báo cáo thực tập về khách sạn sheraton hà nội

... Khách sạn Tuổi trẻ. Báo cáo thực tập tổng hợp là những nhìn nhận, những thông tin chung nhất về khách sạn trong đợt thực tập đầu tiên của em tại khách sạn. Đây cũng là tiền đề để viết báo cáo ... với năm 1997. Khách sạn Tuổi trẻ là khách sạn Nhà nớc, thuộc thành đoàn quản lý. Khách sạn thực hiện theo Luật Doanh nghiệp Nhà nớc 388/CP. II-/ Các điều kiện kinh doanh của khách sạn 2 1-/ Cơ ... ở lại khách sạn. Công tác marketing trong khách sạn còn kém. Khách sạn gần nh không có một đợt quảng cáo tuyên truyền nào lớn. Thông tin về khách sạn đến với khách chủ yếu qua hÃng lữ hành hoặc...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 14:30

... hình. Nhà hàng cũng mở cửa đến sáng sớm hôm sau để phục vụ khách những bữa ăn đêm. Đây là dịch vụ độc nhất trong thành phố hà nội mà quý khách có thể tìm thấy o khách sạn Bảo Sơn. Nhà hàng Bora ... thấy dễ chịu như ở nhà mình. Hiện nay khách sạn Bảo Sơn có 3 nhà hàng và quán bar như sau: Nhà hàng và quán bar Địa điểm Sức chứa Giờ mở cửa Nhà hàng Thủy Tinh Cung Sảnh 220 khách 6h sáng- 10h ... Rose Garden Sảnh 70 khách 6h sáng – 2h sáng hôm sau Nhà hàng Bora Bora Tầng 3 120 khách 11h sáng- 2h chiều & 5h chiều- 10h tối Nhà hàng Thủy Tinh Cung: Nhà hàng mở cửa hàng ngày phục vụ ăn...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:38

... lượng khách nước ngoài hàng ngày đến khách sạn sử dụng dịch vụ nhà hàng thì rất lớn. Đây là một thuận lợi của khách sạn vì khách sạn nằm trại trung tâm thủ đô Hà Nội. Nhà hàng của khách sạn là ... nhà hàng phục vụ khách vào những dịp có thể thao quốc tế để khách tập trung tại quầy bar vừa xem vừa sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Đối với khách nước ngoài trong khách sạn chủ yếu là khách ... riêng để cho khách đi vào ga Hà Nội không phải chen lấn, khách hàng có thể chọn các món ăn của 3 miền Bắc - Trung - Nam. Cùng một lúc nhà hàng của khách sạn có thể phục vụ được khách nội địa ăn...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:08

... loại khách sạn theo mức độ liên kết: Căn cứ vào mức độ liên kết giữa các khách sạn người ta phân chia khách sạn thành hai loại cơ bản: khách sạn độc lập và khách sạn tập đoàn. + Khách sạn độc ... khách sạn. Đăng ký khách sạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực hiện trong giai đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và khách sạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinh doanh. Đăng ký khách ... khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn: + Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn . + Giai đoạn khách...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:08

... vụ khách, nhớ được thứ tự của thực đơn, nhớ được chỗ ngồi của chủ tiệc đón tiếp và phục vụ khách. Đúng 11 h khách để ca trưởng thay mặt nhà hàng mở cửa chào khách, đón khách vào bàn, mời khách ... Nguồn khách: Cho đến nay nguồn khách chủ yếu đến lưu trú tại khách sạn phần lớn là khách quen họ do khách sạn có uy tín và chất lượng phục vụ tốt thu hút được thứ hai nguồn khách do chính khách ... những khách ở dài hạn, có quà kỷ niệm cho những tiệc cưới đặt ở nhà hàng Ngoài ra, khách sạn còn luôn tìm hiểu thị hiếu nhu cầu của khách để cải tiến đổi mới cho phù hợp với khách, nhà hàng...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:14

... lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DU LỊCH Lễ tân: khách sạn hoa trà xin kính chào quý khách. Tôi có thể giúp gì cho quý khách Khách: Chào anh. Tôi muốn đặt buồng trước tại khách sạn ... Cảm ơn! Quý khách có yêu cầu gì khác không ạ. Khách: Không cảm ơn cô. Chào cô. Lễ tân: Xin chào quý khách. e) Đặt chỗ nhà hàng giúp khách * Quy trình Khách có nhu cầu đặt chỗ nhà hàng, lễ tân ... thành thủ tục đăng ký cho khách sạn. * Hội thoại (khách đoàn đến nhận buồng tại khách sạn Hoa Trà) Lễ tân: Xin kính chào quý khách đã đến với khách sạn chúng tôi. Khách: Chào anh. Tôi là Hoang Linh...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:14

... Du lịch 45B Báo cáo thực tập tổng hợp Khách sạn Nhà hát Thăng Long NỘI DUNG I Tìm hiểu khái quát về khách sạn Nhà hát Thăng Long. 1.1 Quá trình hình thành và phát triển. Khách sạn Nhà hát Thăng ... của khách sạn là khách sạn khi sát nhập vào Tổng công ty du lịch Hà Nội đã đổi tên từ khách sạn Thủy Tiên thành khách sạn Nhà hát Thăng Long, điều này có nghĩa là thương hiệu của khách sạn ... bộ, công nhân viên và khách sạn đã được công nhận là khách sạn 3 sao. Do đó khách sạn có thể có Nguyễn Trường Giang 12 Du lịch 45B Báo cáo thực tập tổng hợp Khách sạn Nhà hát Thăng Long LỜI...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:55

... tiên nhà hàng thường phục vụ nhu cầu ăn uống của khách ở trong khách sạn, nhân viên khách sạn, cán bộ công nhân viên ở các cơ quan thuộc bộ xung quanh khách sạn, kế đó là khách du Khách Sạn ... TẠI NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN XÂY DỰNG 2. Cơ cấu Trong kinh doanh khách sạn thì yếu tố con người có thể được coi là quan trọng hàng đầu khi mà khách sạn bán một sản phẩm dịch vụ nào đó cho khách hàng. ... thu và lợi nhuận cho khách sạn nhà hàng.  Bộ phận phục vụ bàn với trưởng nhà hàng Trưởng nhà hàng là người trực tiếp điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh ăn uống trong nhà hàng nói chung và...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:18

... của khách sạn gồm có 2 nhà hàng Ming Palace & Brasseries, 4 bar, và các bếp Âu, A, butcher,bộ phận banqueet Trong thời gian em thực tập tại khách sạn em chỉ có cơ hội thực tập tại nhà hàng ... http://www.ivivu.com MỤC LỤC BÁO CÁO Trang 1. Lời mở đầu 1.1. Mục tiêu thực tập tốt nghiệp: 1.2.Lịch sử hình thành và chức năng hoạt động của khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội 1.2.1. Lịch sử hình thành khách sạn: 1.2.2. ... năng hoạt động của khách sạn 1.3. Hệ thống tổ chức và điều hành của khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội( sơ đồ kèm theo) 1.4. Thị trường hoạt động của khách sạn 1.5.Bộ phận thực tập (Tên bộ phận,...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 10:16

... một thuận lợi của khách sạn vì khách sạn nằm trại trung tâm thủđô Hà Nội. Nhà hàng của khách sạn làđiểm đến của nhiều công ty du lịch đặt ăn cho khách khi khách đi tàu về Hà Nội đểđi tiếp tour ... dịch vụ của khách sạn. Đối với khách nước ngoài trong khách sạn chủ yếu là khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% nhưng lượng khách nước ngoài hàng ngày đến khách sạn sử dụng dịch vụ nhà hàng thì rất ... sự thoả mãn đối với khách hàng và tăng thêm nguồn thu cho nhà hàng khách sạn đã tập trung đầu tư vào nhà hàng mang phong cách riêng như nhà hàng cơm văn phòng phục vụ khách là CBCNV trong...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:37

... đạt >50% ,khách của khách sạn chủ yếu là khách Trung Quốc cho nên doanh thu thấp .Việc kinh doanh ăn uống của nhà hàng còn yếu ,nhà hàng mới chỉ phục vụ chủ yếu là khách phòng ,khách đặt tiệc ... lịch Hà Nội, bên cạnh đó là đón đợc nhiều khách sang thăm và làm việc tại Hà Nội. 13 +Phục vụ ăn uống cho khách trong và ngoài khách sạn để tiêu thụ sản phẩm , tăng doanh thu cho khách sạn. ... trí nh các dịch vụ:Massa,Sauna ,tập thể hình 9 I.KháI quát chung về khách sạn asean. 1.Quá trình hình thành và phát triển. Khách sạn ASEAN là doanh nghiệp Nhà nớc thành lập và đi vào hoạt động...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 10:29

... Khái quát về cơ sở thực tập (công ty khách sạn Kim Liên) 1) Lịch sử hình thành khách sạn Kim Liên Công ty khách sạn du lịch và du lịch Kim Liên là một doanh ngiệp nhà nuớc được thành lập theo ... thăm quan ở Hà Nội và các địa phương lân cận . Mục tiêu kinh doanh là khách sạn dẫn đầu về chất lượng trong các khách sạn 3 sao và tiếp tục đầu tư nâng cấp để trở thành khách sạn 5 sao .Công ... 446 750 29 SV thực hiện : NGÔ ĐỨC THẮNG DL & KS 46A II) Tình hình thực tế tại công ty khách sạn Kim Liên • Những thành công Tại Khách sạn Kim Liên I - Cơ sở vật chất tại Khách sạn Kim Liên...

Ngày tải lên: 30/01/2013, 15:51

Ngày tải lên: 01/04/2013, 16:45

Ngày tải lên: 20/04/2013, 11:19

Ngày tải lên: 09/09/2013, 17:09

Ngày tải lên: 09/09/2013, 17:09

Ngày tải lên: 09/09/2013, 17:09