... tiếng, sau tìnhhìnhkinhdoanh cha hợp lý nên hoạtđộngkháchsạn tạm lắng thời gian dài Năm 20 00 kháchsạn Bông Sen đợc tổng cục xếp hạng kháchsạn Đây yếu tố thuận lợi cho kháchsạn việc khẳng ... thức vào hoạtđộngkinhdoanh vào ngày 26 tháng năm 1990 Nh tính thời điểm kháchsạnhoạtđộng đợc 16 năm, tính chất ban đầu đợc xây dựng cho mục đích làm kháchsạn nên kiến trúc toàn kháchsạn phòng ... tên tuổi với công ty, hãng lữ hành 1 .2. 2 Chức hoạtđộngkháchsạn - Kháchsạn Bông Sen doanh nghiệp nhà nớc, hoạtđộng theo quy định, pháp luật nhà nớc - Kháchsạn Bông Sen cung cấp dịch vụ lu trú...
... cao khách - Phải tạo ăn đặc trưng, thực đơn đa dạng phong phú để thu hút khách đến với kháchsạn III Ý KIẾN ĐÓNG GÓP ĐÁNH GIÁ HOẠTĐỘNG LỄ TÂN TẠI KHÁCHSẠN Bộ phận lễ tân kháchsạnhoạtđộng ... đối tượng khách quen, khách lưu trú dài ngày - Kháchsạn phải có mẫu biểu thăm dò ý kiến khách số dịch vụ kháchsạn - Cần trẻ hóa đối ngũ cán để họ kịp thời nắm bắt thích hợp phục vụ khách khoa ... sạn Thái độ phục vụ khách nhiệt tình chu đáo có lúc khơng có kháchsạn để chng reo đội ngũ nhân viên có lúc đồn khách phải đợi lâu, có động tác thừa đăng ký cho khách - Về hệ thống dịch vụ khoa...
... cao khách - Phải tạo ăn đặc trưng, thực đơn đa dạng phong phú để thu hút khách đến với kháchsạn III Ý KIẾN ĐÓNG GÓP ĐÁNH GIÁ HOẠTĐỘNG LỄ TÂN TẠI KHÁCHSẠN Bộ phận lễ tân kháchsạnhoạtđộng ... đối tượng khách quen, khách lưu trú dài ngày - Kháchsạn phải có mẫu biểu thăm dò ý kiến khách số dịch vụ kháchsạn - Cần trẻ hóa đối ngũ cán để họ kịp thời nắm bắt thích hợp phục vụ khách khoa ... sạn Thái độ phục vụ khách nhiệt tình chu đáo có lúc khơng có kháchsạn để chng reo đội ngũ nhân viên có lúc đồn khách phải đợi lâu, có động tác thừa đăng ký cho khách - Về hệ thống dịch vụ khoa...
... quân Số lao động 1999 7000 21 00 1400 700 700 900 20 00 8400 28 00 17 13 5 13 120 0 1000 1400 1000 950 1500 0,70 180 1495 1000 957 1500 0,69 180 So s¸nh % +1400 120 +700 133 ,3 +31 3 122 -187 73, 3 +500 170 ... ăn kháchsạn Qua bảng kết kinhdoanhnăm 1999 20 00 ta thấy tìnhhình ngành kinhdoanh du lịch kháchsạn ngày trở lên khó khăn phần suy giảm lợng khách vào Việt Nam Mặt khác mọc lên nhiều khách ... Hiện kháchsạn Tây Hồ có nhiề đối thủ cạnh tranh, nguồn khách có hạn nên kháchsạn Tây Hồ cần phải cạnh tranh mạnh mẽ 2. 4 Đánh giá hoạtđộngkinhdoanhkháchsạn Tây Hồ Mặc dù bắt đầu vào hoạt động...
... (%) Năm 20 11 Tỷ lệ Số tiền (%) Năm 20 12 Tỷ lệ Số tiền (%) 1.681 30 ,67 2. 846 42, 3 3.801 42, 28 1.681 100 2. 586 90,86 3. 433 90, 32 33 3 19, 82 568 21 ,96 758 22 ,08 - - 30 0 11,6 568 16,54 18 1, 02 38 1,48 ... đồng Chỉ tiêu Năm 20 10 Năm 20 11 So sánh 20 11 /20 10 Năm 20 12 So sánh 20 12/ 2011 Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%) 5 =3 -2 6=5 /2* 100 7=4 -3 8=7 /3* 100 Doanh thu 10. 026 12. 531 15.784 2. 505 24 ,98 3 .25 3 ... từ 30 ,67% năm 20 10 đến 42, 28% năm 20 12 Nguyên nhân do: + Vay nợ ngắn hạn tăng: năm 20 10 33 3 triệu đồng đến năm 20 11 lên 568 triệu đồng tăng 2, 14% ,năm 20 12 so với năm 20 11 tăng 190 triệu đồng...