MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THÁI BÌNH

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:Ths Nguyễn Thị Tuyết Mai MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THÁI BÌNH 3.1 Mục tiêu kế hoạch kinh doanh Công ty năm tới (20102015) 3.1.1 Mục tiêu - Nâng cao kỹ thuật cơng nghệ, trang bị đầu tư số máy móc đại đổi khoa học kỹ thuật nhằm phục vụ dự án lớn đáp ứng nhu cầu khách hàng - Quan tâm thích đáng đến vấn đề bảo hộ an tồn lao động thơng qua việc đầu tư trang thiết bị nhằm đảm bảo an toàn lao động cho nhân viên - Là doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, mục tiêu Công ty trước mắt tăng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm để cạnh tranh thị trường, xây dựng Cơng ty thành doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên có trình độ giỏi, tay nghề cao, tạo hiệu tốt cho công việc kinh doanh Công ty - Là Cơng ty có lực lượng nhân quản lý nhân viên kinh nghiệm nhiệt tình, trung thành thông qua việc Công ty chăm lo đến đời sống, tinh thần chế độ sách cho người lao động 3.1.2 Kế hoạch kinh doanh năm 2011 Căn vào lực nay, Công ty đề kế hoạch phải đạt năm 2011 sau: - Tổng doanh thu tăng trưởng từ 15%- 20%/năm - Lợi nhuận vốn chủ sở hữu từ 20% đến 30%/năm - Vốn chủ sở hữu tăng từ 500 tỷ lên 610 tỷ vào cuối năm 2011 - Tăng cường phúc lợi chế độ cho người lao động từ 15% đến 20% - Hoạt động lĩnh vực từ thiện xã hội đạt tổng giá trị 20- 25 tỷ đồng - Tiếp tục nắm bắt đầu tư công nghệ, thiết bị mới, tăng suất chất lượng sản phẩm, phát triển đào tạo lực lượng kỹ thuật chủ động khâu thiết kế sản phẩm, mẫu mã SVTH: Nguyễn Thu Phương Trang Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:Ths Nguyễn Thị Tuyết Mai - Áp dụng sâu rộng cơng nghệ thơng tin q trình sản xuất kinh doanh - Xây dựng đội ngũ nhân viên có tinh thần trách nhiệm, nâng cao chất lượng lao động có đổi tư kỹ thuật - Tạo điều kiện cho đội ngũ cán công nhân viên phát huy hết khả lực sẵn có Chú trọng tới ý thức CBCNV vệ sinh công cộng, tác phong làm việc - Phối hợp cơng việc phịng ban cách linh hoạt, sử dụng hết nguồn lực nhân cơng, tránh tình trạng dư thừa nhân viên Điều chỉnh mức lương cho phù hợp với thực tế, tránh tình trạng cân đối mức lương cán cơng nhân viên phịng ban khác - Đẩy mạnh công tác chăm lo vật chất cho CBCNV vào dịp lễ tết, phát động sâu rộng toàn thể CBCNV phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khỏe, có chế độ quà cho em CBCNV học sinh giỏi tiên tiến, có quà cho cháu vào dịp lễ tết 3.2 Phương hướng phát triển Công ty 3.2.1 Định hướng phát triển thị trường tiêu thụ Hiện Công ty có hình thức để thâm nhập trường Hoa Kỳ xuất gián tiếp thơng qua trung gian nhập việc lắp ráp sản xuất theo đơn hàng họ Qua phương thức xuất Cơng ty có kinh nghiệm để sản xuất sản phẩm có chất lượng phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Hoa Kỳ, Công ty khơng phải tốn chi phí cho việc thăm dị, nghiên cứu thị trường Vì Cơng ty phải trì hình thức xuất này, tiếp tục tìm kiếm đối tác đặt hàng cho Công ty Bên cạnh việc trì lắp ráp sản xuất đơn hàng cho đối tác Công ty nên tạo lập mối quan hệ liên minh với số nhà nhập khẩu, nhà bán lẻ, bước đưa sản phẩm mang thương hiệu Công ty bán thị trường Từ Cơng ty kiểm sốt sản phẩm mình, lâu dài xuất trực tiếp sang thị trường Hoa Kỳ với mức giá cao so với mức giá xuất gián tiếp, gia tăng kim ngạch xuất SVTH: Nguyễn Thu Phương Trang Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:Ths Nguyễn Thị Tuyết Mai Cơng ty cần trọng vào hoạt động quảng cáo sản phẩm thương hiệu Cơng ty nên sử dụng việc quảng cáo thông qua tờ báo chuyên ngành Hoa Kỳ, Công ty nên tận dụng tối đa website cho hoạt động quảng cáo bán hàng Hoa Kỳ quốc gia ứng dụng thương mại điện tử hàng đầu giới doanh nghiệp xuất khác giới ứng dụng hiệu thương mại điện tử để thâm nhập thị trường Tại hội chợ triển lãm giày da quốc tế Công ty nên khéo léo để lôi kéo ý khách hàng phía gian hàng việc trưng bày sản phẩm cho bắt mắt Nên tặng số sản phẩm mẫu có chất lượng cho khách hàng, kèm với sản phẩm catologue có đầy đủ thơng tin Cơng ty sản phẩm mà Cơng ty sản xuất, kèm theo thông tin giá cho khách hàng để họ tham khảo liên lạc với Cơng ty cần Các sản phẩm giày Công ty có chất lượng khơng thua sản phẩm Trung Quốc chí cịn đối tác đặt đơn hàng đánh giá cao Trung Quốc có lợi giá phân khúc sản phẩm giá rẻ Cơng ty khó cạnh tranh lại Còn sản phẩm chất lượng cao trình độ quy mơ Cơng ty chưa đủ mạnh để sản xuất với số lượng nhiều sản phẩm này, so với thương hiệu lớn có uy tín lâu năm người tiêu dùng Hoa Kỳ tin tưởng Cơng ty khơng thể cạnh tranh lại Vì Công ty nên đầu tư sản xuất sản phẩm có chất lượng trung bình đẩy mạnh thâm nhập vào thị trường Công ty nên sử dụng chiến lược giá thâm nhập thị trường sản phẩm Cơng ty có chất lượng tốt nhờ Cơng ty có kinh nghiệm sản xuất đơn hàng lâu năm cho thương hiệu lớn có uy tín nên với mức giá thấp số đối thủ giúp Công ty bước gia tăng thị phần Đối với hoạt động phân phối, ngồi trì hai kênh phân phối mà Công ty áp dụng Cơng ty nên liên minh với đối tác có sẵn kênh phân phối walmart, ký kết hợp đồng với số nhà nhập khẩu, nhà bán lẻ Hoa Kỳ để bán sản phẩm mang thương hiệu Công ty Công ty nên tận dụng kênh phân phối SVTH: Nguyễn Thu Phương Trang Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:Ths Nguyễn Thị Tuyết Mai Kiều bào sống Hoa Kỳ, số lượng người Việt Nam sống Hoa Kỳ đông nên việc thông qua cộng đồng người Việt làm cho thương hiệu Công ty biết đến nhiều 3.2.2 Định hướng phát triển sản phẩm Hiện Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thái Bình chuyên sản xuất, xuất giày thể thao, việc đa dạng hóa sản phẩm cần thiết người tiêu dùng Hoa Kỳ có sở thích tiêu dùng đa dạng Hơn đa dạng hóa sản phẩm nhằm giúp Cơng ty tránh rủi ro chuyên sản xuất loại sản phẩm  Biện pháp thực hiện: Ban thiết kế Công ty cần phải có chun viên giỏi khơng có khả sáng tạo mẫu mã đẹp, đa dạng cịn phải có khả tìm hiểu xu hướng giày dép, thị hiếu người tiêu dùng Hoa Kỳ để sáng tạo sở xu hướng thị hiếu họ Muốn Công ty nên liên kết với đối tác đặt hàng ban thiết kế thăm dị tìm hiểu thêm thị hiếu xu hướng người tiêu dùng mặt hàng giày dép thị trường Hoa Kỳ Công ty cần cử chuyên viên thiết kết năm lần sang Hoa Kỳ để trực tiếp tìm hiểu, cập nhật xu hướng thời trang giày dép thị trường giày dép Hoa Kỳ Hai chuyên viên cần phải có trình độ ngoại ngữ tiếng Anh giao tiếp tốt Vì sản phẩm chủ lực Công ty giày thể thao nên việc đưa vào sản xuất loại sản phẩm giày dép khác cần Cơng ty xem xét tính tốn kĩ lưỡng, phải có thăm dị thị trường thị hiếu, thăm dò đối tác đặt hàng sản phẩm mẫu mã Từ tiến hành sản xuất hàng loạt Công ty nên tham khảo mẫu giày đẹp, thịnh hành giới đặc biệt thị trường giày dép Hoa Kỳ để nắm bắt xu từ sáng tạo thêm mẫu mã, màu sắc, kiểu dáng tạo đặc điểm riêng, lợi riêng cho Công ty Các sản phẩm mà Công ty nên nghiên cứu thiết kế để thực đa dạng hóa sản phẩm tiêu thụ nhiều Hoa Kỳ giày da nam nữ (giày thời trang), sandal, dép.Việc thiết kế nên có hỗ trợ qua việc đánh giá góp ý lẫn Các sản phẩm muốn có chất lượng cạnh tranh phải có đặc tính nhẹ, dễ mang, SVTH: Nguyễn Thu Phương Trang Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:Ths Nguyễn Thị Tuyết Mai đế giày phải êm, không gây đau chân, kiểu dáng không cầu kỳ người tiêu dùng Hoa Kỳ thích đơn giản 3.2.3 Định hướng quản trị nhân Công ty thời gian tới - Công ty cần thống việc tuyển dụng em cán bộ, nhân viên Công ty Cơng ty nên có sách tuyển mộ nhân viên rộng rãi, nguồn bên nguồn bên ngồi, ứng cử viên em cơng nhân viên phải thực tất bước theo quy trình vấn tuyển dụng Cơng ty, tạo nên yếu tố công ứng cử viên công tác tuyển dụng, đảm bảo cho công tác tuyển dụng hồn thành tốt nhiệm vụ - “đúng người, việc” - Công ty nên xây dựng quy trình vấn tuyển dụng riêng cho mình, biểu mẫu, câu hỏi trắc nghiệm, hồ sơ tuyển dụng riêng để công tác tuyển dụng nhân sự, công tác quản lý xây dựng hệ thống thông tin cá nhân, nhân viên Công ty trở nên đồng đơn giản hóa Bên cạnh đó, sàng lọc tốt ứng cử viên đến tuyển dụng phân loại trình độ ứng viên theo chun mơn, trình độ học vấn, khả tư duy, sáng tạo để phục vụ tốt cho công việc Tổ chức công tác huấn luyện nghiệp vụ cho nhóm nhân viên tư vấn để giúp nhân viên hịa nhập với cơng việc tốt 3.3 Một số đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty Cổ phần Đầu Tư Thái Bình 3.3.1 Về cơng tác tuyển dụng nhân Thực khâu tuyển dụng nhân viên cách chặt chẽ nghiêm túc Cần đa dạng hóa hình thức tuyển dụng phương tiện như: truyền hình, truyền thanh, báo chí, internet, trung tâm giới thiệu việc làm Công ty cần trọng tới nguồn tuyển dụng từ trường Đại học Đây nguồn cung cấp nhà quản lý, nhân viên đầy hứa hẹn tương lai Hiện Công ty xây dựng mơ hình tuyển dụng nhân tổng qt cịn q trình thử nghiệm Tuy nhiên sau xin bổ sung số ý bước nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng có hiệu SVTH: Nguyễn Thu Phương Trang Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:Ths Nguyễn Thị Tuyết Mai Bước 1: Chuẩn bị tổ chức tuyển dụng Công ty thành lập hội đồng tuyển dụng, đồng thời chuẩn bị văn bản, quy định tiêu chuẩn tuyển dụng nhân viên theo quy định Nhà nước dựa yêu cầu công việc Hội đồng tuyển dụng bao gồm người có trình độ, có kinh nghiệm vấn, có khả nhìn tổng thể sở khoa học để đánh giá người Bước 2: Thông báo tuyển dụng Công ty nên thông báo rộng rãi phương tiện truyền thanh, truyền hình, báo chí, website: www.vietnamworks.com trung tâm cung ứng việc làm bên Bước 3: Công ty cần thời gian vừa đủ để tiếp nhận nghiên cứu kỹ hồ sơ ứng cử viên Bước Công ty cần tổ chức buổi kiểm tra, sát hạch, trắc nghiệm vấn nhằm chọn người có đủ khả cho cơng việc Bước 5: Kiểm tra sức khỏe Bước 6: Chọn người xuất sắc Sau chọn nhân viên cho vị trí cần tuyển, Cơng ty cần có giai đoạn làm “mềm” nhân viên để họ bộc lộ hết khả năng, điểm yếu họ Phỏng vấn bước quan trọng q trình tuyển dụng Do tiến hành vấn nhân viên không nên kéo dài thời gian vấn lâu, vấn đề cần phải tạo bầu khơng khí thoải mái vấn Ngồi ra, nội dung vấn khơng nên bó gọn kiến thức chun mơn, hiểu biết xã hội mà cần có câu hỏi để kiểm tra, đánh giá thái độ, quan điểm ứng viên như: - Bạn đánh chế độ đãi ngộ lao động doanh nghiệp? - Người quản lý có cá tính phù hợp với bạn? - Bạn giải chất lượng công việc không ý? - Bạn thường làm căng thẳng công việc? - Bạn phản ứng bạn bị khiển trách vấn đề mà bạn làm cho ứng viên thảo luận vị trí cần tuyển trách nhiệm, quyền hạn điều chỉnh tương lai Mức thu nhập hợp lý? SVTH: Nguyễn Thu Phương Trang Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:Ths Nguyễn Thị Tuyết Mai 3.3.2 Công tác đào tạo phát triển nhân Công ty 3.3.2.1 Tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên Công ty tham gia vào công tác đào tạo phát triển Để đạt mục tiêu kinh doanh, Công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nhân để tạo luồng sinh khí cho Cơng ty Cơng tác đào tạo cần thiết nên tránh tình trạng đào tạo ạt, chi phí cao hiệu thấp Cần trì cơng tác đào tạo thực thời gian qua Tuy nhiên cần phải thực khâu đánh giá, so sánh hiệu công việc trước sau đào tạo nhân viên số lượng chất lượng công việc hồn thành Đánh giá chất lượng khóa đào tạo thông qua câu hỏi trắc nghiệm nhằm ghi nhận ý kiến đóng góp nhân viên qua ta nắm bắt chất lượng cơng tác đào tạo trình độ nhân viên sau khóa đào tạo Ngồi ra, muốn nâng cao chất lượng đào tạo cán trường Đại học, Công ty cần sử dụng biện pháp sau: - Tổ chức quan hệ chặt chẽ với nhà trường để giám sát tình hình, kết học tập cán công nhân viên - Cần xếp thời gian học tập làm việc hợp lý để tạo điều kiện cho nhân viên học tập, cần phải bảo đảm kế hoạch kinh doanh Cơng ty - Cơng ty cần có quy hoạch tổng thể đội ngũ cán cận kề để từ có phương pháp huấn luyện họ - Ngoài nghiệp vụ quản lý điều hành kinh doanh, phận phòng ban cần phải đào tạo tốt Ngoại ngữ, tin học, ứng xử giao tiếp nhằm phục vụ cho công việc 3.3.2.2 Lắng nghe đề nghị, kiến nghị  Kiến nghị từ phía nhà nước: Nhà nước cần có biện pháp miễn giảm thuế cho Doanh nghiệp xuất khẩu, đặc biệt với Doanh nghiệp nhập nguyên vật liệu nhiều Cơng ty Thái Bình SVTH: Nguyễn Thu Phương Trang Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:Ths Nguyễn Thị Tuyết Mai Cần phải nghiên cứu áp dụng tỷ lệ nội địa hóa bắt buộc sản phẩm giầy xuất Điều thúc đẩy Doanh nghiệp sản xuất nguyên phụ liệu, giảm chi phí cho Doanh nghiệp sản xuất giầy, tránh bớt thất thu cho nhà nước phải nhập nhiều nguyên vật liệu nước giảm thuế Xây dựng sách thương mại nhằm ổn định giá hàng hóa, giá thay đổi giới hạn mức giá cho phép, không cao khơng thấp q điều gây thiệt hại trực tiếp cho Cơng ty Một khía cạnh khác vai trò ổn định giá Nhà nước tạo môi trường cạnh tranh công không cho phép Doanh nghiệp lớn chèn ép Doanh nghiệp nhỏ, qua khuyến khích phát triển đồng hệ thống Doanh nghiệp nước Về sách tiền tệ: hầu hết sản phẩm xuất định giá theo ngoại tệ chủ yếu đồng USD, tỷ giá hối đoái ảnh hưởng tới giá bán sức mua thị trường Một sách ổn định tỷ giá hối đối thúc đẩy khả xuất Công ty mở rộng thêm Đây điều vô quan trọng góp phần vào ổn định Cơng ty Chính phủ cần tạo điều kiện giúp Doanh nghiệp có thị trường rộng lớn việc ký hợp đồng thương mại song phương Chính phủ Điều giúp Doanh nghiệp Việt Nam tìm kiếm thị trường thâm nhập dễ dàng vào thị trường nước  Kiến nghị ban lãnh đạo Cơng ty Thái Bình Shoes Hiện Cơng ty áp dụng hình thức trả lương theo sản phẩm khối công nhân trực tiếp sản xuất Điều làm giảm chất lượng sản phẩm làm ảnh hưởng tới uy tín Cơng ty Do cần tăng cường tổ trưởng, tổ phó giám sát theo khu vực nhằm đảm bảo sản phẩm làm tiêu chuẩn, tránh tình trạng hàng thành phẩm mà cơng đoạn trước bị lỗi khơng khắc phục Quyết định tuyển chọn khâu cuối khâu quan trọng, cần phải xem xét yếu tố mà ứng viên làm tốt điều họ muốn làm tốt, SVTH: Nguyễn Thu Phương Trang Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:Ths Nguyễn Thị Tuyết Mai nghiên cứu chọn lọc kỹ lưỡng cho điểm cách hệ thống tuyển dụng cách ạt Cần quan tâm sâu sắc quyền lợi người lao động như: vấn đề lương bổng, chế độ ưu đãi, phúc lợi xã hội nhu cầu sống họ Tăng cường cơng tác tìm hiểu hồn cảnh gia đình trường hợp khơng may đến với người lao động để động viên giúp đỡ họ Và làm điều trước hết cho thân họ mặt lâu dài sở để họ gắn bó với Công ty 3.3.2.3 Đầu tư cho đào tạo phát triển nhân Cơng ty nên khuyến khích việc tự đào tạo cách hỗ trợ cho người lao động thời gian khoản để kích thích họ, đồng thời có chế độ ưu đãi người tiến lao động mà kết tự đào tạo mang lại tốt ưu đãi vật chất Điều kiện môi trường làm việc - Công ty tạo điều kiện thuận lợi môi trường làm việc cho nhân viên Công ty nâng cấp hay đổi hệ thống máy tính giúp làm việc hạn chế cố khơng đáng có làm ảnh hưởng thời gian làm việc Cải thiện sống, cảnh quan môi trường trồng xung quanh Công ty hay nuôi cá cảnh phòng để nhân viên cảm thấy thật thoải mái… - Thường xuyên tổ chức phong trào thi đua : tư vấn viên xuất sắc quý (năm) thiết kế viên có mẫu thiết kế sáng tạo, độc đáo 3.3.3 Về chế độ đãi ngộ nhân 3.3.3.1 Chế độ lương hợp lý cho nhân viên Chế độ thưởng, phạt, trợ cấp, bảo hiểm biện pháp tạo động lực cho nhân viên sử dụng nhân viên có hiệu Công ty Tiền thưởng khoản bổ sung cho tiền lương, thưởng thích hợp thúc đẩy nhân viên Cơng ty ln cố gắng để tạo hiệu tối đa cho Công ty Ngồi ra, Cơng ty cần phải áp dụng phương pháp tác động đến người lao động sau: SVTH: Nguyễn Thu Phương Trang Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:Ths Nguyễn Thị Tuyết Mai - Phương pháp giáo dục: Tác động vào tình cảm, nhận thức nhân viên Cơng ty nhằm nâng cao tính tự giác nhiệt tình nhân viên Đây phương pháp vận dụng quy luật tâm lý để tác động người lao động - Phương pháp kinh tế: Sử dụng phương pháp kinh tế tạo quan tâm vật chất người quản lý nhân viên Kích thích kinh tế tác động nhạy bén, linh hoạt vào khả sáng tạo nhiệt tình nhân viên người làm việc có động - Phương pháp hành chính: Phương pháp dựa vào mối quan hệ tổ chức hệ thống quản lý kỷ luật Doanh nghiệp, cách tác động chủ Doanh nghiệp lên tập thể nhân viên quyền định dứt khốt, mang tính bắt buộc đòi hỏi nhân viên phải chấp hành, vi phạm bị xử lý Nó xác lập trật tự kỷ cương nơi làm việc 3.3.3.2 Chế độ khen thưởng thích đáng Để nâng cao hiệu tuyển dụng Cơng ty thù lao khen thưởng phải Công ty trọng Hiện tại, thù lao thấp chế độ khen thưởng chưa khuyến khích nhân viên cố gắng với cơng việc, với tiêu mà Công ty đặt Công ty đưa tiêu đánh giá phương pháp cho điểm tùy theo điều kiện cụ thể Công ty phải phù hợp nội dung sau:  Những người hưởng hệ số lương cao phải người đảm bảo ngày cơng quy định, có trình độ tay nghề cao, vượt tiêu đề  Những người hưởng hệ số trung bình đảm bảo ngày, giờ, chấp hành phân cơng người phụ trách, đạt suất bình quân  Những người hưởng hệ số thấp người không đảm bảo ngày công quy định, chấp hành chưa nghiêm phân công người phụ trách không đạt tiêu đưa - Việc sử dụng khả năng, bố trí cơng việc phù hợp với lực sở trường người, tạo điều kiện cho cá nhân hình thức đãi ngộ tinh thần Cơng ty dành cho CBCNV SVTH: Nguyễn Thu Phương Trang 10 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:Ths Nguyễn Thị Tuyết Mai - Tạo điều kiện để sinh hoạt nghỉ mát, vui chơi, giải trí, tránh phân biệt thái lĩnh vực đãi ngộ 3.5 Các giải pháp khác Quản lý cơng việc cần thiết; cơng việc khó khăn nằm giới hạn làm việc hành 40 giờ/tuần Cơng việc ln căng thẳng, đề cập đến mâu thuẫn nhóm hay cá nhân cạnh tranh với nhau, cơng việc phải có định cứng rắn phải đương đầu với bất trắc Vấn đề đặt Cơng ty Thái Bình thu hút tuyển chọn nhà quản lý có tài thật tâm huyết với Công ty, họ sống cơng việc, phát triển Công ty Những nhà quản lý khác nhau, họ có địi hỏi, mong muốn động khác nhau; giải pháp vài phần thưởng việc quản lý, người quản lý khác tuổi tác, tình trạng kinh tế, nên họ muốn nhiều thứ, nhiên chúng thường bao hàm thời cơ, thu nhập quyền lực Một chương trình định hướng cho nhân viên chu đáo tiết kiệm nhiều chi phí cho Công ty sau Một lý nhân viên muốn thay đổi cơng việc họ chưa cảm thấy chào đón thành viên Công ty Nguyên tắc quan trọng để truyền đạt thời gian định hướng nhân viên cam kết chương trình ln tiếp tục cải tiến học hỏi Theo cách đó, nhân viên thoải mái để đặt câu hỏi liên quan đến thông tin họ cần học hỏi, giải vấn đề thực định Phải hỏi nhân viên điều họ muốn từ chương trình định hướng gì, điều nhân viên thích khơng thích từ chương trình định hướng Phải hỏi nhân viên họ muốn biết điều Cơng ty, tham khảo ý kiến người quản lý điều họ muốn nhân viên cần học tham gia Cơng ty KẾT LUẬN CHƯƠNG Q trình tuyển dụng Doanh nghiệp giống chỗ mong muốn tuyển người tài giữ chân người tài lâu dài với Doanh nghiệp, Cơng ty Thái Bình khơng trường hợp ngoại lệ Thơng qua quy trình tuyển dụng, trải qua vịng vấn từ sơ đến chun mơn, thời gian thử việc, làm thu SVTH: Nguyễn Thu Phương Trang 11 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:Ths Nguyễn Thị Tuyết Mai hoạch sau thời gian thử việc, Công ty mong muốn tìm ứng viên đủ tài đức cho Doanh nghiệp Đây mục tiêu quan trọng phịng Nhân Cơng ty Thái Bình đề thực cơng tác tuyển dụng Những giải pháp kiến nghị mong giúp cho Cơng ty ngày hồn thiện phát tiển công tác tuyển dụng đào tạo nhân viên KẾT LUẬN CHUNG Con người tài sản vô giá Nhân tố người nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội nói chung nghiệp cơng nghiệp hóa - đại hóa nói riêng vấn đề lớn chủ nghĩa xã hội tất người Sự phát triển đất nước thành công doanh nghiệp thiếu yếu tố người Trong kinh tế thị trường nay, Doanh nghiệp có tồn phát triển hay khơng phụ thuộc vào việc Cơng ty có sử dụng quản lý nguồn nhân lực có hiệu hay khơng Vì vậy, Cơng ty phải trọng đến việc sử dụng người, đào tạo tuyển dụng cách có hiệu Qua thời gian thực tập Công ty nghiên cứu đề tài này, học hỏi kinh nghiệm thực tiễn để củng cố kiến thức học trường Cùng với giúp đỡ ban lãnh đạo, cán công nhân viên phịng ban Cơng ty với hướng dẫn cô giáo Thạc sĩ Nguyễn Thị Tuyết Mai, tơi hồn thành chun đề Hiện công tác quản lý nhân Công ty Thái Bình Shoes tương đối hồn thiện Hy vọng giải pháp ý kiến đóng góp tơi phần khắc phục hạn chế khó khăn Cơng ty gặp phải Đây lần từ lý luận vào thực tế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận đóng góp ý kiến nhà trường Cơng ty để đề tài hồn thiện SVTH: Nguyễn Thu Phương Trang 12 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:Ths Nguyễn Thị Tuyết Mai TÀI LIỆU THAM KHẢO  Sách 1- TS Trần Kim Dung (2005) Quản trị nguồn nhân lực NXB Thống kê 2- TS Nguyễn Hữu Thân (2004) Quản trị nhân NXB Thống kê  Trang web 1- www.vietbao.com.vn 2- www.diendandoanhnghiep.com.vn 3- Google.com.vn  Tài liệu Công ty Một số tài liệu Cơng ty Cổ Phần Đầu Tư Thái Bình : 1- Báo cáo kết tuyển dụng nhân Công ty năm 2008-2010 2- Hồ sơ nhân lực Công ty Thái Bình năm 2008-2010 3- Kết sản xuất kinh doanh Công ty 2008-2010 4- Các số liệu tình hình hoạt động Cơng ty SVTH: Nguyễn Thu Phương Trang 13 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:Ths Nguyễn Thị Tuyết Mai PHỤ LỤC 10 CÂU HỎI PHỎNG VẤN “ĐẮT” NHẤT Bạn có phải lúc đảm trách nhiều dự án với thời hạn hoàn thành? Nếu có bạn giải cách nào? Mục đích: Đánh giá tận tâm, khả giải tình khả tổ chức cơng việc ứng viên Vui lòng kể cho chúng tơi nghe trường hợp bạn khơng hồn thành nhiệm vụ giao Mục đích: Đánh giá xem ứng viên đối phó gặp tình bất lợi Bạn xử lý với khách hàng giận dữ? Mục đích: Đánh giá kỹ dịch vụ khách hàng ứng viên Hãy kể cho nghe dự án mà bạn chịu trách nhiệm phân bổ tài Làm cách để bạn giữ mức chi tiêu duyệt? Mục đích: Đánh giá xem ứng viên quản lý tài Cơng ty Vui lịng cho biết định liên quan đến công việc mà bạn phải thay đổi vào chót Bạn xử trí nào? Mục đích: Đánh giá mức độ đoán cách ứng viên đưa định Vấn đề gần mà bạn người sếp cũ bất đồng gì? Bạn giải việc nào? Mục đích: Đánh giá khả quản lý ứng viên xem người có tài đàm phán, truyền đạt ý tưởng hay khơng Hãy cho chúng tơi biết thuyết trình ấn tượng bạn trình bày với khách hàng? Mục đích: Đánh giá khả thuyết trình kỹ nói trước cơng chúng ứng viên Đối với cơng việc cũ, điều bạn khơng thích điều bạn hài lịng nhất? Mục đích: Đánh giá động lực làm việc tính tình ứng viên Làm cách bạn xử lý công việc có yêu cầu thay đổi vào phút chót? SVTH: Nguyễn Thu Phương Trang 14 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:Ths Nguyễn Thị Tuyết Mai Mục đích: Đánh giá xem ứng viên có linh hoạt có khả ứng phó nhanh hay không 10 Hãy cho biết lần mà bạn đánh cược với rủi ro thất bại Lúc bạn cảm thấy nào? Mục đích: Đánh giá tính kiên cường thái độ ứng viên trước rủi ro gặp phải Theo BÍCH THỦY Doanh nhân Sài Gòn Cuối tuần/Inc.com (Nguồn:http://chuyentrang.tuoitre.vn/Vieclam/Index.aspx? ArticleID=335546&ChannelID=272) SVTH: Nguyễn Thu Phương Trang 15 16 16 ... Công ty Một số tài liệu Cơng ty Cổ Phần Đầu Tư Thái Bình : 1- Báo cáo kết tuyển dụng nhân Công ty năm 2008-2010 2- Hồ sơ nhân lực Cơng ty Thái Bình năm 2008-2010 3- Kết sản xuất kinh doanh Công ty. .. tốt cho công việc Tổ chức công tác huấn luyện nghiệp vụ cho nhóm nhân viên tư vấn để giúp nhân viên hịa nhập với cơng việc tốt 3.3 Một số đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân. .. Công tác đào tạo phát triển nhân Công ty 3.3.2.1 Tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên Công ty tham gia vào công tác đào tạo phát triển Để đạt mục tiêu kinh doanh, Công ty cần đẩy mạnh công tác