bảng câu hỏi về sự hài lòng của nhân viên

... tác Bảng 6: Tỉ lệ hồi đáp phương pháp vấn trực tiếp bảng hỏi Số lượng bảng Số lượng bảng Số lượng bảng hỏi Số lượng bảng hỏi phát hỏi thu lại khơng đạt u cầu hỏi đạt u cầu 143 12 131 143 Bảng ... tra 143 cơng nhân, sau thu bảng hỏi tiến hành kiểm tra lại loại 12 bảng hỏi khơng hợp lệ Trong 131 bảng hỏi hợp lệ thu về, số lượng nhân viên phòng ban có chệnh lệch lớn, nên bảng hỏi thu có tỷ ... đơn vị nơi cơng tác Sự đánh giá tốt chưa tốt thể thái độ nhân viên thực tiễn diễn Qua thể mức độ hài lòng cơng việc nhân viên, hài lòng tổng thể yếu tố tác động đến nhân viên thể yếu tố SVTH:...

Ngày tải lên: 03/09/2013, 11:48

... 61 100 Bảng tình hình lao động DAB Huế qua năm 2007 - 2009 Tình hình kinh doanh DAB-Huế Đánh giá hài lòng nhân viên sách đãi ngộ Ngân hành Đông Á TP Huế Để tìm hiểu mức độ hài lòng nhân viên sách ... Với số lượng 30 bảng hỏi Mô tả chung  Mẫu điều tra có tỷ lệ giới tính là: nhân viên nam có 10 người tương đương với 33.33% tỷ lệ nữ nhiều chiếm tới 66.67% Điều dể hiểu tỷ lệ nhân viên nữ ngân ... số lượng nhân viên có độ tuổi trẻ, tất 30t Trong đó, 25t chiếm 14 người, lại từ 25-30t chiếm 16 người tương ứng với 53.33% Không có nhân viên độ tuổi từ 30t trở lên  Mức lương nhân viên không...

Ngày tải lên: 27/11/2013, 23:43

... phân tích hài lòng nhân viên trả lương - Đánh giá mức hài lòng nhân viên sách lương từ đưa ngun nhân, giải pháp để khắc phục hạn chế sách lương góp phần nâng cao hiệu làm việc đội ngũ nhân viên Cơng ... Nếu S < 0: Nhân viên cảm thấy khơng hài lòng 1.1.9.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng - Chế độ lương phúc lợi cho người lao động : Đây yếu tố quan trọng tác động đên hài lòng nhân viên ảnh hưởng ... (perception) : Mức độ cảm nhận đánh giá nhân viên E ( expectation) : Mức độ mong đợi nhân viên Nếu S > 0: Nhân viên cảm thấy hài lòng họ nhận vuợt qua đợi họ Nếu S = 0: Nhân viên cảm thấy thỏa mản họ nhận...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:44

... riêng biệt” Nhân viên bất Nhân viên bất mãn mãn không có động lực động lực Nhân viên không Nhân viên không bất mãn bất mãn động động Nhân tố lực lực trì Nhân tố động viên Nhân viên Nhân viên không ... quan với hài lòng môi trường làm việc nhân viên H7: Nhân tố “CB_LN” có tương quan với hài lòng môi trường làm việc nhân viên Trước tiến hành hồi quy nhân tố độc lập với nhân tố “SỰ HÀI LÒNG VỀ MÔI ... trường làm việc nhân viên H4: Nhân tố “QHĐN” có tương quan với hài lòng môi trường làm việc nhân viên H5: Nhân tố “ĐGTT” có tương quan với hài lòng môi trường làm việc nhân viên H6: Nhân tố “ĐĐCV”...

Ngày tải lên: 24/04/2014, 17:32

... BIỂU BẢNG Bảng 1: Nội dung ảnh hưởng nhân tố trì, nhân tố động viên Bảng 2: Tình hình biến động nhân TM A Bảng Tỷ lệ mức hoàn thành công việc nhân viên TM A Bảng 4: Số liệu mức thăng chức Bảng ... khảo sát mức độ hài lòng cuả nhân viên TMA người quản lý trực tiếp Bảng 6: Kết khảo sát mức độ hài lòng NV TM A hiệu công việc phát triển nghề nghiệp Bảng 7: Kết khảo sát mức độ hài lòng cuả NV TM ... cảm thấy hài lòng công việc họ quan tâm đến công việc Ông phân thành nhóm nhân tố: trì động viên Nội dung nhân tố mô tả theo bảng sau: Bảng 1: Nội dung ảnh hưởng nhân tố trì, nhân tố động viên Thuyết...

Ngày tải lên: 05/06/2014, 13:27

... công ty 52 Bảng 4.11 Đánh giá hài lòng nhóm nhân viên bố trí, xếp công việc 55 Bảng 4.12 Đánh giá người lao động công tác bố trí, xếp công việc 56 Bảng 4.13 Đánh giá hài lòng nhóm nhân viên công ... đơn vị nơi công tác Sự đánh giá tốt chưa tốt thể thái độ nhân viên thực tiễn diễn Qua thể mức độ hài lòng công việc nhân viên, hài lòng tổng thể yếu tố tác động đến nhân viên thể yếu tố 3.1.2 ... triển 59 viii Bảng 4.14 Đánh giá hài lòng người lao động công tác đào tạo, phát triển 60 Bảng 4.15 Đánh giá hài lòng nhóm nhân viên tiền lương phúc lợi 63 Bảng 4.16 Đánh giá cán công nhân tiền lương...

Ngày tải lên: 17/09/2014, 15:44

... nhân viên, hỗ trợ động viên nhân viên làm việc Về đào tạo phát triển nghề nghiệp nhân viên hài lòng Công ty có sách đào tạo phát triển nghề nghiệp cho nhân viên tốt Do đó, lý khiến nhân viên ... nghỉ việc Các yếu tố khiến nhân viên không hài lòng là: - Nhân viên hiệu công việc đánh nào, đóng góp nhân viên với công ty không đánh giá rõ khiến nhân viên không hài lòng - Chính sách lương thưởng, ... Qua bảng khảo sát nguyên nhân khiến cho nhân viên nghỉ việc thấy nhân viên hài lòng với người quản lý trực tiếp mình, lý khiến nhân viên nghỉ việc Người quản lý biết lắng nghe tôn trọng ý kiến nhân...

Ngày tải lên: 19/12/2014, 08:09

... 2: Sự hài lòng Nhân viên 3: Nhân viên 1: Nhân viên 2: Nhân viên 3: Các biến và thước đo  Thước đo hài lòng nhân viên: hài lòng nhân viên tiền lương, thưởng, thu nhập thêm, khuyến khích động viên ... lý nhân viên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng 3.2 Câu hỏi nghiên cứu Sự hài lòng nhân viên cung cấp dịch vụ có ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ cung ứng? Quan niệm nhân viên ... khớp số liệu khảo sát nhân viên và khảo sát khách hàng Nhân viên 1: Sự hài lòng/ / Quan niệm nghề nghiệp Nhân viên 2: Khách hàng 1: Chất lượng DV Khách hàng 1: Sự hài lòng Khách hàng 2: Chất...

Ngày tải lên: 03/03/2015, 16:19

... 1.2.1 http://www.encyclopedia.com.doc) trình phân tích Theo ICAP (1995- n viên 1.2 nhân viên: Qua v nhân viên 8 nhân nhân viên 1.2 v Các quan h 1.3 1.3 1.3 David Norton 10 CÂN 11 (1996) 12 T m ... Indicator): Ch s ng k t qu y u n Hoa K PFC* : Nhân n tài cá nhân R* : Nhân viên Quan h khách hàng Doanh nghi p CSR CN/ DN : Nhân viên h tr tín d ng cá nhân/ doanh nghi p KPP: Kênh phân ph i PAF ... n c công t y 13 1.3 S.Kaplan David TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG Giao hàng NHÂN VIÊN bên liên quan MÔI 14 hàng, quy trình , cho n 15 : viên o - - - hân 16 ì 17 1.3 18 - g trình 19 1.3 d P Norton Yuan -...

Ngày tải lên: 03/08/2015, 20:43

... với hài lòng nhân viên H8: Bản chất công việc có mối quan hệ thuận chiều với hài lòng nhân viên H9: Phản hồi thông tin có mối quan hệ thuận chiều với hài lòng nhân viên H10: Sự hài lòng nhân viên ... Thước đo hài lòng nhân viên nhân tố tác động tới hài lòng Thước đo hài lòng công việc nhân tố ảnh hưởng tới hài lòng sử dụng từ nghiên cứu Spector (1997) Sự hài lòng công việc chịu tác động nhân ... định mối quan hệ hài lòng nhân viên với biến chất lượng dịch vụ Kết hồi quy hài lòng nhân viên ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ thể bảng 4.13 Bảng 4.13 Kết hồi quy hài lòng nhân viên ảnh hưởng...

Ngày tải lên: 11/01/2016, 13:47

... giá mức độ hài lòng nhân viên HÀI LÒNG Các yếu tố tinh thần làm tăng hài lòng KHÔNG HÀI LÒNG KHÔNG BẤT MÃN Các yếu tố vật chất làm giảm bất mãn BẤT MÃN Bảng câu hỏi khảo sát (Tham khảo bảng đính ... Quản lý: 02 Nhân viên: 03 Quản lý: 02 Kho: 02 Văn phòng: 03 Quản lý: 02 Họa sĩ: 01 Khác:lý: 03 Quản 02 Nhân viên: 03 Quản lý: 04 Nhân viên: 10 Quản lý: 04 Nhân viên: 10 Quản lý: 05 Nhân viên: 30 ... 04 Nhân viên: 10 Quản lý: 05 Nhân viên: 30 Quản lý: 05 Nhân viên: 30 Quản lý: 05 Nhân viên: 30 Quản lý: 04 Nhân viên: 10 Quản lý: 02 Nhân viên: 50 Tại VP chi nhánh: 03 K.BH 42 K.TCKT 11 K.MH 22...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 18:02

... Rất hài lòng Hài lòng Tạm Không hài lòng Rất không hài lòng Không ý kiến Nói chung, bạn hài lòng với công việc Rất hài lòng Hài lòng Tạm Không hài lòng Rất không hài lòng Lương Bổng Phúc Lợi Câu ... chương trình hỗ trợ nhân viên Ví dụ: Chương trình cho nhân viên vay vốn Bạn hài lòng với sách tăng lương phúc lợi khác công ty Rất hài lòng Hài lòng Tạm Không hài lòng Rất không hài lòng Không ý kiến ... phát triển nghề nghiệp công ty Rất hài lòng Hài lòng Tạm Không hài lòng Rất không hài lòng Mức Độ Gắn Kết Của Nhân Viên Đối Với Công Ty Câu lạc Giám đốc nhân - Trụ sở: Tầng - Tòa Nhà Sannam...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 18:03

... BIỂU DIỄN KẾT QUẢ ĐIỀU TRA VỀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN VÀ NGƯỜI QUẢN LÝ TẠI HUESOFT 34 BẢNG 4: KẾT QUẢ SỐ LIỆU ĐIỀU TRA CỦA VỀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI HUESOFT ... BIỂU DIỄN KẾT QUẢ ĐIỀU TRA VỀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN VÀ NGƯỜI QUẢN LÝ TẠI HUESOFT 34 BẢNG 4: KẾT QUẢ SỐ LIỆU ĐIỀU TRA CỦA VỀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI HUESOFT ... độ hài lòng nhân viên người quản lý Huesoft trình bày Bảng Hình Kết sổ liệu điều tra mức độ hài lòng nhân viên trình bày Bảng Hình Kết số liệu điều tra mức độ hài lòng người quản lý trình bày Bảng...

Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:49

... hàng Giá tr ñư c t o b i su t c a nhân viên Lòng trung thành c a nhân viên ñi u n su t lòng trung thành k t qu c a vi c nhân viên ñư c tho mãn S tho mãn nhân viên ch y u ñư c t o t nh ng h tr ... hài lòng (b t bình) c a nhân viên, không kích thích nhân viên ñ t ñư c thành t u cao c M t khác s th a nh n, th thách h i cho s thăng ti n cá nhân nh ng ñ ng l c r t m nh m s ñem l i s hài lòng ... Nhân viên c n tin tư ng vào quy t ñ nh c a ban qu n lý cho tương lai Nh ng phương ti n v t ch t c n làm hài lòng nhân viên Cung c p cho nhân viên nh ng ngu n l c ñ th c hi n nhi m v hi u qu Nhân...

Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:52

... luận 1.1.1 Nhân viên hài lòng nhân viên sách đãi ngộ 1.1.1.1 Khái niệm nhân viên ( người lao động) 1.1.1.2 Thái độ thoả mãn công việc 1.1.1.3 Các nhân tố tạo nên hài lòng cảu nhân viên sách đãi ... sách đãi ngộ 1.1.1.4 Ý nghĩa hài lòng nhân viên Việc nghiên cứu mức độ hài lòng nhân viên giúp nhà lãnh đạo nắm bắt nhu cầu thực sự, điều tạo hài lòng điều chưa hài lòng, điều gây cảm giác bất ... Kaizen Quản trị nhân lực Đánh giá hài lòng sách đãi ngộ nhân viên ngân hàng Đông Á- chi nhánh Huế CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT Nhóm Kaizen Quản trị nhân lực Đánh giá hài lòng sách đãi ngộ nhân viên ngân...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 11:31

... hàng Giá tr ñư c t o b i su t c a nhân viên Lòng trung thành c a nhân viên ñi u n su t lòng trung thành k t qu c a vi c nhân viên ñư c tho mãn S tho mãn nhân viên ch y u ñư c t o t nh ng h tr ... hài lòng (b t bình) c a nhân viên, không kích thích nhân viên ñ t ñư c thành t u cao c M t khác s th a nh n, th thách h i cho s thăng ti n cá nhân nh ng ñ ng l c r t m nh m s ñem l i s hài lòng ... Nhân viên c n tin tư ng vào quy t ñ nh c a ban qu n lý cho tương lai Nh ng phương ti n v t ch t c n làm hài lòng nhân viên Cung c p cho nhân viên nh ng ngu n l c ñ th c hi n nhi m v hi u qu Nhân...

Ngày tải lên: 26/11/2012, 11:50