... 2.1.2.Cơ cấu tổ chức phận nhânkháchsạn Ngọc Lan 22 Đến tổng số lao độngcuar kháchsạn 127 người.Số lượng lao động phân theo tiêu sau: Biểu 6: Tìnhhìnhnhânlựckháchsạnnăm2010 Chỉ tiêu Là hợp ... bình quân nhân viên cải thiện c .Tình hìnhkháchkháchsạn Ngọc Lan Biểu 5 :tình hìnhkháchkháchsạnnăm gần Sinh viên : Phạm Thị Thơm 18 19 * BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP * Đối tượng khách 2008 ... 2248 0 2010 Số lượng Ngày (lượt khách khách) (ngày) 0 0 62 3 3497 7 96 0 0 0 0 200 863 308 63 5 462 60 0 3111 931 4132 1258 So với năm 2008,số lượng kháchnăm 2009 2010 tăng nhanh,gấp lần so với năm...
... mặt khách sạn, doanh thu tăng lên lãi tăng, suất lao động tăng cao, quỹ lương tăng tạo thu nhập bình quân nhân viên cải thiện c Tìnhhìnhkháchkháchsạn Ngọc Lan Biểu 5 :tình hìnhkháchkháchsạn ... đồng Người Ngày kháchNăm 2009 1243 68 0 463 557 25 0, 60 100 2111 Năm2010 1859 992 757 867 30 0, 100 127 2194 19 Phạm Thị Hoài Thương Công suất sử dụng % 60 70 -So với năm 2009 năm2010 có bước ... Khách sứ quán Khách thương nhânKhách 1941 400 2248 62 3 3497 7 96 0 0 0 hàng không Khách kiều Khách việt 0 0 0 20 Phạm Thị Hoài Thương ngành khách 559 200 863 308 63 5 462 Việt Nam Tổng số 60 0 3111...
... 2.1.2.Cơ cấu tổ chức phận nhânkháchsạn Ngọc Lan Đến tổng số lao độngcuar kháchsạn 127 người.Số lượng lao động phân theo tiêu sau: Biểu 6: Tìnhhìnhnhânlựckháchsạnnăm2010 Chỉ tiêu Là hợp đồng ... bình quân nhân viên cải thiện c .Tình hìnhkháchkháchsạn Ngọc Lan Biểu 5 :tình hìnhkháchkháchsạnnăm gần Sinh viên : Phạm Thị Thơm 17 * BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP * Đối tượng khách 2008 ... 2248 0 2010 Số lượng Ngày (lượt khách khách) (ngày) 0 0 62 3 3497 7 96 0 0 0 0 200 863 308 63 5 462 60 0 3111 931 4132 1258 So với năm 2008,số lượng kháchnăm 2009 2010 tăng nhanh,gấp lần so với năm...
... quân nhân viên cải thiện c Tìnhhìnhkháchkháchsạn Ngọc Lan Biểu 5 :tình hìnhkháchkháchsạnnăm gần Đối khách 2008 tượng Số lượng Ngày (lượt kháchKhách du lịch 2010 Số lượng Ngày (lượt khách ... đồng Người Ngày khách % Năm 2009 1243 68 0 463 557 25 0, 60 100 2111 60 Năm2010 1859 992 757 867 30 0, 100 127 2194 70 -So với năm 2009 năm2010 có bước tiến đáng kể nhiều mặt khách sạn, doanh thu ... kháchsạn + Bộ phận lễ tân: *Chức năng: -Là nơi mở đầu tiếp xúc thức khách du lịch kháchsạn -Thực quy trình công nghệ gắn liền kháchkháchsạn -Là cầu nối khách với dịch vụ khác kháchsạnkhách sạn...
... nhânkháchsạn Ngọc Lan Đến tổng số lao độngcuar kháchsạn 127 người Số lượng lao động phân theo tiêu sau: Biểu 6: Tìnhhìnhnhânlựckháchsạnnăm2010 Chỉ tiêu Là hợp đồng dài hạn Là hợp đồng ngắn ... trị nhânkháchsạn Ngọc Lan + Nhận xét tổng quát Vấn đề quản trị nhânlực từ trước tới kháchsạn quan tâm trọng đến Qua thời gian từ 2008 đến 2010kháchsạn làm nhiều việc có kết giúp kháchsạn ... quản lý nhânkháchsạn cần quan tâm giải Nội dung công tác quản trị nhânkháchsạn Ngọc Lan Công tác tuyển chọn sử dụng nhânkháchsạn Ngọc Lan Để tồn phát triển chế thi trường, kháchsạn có đổi...
... động nhân III Tìnhhìnhnhân Sự Công ty năm qua Tổng số lao động: Trong năm 1995-1997 tổng số lao động Công ty tăng nên không đáng kể cụ thể năm 96/ 95 tăng lên ngời năm 97/ 96 tăng 13 ngời Sang năm ... 41 ,67 %, sang năm 19 96 chiếm 48,25% tăng lên đến 250 ngời chiếm 50% tổng số lao động toàn Công ty vào năm 1997 Năm 1998 số nhân viên có trình độ đại học tăng 76 ngời tiếp tục tăng đạt 364 ngời năm ... dần qua năm kéo theo tỷ trọng tiền thởng tổng thu nhập giảm dần Cụ thể năm 96 chiếm 105,3% năm 97 chiếm 89,5% năm 98 tiền lơng chiếm 91, 56% tổng thu nhập, sang năm 98 tăng lên 92 ,6% năm 99 đạt...
... động nhân III Tìnhhìnhnhân Sự Công ty năm qua Tổng số lao động: Trong năm 1995-1997 tổng số lao động Công ty tăng nên không đáng kể cụ thể năm 96/ 95 tăng lên ngời năm 97/ 96 tăng 13 ngời Sang năm ... 41 ,67 %, sang năm 19 96 chiếm 48,25% tăng lên đến 250 ngời chiếm 50% tổng số lao động toàn Công ty vào năm 1997 Năm 1998 số nhân viên có trình độ đại học tăng 76 ngời tiếp tục tăng đạt 364 ngời năm ... dần qua năm kéo theo tỷ trọng tiền thởng tổng thu nhập giảm dần Cụ thể năm 96 chiếm 105,3% năm 97 chiếm 89,5% năm 98 tiền lơng chiếm 91, 56% tổng thu nhập, sang năm 98 tăng lên 92 ,6% năm 99 đạt...
... 1- Báo cáo kết tuyển dụng nhân Công ty năm 2008 -2010 2- Hồ sơ nhânlực Công ty Thái Bình năm 2008 -2010 3- Kết sản xuất kinh doanh Công ty 2008 -2010 4- Các số liệu tìnhhình hoạt động Công ty PHỤ ... linh hoạt, sử dụng hết nguồn lựcnhân công, tránh tình trạng dư thừa nhân viên Điều chỉnh mức lương cho phù hợp với thực tế, tránh tình trạng cân đối mức lương cán công nhân viên phòng ban khác - ... cho nhân viên Chế độ thưởng, phạt, trợ cấp, bảo hiểm biện pháp tạo động lực cho nhân viên sử dụng nhân viên có hiệu Công ty Tiền thưởng khoản bổ sung cho tiền lương, thưởng thích hợp thúc đẩy nhân...
... đồng, không tuyển dụng nhân viên không đạt yêu cầu cho dù quen biết hay giới thiệu nhân viên Yếu tố công chất lượng nguồn nhânlực phải tiêu chí hàng đầu Hội đồng tuyển dụng nhân SVTH: Nguyễn Thị ... triển nguồn nhânlực tối ưu thách thức lớn vấn đề khó khăn nan giải Do đó, tùy thuộc vào điều kiện hoàn cảnh thực tế nguồn lực công ty mà xây dựng hệ thống quản trị phát triển nguồn nhânlực đắn, ... hợp với tìnhhình để đáp ứng nhu cầu điều chỉnh phân công lao động cho phù hợp, phân công người việc, tránh dư thừa lao động phận 3.2 Lập hội đồng tuyển dụng nhân Yếu tố người nguồn lực quan...
... 5.230 6. 412 5. 566 1.182 22 ,6 - 8 46 - 13,19 LNTT 6. 675 3.920 10.105 - 2.755 - 41,27 6. 185 157,78 Nộp ngân sách 1 .66 8 980 2.5 26 - 68 8 - 41,25 1.5 46 157, 76 LNST 5.007 2.940 7.579 - 2. 067 - 41,28 4 .63 9 ... 2008 23 người, năm 2009 23 người năm2010 25 người 2.2.2 Tìnhhình phân bổ nhân công ty 45 Sinh viên Nguyễn Thị Hồng Hoa Lớp QT1102N Các phòng ban Năm 2008 Năm 2009 Năm2010 Tổ chức nhân 02 02 02 ... theo trình độ nhân sự: Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm2010 Trên đại học 02 02 02 Đại học 03 03 04 Trung cấp 05 05 06 Sơ cấp 23 23 25 Lao động phổ thông 72 75 76 Hình 5: Cơ cấu nhân xét theo trình...
... thần 1.3 Nhân tố tác động đến hiệu quản trị nhânkháchsạn Việc nâng cao hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp kháchsạn chịu tác động nhiều nhân tố: Nhân tố chủ quan, nhân tố khách quan, nhân tố ... Số tiền % 39 .65 8 43.825 4. 167 109.51 5.257 7.185 1.928 1 26. 83 Sản phẩm kinh tế 34.401 35 .63 5 1234 103. 46 Chi phí 34.154 37.121 2. 967 107.99 - CP HĐSXKD 29.2 46 30 .61 2 1. 366 104. 46 - CP Quản lý ... cho cán nhân viên Nhà khách 2.2 Kết kinh doanh Nhà khách Bảng 2.1: Kết kinh doanh Nhà kháchnăm 2008, 2009 ĐVT:Triệu đồng Năm thực So sánh năm 2009 với năm 2008 Chỉ tiêu Năm 2008 Doanh thu Năm 2009...
... thần 1.3 Nhân tố tác động đến hiệu quản trị nhânkháchsạn Việc nâng cao hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp kháchsạn chịu tác động nhiều nhân tố: Nhân tố chủ quan, nhân tố khách quan, nhân tố ... Số tiền % 39 .65 8 43.825 4. 167 109.51 5.257 7.185 1.928 1 26. 83 Sản phẩm kinh tế 34.401 35 .63 5 1234 103. 46 Chi phí 34.154 37.121 2. 967 107.99 - CP HĐSXKD 29.2 46 30 .61 2 1. 366 104. 46 - CP Quản lý ... cho cán nhân viên Nhà khách 2.2 Kết kinh doanh Nhà khách Bảng 2.1: Kết kinh doanh Nhà kháchnăm 2008, 2009 ĐVT:Triệu đồng Năm thực So sánh năm 2009 với năm 2008 Chỉ tiêu Năm 2008 Doanh thu Năm 2009...
... NGHIỆP 3 .Tình hình đào tạo phát triển nhân công ty 42 4 .Tình hình đãi ngộ nhân công ty 43 kết luận rút . 46 5.1 Những thành tựu đạt việc quản lý nguồn nhânlực công ... QUẢN TRỊ NHÂN SỰ I LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Khái niệm vai trò quản trị nhân 1.1 Khái niệm quản trị nhânNhân nguồn lực quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp Vì vấn đề nhân quan ... trí nhân viên để phục vụ khách hàng cách tốt - Bạn hàng đối thủ cạnh tranh nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân Đó cạnh tranh tài nguyên nhân lực, doanh nghiệp phải biết thu hút, trì phát triển lực...
... ban có nhu cầu nhânlực điền vào mẫu phiếu u cầu nhânlực gửi phòng tổ chức Bước 2: Xem xét phiếu u cầu nhânlực vị trí có cần thiết hay khơng Phòng nhân nghiên cứu tìnhhìnhnhân cơng ty xem ... gian ngắn Tổ chức bố trí nguồn nhânlực : Khi tạo nguồn nhân lực, vấn đề cần thiết cơng ty làm để quản lý sử dụng đạt hiệu nguồn nhânlực Bởi nguồn nhânlực khơng nhân tố q trình sản xuất mà nguồn ... PHƯƠNG HƯỚNG CỦA DOANH NGHIỆP : STT Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp : NỘI DUNG 2005 20 06 2007 TỔNG TÀI SAN 50,454,075,212 64 ,437,077, 862 172,472 ,63 0 ,62 7 DOANH THU 89,782,752,2 86 73,598,205,494...