các gói cước dịch vụ internet adsl của viettel

Nghiên cứu các nhân tố tác động đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ internet ADSL của các hộ gia đình tại tp HCM

Nghiên cứu các nhân tố tác động đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ internet ADSL của các hộ gia đình tại tp HCM

Ngày tải lên : 11/06/2014, 09:11
... hiếu của khách hàng trong việc lựa chọn dịch vụ internet ADSL, ta cần có những cái nhìn cụ thể, thực tế hơn về thị trường dịch vụ internet ADSL cũng như các nhà cung cấp dịch vụ internet ADSL, ... trên việc đo lường các biến đánh giá tổng quát giá trị dịch vụ như: M ột cách tổng quát chất lượng dịch vụ Internet ADSL của nhà cung cấp cao , Một cách tổng quát dịch vụ cộng thêm thỏa ... tôi và phục vụ cho các đơn vị đang cung cấp dịch vụ này hoàn thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ của mình - Gia đình anh/chị có sử dụng dịch vụ internet ADSL hay chưa? - Mục đích của anh/chị...
  • 49
  • 1.1K
  • 1
Đánh giá chất lượng dịch vụ Internet ADSL của bưu điện tỉnh Phú Thọ

Đánh giá chất lượng dịch vụ Internet ADSL của bưu điện tỉnh Phú Thọ

Ngày tải lên : 20/11/2012, 11:30
... hạt, cước lien lạc nội hạt trong nước và quốc tế, cước các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet 3. Tình hình cung cấp dịch vụ Internet ADSL trên địa bàn tỉnh Phú Thọ Dịch vụ Internet ADSL ... cung cấp dịch vụ Internet ADSL Bưu điện tỉnh đã thu được những kết quả sau đây; Bảng kết quả kinh doanh dịch vụ Internet ADSL ; Bảng 5: Bảng chỉ tiêu tài chính của dịch vụ Internet ADSL của Bưu ... cấp dịch vụ Internet ADSL của Bưu điện tỉnh. Bưu điện tỉnh phối với công ty điện toán và truyền số liệu khu vực 1 (VDC1) cung cấp dịch vụ Internet ADSL. Sơ đồ 1: Quy trình cung cấp dịch vụ Internet...
  • 72
  • 729
  • 3
Đánh giá chất lượng dịch vụ internet ADSL của công ty Viettel tại chi nhánh Lí Thường Kiệt

Đánh giá chất lượng dịch vụ internet ADSL của công ty Viettel tại chi nhánh Lí Thường Kiệt

Ngày tải lên : 26/03/2013, 08:49
... đen” cho dịch vụ càng cao thì mức độ của dịch vụ mong muốn và dịch vụ được tiên đốn cũng cao theo. 15.Những hứa hẹn ngầm cho dịch vụ sẽ nâng cao mức độ của dịch vụ mong muốn và dịch vụ được ... muốn và dịch vụ cảm nhận) và cảm nhận sự thỏa đáng của dịch vụ (xuất phát từ so sánh giữa dịch vụ thỏa đáng và dịch vụ cảm nhận). 13.Mức độ dịch vụ được tiên đốn càng cao thì mức dộ dịch vụ thỏa ... 0,1%. Độ khả dụng của dịch vụ (D): Độ khả dụng của dịch vụ >= 99,5 % Thời gian thiết lập dịch vụ (E): Chỉ tiêu: Ít nhất 90% số hợp đồng cung cấp dịch vụ có thời gian thiết lập dịch vụ trong khoảng...
  • 102
  • 2.2K
  • 18
Tài liệu Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ Internet ADSL của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế docx

Tài liệu Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ Internet ADSL của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế docx

Ngày tải lên : 27/02/2014, 00:20
... nối của mạng viễn thông. Dịch vụ viễn thông bao gồm: + Dịch vụ cơ bản + Dịch vụ giá trị gia tăng + Dịch vụ cộng thêm + Dịch vụ kết nối Internet + Dịch vụ truy cập Internet + Dịch vụ ứng dụng Internet ... mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet ADSL của công ty. 2.1.1. Chất lượng dịch vụ ADSL của công ty. Chất lượng dịch vụ Internet ADSL của công ty ứng dụng mô ... lượng dịch vụ và sự thỏa mãn, lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ADSL của doanh nghiệp, trong đó có các giả thiết sau: H1: mối quan hệ cùng chiều giữa chất lượng dịch vụ Internet ADSL...
  • 81
  • 656
  • 0
đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet adsl của trung tâm viễn thông tuyên hoá

đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet adsl của trung tâm viễn thông tuyên hoá

Ngày tải lên : 04/06/2014, 18:39
... phục của nhân viên, các trang thiết bị phục vụ cho dịch vụ Sự hài lòng: là sự phản hồi của khách hàng, là những nhận xét về các đặc tính của sản phẩm, dịch vụ hay chính bản thân sản phẩm, dịch vụ ... hài lòng về chất lượng dịch vụ Internet ADSL của Trung tâm .850 Tôi sẽ tư vấn cho bạn bè, người quen sử dụng Internet ADSL .801 Tôi sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ internet ADSL trong thời gian tới ... hướng hành vi của khách hàng sau khi cảm nhận về chất lượng dịch vụ được xem là kết quả của những nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ internet ADSL của Trung...
  • 72
  • 563
  • 2
nâng cao chất lượng dịch vụ internet adsl của vnpt tại viễn thông nghệ an

nâng cao chất lượng dịch vụ internet adsl của vnpt tại viễn thông nghệ an

Ngày tải lên : 06/10/2014, 06:29
... dịch vụ Internet ADSL của Viễn thông Nghệ an 44 2.2.1. Tính tin cậy của chất lượng dịch vụ ADSL 46 2.2.2. Sự đáp ứng của chất lượng dịch vụ ADSL 48 2.2.3. Sự đảm bảo của chất lượng dịch vụ ADSL ... dịch vụ Internet ADSL của VNPT tại Viễn thông Nghệ An 61 3.1.1. Mục tiêu phát triển dịch vụ Internet của Viễn thông Nghệ An 61 3.1.2. Phương hướng nâng cao chất lượng dịch vụ Internet ADSL của ... dịch vụ Internet ADSL của VNPT tại Viễn thông Nghệ An 61 3.1.1. Mục tiêu phát triển dịch vụ Internet của Viễn thông Nghệ An 61 3.1.2. Phương hướng nâng cao chất lượng dịch vụ Internet ADSL của...
  • 102
  • 844
  • 6
Đa dạng hóa dịch vụ internet ADSL cho khách hàng người tiêu dùng cá nhân của Viettel.doc.DOC

Đa dạng hóa dịch vụ internet ADSL cho khách hàng người tiêu dùng cá nhân của Viettel.doc.DOC

Ngày tải lên : 10/09/2012, 09:22
... kết nối internetcác nới này sẽ không còn. II .Các gói dịch vụ internet ADSL hiên tại của viettel: 1.Đặc điểm dịch vụ internet ADSL của viettel: Ngoài các đặc điểm chung của dịch vụ internet ... điểm dịch vụ internet ADSL của viettel: 4 2 .Các gói dịch vụ internet ADSL cho nhóm khách hàng hộ gia đình (home) của viettel: 4 2.1 .Gói dịch vụ home N: 4 2.1.1. Đặc điểm của gói dịch vụ home ... nhiệm vụ nghiên cứu của đề án sẽ là đánh giá các gói dịch vụ internet ADSL hiện tại của viettel, phát hiện những nhu cầu của khách hàng mà các gói dịch vụ internet ADSL hiên tại của viettel...
  • 30
  • 562
  • 0
Phát triển dịch vụ Internet-banking của các Ngân hàng thương mại Việt Nam.doc

Phát triển dịch vụ Internet-banking của các Ngân hàng thương mại Việt Nam.doc

Ngày tải lên : 16/10/2012, 17:09
... Phát triển dịch vụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam 2.2.2Tốc độ phát triển dịch vụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam Trong giai đoạn 2008-2010 tỷ lệ NHTMVN triển khai dịch vụ Internet- banking ... triển dịch vụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam 2.2.1 Tình hình triển khai dịch vụ Internet banking của các NHTM Việt Nam Internet thâm nhập vào Việt Nam từ cuối năm 1997. Và đến năm 2000, Internet ... Phát triển dịch vụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam Bảng 2.9: Biểu phí dịch vụ Internet- banking của Ngân hàng ACB STT Loại phí Mức phí 01 Phí gia nhập (phí đăng ký sử dụng dịch vụ) 50.000đ/lần 02...
  • 36
  • 3.8K
  • 39
Phát triển dịch vụ Internet-banking của các NHTM Việt Nam

Phát triển dịch vụ Internet-banking của các NHTM Việt Nam

Ngày tải lên : 03/12/2012, 10:30
... triển dịch vụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam Bảng 2.6: Danh sách các NHTM Việt Nam chưa cung cấp dịch vụ Internet- banking Đa số các NHTMVN chưa cung cấp dịch vụ Internet- banking là các ... triển dịch vụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam 2.2.1 Tình hình triển khai dịch vụ Internet banking của các NHTM Việt Nam Internet thâm nhập vào Việt Nam từ cuối năm 1997. Và đến năm 2000, Internet ... tế Phát triển dịch vụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam 1.2.1.3 Quy trình đăng ký sử dụng dịch vụ Quy trình đăng ký sử dụng dịch vụ Internet- banking tùy theo yêu cầu cụ thể của từng ngân...
  • 36
  • 1K
  • 7
Đa dạng hóa dịch vụ internet ADSL cho khách hàng người tiêu dùng cá nhân của Viettel

Đa dạng hóa dịch vụ internet ADSL cho khách hàng người tiêu dùng cá nhân của Viettel

Ngày tải lên : 25/01/2013, 16:59
... nhiệm vụ nghiên cứu của đề án sẽ là đánh giá các gói dịch vụ internet ADSL hiện tại của viettel, phát hiện những nhu cầu của khách hàng mà các gói dịch vụ internet ADSL hiên tại của viettel ... tại của viettel: 1.Đặc điểm dịch vụ internet ADSL của viettel: Ngoài các đặc điểm chung của dịch vụ internet đã nói ở trên dịch vụ internet của viettel còn có thêm các ưu điểm sau: - Thủ tục ... dụng của khách hàng là khác nhau. Còn các gói DV internet ADSL cho người tiêu dùng còn lại của 3 nhà cung cấp VNPT, FPT và Viettel như: gói home C của Viettel, gói Mega you của FPT, gói Mega...
  • 40
  • 388
  • 0
Phát triển dịch vụ Internet-banking của các Ngân hàng thương mại Việt Nam

Phát triển dịch vụ Internet-banking của các Ngân hàng thương mại Việt Nam

Ngày tải lên : 27/03/2013, 09:56
... dịch vụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ INTERNET- BANKING CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM 2. 1Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ... cấp dịch vụ Internet- banking Đa số các NHTMVN chưa cung cấp dịch vụ Internet- banking là các Ngân hàng quy mô nhỏ hay mới thành lập trong những năm gần đây. Do chi phí đầu tư cho dịch vụ Internet- banking ... tế Phát triển dịch vụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam 1.2.1.3 Quy trình đăng ký sử dụng dịch vụ Quy trình đăng ký sử dụng dịch vụ Internet- banking tùy theo yêu cầu cụ thể của từng ngân...
  • 36
  • 780
  • 1
Đa dạng hóa dịch vụ internet ADSL cho khách hàng người tiêu dùng cá nhân của Viettel

Đa dạng hóa dịch vụ internet ADSL cho khách hàng người tiêu dùng cá nhân của Viettel

Ngày tải lên : 27/04/2013, 21:39
... kết nối internetcác nới này sẽ không còn. II .Các gói dịch vụ internet ADSL hiên tại của viettel: 1.Đặc điểm dịch vụ internet ADSL của viettel: Ngoài các đặc điểm chung của dịch vụ internet ... điểm dịch vụ internet ADSL của viettel: 4 2 .Các gói dịch vụ internet ADSL cho nhóm khách hàng hộ gia đình (home) của viettel: 4 2.1 .Gói dịch vụ home N: 4 2.1.1. Đặc điểm của gói dịch vụ home N: ... I: CÁC GÓI DV INTERNET ADSL CỦA VIETTEL CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG CÁ NHÂN 3 I.Giới thiệu tổng quan về dịch vụ internet ADSL: 3 II .Các gói dịch vụ internet ADSL hiên tại của viettel: 4 1.Đặc điểm dịch...
  • 30
  • 342
  • 0

Xem thêm