành thạo nhiều kỹ năng, bao gồm kỹ đặt câu hỏi trả lời câu hỏi hiệu để phát triển kỹ tương ... 12 2.6.Để có câu trả lời tốt cần: 12 2.7 .Có thể trả lời cách: 12 2.8.Những lỗi trả lời 12 PHẦN III: KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN VÀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ĐẶT VÀ

Ngày tải lên: 27/12/2022, 06:02

... PHẦN II: TỔNG QUAN VỀ KỸ NĂNG ĐẶT VÀ TRẢ LỜI CÂU HỎI 1 .Kỹ đặt câu hỏi 1.1: Khái niệm, mục đích, vai trị, phân loại câu hỏi Khái niệm kỹ đặt câu hỏi: Kỹ đặt câu hỏi kỹ giao tiếp có khả đưa câu hỏi ... bạn cần nắm vững kỹ trả lời câu hỏi cách hiệu Để trở thành người giao tiếp giỏi đòi hỏi phải rèn luyện thành thạo nhiều kỹ năng, bao gồm kỹ đặt câu hỏi trả lời câu hỏi hiệu để phát triển kỹ tương ... 12 2.6.Để có câu trả lời tốt cần: 12 2.7 .Có thể trả lời cách: 12 2.8.Những lỗi trả lời 12 PHẦN III: KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN VÀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ĐẶT VÀ

Ngày tải lên: 28/12/2022, 03:56

... ), thư ngỏ, thư xác nhận, thư xin nghỉ (thôi việc, nghỉ học ) - Loại thư từ chối: từ chối thư ngỏ, từ chối mua bán, - Loại thư thuyết phục: thư bán hàng, thư mua hàng - Loại thư xã giao: thư ... 2.6 Một số lỗi thư? ??ng mắc viết thư tín .7 2.7 Một số mẫu thư tín thư? ??ng gặp PHẦN III: KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN VÀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GIAO TIẾP BẰNG THƯ TÍN TRONG TƯƠNG ... nội dung sau: - Tổng quan kỹ giao tiếp thư tín - Kế hoạch rèn luyện phát triển kỹ giao tiếp thư tín tương lai PHẦN II: TỔNG QUAN VỀ KỸ NĂNG THƯ TÍN 2.1 Khái niệm thư tín Thư tín loại văn khơng mang

Ngày tải lên: 28/12/2022, 03:56

... CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH  TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP Đề tài: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH VÀ KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ... CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH  TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP Đề tài: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH VÀ KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ... chủ đề thuyết trình Trong phần cần có:  Đặt vấn đề  Xác định mục đích  Đề nghị  Bày tỏ quan điểm Có cách mở đầu thơng dụng nhất:  Mở đầu trực tiếp: cách nói cách trực tiếp vào vấn đề thuyết

Ngày tải lên: 29/12/2022, 07:02

... CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH  TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP Đề tài: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH VÀ KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ... CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH  TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP Đề tài: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH VÀ KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ... chủ đề thuyết trình Trong phần cần có: + Đặt vấn đề + Xác định mục đích + Đề nghị + Bày tỏ quan điểm Có cách mở đầu thông dụng nhất: + Mở đầu trực tiếp: cách nói cách trực tiếp vào vấn đề thuyết

Ngày tải lên: 29/12/2022, 07:03

... CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH  TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP Đề tài: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH VÀ KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ... CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH  TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP Đề tài: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH VÀ KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ... chủ đề thuyết trình Trong phần cần có:  Đặt vấn đề  Xác định mục đích  Đề nghị  Bày tỏ quan điểm Có cách mở đầu thơng dụng nhất:  Mở đầu trực tiếp: cách nói cách trực tiếp vào vấn đề thuyết

Ngày tải lên: 29/12/2022, 07:42

... CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH  TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP Đề tài: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH VÀ KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ... CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH  TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP Đề tài: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH VÀ KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ... chủ đề thuyết trình Trong phần cần có:  Đặt vấn đề  Xác định mục đích  Đề nghị  Bày tỏ quan điểm Có cách mở đầu thơng dụng nhất:  Mở đầu trực tiếp: cách nói cách trực tiếp vào vấn đề thuyết

Ngày tải lên: 29/12/2022, 15:30

... CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH  TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP Đề tài: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH VÀ KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ... CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH  TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP Đề tài: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH VÀ KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ... bật chủ đề thuyết trình Trong phần cần có: Đặt vấn đề Xác định mục đích Đề nghị Bày tỏ quan điểm Có cách mở đầu thơng dụng nhất: Mở đầu trực tiếp: cách nói cách trực tiếp vào vấn đề thuyết trình

Ngày tải lên: 30/12/2022, 04:40

... ), thư ngỏ, thư xác nhận, thư xin nghỉ (thôi việc, nghỉ học ) - Loại thư từ chối: từ chối thư ngỏ, từ chối mua bán, - Loại thư thuyết phục: thư bán hàng, thư mua hàng - Loại thư xã giao: thư ... 2.6 Một số lỗi thư? ??ng mắc viết thư tín .7 2.7 Một số mẫu thư tín thư? ??ng gặp PHẦN III: KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN VÀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GIAO TIẾP BẰNG THƯ TÍN TRONG TƯƠNG ... luan - Tổng quan kỹ giao tiếp thư tín - Kế hoạch rèn luyện phát triển kỹ giao tiếp thư tín tương lai 0 Tieu luan PHẦN II: TỔNG QUAN VỀ KỸ NĂNG THƯ TÍN 2.1 Khái niệm thư tín Thư tín loại văn khơng

Ngày tải lên: 06/02/2023, 09:15