bảng 2 9 biến động luồng hành khách theo chiều đi bến xe kim mã cổ nhuế hvcs
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI
... VTHKCC xe buýt 20 00 – 20 09 STT Chỉ tiêu Đơn vị Năm 20 00 Năm 20 09 20 09 /20 00 Mạng lưới Tuyến 31 66 2. 1 Đoànphương tiện Xe 334 98 3 2. 9 Năng lực cung Lượt (103 lượt) 447 3 799 8.5 Sản lượng 106 HK 10, 696 ... 3.778 .91 9 lượt xe, 79. 595 .136 xe- km (bao gồm 6.066.040 xe- km huy động) - Dịch vụ xe buýt chuyên trách: tuyến, 7558 lượt xe, 24 9. 097 xe- km (bao gồm 1 42. 495 xe- km huy động) - Xe buýt nhanh: có năm 20 10 ... 31/ 12/ 20 09, đồn xe bt Hà Nội có 98 3 xe, phân thành loại theo sức chứa, bao gồm: (1) xe buýt lớn – buýt tiêu chuẩn ( 80 chỗ, 12mx2,5m), (2) xe buýt trung bình (45-60 chỗ, 9- 10mx2,5m), (3) Xe buýt...
- 80
- 2,222
- 14
Cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên tuyến 09 Bờ Hồ Cầu Giấy Bờ Hồ
... 8:40 8:40 47 14:00 14:05 74 20 :05 20 :05 21 8:50 8:50 48 14:10 14 :20 75 20 :25 20 :25 22 9: 00 9: 05 49 14 :20 14:35 76 20 :45 20 :45 23 9: 15 9 :20 50 14:35 14:45 77 21 :00 21 :05 20 SV : Lê Thị Xuân Quỳnh ... 2. 3 .2 Sự biển động luồng hành khách: Sự biến động luồng hanh khách tuyến tuân theo quy luật: biến động theo không gian va biến động theo thời gian - Biến động luồng hanh khách ... xã hội 2 0 VN 24 73 Vản Cao 1 25 23 9 Hoàng Hoa Thám 2 0 26 Trường THCS Ba Đi nh 27 174 Ngọc Hà 2 0 28 91 -93 Lê Hồng Phong 2 0 29 1B Lê Hồng Phong 0 30 Đi ̣n Biên Phủ 0 31 49 Hai Bà...
- 76
- 423
- 3
Tổ Chức vận chuyển hành khách và du lịch đường sắt Phần 9 pot
... trư c thu trư c thu trư c 20 02 45 .22 4 100 3.177 100 128 .94 7 100 20 03 50.377 114 4.6 39 148 161 .9 42 126 20 04 70. 623 140 3 .28 7 70 156.3 59 97 20 05 70.638 100 5. 325 167 183. 093 117 ð phát tri n n a ... du l ch xác ñ nh theo công th c 4.1 4 .2 Ưu m c a phương pháp xác đ y đ t t c chi phí c a chương trình du l ch c ng k nh linh ho t so v i phương pháp xác ñ nh theo kho n m c chi 2 Xác ñ nh giá ... khách tính theo cơng th c: Z =b + A N [VND/ngư i] (4.1) Giá thành cho c đồn khách tính theo công th c: Zt ng = N.b + A [VND] Trong đó: N: S thành viên đồn (ngư i) Phương pháp xác ñ nh theo kho...
- 17
- 375
- 2
Tổ Chức vận chuyển hành khách và du lịch đường sắt Phần 2 docx
... i h i theo công th c: N = X v [ngư i]; 2 (1 .21 ) Trong đó: x: nhân t kho ng cách xác su t; v: h s phương án h i, xác đ nh theo cơng th c: v= 2( a imax − aimin ) 12( a imax + aimin ) (1 .22 ) V i: ... t u khách Theo tiêu chu n qu c t , c p ñư ng ñư c phân theo t c ñ sau: - Dư i 120 Km/h ñư c g i ñư ng s t t c ñ thư ng; - T 120 ñ n 160 Km/h ñư c g i ñư ng s t t c ñ v a; - T 160 ñ n 20 0 Km/h ... phân lo i sau: I .2. 2.1 Phân lo i lu ng hành khách theo kho ng cách v n chuy n, nhiên kho ng cách khơng c đ nh đ i v i ñư ng s t qu c gia, ví d ñư ng s t LB Nga l y c ly t 150 đ n 25 0km trung bình,...
- 17
- 667
- 3
Luận văn thạc sĩ phát triển dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên địa bàn, tỉnh quảng ngãi
... thành Bảng 2. 3 Khối lượng hành khách vận chuyển, luân chuyển xe buýt HK Năm (t) 20 10 12, 451 1. 422 ,586 20 11 14.4 79 1.615,000 20 12 18. 321 2. 051 ,95 3 20 13 23 .543 2. 684,034 20 14 31.004 3.756 ,21 1 (1000 ... năm 199 1, 199 7 Bảng 2. 1 Số bão trung bình nhiều năm ảnh hưởng đến Quảng Ngãi Tháng Số bão Tỷ lệ (%) 1-5 10 11 12 0,04 0, 02 0, 02 0, 02 0 ,23 0,44 0 ,22 0,05 2 22 42 21 TB Năm 1,04 100 Nguồn: Đặc đi m ... số 5.1 52, 69 1 .24 1.400 24 1 I.KV đồng 1. 897 ,61 1.014.4 92 535 1.Tp Quảng Ngãi 160,15 24 8,7 39 1.553 Huyện Bình Sơn 467,60 177,564 380 Huyện Sơn Tịnh 24 3,41 96 ,5 09 396 Huyện Tư Nghĩa 20 4, 42 1 29 ,514...
- 122
- 358
- 3
Tiểu luận xây dựng mô hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt ở việt nam
... nghiên cứu Dự thảo Tiêu chuẩn quốc gia CLVTHK xe ô tô (20 14) [2] đề xuất khung đánh giá cách chấm đi m theo 05 tiêu chí: chất lượng phương tiện, lái xe nhân viên phục vụ, hành trình vận chuyển, ... tính khái quát hóa cao Ngành [1], [2] , [3], [4] [5], [ 29 ], [ 32] Một số đơn vị TCTĐSVN nghiên cứu triển khai hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn chất lượng (ISO 90 01) với kết bước đầu biên soạn hồn ... lượng dịch vụ hình thành 02 quan đi m chủ yếu: - Quan đi m thứ nhất: Chất lượng dịch vụ đánh giá theo chức mà không xem xét kết quả, hiệu suất dịch vụ cung cấp cho khách hàng Theo Parasuraman, chất...
- 163
- 610
- 0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của công ty cổ phần xe khách thanh hóa
... .51 2. 2 .2 Giới tính 52 2 .2. 3 Độ tuổi 52 2 .2. 4 Trình độ học vấn 53 2. 2.5 Nghề nghiệp 54 viii 2. 2.6 Tình trạng nhân .54 2. 2.7 Thu ... nghiệp xe khách Thanh Hóa U Ế thành lập từ năm 197 1 – đơn vị chuyên kinh doanh lĩnh vực vận tải khách Năm ́H 199 9, theo định số 22 82/ QĐ – UB ngày 22 /10/ 199 9 chủ tịch UBND tỉnh, xí nghiệp xe khách ... so với taxi, xe máy, xe ôm… V24 Giá vé xe buýt hợp lý so với thu nhập V25 Giá vé xe buýt không thay đổi nhiều thời gian ngắn V26 Giá vé phù hợp với chất lượng dịch vụ xe buýt V27 Đi xe buýt tiết...
- 162
- 251
- 0
Xây dựng mô hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt ở Việt Nam
... sắt 61 2. 2.4 Quản lý chất lượng phương tiện vận tải 65 2. 2.5 Quản lý chất lượng đi u hành vận tải 67 2. 2.6 Quản lý chất lượng dịch vụ hành khách ga tàu 71 2. 2.7 Quản lý ... 2. 1.3 Quan hệ trách nhiệm quản lý 55 2. 2 Phân tích chức mơ hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách 60 2. 2.1 Hoạch định sách, mục tiêu chất lượng 60 2. 2 .2 ... vụ VTHK 91 Bảng 3.4 Các phân hệ quản lý mơ hình QLCLVTHK 93 Bảng 3.5 Mức chất lượng theo đi m đánh giá 99 Bảng 3.6 Chỉ tiêu chất lượng thiết bị phục vụ hành khách ga 99 Bảng 3.7...
- 173
- 372
- 0
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa của hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines.
... Gronroos ( 198 3) 16 1.3 .2 Mơ hình Servqual Parasuraman ( 198 5 & 198 8) 17 1.3.3 Mơ hình ServPerf Cronin Taylor ( 19 92 ) 22 1.3.4 Mơ hình thỏa mãn khách hàng theo chức – quan hệ 22 1.3.5 ... Saha, Theingi (20 09) 27 1.4.7 Nghiên cứu R Lindstrom Jensen (20 09) 28 1.4.8 Nghiên cứu J.Christopher (20 13) 28 1.4 .9 Nghiên cứu Vaishali C Mahaja, Rau S.S (20 10) 29 1.5 GIỚI ... Mitchell, 199 0; Asubonteng & 12 ctg, 199 6; Wisnewski & Donnelly, 199 6) Theo Parasuraman & cộng ( 198 8), “Chất lượng dịch vụ khoản cách mong đợi người tiêu dùng dịch vụ nhận thức họ kết dịch vụ.” [22 ]...
- 132
- 634
- 2
Trình bày các biện pháp mà chính phủ việt nam thực hiện để giảm bớt thâm hụt ngân sách lấy số liệu nền kinh tế việt nam trong 5 năm trở lại đây làm ví dụ minh họa
... bội chi 20 10 98 .700 1 19. 700 20 09 88. 520 115 .90 0 20 08 51 .20 0 66 .20 0 20 07 43.000 56.500 20 06 36.000 48.500 20 05 32. 420 40.746 20 04 27 .450 34.703 20 03 22 . 895 29 .93 6 20 02 18.3 82 25. 597 Ưu đi m: - ... Tỷ Đồng) 21 .000 1 19. 700 20 09 27 .380 115 .90 0 20 08 15.000 66 .20 0 20 07 13.500 56.500 20 06 12. 500 48.500 20 05 8. 326 40.746 20 04 7 .25 3 34.703 20 03 7.041 29 .93 6 20 02 7. 125 25 . 597 20 10 Ưu đi m: biện ... để bù đắp thâm hụt ngân sách Đơn vị: tỷ đồng 198 4 0,4 198 5 9, 3 198 6 22 ,9 198 7 89, 1 198 8 450 198 9 1.655 199 0 1 .20 0 Trong thời gian năm 198 6 - 199 0, 59, 7% mức thâm hụt Ngân sách nhà nước hệ thống...
- 27
- 946
- 4
bảng thành tích cá nhân
... thưởng đã đạt Số quyết đi nh, ngày kí 20 08 - 20 09 Chiến sĩ thi đua sở Số 27 89, ngày 24 /8 /20 09 20 09 - 20 10 Giải Nhì hội thi “ƯDCNTT” cấp Huyện Số 06, ngày 17/11 /20 09 20 09 - 20 10 Giải KK hội thi ... Huyện Số 06, ngày 17/11 /20 09 20 09 - 20 10 Giải KK hội thi “ƯDCNTT” cấp Tỉnh Số 38, ngày 15/1 /20 09 Thủ trưởng đơn vị xác nhận, đề nghị Người báo cáo thành tích (ký, đóng dấu) (ký, ghi rõ họ tên)...
- 2
- 522
- 0
Tổ Chức vận chuyển hành khách và du lịch đường sắt Phần 10 pps
... th III.1 .2 Các y u t nh hư ng ñ n lu ng hành khách ñô th III .2 Xác ñ nh phương án ga hành khách ñô th III .2. 1 Các ga n đư ng s t th III .2. 2 Xác ñ nh s lư ng v trí ga hành khách th III .2. 3 Xác ... tác ph c v hành khách II.1 .2 Yêu c u c a công tác ph c v hành khách II .2 Phương pháp ñi u tra tâm lý hành khách II .2. 1 Các y u t nh hư ng ñ n tâm lý hành khách II .2. 2 Phương pháp ñi u tra nghiên ... ðSVN I.1 .2 ð c ñi m yêu c u c a công tác v n chuy n hành khách I.1.3 Nhi m v c a công tác v n chuy n hành khách I .2 Khái ni m phân lo i lu ng hành khách I .2. 1 Khái ni m lu ng hành khách I .2. 2 Phân...
- 11
- 425
- 2
Tổ Chức vận chuyển hành khách và du lịch đường sắt Phần 8 ppsx
... ngân sách N iña Qu c t (t VND) (t VND) 20 01 8,5 1,7 10. 720 400 20 02 11,0 2, 14 23 .500 800 20 03 11,65 2, 33 24 .20 5 780 20 04 13,0 2, 6 35.050 740 20 05 13,65 2, 82 50 .20 0 840 (Ngu n: T ng c c Du l ch T ... năm 20 01 ñ n 20 05 ñã ñ u tư 2. 146 t ñ ng ñ phát tri n s h t ng k thu t du l ch ð n tháng năm 20 05 DLVN có g n 5 .90 0 s lưu trú v i 120 .000 phòng, có 2. 5 72 khách s n v i 72. 064 phòng đ t tiêu chu ... doanh du l ch IV .2. 2 Du l ch ðư ng s t Vi t Nam IV .2. 2.1 Khái quát v Du l ch Vi t Nam DLVN m i th c đ i kho ng g n 50 năm có t c đ phát tri n r t m nh hi n Du l ch thu c nhóm 20 s n ph m d ch...
- 17
- 319
- 2
Tổ Chức vận chuyển hành khách và du lịch đường sắt Phần 7 pdf
... n−1 ) [gi -hành khách] + vs v kd (3.7) Trong đó: A1, A2… An: m t đ hành khách khu đo n th thu c vùng 1, 2, … n; l1, l2… ln: c ly c a vùng 1, 2, … n tính t v i ga đ u m i (Km); vs: t c ñ l hành ... nh s ñ o hàm b c theo n c a 3 .9 cho b ng 0, t c là: d ∑ At pa dn = Tchay a dt − A.l kd A.l kd + =0 n v kd 2n v s (3.10) S vùng t i ưu c a khu ño n là: ntu = 1 Al kd v − 2v s kd ... có l i tho mãn ñi u ki n: ∆tn ≥ Iss /2 (3. 12) V i: ∆tn: Th i gian ti t ki m đư c c a đồn “t u nhanh” so v i “t u thư ng”, xác ñ nh theo cơng th c: ∆tn = Σ(tđi + tggi) (3.13) Trong ñó: tñi: th...
- 17
- 370
- 2
Tổ Chức vận chuyển hành khách và du lịch đường sắt Phần 6 pps
... tra ho t ñ ng, hư ng d n hành khách s d ng ñúng phương pháp trang thi t b toa xe, nh t ñ i v i toa xe s d ng ñi n 22 0V có thi t b cung c p nư c sôi, ki m tra nh c nh hành khách tuân th QðVVVTHK,HL,BGTðSQG ... a ga hành khách th theo ñi u ki n t ng th i gian di chuy n c a hành khách nh nh t: L0 = 2Vdi Ldc t bq [km]; (3.6) III .2. 3 Xác đ nh s lư ng v trí c a ga vùng t u khách th III .2. 3.1 Ý nghĩa c a ... lên toa xe ð i v i nh ng toa xe máy l nh ho c bu ng có ngư i nư c ngồi, nhân viên tàu ph i lưu ý c m hút thu c, tránh nói chuy n to, th c khuya làm nh hư ng ñ n nh ng ngư i khác II.4.4 .2 Cơng...
- 17
- 363
- 3
Tổ Chức vận chuyển hành khách và du lịch đường sắt Phần 5 potx
... Trư ng h p 2: xe taxi đ vng góc đư ng t u đ , xem hình 2. 9 Hình 2. 9: sơ ñ xác ñ nh chi u r ng ke đ taxi xe đ vng góc đư ng t u ñ Bdo = Rtrong + boto + l oto + m − Rtrong ( p − a ) [m]; (2. 13) Trong ... xe ô tô (m); p: kho ng cách gi a xe tơ đ đ đ m c a xe đón khách (m) + Trư ng h p 3: xe taxi đ theo góc xiên so v i đư ng t u đ , xem hình 2. 10 Hình 2. 10: sơ đ xác đ nh chi u r ng ke ñ taxi xe ... n m phân thành: + Toa xe giư ng n m m m, ký hi u AN g m lo i 24 28 giư ng, ñ c bi t có xe 16 giư ng; + Toa xe giư ng n m c ng, ký hi u BN g m lo i 32, 42 48 giư ng; + Toa xe gh ng i m m, ký hi...
- 17
- 334
- 3
Tổ Chức vận chuyển hành khách và du lịch đường sắt Phần 4 ppsx
... gói: - Xe máy, xe ñ p ñi n, xe ñ p, xe ñ y tr em, xe chuyên dùng cho ngư i khuy t t t; - Nh ng lo i hàng bao b c khơng b hư h ng, hao h t ho c nh hư ng ñ n lo i hàng khác ñư c x p toa xe Trư ... hoá t toa xe hành lý vào kho ngư c l i có th ti n hành theo hình th c th công k t h p gi i, nghĩa lao đ ng th cơng th c hi n x p hàng kho, gi a toa xe v i xe c y ho c xe ñ u kéo S d ng xe ñ u kéo ... thư ng theo giá tr th c t ; - Theo m c ñ bên tho thu n; - Theo giá tr hố đơn mua hàng; - Theo giá th trư ng c a hàng hố t i th i ñi m tr ti n ñ a ñi m tr hàng; trư ng h p giá th trư ng theo giá...
- 17
- 409
- 4
Tổ Chức vận chuyển hành khách và du lịch đường sắt Phần 3 potx
... n thiên theo d ng n tính: yn = a +Σbj + xj (1.34) - Bi n thiên theo b c: yn =a+ b1 x1 + b2 x2 + + bn xn + + b11 x 12 + b 12 x1 x2 + + b1n x1 xn + + b 22 x 22 + b23 x2 x3 + + b2n x2 xn + + ... ð o hàm riêng S theo a, b cho b ng s tìm đư c a b theo cơng th c: a= b= ∑ y i × ∑ xi2 − ∑ xi × ∑ xi y i n ∑ xi2 − (∑ xi ) (1.30) n ∑ x i y i − ∑ xi × ∑ y i n ∑ xi2 − (∑ xi ) (1.31) V i ... báo xác ñ nh theo công th c: r= ( ) ( ) ∑(x − x ) × ∑( y − y ) ∑ xibq − x × y ibq bq i bq i (1. 32) K t qu tính tốn n u: ≤ | r | ≤ 0 ,2 : hàm d báo không phù h p v i hàm th c nghi m; 0 ,2 ≤ | r | ≤...
- 17
- 345
- 3
Tổ Chức vận chuyển hành khách và du lịch đường sắt Phần 1 doc
... c u xã h i h c (mã s 20 00/ 824 95 Thư vi n Qu c gia); [13] ð NG NG C MINH, VƯƠNG LƠI ðÌNH Kinh t du l ch du l ch h c NXB: Tr nm 20 01; [14] Phrôlốp Iu.S., Gôlítsnski Đ.M., Lêđiaep A.P Cụng trình ... hành NXB: Giáo d c năm 199 8; [10] NGUY N VĂN ðÍNH, PH M H NG CHƯƠNG Qu n tr kinh doanh l hành NXB: Th ng kê năm 20 00; [11] H c vi n hành qu c gia Nghiên c u xã h i h c; [ 12] M t s phương pháp k ... ng s t Qu c t ” Trư ng ðH GTVT 199 9; [4] TS LÊ QUÂN Nâng cao ch t lư ng ph c v hành khách ñi tàu phù h p v i nh ng đòi h i giai đo n m i T p chí GTVT s tháng năm 20 01; [5] TS LÊ QUÂN Nâng cao l...
- 17
- 718
- 4
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25